部門經(jīng)理述職報告范本 2022個人述職報告范文.doc

1、部門經(jīng)理述職報告范本 2022個人述職報告范文部門經(jīng)理述職報告是部門經(jīng)理對自己工作的一個描繪。下面是WTT為大家?guī)淼牟块T經(jīng)理述職報告范本，。部門經(jīng)理述職報告一：尊敬的公司指導及各位同仁：光陰如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二OO二年既將過去，透過上級指導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作獲得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克制自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。我是于97年6月份到_公司參加工作的，今年按照指導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)

2、營工作的資費管理與籌劃工作。一年來，由于有上級指導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上獲得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政開展任務占公司總開展任務的50%以上;新興業(yè)務開展迅速，管理正規(guī)，開展_用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省_任務開展中進入前三名。在工作中我可以忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作理論中。總的感到，自己可以勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二OO二年的主要工作狀況述職如下：一、以進步自身素質(zhì)為打破口，在不斷的學習中掌握干好工作的根本技能和知識近一年來，我經(jīng)

3、常把自己放在公司建立的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的進步幅度，能不能適應公司開展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負指導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地進步自己?；貞浗荒陙淼臓顩r，為了進步自身潛力素質(zhì)，上讓指導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“挪動通信根本知識”等學習書目，全面進步自己，力爭在語言表達的潛力上有打破，在協(xié)調(diào)關系的潛力上有打破，在組織管理的潛力上有打破，在完成工作的標準上有打

4、破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中進步了自己的潛力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。二、以進步工作效率為根本，在堅持原那么的根底上保證完成工作的標準和質(zhì)量一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比擬多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)絡的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)探索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比擬融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事可以隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比擬雜，想要利用個人關系來辦違背政策、違背規(guī)定的人也比擬多，但

5、我認為，要想順利完成工作，進步工作效率，就務必堅持原那么，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違犯政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原那么，予以回絕，做到了堅持原那么、秉公辦事，不讓親情、感情、人情浸透工作，干擾原那么，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應進步。三、以強化效勞質(zhì)量為目的，在不斷更新效勞手段中穩(wěn)固老客戶，吸納新客一年中，由于_、_等公司加大了競爭力度，在穩(wěn)固老客戶，吸

6、納新客戶方面，公司面臨著宏大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷開展，在穩(wěn)固中有所進步，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新效勞手段來穩(wěn)固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務效勞，效益額明顯進步。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生較廣的狀況，推薦推出了_卡，降低_費，收到了較好的效果。在受領了省_開展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省_任務開展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事效勞工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講

7、實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的效勞工作，為客戶進展親情效勞。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動效勞、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急

8、難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思毀于惰”。進步完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完本錢職工作更要勤字領先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我根本沒有休息，帶頭帶著部里人員在各大場所進展各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，

9、使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋場面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。存在的問題及下步打算回憶一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我獲得了必須的成績，但也存在著缺乏。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論程度和組織管理潛力上還有待于進一步進步。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改善和克制。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)歷，借鑒好的工作方法，努

10、力學習業(yè)務理論知識，不斷進步自身的業(yè)務素質(zhì)和管理程度。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的進步。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，進步完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻出自己的力量。述職人：_20_年_月_日部門經(jīng)理述職報告二：報告人：_部門：職務：經(jīng)理述職要項：1、崗位業(yè)績完成狀況2、管理完善及技術進步3、團隊建立4、自我成長5、綜合評價在完成業(yè)績時存在的亮點1、對于進來詢問的顧客，效勞員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。2、在推銷上有必須的力度。在客人可以理解消費程度下，點菜員從原先的人均35。40。45

11、這是有必須的進步和打破的。當然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次進步的因素存在的暗點1、首先在理解公司目的時，沒有必須的堅決信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排擠心理。沒有想要達成目的的欲望。2、從公司最后一次調(diào)薪開場，人員有一方面的情緒波動。雖然局部已解決，但是喊客人員尤為嚴重。屢次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數(shù)減少，也是其中重要的一局部。3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比擬大。在三興街一帶新開的特色烤魚?？救獾?，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比擬旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色效勞，特色品牌贏得了廣闊顧

12、客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。4、今年有過幾次關于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有意料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。管理完善，技術進步1、流程：在這期間，給員工進展了效勞的整套流程。讓每個員工對自己一天的工作有一個理解。從客人還未進門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間就應去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的施行下來，讓每個員工都可以提早作好管理體層的實習。讓員工從中激發(fā)對工作的上

13、進心，讓員工各方面的潛力得到提升。個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣2、標準：前廳分為迎賓部，效勞部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進展工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準3、執(zhí)行：門店根本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調(diào)整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終透過溝通，達成共識。從而未引起本質(zhì)性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說過，執(zhí)行是一種潛力。正是因為這樣，

14、我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心理解學習。對于個人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對于執(zhí)行，還像個不成熟的孩子。但是我相信，只要認識自己的缺乏，和理解的心理，自己的執(zhí)行潛力會越來越強。不是別人不愿意執(zhí)行，也有可能跟方式有關團隊建立1、技能程度：門店員工根本上都是老手，所以對業(yè)務知識是比擬老練的。效勞流程，處理投訴，推銷程度，都有一個很大進步；個人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)歷，和大家一齊不停下我們學習的腳步2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離任。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。理

15、論證明，要想獲得成績，就得抓住每個小目的，定下心一步步實現(xiàn)它，不得朝三暮四3、梯隊建立：這一塊還待加強，在職位上沒有詳細表達出來。工作中培養(yǎng)的儲藏部長兩名，儲藏點菜員一名。因為調(diào)整工資的原因，上報升職得到年后。個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏自我成長1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟關心其工作進步，生活質(zhì)量。以心換心。2、個人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實表現(xiàn)。此刻學會了，理解，關愛，欣賞，鼓勵，支持，不管是

16、工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)應對?？赡苁芾羁傆绊懕葦M多，反正不能讓自己難受3、執(zhí)行力：可以理解公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。20_的工作安排：認真組織員工學習和培訓，全面進步員工效勞程度和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊伍。部門經(jīng)理寫述職的要點到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進展述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個局部：第一，首先說明一下年初確定的部門工作目的或重點工作資料及要求；如沒明確年初的部門目

17、的那么可以寫年初公司的重點工作目的第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目的與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明詳細都做了什么，怎樣做的，到達了什么目的和結(jié)果。注：在這局部中，要注意兩點：1、盡量用數(shù)據(jù)和事實說話；2、必須說達成的什么目的和結(jié)果。第三，在過去一年所做的工作中，部門工作內(nèi)部建立和外部支持等獲得了哪些進步和提升亮點？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和缺乏，或者遺留問題等暗點。要分析p 原因，明確職責，提出解決方法等。第四，在下一年，部門的根本打算和方案有哪些提出重點工作方向與資料？也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結(jié)果，防

18、止上一年出現(xiàn)的問題等。注：這局部最重要的有兩個問題：1、先斷定好公司對上年部門的期望與要求；2、分析p 公司對本部門上年工作有哪些意見等務必學會預判，解答公司的疑問、意見及關注之處。第五，對公司工作有哪些推薦。在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描繪，多用圖表等表達方式，而且整體表達的邏輯性強，學會從整體展開，層層遞進，但又重點突出，不是一堆工作的羅列。部門經(jīng)理述職報告三：尊敬的公司指導及各位同仁：大家好，我目前在前期部任經(jīng)理，今年31歲，學歷大學。自_年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中，由_到_房地產(chǎn)再到_，獨立和參與完成的工程有_·清河園、_·麗水家園、

19、_·云和家園、_·紫微星座等，辦理過手續(xù)的工程建立面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升，也積累了珍貴的工作經(jīng)歷。我有潛力、有信心干好_的事業(yè)。轉(zhuǎn)眼_年即將過去，回憶在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位指導做一匯報：(一)_年完成崗位工作狀況。我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進展放線，為全面開工帶給準確界限根據(jù)，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”工程總圖的批準、工程單體審批、工程核準意見書、工程一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程答應證和施工答應證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1

20、、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項，完成工程準建立手續(xù)面積約11萬平方米。(二)完善前期部各項工作制度。由于_地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是非常完善，從參加第一次公司例會，公司指導就提出了相關要求，我用心響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)歷，又結(jié)合_地產(chǎn)的實際特點，完成了前期部工作職責、前期部經(jīng)理職責、前期部職工工作職責、前期部崗位職責、前期部工作流程圖等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。(三)部門管理。1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密

21、，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。2、工作日常管理上，做到日清工作制。公司每月有月方案、周方案，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件，所以，我不僅僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的方案，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，防止了工作的盲目性和無方案性，又使方案工作及時完成。并屢次提早完成前期手續(xù)辦理。3、從工作態(tài)度上、思想上進展引導管理。前期工作主要以辦理各

22、項手續(xù)為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續(xù)務必一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了假如找不到，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進展辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同詳細辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)歷傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當他們獲得成績時，進展鼓勵，并引導他們大膽

23、獨立的去完成。5、監(jiān)視與工作放權同時進展。前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作，所以聽憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工到達獨立辦理程度時，堅決放權給他們，放權不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至關工程建立，所以雖放權了，但還要監(jiān)視檢查，看資料準備全不全，看完成狀況，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面開展。6、培養(yǎng)部門員工的職責感前期手續(xù)涉及到工程整個開發(fā)過程，樹立部門人員職責感，有助于工程手續(xù)萬無一失，防止給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負責，有缺乏之處勇于承當職責，尋方法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。(四

24、)從業(yè)務學習、政策掌握上。政府相關審批部門建立工程審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在純熟掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的根底上，還要及時掌握新政策、新規(guī)定，防止公司工程在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在工程制定上、規(guī)劃上帶給根據(jù)，貼合公司總體戰(zhàn)略開展要求，所以，我不僅僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司工程規(guī)劃提出新問題、新推薦、新要求。(五)在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，在公司外部樹立良好形象。前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)絡部門，不僅僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢;與外界聯(lián)絡也是一樣非常重要，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因

25、此，在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己，加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氣氛;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)絡上，首先進步自己的業(yè)務素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高程度，同時也為公司增強了榮譽。(六)時時趕在先，事事?lián)屧谇?，力爭提早拿到審批結(jié)果。前期工作，顧名思義，“前”有將來，展望的意思，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定就應是：帶有前瞻、展望的，在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口，承諾詳細批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈

26、性的，有可操作性的。在我詳細辦理過程中，由于多年來建立的誠信根底，在有些資料不全的狀況下也予辦理，再及時補上，資料全的狀況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。當然“人無完人，金無足赤”，在這一年的工作中也有缺乏之處。首先，工程的認識深度缺乏，還需加強工程定位理解;其次，全局協(xié)調(diào)潛力缺乏;第三，內(nèi)外協(xié)調(diào)潛力需進一步加強。_年就要到了，為了“觀湖一號”建立成為“西北領先，寧夏第一”的現(xiàn)實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有潛力為實現(xiàn)這一目的勇于承當職責，保駕護航。一、_年工作資料：1、完成“觀湖一號”一期開工建立的所有手續(xù)。2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手

27、續(xù)。3、協(xié)調(diào)好一期建立過程中的行政檢查，協(xié)助工程部完成一期開工所需的前期手續(xù)。4、完成一期工程綜合驗收，并辦理后續(xù)前期手續(xù)。5、做好二期開發(fā)建立的各項準備工作。二、部門建立：使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化，更加標準化。三、進步部門業(yè)務素質(zhì)，做到“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”。四、加強內(nèi)部、外部團結(jié)，做到內(nèi)外都有良好的工作氣氛。五、加強工程前期工作前瞻，及時溝通、及時匯報、嚴格落實。最后，在新的一年的工作中，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進取，迎接新的挑戰(zhàn)克制缺乏之處，不斷學習勇于進取，為實現(xiàn)公司的既定目的作出新的奉獻!述職人：_20_年_月_日部門經(jīng)理述職報告四：20_年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶這半年

28、來，我在招行指導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報告如下：一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強學習好_年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策局部，更要在此根底之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。1、努力提升業(yè)務技能程度，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了可以更好的拓展客戶，在分行收信部門指導的支持幫助下，自己很快理解并熟識了該業(yè)務的操作形式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習

29、業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于_年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的根底支行，深化研究行業(yè)開展趨勢，有針對性的做好目的客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技、云南崎峰機電設備、滇能電力燃料、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的間隔 ，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析p 潛力、協(xié)調(diào)辦事潛

30、力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心進步自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，獲得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表此刻：第一，業(yè)績技能程度還不夠純熟，有些很好的客戶資，本來可以很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資，沒有可以很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目的的客戶群體也一向沒有找到適宜的

31、介入時機。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能程度，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。述職人：_20_年_月_日部門經(jīng)理述職報告五：尊敬的各位指導、各位同事：大家好！對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教導的指

32、導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目的和銷售政策，用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目的。根據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：1、蘇北市場全年任務完成狀況。我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所

33、增長，開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大打破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。在原有的銷售網(wǎng)絡的根底上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，透過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項問題，最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，可以正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進展重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目的客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一

34、年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時的話，今年銷量還能進步一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析p 工作，落實回款進度并向公司指導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進展總結(jié)分析p 并根據(jù)當月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析p 市場銷售過程中存在的問

35、題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析p 競爭對手，商討進步市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法及時反應給上級指導。7、用心參與并協(xié)助上級指導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對施行狀況進展跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了打破性的進展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細、對市場的理解分析p 不到位，應對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一局部市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，

36、串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反應方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務潛力還需更快更好的進步。3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比擬亂，市場標準不到位，隨意銷售現(xiàn)象比擬嚴重。結(jié)合銷售工作獲得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目的，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：1、加強市場推廣、宣傳力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上，加強市場浸透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策助免費幫您找！略，監(jiān)視廣告投放，施行多媒體

37、傳播方案，制定并施行銷售活動方案。2、健全營銷網(wǎng)絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況搜集、調(diào)查，消滅空白縣市。3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司指導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并催促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當職責。我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目的而奮斗。部門經(jīng)理述職報告六：各位指

38、導、各位同仁：6月，按照公司的相關文件要求，我參加了中層干部的競聘上崗，7月被正式聘為_部總經(jīng)理至今?；貞浫甓嗟墓ぷ?，我可以負職責的向在座的各位說，我沒有辜負公司指導和部門員工對我的期望，我是稱職的!一、用數(shù)字說話：三年多來實現(xiàn)收入狀況：1.712月共實現(xiàn)收入_萬元;2.全年實現(xiàn)收入_萬元;3.全年實現(xiàn)收入_萬元;4.全年將實現(xiàn)收入_萬元以上。三年多來開展業(yè)務狀況：1.712月共發(fā)行_產(chǎn)品_個，總規(guī)模_._億元;2.全年發(fā)行_產(chǎn)品_個，新增_規(guī)模_億元;3.全年發(fā)行_產(chǎn)品_個，新增信托規(guī)模_億元;4.112月已發(fā)行_產(chǎn)品24個，新增信托規(guī)模_億元。二、用事實說話：三年多部門業(yè)務的變化：1.，

39、下半年部門新成立，既無工程資又無客戶資，屬于“一窮二白”，僅與_集團做了總規(guī)模為_億元_的兩個貸款工程，與_集團做了_萬元的流動資金貸款工程;2.，隨著新的法規(guī)公布，使我看到了新的開展業(yè)務的契機，在探索和討論中，開場走_合作的路子展開業(yè)務，僅透過_發(fā)行理財產(chǎn)品就做了三個_的貸款工程，同時重點關注和研究了向_投資_業(yè)務方面開展的可行性;3.，在全面透過_合作開展_業(yè)務的同時，將開展方向重點放在了_投資_業(yè)務上，構(gòu)成了以_合作為根底，大力開展_投資_業(yè)務的場面。全年新運作的_個工程中，_投資類已接近50%;4.，這是明確業(yè)務開展方向，找準_部在_業(yè)務定位的一年，也是_投資_業(yè)務全面開展的一年。全年

40、新增的_個工程中有_個是_投資類_業(yè)務。5.三年多來最可喜和值得驕傲的變化是，透過我們的不懈努力，由部門成立之初沒有業(yè)務變?yōu)榇丝虡I(yè)務遍布全國，尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務合作伙伴，涉及銀行、基金、券商，房地產(chǎn)等多個行業(yè);由四處奔波找業(yè)務變?yōu)榇丝虡I(yè)務經(jīng)常找上門來并且應接不暇。三年多部門員工的變化：部門成立時，包括我自己在內(nèi)可以說90%的員工都是_業(yè)務的外行。經(jīng)過短短的三年多時間，我所指導的_部的員工無論從精神相貌上，還是從業(yè)務素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個“質(zhì)”的飛躍。根本構(gòu)成了董事長所要求的員工個個有事干和員工個個想干事的場面。更難能可貴的是，部門所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務知

41、識，個性是可以適應新業(yè)務的開展，為做好_間_市場交易業(yè)務，經(jīng)過短暫的專業(yè)培訓，部門先后有四人獲得了_交易所_交易員資格、四人獲得了_公司_資格，所有員工都可以吃苦耐勞，任勞任怨，工作上從來不講任何條件，只想著把本職工作干好，從沒有人抱怨自己“職級低、待遇差、干活多”，用員工自己的話說這幾年在_部工作感覺“活得很充實”。員工們熱愛_部，我也很喜歡和這些員工在一齊共事，因為大家都是為了_部的將來在奮斗。三、展望將來信心倍增經(jīng)過三年多的努力，在我的帶著下，_部的業(yè)務從無到有，從小到大，那里面有我無私的奉獻，更有部門所有員工所付出的艱辛努力，也有公司指導和兄弟部門的鼎力相助，在那里我就不一一言表了，我

42、只是帶著一顆感恩的心向你們誠摯的說聲“謝謝啦”。假如說，在這三年多的時間里，_部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務形式明確了自己的業(yè)務方向，那么再有三年的時間，我們必須會為_的將來帶來新的業(yè)績增長點。我相信只要有_黨委的堅強指導、有_經(jīng)營班子的正確帶著，有_各兄弟部門的大力支持與親密配合，有_部全體員工的團結(jié)一心，部門的工作必須會躍上一個新臺階的。謝謝大家!述職人：_20_年_月_日部門經(jīng)理述職報告七：尊敬的各位指導、各位家人：大家好!我20_年13月參加我們味美公司團隊，擔任消費廠長，我主要負責消費方案的定制工作及消費控制體系的建立與完善，組織平安、禮貌、平衡消費;建立、施行和持續(xù)質(zhì)量體系有效施行質(zhì)量管理

43、;組織新設備的調(diào)試、維修、和技改工程方案的制定;本部門規(guī)章制度的制訂、執(zhí)行和檢查等工作?；貞?0_年的工作，在各位家人的大力支持下，在消費系統(tǒng)全體員工努力下，按照公司指導的工作安排、目的任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“職責、老實、激情”作為自己的從業(yè)準那么，時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、平安、效率來規(guī)劃工作資料，設定工作標準，用心學習、理論，采用先進的、實用有效管理方法(管理系統(tǒng)：制度+流程+標準+工具+檢查)來推動消費部的各項工作?，F(xiàn)將20_年的各項工作向公司各位家人匯報如下：一、保衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面(認真、快、保證完成任務、絕不找借口)1、消費方面。在公司指導的幫助和各部門的支持協(xié)調(diào)下，消費廠

44、的全體員工用心努力，調(diào)配各種消費資，進步消費效率，年加工完成429.330噸，完成年初方案(20_年年初方案年完成450噸)的95.4%。2.準時交貨率。不管天氣、設備等客觀原因，我們都克制困難，使準時交貨率到達98%，很好的保障了公司的及時出貨，進一步的提升了客戶價值。3、消費平安與質(zhì)量平安20_年經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品平安和質(zhì)量事故，食品平安和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠檢驗合格率到達130%，國家相關職能部門抽檢合格率為130%，20_年消費平安與食品平安事故為零。二、主要工作1、根據(jù)消費任務，合理安排消費方案，力求保障產(chǎn)量的完成。20_年對消費部來講是緊張有

45、序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了消費指標同時還有其他對公司開展有重要幫助的其他指標。所謂有序是指在任務下達以后，從消費廠現(xiàn)有的資，如設備、人員等方面入手，對消費廠的年均產(chǎn)能、客戶定單狀況、進展綜合評估，得出最直觀的數(shù)據(jù)，用于指導制定出了20_年消費部工作方案。工作方案以在保證質(zhì)量的根底上，進展消費本錢的管理與控制，進一步進步消費的效率和產(chǎn)量為指導思想，包含了：月度產(chǎn)量方案;自動化設備投入方案;設備設施檢修、技改方案;銷售淡季庫存方案等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作方案很好的指導了消費部的主要工作，使消費廠的工作可以正常、有序進展。20_年消費形式訂單劃加為計消費形式。

46、整合訂單信息，減少了消費的盲目性，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一齊消費，以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時間，進步單位時間內(nèi)的產(chǎn)量。個性是在年底，由于天氣及原料等原因，將局部產(chǎn)品改為方案消費，專線消費，極大地減少了更換品種等無效的工作，進步了消費效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務，并且保證了充足的備貨。13月份透過合理的方案庫存，將將來幾個月銷售的消費任務前提，也使整個消費更加有序平衡，員工收入根本平穩(wěn)，同時引進自動化設備，緩解消費壓力，購進1套自動灌裝設備，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況，平衡消費配合銷售緩解庫存壓力。2、組織平安消費1)

47、現(xiàn)場管理工作環(huán)境會影響到一個人的情緒，而情緒會影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。20_年，消費車間以“于細微之處著手，塑造味美新形象”為指導思想，加強推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入消費車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的消費環(huán)境，從而進步企業(yè)形象;進步消費效率;進步準時交貨率;減少故障，保障品質(zhì);加強平安，減少平安隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習慣，降低消費本錢;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)精神相貌，構(gòu)成良好企業(yè)文化。2)強化現(xiàn)場質(zhì)量管理20_年設立了現(xiàn)場品管崗位，并有專業(yè)的品管員在消費過程中，認真施行推進質(zhì)量管理體系，完善標準了7份消費部的設備操作標準

48、(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核方法、車間員工績效考核細那么)和3份消費技術標準(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書)，使消費部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障消費系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定進步。3)進步設備及人員綜合利用率在消費過程中，組織消費車間推行設備管理點檢活動形式，結(jié)合方消費廠的實際狀況制定并完善了施行方案。該方案以搞好機械設備維護管理，促進機械設備管理制度化、標準化、科學化為方針，透過逐步進步機修工的技能程度和進

49、步機械設備裝備程度，最終使機械設備維護管理程度走向良性循環(huán)軌道。制定全面設備維護方案，確定與本單位實際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準備詳細施行方法，主要包括組織員工進展點檢培訓，成立全面消費維護小組，制定全面消費維護目的和政策，自主維修方案，視詳細狀況為維修和操作人員帶給補充培訓，以構(gòu)成設備的初期管理體制，堅持全面消費維護并對方案加以完善以求持續(xù)改善，完善施行工作，進步全面消費維護程度。在整個維護過程中，全程監(jiān)視檢查，并及時整改。4)設備維護控制方面為了確保消費和設備的平安、穩(wěn)定、正常運行，保證訂單的按時、按質(zhì)完成，進步消費車間的綜合產(chǎn)能，提升消費車間的整體自動化設備。20_年，我組織對消費車間

50、的各項設備的運行狀態(tài)進展統(tǒng)計，針對運行不良的設備，堅持以預防為主，日常保養(yǎng)和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針，進展一級、二級維修工程的分類，根據(jù)分類狀況，制定維修、改造方案。20_年，根據(jù)實際需要對原有的灌裝設備進展更換，使我們的產(chǎn)能大大進步的同時效率也大大進步5)新設備引進3、平安管理20_年，在公司指導的大力支持下，在有公司個部門配合支持下，在重點施行平安消費工作的根底上，我結(jié)合年初簽訂的平安消費目的職責書和單位實際，堅持“學習、創(chuàng)新”的管理理念，認真貫徹“平安第一，預防為主”的方針，落實了消費部的平安消費職責制，強化對一線作業(yè)人員平安培訓，加強平安消費管理，較好地完成了平安消費工

51、作任務，促進了各項工作的順利開展。1)總體安排，明確平安消費職責在全面總結(jié)去年平安消費工作的根底上，對20_年平安消費工作進展了安排。消費部成立了平安消費指導小組，各個班長簽訂了平安消費職責書，明確了各班的平安消費職責及平安消費任務，把平安消費職責透過職責書的形式予以明確，使平安管理工作落實到每一個在建工程，貫穿到每一項工作的始終。2)加強平安消費教育培訓根據(jù)公司要求，結(jié)合消費廠實際狀況，對員工分批進展了消費操作技能及平安消費培訓，進步了員工的消費操作技能及平安消費意識，并時常進展平安、設備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大平安巡視力度，消滅平安隱患，到達平安消費目的。透過培訓進步了職工的平安消費操作技能

52、和遵守平安消費規(guī)章制度的自覺性，進步了平安消費管理人員的工作程度。每周二、周五進展平安衛(wèi)生檢查，排除平安隱患，力爭把不平安事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。透過一年的不懈努力，20_年全年平安事故為零。4、數(shù)字化管理加快精細化管理進程，根據(jù)調(diào)味油消費工藝流程，在調(diào)味油消費的整個周期內(nèi)從細節(jié)上進展本錢管控，針對原材料和損耗制定量化標準，制定并逐步完善了更科學有效的管理制度，對本錢進展數(shù)字化管理。以到達節(jié)能降耗的目的。實行全員本錢管理方法。將本錢目的分解到個人。構(gòu)成人人參與，人人有責的本錢核算網(wǎng)。定期開展全面或?qū)ｎ}工藝、本錢、設備分析p 會，公布本錢數(shù)據(jù)，搞好消費分析p 、指標分析p 、投入產(chǎn)出分析p 。

53、分析p 會采用多種形式：按日分析p 、定期分析p 、專題分析p 、綜合分析p 等?？偨Y(jié)經(jīng)歷，找出教訓，并提出改善的詳細措施。每個班組長作為一線的本錢核算員，要求認真學習業(yè)務知識，堅持原那么，工作認真負責，對本班發(fā)生的各項費用進展審核、考核。施行并完善消費車間各種物料工藝使用。透過制定合理的消費方案和物料需求方案，加強物料控制，改變以前不合理的領料方式，進步消費效率，持續(xù)降低消費本錢，在投原料一樣的狀況下，消費周期相較20_年用時更短，足以說明消費效率得到了提升，消費本錢有必須程度的下降。配合采購部進步物料的及時配套率，加強高質(zhì)量物料的采購率。透過制訂合理的物料請購方案、重點跟進不易采購的及易延

54、誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供給問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的進步。從而使消費廠能更合理地安排消費，減少因為原料和輔料不適宜、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的控制了消費本錢。5、幫助員工成長方面1)培訓為了團隊的績效提升，制定年度培訓方案，針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進展質(zhì)量、平安、衛(wèi)生的培訓，每一天晨會安排消費任務的同時做簡單的培訓，每周組織一到兩次業(yè)務學習教育，透過講授和現(xiàn)場實操演練，互相交流，研究和學習改善業(yè)務技能;及時對培訓效果進展評估。共計集中培訓39次，受訓人員到達720人次，使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，改善了工作態(tài)

55、度，進步了員工的工作熱情，培養(yǎng)了團隊精神，進步了員工的素質(zhì)，提升了員工履行工作職責的潛力，改善了工作績效。2)鼓勵一個企業(yè)的開展只靠優(yōu)良的設備是遠遠不夠的，只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力，使員工的個人開展與企業(yè)的可持續(xù)開展得到最正確結(jié)合，才能在劇烈的競爭中立于不敗之地。20_年，同人力資部親密合作，針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、平安等因素都參加考核工程，實行績效工資。同時設立平安獎、學習成長標兵、操作標兵等制定考評細那么，對員工進展物質(zhì)和精神鼓勵。營造了用心向上，銳意進取的工作氣氛，極大的調(diào)動了員工的用心性，增強了工作動力和職責感，努力投入工作，使各項工作績效得到進步。3)團隊建立20_年，針對消