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文檔簡介

1、工程質(zhì)量安全管理制度一、總則1、質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們應貫徹“質(zhì)量第一求生存,科學 管理促發(fā)展”的方針,切實加強施工質(zhì)量的預控、檢查和驗收制度,便于發(fā)現(xiàn)問題,及時糾 正,讓顧客的要求得到滿足。2、質(zhì)量管理部要牢固建立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想,堅持預防為主,要從施工準備到 竣工驗收的各個環(huán)節(jié)上, 進行技術監(jiān)督、 過程控制和質(zhì)量檢驗, 使產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高。1) 工程技術部門要監(jiān)控與審核工程質(zhì)量規(guī)劃和施工方案,落實三級交底制度, 檢查規(guī)劃與方案的實施過程, 抓好科技進步和技術創(chuàng)新,推廣十項新技術應用, 提高工程質(zhì)量品牌。 在不 影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進度計劃,

2、 要堅持做到上道工序質(zhì)量不符合要求不得交付下 道工序施工, 要始終以嚴格的管理和合理的施工進度創(chuàng)造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境, 提供使顧客 滿意的精品。2) 材料部門供應的材料要符合材料質(zhì)量標準,要嚴格把關施工方的材料采購、 驗收檢測和使用管理制度, 要及時了解和掌握施工現(xiàn)場所需不同材料和新材料的規(guī)格、 性能以及應用要求 的情況,做到為工程建設提供合格材料。3) 質(zhì)量檢查人員應持證上崗, 應挑選工作責任心強, 能堅持原則, 具有較高技術水平和實踐 經(jīng)驗的人員擔任。專職質(zhì)量人員公司直接領導,應相對固定, 不得任意調(diào)整。如因工作確需 調(diào)動,需經(jīng)公司主管部門同意。4) 專職質(zhì)量檢驗員的配備,根據(jù)國家規(guī)定數(shù)據(jù)

3、不低于企業(yè)職工總數(shù)的5 %。,應滿足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力。5) 項目部、隊組質(zhì)量管理,在操作過程中要盡心盡責,隨時檢驗。項目部應有項目質(zhì)量員, 項目質(zhì)量員獨立開展工作。 專業(yè)隊應有兼職質(zhì)量員, 以便進行檢驗工作。 兼職質(zhì)量員由關切或有經(jīng)驗的工人擔任。6) 質(zhì)量管理網(wǎng)絡在公司總經(jīng)理領導下, 由總工程師分管, 在公司質(zhì)量管理部組織下展開各項 工作。 各技術經(jīng)理分管質(zhì)量工作,分管技質(zhì)的主管抓質(zhì)量工作,項目部設質(zhì)量員、 隊組設兼 職質(zhì)量員。7) 質(zhì)量檢驗人員應定期參加公司的質(zhì)量活動。8) 全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學的質(zhì)量管理方法, 企業(yè)的全體職工, 都要學習和 參加質(zhì)量管理,為了取得經(jīng)驗

4、,逐步展開,應建立質(zhì)量管理小組,并開展活動。二、公司各級的質(zhì)量責任制1、公司總經(jīng)理是負責承擔企業(yè)工程質(zhì)量的法定代表人, 對公司所承建工程的質(zhì)量負全面責 任。總經(jīng)理委托總工程師或技術負責人具體抓公司的工程質(zhì)量。2、總工程師或項目經(jīng)理負責實施公司質(zhì)量工作規(guī)劃,指定質(zhì)量管理目標,負責確定重點、 重大工程的質(zhì)量保證措施, 總工程師或項目經(jīng)理領導質(zhì)量管理部和工程技術部, 對工程質(zhì)量 進行具體工作。單位工程質(zhì)量的評定,由質(zhì)量管理部組織評定,總工程師審核驗證。3、各項目經(jīng)理全面負責本項目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管的技術經(jīng)理具體抓工程質(zhì)量,有 職有權。 各項目經(jīng)理應尊重技術經(jīng)理在質(zhì)量問題上的處理意見。項目部應根

5、據(jù)具體情況定出質(zhì)量管理目標, 確定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)目標工程, 制定獎罰制度并以切實實施。 并制定工程質(zhì)量計劃。4、技術負責人對在建工程的質(zhì)量全面負責,項目工程師配合項目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制, 負責技術交底、 過程檢查處理、 檢驗批和分項工程的評定驗收,匯報和整改質(zhì)量問題, 技術 負責人在質(zhì)量問題上應與項目施工方工程師密切配合,尊重項目工程師在質(zhì)量問題上的意 見。三、公司質(zhì)量管理部職責圍1 、認真執(zhí)行“百年大計,質(zhì)量第一” ,“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的方針,在技術負責人領導下,組織推動生產(chǎn)中的質(zhì)量工作,貫徹、執(zhí)行工程質(zhì)量的有關政策、法令、制度、規(guī)、規(guī)程及有 關文件,有關規(guī)章制度。2 、在技術負責人領導下, 制

6、訂和完善工程質(zhì)量獎罰方法, 并組織實施, 對分公司進行督促, 檢查執(zhí)行情況。3、經(jīng)常深入現(xiàn)場,積極宣傳,貫徹質(zhì)量操作規(guī)程,對施工現(xiàn)場進行檢查、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題 及時處理,并立即報告技術負責人。4、參與重點工程施工組織設計,施工方案的討論,并對各項目進行監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。5、對職工做好質(zhì)量教育,并經(jīng)常對質(zhì)量人員進行業(yè)務指導,并組織學習,不斷提高業(yè)務水 平和工作能力。6、組織質(zhì)量員定期活動,開展質(zhì)量監(jiān)督工作,提高質(zhì)量員業(yè)務水平。7、做好工程質(zhì)量報表,做好分項工程質(zhì)量月檢查評定工作,并將分項工程月檢查評定情況 匯集上報下發(fā)。8、在技術負責人領導下,擬訂目標管理項目,開展優(yōu)質(zhì)工程活動,做好組織評定及資

7、料復 查工作。9 、 組織工程的基礎、主體及竣工的驗收工作,聽取有關單位意見,提高工程質(zhì)量。10 、收集顧客投訴意見,明確責任部門,按要求落實整改問題,使顧客得到滿意。四、質(zhì)量檢查和評定質(zhì)量檢查工作, 應以檢查為主, 互檢與專職檢查相結合的原則, 按照現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗收規(guī) 執(zhí)行。1、互檢:工序搭接,不同工種交接時,應進行工序之間的交接檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決, 通過互檢以促進隊組之間提高工程質(zhì)量意識,并弄清各自的責任。2、檢驗批的質(zhì)量檢查:應由項目質(zhì)量員、作業(yè)班長進行檢查和實測,對存在的問題進行處 理,并填寫檢驗批質(zhì)量驗收記錄。最后匯報我方及監(jiān)理方。3、分項工程的檢查:應由技術負責人、項目工程師

8、、項目質(zhì)量員進行檢查和實測,發(fā)現(xiàn)問 題及時處理,并填寫分項工程質(zhì)量驗收記錄。4、專職檢查:公司專職質(zhì)量員根據(jù)項目部的分項工程評定,每月組織復查,核定分項工程 等級。隊組互檢由隊組兼職質(zhì)量員簽字。5 定期的質(zhì)量檢查:公司組織各級質(zhì)量管理人員開展定期的質(zhì)量檢查,交流經(jīng)驗,開展評比 活動,促進工程質(zhì)量不斷提高。(1 )技術負責人每月對分項工程進行復查,對于檢查不合格的應及時處理,表揚優(yōu)良,批 評差劣,進行獎懲。(2 )質(zhì)量管理部每季對工程進行抽查,并將抽查的情況匯集起來上報下發(fā)。對工程質(zhì)量成 績顯著的單位和項目部給予表揚或嘉獎。6、公司質(zhì)量管理部不定期的開展質(zhì)量抽查工作,全面監(jiān)控施工項目的質(zhì)量動態(tài),

9、嚴格把好 過程控制關。五 材料、構件的質(zhì)量驗收1、所有進場的原材料及工具,施工單位應及時提供出廠證明或質(zhì)量保證書。工地材料員要 對所進材料的規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進行檢查驗收。2 、各種材料驗收: 要檢查生產(chǎn)許可證、 出廠合格證、 驗用證、 進市許可證及質(zhì)量保證資料, 成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設計及驗收標準, 驗收人員對成品規(guī)格、 數(shù)量及外觀質(zhì)量進行驗收。3 、所有由生產(chǎn)廠送進場的產(chǎn)品, 材料部經(jīng)理在工地應進行檢查驗收, 質(zhì)量員進行質(zhì)量抽查。 到廠提貨的,應在廠進行驗收,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題,可拒絕接收。4、 現(xiàn)場材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序,場地要硬化, 排水要暢通, 特種材料 要做好防潮、

10、防火、防腐工作,保證材料在現(xiàn)場存放過程中的質(zhì)量。六 質(zhì)量員的活動及報表制度1、每月質(zhì)量員進行集體活動,活動容由質(zhì)量管理部組織,如:( 1)學習規(guī)程、規(guī)、質(zhì)量標準及其他業(yè)務知識。 ( 2)交流情況, 分析解決質(zhì)量通病。 ( 3)優(yōu)質(zhì)工程驗收評定。 ( 4) 質(zhì)量觀摩。2、每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動。3、做好分項工程質(zhì)量月報,通過檢查,如實填寫。4 、工程質(zhì)量事故報告。工程質(zhì)量事故分一般性質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩類。一般事故發(fā) 生后,應立即與公司取得聯(lián)系。七 工程階段驗收單位工程各階段的驗收工作在該階段工作完成后進行。 單位工程階段驗收分殼體驗收、 性能測試; 分項工程的質(zhì)量控制 資料和

11、質(zhì)量驗收記錄及安全和功能檢測報告等。 階段驗收由各項目部協(xié)助我方進行邀請該工 程的設計、 監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及公司的有關部門負責人參加。工程階段驗收按下列程序進行: 施工 方的項目工程師介紹工程概況和施工中質(zhì)量控制情況,公司技術質(zhì)量部門介紹質(zhì)量檢查結 果。進行現(xiàn)場檢測; 匯集到會各方代表驗收意見; 進行主體工程驗收簽證或提出整改意見寫 成會議記錄及驗收報告。 為確保單位工程竣工一次驗收合格率達到100% ,特規(guī)定公司所有工程, 在完成合同容后, 必須通知公司質(zhì)量管理部一起進行竣工工程的質(zhì)量預驗收。未經(jīng)預驗通過的工程不得進行竣工驗收。八 整體驗收1、工程預驗收必須具備下列條件:(1 )、工程合同圍的分部

12、項工程施工完畢。2 )、階段工程通過驗收,性能良好。3 )、工程質(zhì)量驗收資料齊全,質(zhì)量控制資料基本齊全。(4 )、書面的施工情況匯報已完成。 其容一般包括:A、工程概況:工程名稱、建筑面積、預算造價、計劃開竣工日期、實際開竣工日期、結構 形式、周遍施工環(huán)節(jié)、外裝飾、施工中發(fā)生的特殊情況,甲方、設計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)情況、總 分包情況等。B、工程施工實況:施工過程、設計變更、隱蔽工程。C、工程施工情況:質(zhì)量預控方法、過程、結果;各分部項實測統(tǒng)計及結果;分部項驗收及結果、 QC 小組活動及結果。D 、工程未得到解決的問題及建議。工程預驗收提出整改的容限期整改, 整改結束及時填寫單位工程質(zhì)量竣工驗收記錄、

13、 質(zhì)量控 制資料核查表、 安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄和觀感質(zhì)量檢查記錄。企業(yè)技術負責人評定工程質(zhì)量等級后才能進行正式的竣工驗收。2 、工程整體驗收整體驗收在預初驗合格之后由我方組織設計、 監(jiān)理、 施工等四方人員參加共同驗收, 驗收時 應做好驗收準備,資料必須齊全,要作施工情況匯報,介紹工程質(zhì)量概況,填寫竣工驗收記錄,驗收通過后共同簽證,交付我方使用。整體驗收必須具備下列條件:1 )完成了合同規(guī)定的各項工程的容。2 )各分部工程質(zhì)量達到合格標準以上。3 )工程技術資料正確、齊全。 4 )已簽署工程質(zhì)量保修證書。5)書面的施工情況匯報已完成。工程效能的驗收及認證:工程結束后,由我方按

14、國標進行性能檢測:1 )如我方對測試結果有異議,可由供方、我方及由我方委托的權威檢測單位組成聯(lián)合驗收 小組, 對項目進行復測認證,測試費用由我方負責。如性能未符合合同規(guī)定的指標,施工方 整修至達到合同要求,發(fā)生費用由施工方負責。2)工程竣工驗收一般按下列程序進行:施工介紹工程概況;介紹施工實況匯報工程質(zhì)量情 況;提出工程未解決的問題并說明原因; 驗收人員實地查看驗收工程; 聽取及匯總各方面的 意見, 評定質(zhì)量等級;簽字辦好驗收手續(xù)確定竣工資料、竣工決算,完成未了事項及工程結帳的制約日期。3、其它項目的驗收:項目結束后由我方派出專人及監(jiān)理方按雙方制訂的合同有關要求,對 該工程的電氣、裝飾 通風 安全及其它配置設備進行驗收。4、交付:在上述兩項目驗收均合格后,施工方將該工程交付給我方,屏蔽驗收工作結束, 屏蔽合同履行完畢。九、業(yè)主滿意度測量 房屋質(zhì)量是業(yè)主滿意度的重要方面, 認真實施在施工過程中、 施工驗收時和驗收后的業(yè)主滿 意度測量, 是企業(yè)為滿意度提供服務的規(guī)定。 在施工過程中, 現(xiàn)場協(xié)調(diào)會中,上級主管部門 綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息。 從中分析和測量企業(yè)給予業(yè)主的滿意程度, 并不斷 提出改進意見,使企業(yè)的質(zhì)量管理體系不斷完善,業(yè)主的滿意不斷提高。十、獎罰制

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