2022企業(yè)職工年終工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022企業(yè)職工年終工作總結(jié) 公司的進(jìn)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和分散力，下面是由為您整理的“20xx企業(yè)職工年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家前來(lái)閱讀! 20xx企業(yè)職工年終工作總結(jié)(一) 在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問(wèn)責(zé)”的契機(jī)，以優(yōu)化投資進(jìn)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深化解決影響我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的實(shí)際問(wèn)題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)進(jìn)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，并榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設(shè)施建設(shè)與愛(ài)護(hù)等先進(jìn)單位，實(shí)現(xiàn)了“xx”規(guī)劃良好開(kāi)局。 一、績(jī)效指標(biāo)完成

2、狀況 1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標(biāo)7.8%。1-11月完成增幅xx.9%，超目標(biāo)值7.8%的5.1個(gè)百分點(diǎn)。2、規(guī)模以上工業(yè)萬(wàn)元增加值能耗下降率4.5%。加強(qiáng)對(duì)五家重點(diǎn)能耗企業(yè)實(shí)施跟蹤和監(jiān)管，建立了節(jié)能指標(biāo)統(tǒng)計(jì)與市級(jí)直報(bào)制度。1-11月實(shí)際下降5.18%，超目標(biāo)值0.68個(gè)百分點(diǎn)。 3、新增市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個(gè)。匯豐總部基地已通過(guò)市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報(bào)，市政府已下文批復(fù)同意，該項(xiàng)目標(biāo)全面完成。 4、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目： (1)化工企業(yè)搬遷改造(古田城市綜合體)目標(biāo)：一期土地掛牌，開(kāi)工建設(shè)。目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標(biāo)要求推動(dòng)。 (2)工農(nóng)路南北片項(xiàng)目目標(biāo)：形成規(guī)劃建設(shè)方案。已請(qǐng)市規(guī)劃

3、設(shè)計(jì)中心完成了初步概念性規(guī)劃。 5、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資額18億。因該項(xiàng)指標(biāo)與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計(jì)(卓鑫車業(yè)技改投入800萬(wàn)元)。 6、引進(jìn)資金總額6.4228億元。1-11月共引進(jìn)資金3億元，完成年度目標(biāo)的46.71%，因該項(xiàng)指標(biāo)與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計(jì)。 7、新增就業(yè)人數(shù)xx0人。新增就業(yè)人數(shù)完成208人，完成年目標(biāo)xx0人的138%，超目標(biāo)58人。 8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標(biāo)完成率。今年開(kāi)展了文明禮儀接待、熱忱服務(wù)、禮貌待人、服務(wù)基層、服務(wù)群眾等系列活動(dòng)，完成了該項(xiàng)目標(biāo)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。 9、公共服務(wù)平臺(tái)案件辦結(jié)率。1-11月共接收辦件11

4、0件，按時(shí)辦結(jié)率100%。 10、基層黨組織“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”建設(shè)。今年迎接了省市組織部對(duì)我局的檢查，受到檢查組的高度好評(píng)，達(dá)到了省市區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)口幫扶共建工作和“三萬(wàn)”活動(dòng)圓滿完成并接受市級(jí)檢查。 11、特色指標(biāo) (1)企業(yè)改制5戶。目前完成改制企業(yè)4家，完成目標(biāo)的80%，年底前可確保該項(xiàng)目標(biāo)的完成。 (2)企業(yè)直通車滿足度測(cè)評(píng)組織工作完成率100%。今年進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)口聯(lián)系制度的落實(shí)，形成了良好的服務(wù)企業(yè)直通車的局面。此項(xiàng)xx月份市服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核。 (3)宜家銷品茂項(xiàng)目目標(biāo)：已經(jīng)落實(shí)了變電站建設(shè)資金，完成了變電站建設(shè)的前期預(yù)備工作。可以確保變電站

5、建設(shè)與該項(xiàng)目建設(shè)同步建成。 二、主要工作做法及其成果 1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展保持了良好的進(jìn)展勢(shì)頭。 全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)稅收截止10月份同比增長(zhǎng)20.5%，呈現(xiàn)較好增長(zhǎng)勢(shì)頭。1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值89.82億元，增長(zhǎng)24.9%，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值99億元的90.73%;完成工業(yè)增加值26.57億元，增長(zhǎng)xx.9%，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標(biāo)。1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元，同比增長(zhǎng)38.20%，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。今年新進(jìn)年主營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)20xx萬(wàn)元工業(yè)企業(yè)2戶(武漢晨創(chuàng)化工機(jī)械制造有限公司、武漢機(jī)床廠)，長(zhǎng)豐賽博思、

6、三川印務(wù)、勝帝潤(rùn)滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報(bào)“進(jìn)規(guī)”，全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到47戶，估計(jì)能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。 2、服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量進(jìn)一步提升。 以“治庸問(wèn)責(zé)”優(yōu)化投資進(jìn)展環(huán)境工作為契機(jī)，調(diào)整充實(shí)了口區(qū)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制發(fā)了201x年口區(qū)服務(wù)企業(yè)工作方案，進(jìn)一步明確了相關(guān)單位、部門(mén)的服務(wù)企業(yè)責(zé)任，取得了明顯的成效。一是深化企業(yè)排憂解難。以走訪企業(yè)、對(duì)話會(huì)、座談會(huì)等形式，收集企業(yè)各類困難和問(wèn)題146件，準(zhǔn)時(shí)解決143件。市政府轉(zhuǎn)發(fā)和報(bào)道了我區(qū)為匯豐企業(yè)總部二期建設(shè)項(xiàng)目、園區(qū)企業(yè)電力設(shè)施配套建設(shè)的工作閱歷2篇。與市服務(wù)企業(yè)辦等職能部門(mén)協(xié)調(diào)，解

7、決了盛世包裝公司房產(chǎn)證辦理難的歷史遺留問(wèn)題。組織3場(chǎng)優(yōu)化投資進(jìn)展環(huán)境企業(yè)座談會(huì)，關(guān)心企業(yè)解決一批難題。二是樂(lè)觀為企業(yè)進(jìn)展供應(yīng)資金扶持。 今年以來(lái)，為武漢遠(yuǎn)大制藥廠、南國(guó)電器集團(tuán)、卓鑫車業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機(jī)械、航天電工等企業(yè)申報(bào)各類專項(xiàng)資金14項(xiàng)。為京東方、自然氣等13家企業(yè)申報(bào)和輸了貸款貼息補(bǔ)助，聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。三是為企業(yè)樂(lè)觀拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。今年6月、11月，先后組織江花調(diào)味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟(jì)南、南寧參與了“武漢名優(yōu)特新產(chǎn)品全國(guó)行”活動(dòng)，當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)銷

8、售參展產(chǎn)品合計(jì)24.63萬(wàn)元、現(xiàn)場(chǎng)簽訂850萬(wàn)元的產(chǎn)品銷售協(xié)議。組織xx調(diào)味xx特、xx酒業(yè)等企業(yè)參與在廣州舉辦的中博會(huì)、在桂林的展銷會(huì)、在沈陽(yáng)舉辦酒類產(chǎn)品全國(guó)展銷會(huì)，關(guān)心轄區(qū)企業(yè)“走出去”拓展國(guó)內(nèi)其他市場(chǎng)。四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)。全民創(chuàng)業(yè)工作各項(xiàng)指標(biāo)均超進(jìn)度完成。匯豐企業(yè)總部市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗(yàn)收合格，完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地復(fù)評(píng)工作。 3、企業(yè)改制穩(wěn)步推動(dòng)。今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，相關(guān)街道辦事處樂(lè)觀參加，區(qū)直部門(mén)樂(lè)觀協(xié)作，抓住了項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)遇，克難攻堅(jiān)，一企一策，企業(yè)改制工作取得了較好的成果。擔(dān)當(dāng)市級(jí)14家改制企業(yè)的目標(biāo)，已經(jīng)完成8家

9、，正在進(jìn)行的有6家，年底前可全部完成目標(biāo)。 4、企業(yè)節(jié)能減排有序開(kāi)展。根據(jù)全面部署，突出重點(diǎn)的思路，實(shí)施重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管，建立了5家企業(yè)節(jié)能指標(biāo)統(tǒng)計(jì)與市級(jí)直報(bào)制度，加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進(jìn)度檢查落實(shí)力度。一是分解目標(biāo)落實(shí)責(zé)任，實(shí)行節(jié)能減排工作責(zé)任制。二是建立節(jié)能準(zhǔn)入機(jī)制，大力推廣節(jié)能技術(shù)。三是組織開(kāi)展節(jié)能宣揚(yáng)周活動(dòng)，促進(jìn)依法用能和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)進(jìn)展。向市經(jīng)信委節(jié)能辦申報(bào)有機(jī)實(shí)業(yè)和水務(wù)集團(tuán)兩家企業(yè)參與201x年工業(yè)節(jié)能專項(xiàng)項(xiàng)目評(píng)比。四是重點(diǎn)能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。截止11月，武漢遠(yuǎn)大制藥集團(tuán)、武漢水務(wù)集團(tuán)、有機(jī)實(shí)業(yè)、無(wú)機(jī)鹽化等企業(yè)201x年實(shí)現(xiàn)工業(yè)萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗標(biāo)準(zhǔn)煤，同比

10、下降幅度均達(dá)到目標(biāo)要求。 5、1135片項(xiàng)目強(qiáng)力推動(dòng)。一是一期土地掛牌的前期工作有序進(jìn)行。已完成一期供地范圍(洲際、啤酒廠片)的勘界及面積測(cè)算，確定為403.64畝;古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作，各項(xiàng)數(shù)據(jù)及背景專題資料已整理拍攝完畢，擬申報(bào)國(guó)家環(huán)保專項(xiàng)資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復(fù);項(xiàng)目招商工作態(tài)勢(shì)良好，xx投資、xx融科、xx寶龍、xx綠地、新加坡xx置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系，正親密關(guān)注1135片項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。二是非化工企業(yè)收儲(chǔ)工作正緊鑼密鼓推動(dòng)?；式?jīng)堂蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、第二電線電纜廠同意政府收儲(chǔ)方案，紅星村集體土地收儲(chǔ)，標(biāo)三、標(biāo)四企業(yè)改制、收儲(chǔ)和軍通標(biāo)準(zhǔn)件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有

11、了詳細(xì)的日程。三是社會(huì)拆遷工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。21xx戶社會(huì)拆遷，現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前，沒(méi)有消失大的群體性問(wèn)題。四是老工業(yè)基地?zé)òl(fā)生氣。以口經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)為載體，先進(jìn)制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)方興未艾，已形成133家重點(diǎn)納稅企業(yè)和機(jī)械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)群，充分利用武漢城市圈的寬闊腹地，加快了產(chǎn)業(yè)雙向轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見(jiàn)成效。 6、平安生產(chǎn)無(wú)重大責(zé)任事故。從建設(shè)“平安企業(yè)”、構(gòu)建“和諧口”的大局動(dòng)身，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)19家歸口企業(yè)平安生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了平安生產(chǎn)無(wú)事故的目標(biāo)。一是進(jìn)一步落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制。與企業(yè)簽訂了平安生產(chǎn)

12、責(zé)任狀，各企業(yè)又逐級(jí)簽狀至車間、班組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)平安生產(chǎn)事故責(zé)任追究制，建立健全了平安生產(chǎn)責(zé)任體系。二是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)重點(diǎn)檢查。組織了8批90人次平安檢查，查處平安隱患36處，整改33處。三是大力開(kāi)展平安生產(chǎn)的宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)。組織開(kāi)展了“平安生產(chǎn)年”、“平安生產(chǎn)月”等系列活動(dòng)，做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學(xué)集團(tuán)被市安監(jiān)局評(píng)為市平安生產(chǎn)先進(jìn)單位，胡建設(shè)被評(píng)為市平安生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人。 7、電力建設(shè)、議題案工作同步推動(dòng)。一是電力設(shè)施等各項(xiàng)工作進(jìn)展有序。協(xié)調(diào)了宗關(guān)變電站等電力糾紛3起，幫助宜家變電站項(xiàng)目建設(shè)及江城壹號(hào)、都市工業(yè)園電力建設(shè)前期申報(bào)系列工作。今年來(lái)，處理電力設(shè)施破壞大事19次。二是樂(lè)觀保障

13、職工合法權(quán)益。開(kāi)展了“春暖行動(dòng)”和中小企業(yè)勞動(dòng)合同專項(xiàng)檢查，完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作;三是按期完成議提案辦理工作。根據(jù)市、區(qū)有關(guān)部門(mén)的要求，較高質(zhì)量按時(shí)完成了xx件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。其中，主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。 8、黨建、信訪穩(wěn)定落實(shí)到位。局黨委始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)貫穿于“執(zhí)行力建設(shè)年”、“環(huán)境建設(shè)年”、“治庸問(wèn)責(zé)，改善投資進(jìn)展環(huán)境”、“服務(wù)企業(yè)”、“全民創(chuàng)業(yè)”、“三萬(wàn)活動(dòng)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)之中，廣闊黨員干部的學(xué)習(xí)力量、理論素養(yǎng)、工作本事、服務(wù)基層和指導(dǎo)實(shí)踐的力量得到提升，黨組織的創(chuàng)新力、分散力、戰(zhàn)斗力得到增加。結(jié)

14、合實(shí)際，提出了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促進(jìn)展、員工受益得實(shí)惠”作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主題;局機(jī)關(guān)圍繞“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹(shù)形象”這個(gè)主題，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)全面建設(shè)，叫響以敬業(yè)之心愛(ài)崗，以敬責(zé)之心履職，立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?！叭f(wàn)”活動(dòng)圓滿完成。結(jié)對(duì)共建工作受到檢查組的好評(píng)。1-11月份共接待上訪110批次，xx00人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺(tái)投訴42件、治庸問(wèn)責(zé)投訴xx件、行政投訴中心投訴4件，回告率100%，實(shí)現(xiàn)了無(wú)進(jìn)京上訪、赴省上訪的目標(biāo)。 三、存在的問(wèn)題 201x年我局工作取得了較好成果，同時(shí)還存在著不行忽視的問(wèn)題：一是當(dāng)前的緊縮政策，增加了中小企業(yè)融資難度。二是區(qū)1135片項(xiàng)目專班的社會(huì)拆遷補(bǔ)償超出

15、預(yù)算，導(dǎo)致補(bǔ)償費(fèi)用等問(wèn)題有待于破解。三是企業(yè)改制中，歷史遺留問(wèn)題較多，信訪穩(wěn)定壓力大。四是歸口企業(yè)平安生產(chǎn)監(jiān)管工作難度大。企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問(wèn)題比較突出，解決職工宿舍危房的路徑和方法特別困難。 四、20xx年重點(diǎn)工作 貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，以“保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)后勁”為目標(biāo)，以加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)進(jìn)展和工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要內(nèi)容，實(shí)施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互動(dòng)共進(jìn)戰(zhàn)略。 1、堅(jiān)持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向，創(chuàng)新進(jìn)展現(xiàn)代都市工業(yè)。抓住全區(qū)“三件大事”、拓展轉(zhuǎn)型進(jìn)展、跨更加展的空間的契機(jī)，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力推動(dòng)古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。 2、加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度，著力推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步提升政務(wù)

16、服務(wù)水平，完善健全服務(wù)體系，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開(kāi)，不斷完善企業(yè)直通車服務(wù)。開(kāi)展一批特色主題活動(dòng)，樂(lè)觀為企業(yè)進(jìn)展和創(chuàng)業(yè)供應(yīng)服務(wù)，把企業(yè)投訴，化解沖突作為確保平穩(wěn)推動(dòng)口經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的頭等大事，營(yíng)造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)政府對(duì)中小企業(yè)的扶持政策，組織申報(bào)企業(yè)各類專項(xiàng)資金項(xiàng)目，大力宣揚(yáng)推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家，激勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓進(jìn)取健康進(jìn)展，促進(jìn)政企對(duì)接、企企合作，大力進(jìn)展總部經(jīng)濟(jì)，為企業(yè)打造一流品牌總部。 3、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，推動(dòng)“兩化融合”建設(shè)。加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)警猜測(cè)分析，特殊是加強(qiáng)對(duì)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運(yùn)行調(diào)度，著力培育工業(yè)經(jīng)濟(jì)新的快速增長(zhǎng)點(diǎn)，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮試點(diǎn)企業(yè)的

17、引領(lǐng)作用，以新華印務(wù)兩化融合建設(shè)為示范，促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合進(jìn)展。 20xx企業(yè)職工年終工作總結(jié)(二) 20XX年就快結(jié)束，回首20XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下： 一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)! (一)在20XX年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提

18、高，通過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 (二)在20XX年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多! (三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用 二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。 (一)20XX年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20XX年下半年，行政部組織召開(kāi)了20XX年

19、的工作支配布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。 (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的嘉獎(jiǎng)，差的懲罰。 (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護(hù)。 (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防平安工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。 三、主要閱歷和收獲 在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收

20、獲： (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。 (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 (五)要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想溝通。 四、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時(shí)整改，在工作中正確熟悉自己。 (一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把平安訓(xùn)練工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火平安檢查。 (二)經(jīng)過(guò)這樣緊急有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一

21、項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要 (三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和

22、道德素養(yǎng)雙提高。 五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn) 要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行對(duì)策! 六、存在的不足 總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2、本部有個(gè)別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以訓(xùn)練或懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。 3、宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及

23、員工宣揚(yáng)提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。 七、下步的準(zhǔn)備 針對(duì)20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面： (一)樂(lè)觀搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系; (二)加強(qiáng)管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益; (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣闊員工宣揚(yáng)公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的平安意識(shí)，同時(shí)在平安管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)

24、連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXXXX的明天更美妙! 20xx企業(yè)職工年終工作總結(jié)(三) 本人系xx通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行狀況，移動(dòng)電信進(jìn)展?fàn)顩r等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)當(dāng)經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿足，為用戶解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門(mén)2

25、0xx年上半年工作總結(jié)如下： 一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) 近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商實(shí)行降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司進(jìn)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供應(yīng)服務(wù)，為用戶制造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹(shù)立公司良好的形象，才能留住老客戶，培育新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中，我要求部門(mén)員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿足度。 二、提高部門(mén)員工整體素養(yǎng) 公司的進(jìn)展需要每一名員工的努力，只有

26、好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和分散力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)力量和工作水平，讓我部門(mén)全部員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作力量。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，關(guān)心公司更好進(jìn)展。在上半年的工作中，通過(guò)我和我部門(mén)全部同志不斷摸索工作新思路，查找新方法，為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的進(jìn)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。 三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面 上半年工作期間，我部門(mén)全部同志始

27、終以飽滿的熱忱服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我樂(lè)觀組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、制造性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突動(dòng)身展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作樂(lè)觀性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出方案性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。 以上是經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年的總結(jié)，雖然取得了肯定的成果，但還存在著許多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將連續(xù)會(huì)同部門(mén)全部同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱忱，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。 20xx企業(yè)職工年終工作總結(jié)(四) 時(shí)間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽?/p>