大專畢業(yè)實習(xí)報告范例

1、淺談新生中小型企業(yè)的經(jīng)營策略對廣西*富來康飼料有限公司經(jīng)營情況的分析*摘 要：當(dāng)前，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境也日益復(fù)雜、多變，經(jīng)濟增長方式也正由粗放式經(jīng)營向集約式經(jīng)營轉(zhuǎn)變。對于廣大的中小型企業(yè)而言，要想在競爭日益激烈的市場中脫穎而出，除了自身具備一定的技術(shù)條件外，更重要的是能針對企業(yè)的特點制定恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略，揚長避短，闖出一條自我發(fā)展的成功之路。本文在對富來康飼料有限公司經(jīng)營情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過分析其在生產(chǎn)、銷售等方面所存在的問題，從市場開發(fā)、營銷渠道的構(gòu)建、庫存控制、產(chǎn)品配送及財務(wù)管理等多個角度進行了初步的對策性探討，并提出了相應(yīng)的解決措施和方法。關(guān)鍵詞：經(jīng)營策略 營銷

2、渠道 庫存控制 財務(wù)管理1、前言改革開放以來，我國的私營企業(yè)如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，其中多數(shù)是中小型企業(yè)。一些經(jīng)營者在進入市場之前并沒有認(rèn)真地進行過可行性研究，完全是憑著一種感覺進入市場。由于相當(dāng)部分中小型企業(yè)采取粗放式經(jīng)營方式，內(nèi)部管理不善，再加上不恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略，致使企業(yè)很快在激烈的市場競爭中敗下陣來。對于廣大的中小型企業(yè)而言，要想在競爭日益激烈的市場中脫穎而出，除了自身具備一定的技術(shù)條件外，更重要的是能針對企業(yè)的特點制定恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略，揚長避短，闖出一條自我發(fā)展的成功之路。2005年 4月到 5月，我有幸在富來康有限公司南寧辦事處實習(xí)。在實習(xí)期間，通過親身的工作經(jīng)歷，對富來康公司的經(jīng)營

3、管理情況有了較深刻的認(rèn)識，也讓我更加深刻理解了正確的經(jīng)營策略對公司發(fā)展的重要意義。2、富來康公司的經(jīng)營概況富來康飼料有限公司成立于2004年8月，注冊資本為35萬，地處桂東南地區(qū)，現(xiàn)有職工200多人，以生產(chǎn)和銷售禽畜飼料為主。主要產(chǎn)品為超濃縮的富來康牌豬、雞飼料，如代乳料、乳豬料、小豬料、小雞料、中雞料等。公司的組織機構(gòu)主要有生產(chǎn)部、銷售部、財務(wù)部以及各地辦事處。各部門之間互相配合、協(xié)作完成生產(chǎn)和銷售工作。公司本著“高質(zhì)、低價讓您得到更多實惠，好產(chǎn)品來自富來康”的宗旨，在廣西區(qū)內(nèi)市場不斷的發(fā)展壯大。為了更好地在廣西擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，公司在交通便利的南寧市設(shè)立辦事處，辦事處負(fù)責(zé)廣西除玉林外各個區(qū)域市

4、場的開發(fā)、銷售工作。廠部與辦事處之間相互配合，協(xié)作，完成生產(chǎn)和銷售工作。公司在短期內(nèi)形成局部區(qū)域優(yōu)勢，月銷量力爭達到600噸到1000噸。2.1業(yè)務(wù)流程本人在富來康飼料有限公司南寧辦事處從事會計及門面銷售工作，主要負(fù)責(zé)發(fā)貨、開票及核算。辦事處還有出納一名。隨著業(yè)務(wù)量的增加，為進一步開拓市場，公司在辦事處還聘有業(yè)務(wù)員8名，負(fù)責(zé)開拓市場，聯(lián)系業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員均劃分片區(qū)，所負(fù)責(zé)的區(qū)域分別有南寧近郊、武鳴、邕寧、桂林、合浦、隆安、天等、大新等地。辦事處的主要職責(zé)是銷售工作?；具\作流程是：首先，辦事處提前3天向廠部報生產(chǎn)計劃，將要貨信息發(fā)給廠部，如產(chǎn)品名稱、數(shù)量、采用包裝、促銷品等，廠部則根據(jù)計劃發(fā)貨至南

5、寧入庫。業(yè)務(wù)員在各片區(qū)進行走訪，當(dāng)有客戶有購貨意向，經(jīng)客戶確認(rèn)后，業(yè)務(wù)員通過電話將發(fā)貨信息傳遞給會計，其內(nèi)容包括：客戶資料、貨物名稱、數(shù)量、單價、運輸方式、付款方式等，會計將信息入檔案。隨后，若是客戶派車到倉庫運貨，會計向業(yè)務(wù)員進行客戶確認(rèn)，確認(rèn)后直接開票發(fā)貨。一般情況下客戶直接付現(xiàn)金。另一方面，需要辦事處運輸貨物給客戶的，則收到業(yè)務(wù)員傳遞的信息后，經(jīng)比較后選擇運價相對較低的運輸公司作為承運人，簽訂承運合同，運輸公司派車到倉庫運貨，會計開出出庫單，出庫單內(nèi)容包括：客戶名稱、發(fā)貨日期、貨物名稱、數(shù)量、單價、總額等。而這時客戶則采用轉(zhuǎn)賬的形式付款，將出庫單交給運輸公司，給接貨人。發(fā)貨當(dāng)天，將到貨日

6、期、承運公司和到貨地點，通知業(yè)務(wù)員或客戶，業(yè)務(wù)員到貨運站接貨，交給客戶。客戶在收到貨后，業(yè)務(wù)員及時與辦事處聯(lián)系，做好收款和售后服務(wù)工作。會計在發(fā)生業(yè)務(wù)后應(yīng)及時對辦事處的庫存進行盤點，記賬。3、企業(yè)經(jīng)營過程中面臨的主要問題在幾個月的實習(xí)期間，通過親身的工作經(jīng)歷，我對富來康公司的經(jīng)營管理情況有了較深入的了解，也認(rèn)識到了公司經(jīng)營中所面臨的一些問題。3.1市場競爭激烈，市場開發(fā)有難度在南寧獸藥批發(fā)市場，從事飼料經(jīng)營業(yè)務(wù)的公司（辦事處）近200多家，經(jīng)營的飼料品牌眾多，有廣西區(qū)內(nèi)的，也有外省的，其中不乏一些知名品牌。這些公司（辦事處）將產(chǎn)品從南寧運往其它地區(qū)進行分銷，從而占領(lǐng)廣西大部分市場。與此同時，南

7、寧本地也有許多飼料生產(chǎn)廠家?？傮w來看，企業(yè)的競爭對手相當(dāng)多，不僅有區(qū)內(nèi)的公司，如南寧正大、華祥、福滿家等，更有實力雄厚的外省企業(yè)集團，如江西正邦集團、正昌等。對于成立時間不長的富來康公司而言，要在如此激烈的競爭中占有一席之地，不是一件容易的事情。3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，不能適應(yīng)客戶的多種需求從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，企業(yè)的產(chǎn)品主要以豬飼料為主，其中又以小豬飼料系列為主打產(chǎn)品，產(chǎn)品類別較為單一，不能滿足客戶的需求。而其它同類型公司則生產(chǎn)品種齊全，既有豬飼料，也有雞飼料、魚飼料等。而豬飼料中又包含乳豬料、小豬料、中豬料、大豬料等，產(chǎn)品種類比較齊全，因而能更好地滿足客戶的各種需求。3.3產(chǎn)品知名度不高，短期內(nèi)難以

8、提升銷售量由于企業(yè)成立時間不長，產(chǎn)品在市場上知名度不高，消費者對其還有待熟悉，這也是企業(yè)產(chǎn)品在短期內(nèi)銷量不佳的原因之一。對于中小型企業(yè)而言，市場是其能否生存下去的根本，而如何通過塑造品牌形象，提高產(chǎn)品知名度，從而擴大市場覆蓋面，在產(chǎn)銷量上取得突破，是企業(yè)能否在市場中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。3.4營銷渠道的構(gòu)建有待完善對于企業(yè)而言，營銷渠道是產(chǎn)品由制造商流向消費者的渠道，制造商對渠道的管理水平高低和控制力度的大小，對于該產(chǎn)品市場占有率的提高有著至關(guān)重要的作用。作為一家成立不久的中小型企業(yè)，富來康公司由于在經(jīng)營規(guī)模、資金實力上還無法和其它一些成熟企業(yè)相比，在營銷渠道構(gòu)建方面尚不完善，比如在營銷區(qū)域、經(jīng)銷商

9、的層次結(jié)構(gòu)方面，短期內(nèi)無法做到大而全，只能在一些局部市場進行開發(fā)工作。如何在局部市場通過構(gòu)建適宜的營銷渠道，借助合適的營銷平臺，迅速開拓市場，是需要企業(yè)經(jīng)營者重點考慮的問題。3.5庫存控制與市場需求方面的矛盾一般情況下，辦事處根據(jù)客戶需求的數(shù)量和產(chǎn)品品種向廠家報計劃，廠家在接到計劃后，當(dāng)天安排生產(chǎn)。辦事處現(xiàn)有倉庫的儲存量約為15噸，因離廠家較近，故可在倉庫庫存只剩下13噸時再向廠家購貨。富來康飼料中主要以代乳料為主推產(chǎn)品，其他中檔料，如膨化料為輔助產(chǎn)品。由于受周邊地區(qū)銷量影響，南寧辦事處所購進的飼料品種比例不均，高檔料與中低檔料的比率是7：2：1，造成高檔料在庫存中占的比率過大。根據(jù)南寧周邊市

10、場所反應(yīng)，由于去年小豬價格普遍增高，達到4.2元每斤，農(nóng)戶和養(yǎng)殖戶加大投資力度，力求得到較快的收益。而今年小豬價格回落，只有3元左右，養(yǎng)殖戶則降低成本，減少投資。此時，整個市場正處于淡季，原料價格也偏高，客戶的需求偏向于中低檔料，而對高檔料的需求減少。由于公司剛進入市場，資金少，促銷力度相對正邦集團華惠公司每包飼料贈送贈品一件來說則顯得十分薄弱。在高檔料這一市場上企業(yè)產(chǎn)品價格也相對偏高，銷量不大，而銷售較好的中低檔料卻又存在廠家供貨較少的情況，導(dǎo)致高檔料的周轉(zhuǎn)速度慢，中低檔料需求量大卻無法及時入庫，從而形成中檔料斷料而高檔料大量積壓的局面，加大了辦事處庫存的成本。3.6資金回籠慢，不利于企業(yè)發(fā)

11、展資金是一個企業(yè)的血液，如果企業(yè)缺少血液，輕則“營養(yǎng)不良”，重則“奄奄一息”，隨時都有死亡的可能?，F(xiàn)實中很多企業(yè)正是因為資金周轉(zhuǎn)不良而破產(chǎn)、倒閉。企業(yè)片面追求利潤最大化，而忽視了企業(yè)的現(xiàn)金流量。應(yīng)收帳款的管理對于一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，它關(guān)系到企業(yè)的資金是不是能順暢流通。富來康對于客戶而言，還很陌生，公司為了加大知名度，較重視銷售，較多產(chǎn)品采取賒銷的方式。廠家發(fā)貨時對辦事處采取賒銷方式，待貨款收回后再由辦事處付給廠家，因此造成廠家的貨款不能及時收回，影響資金的流動。而客戶確定購貨后，廠家或辦事處立即發(fā)貨，客戶基本是以轉(zhuǎn)賬方式支付貨款。賒銷和代銷都有極大的風(fēng)險，有經(jīng)銷商將貨賣完，也不及時將貨款

12、歸還、有的甚至還欠賬賴賬。一般情況下，對于較少貨款的均能以付現(xiàn)的方式交易，相對于經(jīng)銷商購貨較多的，則不能一次付清，待貨物售出后才將支付所有貨款，此時業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)各自客戶的收款工作。一旦大量的貨款久久未能收回，資金回籠慢，辦事處無法將貨款付給廠部，導(dǎo)致廠部對辦事處失去信心。而廠部的資金周轉(zhuǎn)不良，資金回籠慢，又對企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。3.7生產(chǎn)、物流配送環(huán)節(jié)的問題在具體的銷售工作中，由于生產(chǎn)與銷售協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，廠部有時無法按時完成貨物的生產(chǎn)；在運輸方面，也存在不能及時安排承運單位的情況，致使無法按計劃將貨物發(fā)到辦事處，從而影響了銷售。4、 解決上述存在問題的措施、方法4.1充分利用本土地利優(yōu)勢，培

13、育客戶對企業(yè)的信任度就富來康廠部而言，其地處桂東南地區(qū)，是廣西養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)基地之一，周邊地區(qū)的養(yǎng)殖戶較多，當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)較為發(fā)達。因為富來康公司向市場提供的是本地產(chǎn)品，當(dāng)?shù)赜脩魧ζ溆幸环N天然的信任感，這使得公司在地利、人和兩方面占有一定優(yōu)勢。除了當(dāng)?shù)乜蛻敉?，區(qū)內(nèi)其他一些客戶對本地公司有偏見，不信任本地產(chǎn)品，因此，要完全取得客戶的信任，應(yīng)充分利用這種優(yōu)勢建立起企業(yè)良好形象，培育客戶對企業(yè)的信任度。4.2在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，要調(diào)整品種，加大產(chǎn)品研發(fā)力度目前企業(yè)的產(chǎn)品較為單一，以小豬飼料為主，應(yīng)該調(diào)整品種結(jié)構(gòu)。在自身條件允許的情況下，發(fā)揮自身產(chǎn)品優(yōu)勢，待這一產(chǎn)品得到社會的認(rèn)可之后逐步研發(fā)新產(chǎn)品，盡量滿足客戶的

14、需要，使各產(chǎn)品之間相互配套，滿足不同層次的用戶需求。4.3創(chuàng)出品牌富來康公司目前的品牌效應(yīng)不佳，這是不爭的事實。雖然公司旗下有多個自主品牌，卻沒有一個能在市場上叫得響。在企業(yè)產(chǎn)品、品牌尚未能被社會所承認(rèn)、為公眾所熟知時，企業(yè)應(yīng)避免分散資源，倉促開發(fā)其它品牌。應(yīng)該從一個品牌著手，利用所有資源先在市場上創(chuàng)出有一定影響的單一品牌，再考慮后續(xù)的發(fā)展。4.4進行市場細分，找準(zhǔn)企業(yè)的目標(biāo)市場在選擇目標(biāo)市場時，要采取在幾個細分市場上實施集中營銷策略，占領(lǐng)局部市場。目前，將目標(biāo)鎖定在以容縣為中心和市場容量相對較大的周邊3，4個縣，形成局部優(yōu)勢。建立廠家辦事處經(jīng)銷商養(yǎng)殖戶的二級渠道。根據(jù)市場情況選擇片區(qū)，不能盲

15、目地設(shè)點?？蛇x擇養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達的地區(qū)、縣份、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，較為集中地占領(lǐng)市場，對于近期市場比較疲軟，新產(chǎn)品不容易打入的市場，如桂林、百色，河池等地只有少量的養(yǎng)殖戶，可減輕開發(fā)力度。業(yè)務(wù)員可跨片區(qū)操作。4.5加強對市場的調(diào)研通過市場調(diào)查，了解市場需求狀況，改善企業(yè)庫存與需求的矛盾。公司前期缺少對市場的可行性分析、調(diào)查，盲目跟進市場，易于造成決策錯誤，在淡季時大量購進旺季時暢銷的產(chǎn)品，不考慮客觀條件。為了改變這種狀況，應(yīng)密切關(guān)注市場，了解客戶的需求，改善辦事處（中間商）的庫存與市場需求的矛盾關(guān)系，做到了解客戶所需，不求我擁有的多，只求適合客戶的多。這樣將加快商品的周轉(zhuǎn)，從而降低庫存成本。4.6加強應(yīng)收賬款的管

16、理，加快資金的周轉(zhuǎn)針對不同客戶，不同的貨品數(shù)量，采取不同的收款方式。對大客戶，比如經(jīng)銷商，貨款較多的，可采取購貨時一半現(xiàn)款一半轉(zhuǎn)賬，并在購銷合同上明確簽訂欠款交付的時間；小客戶則采取現(xiàn)款交易。業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)將客戶的欠款收回，實行業(yè)務(wù)員的工資與貨款回收掛鉤制度，促使業(yè)務(wù)員積極催收貨款，達到貨款及時回籠的目的。4.7在產(chǎn)品包裝、促銷力度、物流配送的及時性等環(huán)節(jié)有待改進富來康公司產(chǎn)品的外包裝過于普通，吸引不了顧客，這也是其產(chǎn)品在市場上不具有競爭力的原因之一。應(yīng)考慮包裝向大方、美觀方面改進，條件允許時可采用雙面彩包。同時要采取多種促銷手段，如每包飼料一件贈品或每噸贈送一定數(shù)量的同種產(chǎn)品，加大促銷力度，保證質(zhì)量，吸引客戶。另一個影響銷量的問題則是運輸?shù)募皶r性，廠部和辦事處應(yīng)有固定的運輸隊伍或承運人，能夠保證發(fā)貨及時，不再單純?yōu)榱藢ふ页羞\車輛而拖延時間，如果貨不能在最快的時間內(nèi)發(fā)出，致使交貨時間延遲，這樣