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文檔簡(jiǎn)介
1、差旅管理系統(tǒng)介紹1.1差旅管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介差旅管理是指當(dāng)一家企業(yè)的出差費(fèi)用達(dá)到一定規(guī)模時(shí),專(zhuān)業(yè)的差旅管理服務(wù)供應(yīng)商通過(guò)對(duì)企業(yè)的差旅活動(dòng)進(jìn)行整體考察分析,提供咨詢(xún)意見(jiàn),然后共同改進(jìn)流程,并且通過(guò)利用差旅管理服務(wù)供應(yīng)商所擁有的資源使企業(yè)差旅成本最小化,實(shí)現(xiàn)對(duì)差旅成本的控制,并提供差旅全程的服務(wù)。差旅通198作為中國(guó)領(lǐng)先的差旅管理服務(wù)供應(yīng)商,相比傳統(tǒng)的差旅解決手段,獨(dú)創(chuàng)了B2B+B2C二合一體的B2G差旅管理系統(tǒng),差旅通198網(wǎng)利用先進(jìn)的信息技術(shù)及業(yè)務(wù)管理模型,對(duì)差旅活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程的管理、監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析并實(shí)施持續(xù)優(yōu)化策略,從而為服務(wù)企業(yè)提供完善、快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的差旅服務(wù),為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用、減輕企業(yè)行政人
2、員和財(cái)務(wù)人員的負(fù)擔(dān),為企業(yè)管理層提供差旅管理報(bào)告以利于差旅費(fèi)用的控制和提升整個(gè)企業(yè)的管理水平。2差旅管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)2.1實(shí)惠可觀的節(jié)省利用強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),將先進(jìn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)植根于領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái),借助十幾年的商旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)特的分銷(xiāo)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)打造一個(gè)具有分銷(xiāo)B2B與直銷(xiāo)B2C的行業(yè)領(lǐng)先在線(xiàn)平臺(tái)和工具實(shí)現(xiàn)差旅政策的控制和實(shí)時(shí)監(jiān)控,并真正的通過(guò)有效手段實(shí)現(xiàn)最大化節(jié)省企業(yè)差旅成本。我們大量專(zhuān)業(yè)的差旅管理顧問(wèn),能夠幫助客戶(hù)分析及梳理現(xiàn)有差旅管理水平,根據(jù)差旅通每月、季、年發(fā)布的差旅基準(zhǔn)數(shù)據(jù),及行業(yè)標(biāo)桿數(shù)據(jù),幫助客戶(hù)制訂明確、可靠的差旅節(jié)省管理目標(biāo);并通過(guò)最具執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),幫助您快速達(dá)到目標(biāo)!通過(guò)差旅通19
3、8(網(wǎng)址: )的專(zhuān)業(yè)的差旅管理服務(wù),可以幫助企業(yè)差旅支出費(fèi)用下降20%以上;差旅管理成本下降50%以上;大幅降低差旅現(xiàn)金預(yù)支,節(jié)省現(xiàn)金流。在不增加成本的情況下達(dá)到效率最大化。機(jī)票節(jié)省方案酒店節(jié)省方案相關(guān)費(fèi)用節(jié)省嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)票差旅政策追蹤差旅政策的執(zhí)行情況航空協(xié)議優(yōu)化整合優(yōu)先推薦最優(yōu)行程未使用機(jī)票提醒嚴(yán)格執(zhí)行酒店差旅政策追蹤差旅政策的執(zhí)行情況優(yōu)化協(xié)議酒店體系優(yōu)先推薦性?xún)r(jià)比高的酒店酒店比價(jià)系統(tǒng)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)免長(zhǎng)途費(fèi)專(zhuān)職服務(wù)團(tuán)隊(duì)節(jié)省人力成本多渠道服務(wù)模式節(jié)省時(shí)間成本專(zhuān)業(yè)差旅管理節(jié)省管理成本統(tǒng)一采購(gòu)節(jié)省采購(gòu)成本2.2全面周到的服務(wù)2.2.1全方位零缺陷服務(wù)我們提供機(jī)票、酒店、增值、簽證、租車(chē)、會(huì)務(wù)等一
4、站式差旅管理服務(wù)解決方案,滿(mǎn)足您旅途中的每一個(gè)需求,為您提供最專(zhuān)業(yè)最放心最省心的顧問(wèn)式管家服務(wù)體驗(yàn)。2.2.2 多渠道的服務(wù)模式我們能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)技術(shù)和傳統(tǒng)旅行服務(wù)的完美結(jié)合,開(kāi)設(shè)了1500多個(gè)專(zhuān)業(yè)座席;24小時(shí)全天候預(yù)訂、咨詢(xún)服務(wù);提供網(wǎng)站、電話(huà)、手機(jī)、郵件等多種靈活預(yù)訂服務(wù)模式。2.2.3 八項(xiàng)賠付承諾我們杜絕假單、虛假位,提供驗(yàn)真保障,八項(xiàng)賠償承諾包括:賠假機(jī)票、賠票價(jià)高、賠NOSHOW位、賠假程單、賠假保險(xiǎn)、賠退費(fèi)高、賠獎(jiǎng)金小、賠虛開(kāi)價(jià)格。2.2.4 一對(duì)一貼心服務(wù)我們根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需要,為企業(yè)客戶(hù)配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的資深差旅顧問(wèn),提供“一對(duì)一”的貼心服務(wù),協(xié)助處理日常事務(wù)和解決緊急事件。2.
5、2.5 出行更安全我們會(huì)第一時(shí)間發(fā)布災(zāi)害預(yù)警新聞;及時(shí)發(fā)布機(jī)場(chǎng)、航空公司新政策;重大事故的提醒關(guān)懷;為旅行者提供24小時(shí)緊急服務(wù)通道,優(yōu)先化解您旅途中的風(fēng)險(xiǎn)。2.2.6提供機(jī)場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)差旅通198平臺(tái)為客戶(hù)提供12城市機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理登機(jī)牌、取行程單服務(wù)。2.2.7靈活性審批服務(wù)差旅通198平臺(tái)提供企業(yè)集團(tuán)、機(jī)關(guān)單位的電話(huà)、郵箱、短信、網(wǎng)站的多種靈活性審批服務(wù)。l 2.2.8差旅預(yù)警服務(wù)差旅通198平臺(tái)提供企業(yè)差旅費(fèi)用超標(biāo)、虛假、虛報(bào)的預(yù)警服務(wù)。網(wǎng)址: 2.4專(zhuān)業(yè)細(xì)致的管理差旅管理中的三種服務(wù):一、差旅階段性管理事前管理:企業(yè)人員信息管理企業(yè)差旅分配管理企業(yè)差旅預(yù)警管理差旅產(chǎn)品設(shè)置管理差旅審批流程
6、管理差旅授信流程管理 事中管理:差旅預(yù)定管理 審批授權(quán)管理差旅超標(biāo)管理退改簽管理差旅授信調(diào)配管理差旅過(guò)程監(jiān)控管理事后管理:差旅賬單管理差旅數(shù)據(jù)分析節(jié)省差旅費(fèi)用分析差旅獎(jiǎng)金分析差旅報(bào)表管理差旅報(bào)銷(xiāo)監(jiān)控管理二,差旅成本控制管理01最優(yōu)價(jià)格承諾02事前費(fèi)用控制04事中費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)審批05事后費(fèi)用分析03數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌控差旅通全程控制差旅成本方案:協(xié)助優(yōu)化協(xié)議價(jià)格方案協(xié)助供應(yīng)商協(xié)議價(jià)格談判設(shè)置協(xié)議差旅標(biāo)準(zhǔn)控制比價(jià)透明價(jià)格體系差旅控制動(dòng)態(tài)管理靈活支付方式旅行前旅行中低于協(xié)議價(jià)格優(yōu)先推薦差旅政策嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)審批差旅數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整記錄不符合差旅政策行為追蹤差旅費(fèi)用調(diào)整旅行后差旅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析提供完整差旅
7、分析報(bào)表行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)節(jié)省費(fèi)用分析報(bào)告差旅管理建議未使用產(chǎn)品提醒成本節(jié)省關(guān)鍵點(diǎn):三,差旅報(bào)告管理3 差旅管理系統(tǒng)管理方案3.1機(jī)票差旅解決方案差旅管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)u 4000-198-198服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)在線(xiàn);專(zhuān)人服務(wù)小組、商旅呼叫中心、WEB預(yù)訂等多種靈活服務(wù)模式;u 擁有全國(guó)300多個(gè)配送商、300多家加盟連鎖店,配送服務(wù)覆蓋全國(guó);u 提供全國(guó)12個(gè)主要城市機(jī)場(chǎng)代辦登機(jī)牌、索取行程單服務(wù);u 經(jīng)驗(yàn)豐富的差旅顧問(wèn)提供尊貴VIP服務(wù)及復(fù)雜行程咨詢(xún)服務(wù)等;u 能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,協(xié)議航空咨詢(xún)、接管、協(xié)助協(xié)議航空談判,提供個(gè)性化航空解決方案;u 與國(guó)內(nèi)國(guó)際各大航空公司擁有緊密穩(wěn)定合作關(guān)系,服務(wù)網(wǎng)
8、絡(luò)覆蓋全國(guó);u 同行業(yè)領(lǐng)先的電話(huà)呼叫中心和先進(jìn)的資源管理系統(tǒng)。差旅管理系統(tǒng)提供的節(jié)省方案u 協(xié)助企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)票差旅政策,降低平均折扣率;u 追蹤差旅政策的執(zhí)行情況,分析損失的成本節(jié)省機(jī)會(huì);u 航空協(xié)議優(yōu)化整合; u 優(yōu)先推薦最優(yōu)行程;u 協(xié)助追蹤機(jī)票的使用狀態(tài),并跟蹤未使用機(jī)票情況,及時(shí)提醒,定期提供報(bào)表 ; 3.2酒店差旅解決方案差旅管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)u 4000-198-198服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)在線(xiàn);專(zhuān)人服務(wù)小組、商旅呼叫中心、WEB預(yù)訂等多種靈活服務(wù)模式u 經(jīng)驗(yàn)豐富的差旅顧問(wèn)提供尊貴VIP服務(wù);u 全國(guó)15000多家酒店的實(shí)時(shí)查詢(xún)及預(yù)訂,旺季房源充足;u 酒店保留房系統(tǒng)和房態(tài)控制系統(tǒng),預(yù)訂即
9、時(shí)確認(rèn);u 協(xié)議酒店托管及預(yù)訂,指定酒店優(yōu)先推薦,提供定制化在線(xiàn)預(yù)訂平臺(tái);u 酒店低價(jià)賠付承諾:如差旅通會(huì)員經(jīng)與差旅通確認(rèn)的酒店價(jià)格(即同一日期、同一房形、同一酒店、同一城市)后如有產(chǎn)生價(jià)格變化,差價(jià)部份由差旅通承擔(dān)或獎(jiǎng)金補(bǔ)償。u 提供實(shí)景視頻、用戶(hù)點(diǎn)評(píng)、電子地圖等全面酒店信息。 差旅管理系統(tǒng)提供的節(jié)省方案u 協(xié)助企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行酒店差旅政策;u 追蹤酒店差旅政策的執(zhí)行情況,分析損失的成本節(jié)省機(jī)會(huì);u 優(yōu)化協(xié)議酒店體系;u 優(yōu)先推薦性?xún)r(jià)比高的酒店;u 酒店比價(jià)系統(tǒng),便于客戶(hù)獲得更優(yōu)惠價(jià)格;3.3 會(huì)務(wù)差旅解決方案廣闊的服務(wù)范圍 u 我們可以承辦不同規(guī)模、不同類(lèi)型的國(guó)內(nèi)國(guó)際會(huì)議、論壇等。u 我們可以
10、協(xié)助客戶(hù)策劃和實(shí)施靈感無(wú)限的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、主題晚宴、節(jié)日慶典、戶(hù)外拓展、充滿(mǎn)意趣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公益活動(dòng)等專(zhuān)項(xiàng)特色活動(dòng)。u 我們可以圍繞激勵(lì)員工、獎(jiǎng)勵(lì)客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商的主旨,策劃并提供有針對(duì)性的國(guó)內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案。 專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì) u 我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由資深會(huì)務(wù)策劃專(zhuān)業(yè)人員和具有航空、酒店、公關(guān)、目的地管理公司等相關(guān)資深背景的專(zhuān)家構(gòu)成,在風(fēng)起云涌的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,不僅能夠?yàn)槟峁?zhuān)業(yè)而全面的服務(wù),而且還能協(xié)助您輕松應(yīng)對(duì)變化。 豐富的服務(wù)資源 u 我們擁有強(qiáng)大的酒店與機(jī)票資源,能夠整合優(yōu)質(zhì)的目的地供應(yīng)商資源,保障會(huì)務(wù)服務(wù)流暢優(yōu)質(zhì),并有效控制成本預(yù)算。 完善的服務(wù)流程 u 我們從會(huì)務(wù)項(xiàng)目咨詢(xún)、目的地考察、擬定方
11、案、資源預(yù)訂控制、行前說(shuō)明到現(xiàn)場(chǎng)布置、接待服務(wù)、執(zhí)行管理、對(duì)賬結(jié)算、資料整理等全程實(shí)施嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化流程管理控制,保障及時(shí)的客戶(hù)響應(yīng)和一致的客戶(hù)體驗(yàn)。 3.4 增值差旅解決方案簽證服務(wù) · 各國(guó)商務(wù)簽證辦理須知; · 外國(guó)人在華簽證; · 咨詢(xún)和協(xié)助辦理中國(guó)人赴各國(guó)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的簽證。 火車(chē)票 · 歐鐵:提供代訂歐洲大陸的火車(chē)客票,以及相關(guān)產(chǎn)品的咨詢(xún)。 歐洲火車(chē)票信息 · 國(guó)內(nèi):協(xié)助客戶(hù)查詢(xún)從全國(guó)各地出發(fā)的火車(chē)票服務(wù)。 租車(chē)服務(wù) 各地機(jī)場(chǎng)接送機(jī)和市內(nèi)用車(chē),各類(lèi)車(chē)型均可提供。 差旅通旅游券 協(xié)助商旅客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)差旅通旅游券;可用于使用差旅通網(wǎng)
12、上現(xiàn)有的所有度假產(chǎn)品和國(guó)際、國(guó)內(nèi)機(jī)票。VIP旅游咨詢(xún) 接受商旅VIP客戶(hù)的各項(xiàng)旅游咨詢(xún)(國(guó)內(nèi)和國(guó)際)。 保險(xiǎn) 咨詢(xún)和協(xié)助辦理國(guó)內(nèi)國(guó)際各種旅游意外險(xiǎn)和交通意外險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)機(jī)票 有著為商旅客戶(hù)提供大型團(tuán)隊(duì)的豐富經(jīng)驗(yàn),能提供全國(guó)各地出發(fā)的團(tuán)隊(duì)機(jī)票預(yù)訂。團(tuán)隊(duì)酒店 與全國(guó)的數(shù)千家星級(jí)酒店有著良好的合作關(guān)系,能夠?yàn)樯搪每蛻?hù)提供團(tuán)隊(duì)酒店的咨詢(xún)與預(yù)訂。機(jī)場(chǎng)VIP服務(wù) · 陪同協(xié)助辦理進(jìn)出港行李提取、托運(yùn)手續(xù),行李超重費(fèi)用自理; · 引導(dǎo)使用安檢、邊檢禮遇通道; · 安排貴賓休息室; · 提供準(zhǔn)確的航班信息; · 安排車(chē)輛進(jìn)出機(jī)場(chǎng),并負(fù)責(zé)提供泊車(chē)地點(diǎn); &
13、#183; 為迎送人員辦理通行證; 4 差旅管理系統(tǒng)成功案例縱橫天地差旅通198以?xún)?yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)為數(shù)百家跨國(guó)公司和中外大中型企業(yè)、幾十萬(wàn)工商界人士提供最具專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅行服務(wù)。部分案例包括:· 中興通訊股份有限公司 · 廣州松下空調(diào)器有限公司 · 廣州森六塑件有限公司 · 廣東日立工機(jī)有限公司 · 廣州憂(yōu)識(shí)資訊系統(tǒng)有限公司 · 大廣(廣州)廣告有限公司 · 清水建設(shè)(中國(guó))有限公司 · 廣州丸順汽車(chē)配件有限公司 · 鳥(niǎo)取三洋電機(jī)(廣州)有限公司 · 北京搜狐新媒體信息技術(shù)有限公司廣州分公司
14、83; 廣州海菱機(jī)電技術(shù)有限公司 · 香港港美集團(tuán)有限公司廣州代表處 · 廣東九易廣告有限公司 · 廣東宏大爆破股份有限公司 · 廣州力可封汽車(chē)配件有限公司 · 廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司 · 廣東榮強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 · 新日石(廣州)潤(rùn)滑油有限公司 · 廣州(從化)亨龍機(jī)電有限公司 · 中國(guó)石油化工集團(tuán)公司審計(jì)局廣州分局 · 廣州發(fā)展集團(tuán)有限公司 · 佛山市順德區(qū)碧桂園物業(yè)發(fā)展有限公司 · 中外運(yùn)-商船三井航運(yùn)有限公司 · 聯(lián)貿(mào)醫(yī)療用品科技(上海)有限公司
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20、#183; 德勤華永會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司廣州分所 · 廣東粵景集團(tuán)有限公司 · 中鋼集團(tuán)廣東有限公司 · 廣東浩和建筑有限公司 4.1 華為技術(shù)有限公司華為公司基于客戶(hù)要求,持續(xù)創(chuàng)新,是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。憑借在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì),華為已成為全I(xiàn)P融合時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。我們與華為成功合作,為華為提供差旅管理服務(wù),幫助華為有效控制差旅成本。專(zhuān)屬服務(wù)我們根據(jù)華為的實(shí)際需要,進(jìn)行詳盡的分析,為華為配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的資深差旅顧問(wèn),提供不間斷、及時(shí)、有效的服務(wù)。差旅政策完善有效控制成本我們針對(duì)華為公司的差旅審批流程和差旅政策,提出一些差旅節(jié)省建議,并且提供市場(chǎng)最優(yōu)價(jià)格,成功協(xié)助該公司與常飛航空公司簽訂了大客戶(hù)協(xié)議,并通過(guò)統(tǒng)一采購(gòu)、集中管理、
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