我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析(一)

1、我國電子商務(wù)開展現(xiàn)狀及趨勢分析 一摘要二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升， 特別是效勞業(yè)，信息效勞業(yè)成為 21 世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商 務(wù)的產(chǎn)生和開展，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù) 不斷的改良和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。 研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分 迫切。而在我國，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與開展，電子商務(wù)迅速崛 起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電 子商務(wù)。本文從我國電子商務(wù)技術(shù)開展的環(huán)境，存在的問題，目前我國電子商 務(wù)的開展趨勢三個(gè)方面，探討分析了我國電子商務(wù)開展的現(xiàn)狀。

2、The21stcenturyaretheinformationtime,thetertiaryindustryunceasinglyrisei nthevariouscountries' proportion,speciallyserviceindustry,informationserviceindustrybecomesforthe21stcenturytheleadingindustries,thishascausedth eelectroniccommerceproductionandthedevelopmentintheglobalinformati onisunderthe

3、influencewhichthesituationdrives,thevariouscountries' elniccommerceunceasingimprovementandtheconsummation,theelectronicc ommerceisafocalpointwhicheachcountryandeachbigcompanycaptureThistextfromofourcountrye-commerceenvironmentofdevelopment,existing problem,howimprovedevelopmentenvironmentandofou

4、rcountrydevelopm enttrend3ofe-commerceatpresent,probedintoandanalipedthecurrentsituationofe-commercedevelopmentofourcountry.關(guān)鍵詞電子商務(wù)，開展現(xiàn)狀，趨勢分析電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERC簡寫為EC顧名思義，其 內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來說是指利用 電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)， 是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、 網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部 業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政

5、作業(yè)方 法，這種方法通過改善產(chǎn)品和效勞質(zhì)量、提高效勞傳遞速度，滿足政 府組織、廠商和消費(fèi)者的降低本錢的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信 息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì) 活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的開展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和 擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā) 展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新 型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力開展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶開工業(yè) 化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式開展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略 意義。一、電子商務(wù)市場開展前景誘人 雖然目前

6、還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子 商務(wù)的市場開展?jié)摿κ菬o窮的，因?yàn)椋阂环矫妫瑵撛谙M(fèi)者的開展速 度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議?2002年電子商務(wù)開展報(bào)告? 顯示，到 2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá) 65 億之眾。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息 中心CNNIC最新的調(diào)查報(bào)告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá) 到 6800萬，比去年同期增長 485，而 1997年 10月首次調(diào)查結(jié)果 只有 62 萬，幾年間增長了 109。7 倍。他們中的一局部已是電子商務(wù) 的消費(fèi)者，而更多的那么是這個(gè)快速開展市場的潛在消費(fèi)者。 另一方面， 電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司 Forres

7、ter 估計(jì)， 2002 年全球電子商務(wù)交易額大約為 22935億美元，到 2006年將可能到達(dá) 12。 8 萬億美元，占全球零售額的 18，年均增長率在 30以上。美國是 電子商務(wù)應(yīng)用最為興旺的國家之一，其開展趨勢對其他國家具有重要 的引領(lǐng)作用。 2001 年，盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的 比例仍低于 3，但類似軟件、 旅游和音樂制品這些商品及效勞的網(wǎng)上 交易B2C局部已占到這局部交易額的18%左右，世界其他地區(qū)也有類 似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議? 2001 年電子商務(wù)開展報(bào)告?引用 Anderson 咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，到 2003 年底，我國的電子商務(wù)市場 B2B和B2C的

8、交易總額將可能到達(dá)40億美元之巨，B2B的年均增速為 194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數(shù)增長。當(dāng)今世界，除電子商 務(wù)市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前 景極為可觀。二、我國電子商務(wù)面臨的問題1 、電子商務(wù)的搜索功能問題 當(dāng)在網(wǎng)上購物時(shí)，用戶面臨的一個(gè)很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品， 并以最低的價(jià)格買到。 搜索引擎看起來很簡單： 用戶輸入一個(gè)查詢關(guān)鍵詞， 搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找， 并返回最適宜的 WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近 研究結(jié)果說明，目前在互連網(wǎng)上至少 10 億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在 搜索引擎僅

9、僅能對 5 億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要 不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。 因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時(shí)，不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去，直到 找到滿意價(jià)格的物品。2、電子商務(wù)的平安性問題電子商務(wù)的平安問 題仍是影響電子 商務(wù)開展的主要 因素。 由于INTERNE啲迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT 最有潛力的新的增長點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保 證傳輸數(shù)據(jù)的平安成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查 公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意 在線購物時(shí)，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)憂遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用

10、卡 信息喪失。因此，有一局部人或企業(yè)因擔(dān)憂平安問題而不愿意使用電 子商務(wù)，平安成為電子商務(wù)開展中最大的障礙。如：平安可靠的通訊 網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜 用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才， 使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的平安。3、電子商務(wù)管理的問題 電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)那么和方式，這更加要 求在管理上要做到標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管 理，效勞管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面到達(dá)一個(gè)比擬令人滿 意的標(biāo)準(zhǔn)程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前 后端相一致也是非常重要的。前臺的 WEB 平臺是直接面向消費(fèi)者的， 是電

11、子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系那么是完成電子商務(wù)的 必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。 一個(gè)完善的后臺系統(tǒng)更能表達(dá)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗?將最終決定提供應(yīng)用戶的是什么樣的效勞，決定電子商務(wù)的管理是不 是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。4、電子商務(wù)的稅務(wù)問題 稅務(wù)，是一個(gè)國家重要的財(cái)政來源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒 有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電 子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重 新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題 各國的國情不同，電子商

12、務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異， 而且我們要面對無國界，全球性的貿(mào)易活動(dòng)，因此需要在電子商務(wù)交 易過動(dòng)中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動(dòng)的相 互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的商務(wù)， 搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無序，局部的狀態(tài)。因此，目前需 要解決三個(gè)問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合效勞平臺；二是 電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù) 和效勞接進(jìn)來；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。6、電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題 由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有 使用信用卡的習(xí)慣。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物根本上采用 信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵(lì) 使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便，可靠，平安的 支付手段是 B2C 電子商務(wù)開展的根本條件。不難看出，影響我國電子 商務(wù)開展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的缺乏以 及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí) 慣。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度， 正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國 B2C 電子商務(wù)的開展創(chuàng)造有 利的開展環(huán)境。7、電