問題解決方法

1、以下為方向盤轉動的判斷問題：（1）方向盤完全不動，請檢查電源適配器有沒有插好，出現(xiàn)此現(xiàn)象應檢查以下（2、3、4點）（2）方向盤左右動一下，是電機信號線（4P線）有問題；（3）方向盤轉動三圈，回中有偏離中心位置，是光柵板問題；（4）方向盤轉動不夠三圈，拔掉電源用手轉動方向盤也有卡的現(xiàn)象，是定位器問題；1、問：為什么我的訓練機點火其它功能都有，就是方向盤不能轉左和轉右呢？答：您好！請確認電源適配器是否插好，電源燈是否亮。如果只插USB數(shù)據(jù)線而沒有插上電源適配器的話也會出現(xiàn)該種現(xiàn)象。檢測硬件的步驟：插上電源和USB數(shù)據(jù)線，點擊我的電腦控制面板游戲控制器力回饋控制器屬性測試畫面例點火開關對應的數(shù)字是：

2、4，按下是啟動，彈起是關閉。喇叭：6； 離合：Z向下； 剎車XY軸：+向下；     油門XY軸：+向上； 手剎：3； 左轉向燈：7；     右轉向燈：8；  雨刮：14、15；左轉方向盤：+也會向左轉，右轉方向盤：+也會向右轉。（如找不到游戲控制器，請點開始”-“搜索”-）如果左轉及右轉方向盤十字光標都沒有變化的話，請拔掉電源及USB，就是在斷電的狀態(tài)下，用手轉動方向盤，左轉及右轉分別轉到底看是否會卡，左一圈半右一圈關加起來三圈是正常。如轉動方向盤有卡住的話，那說明是定位器的問題，需要聯(lián)系代理商郵寄定

3、位器。如轉動方向盤不卡，說明是底座主板上的線松動，詢問客戶是否愿意折開底座，指導客戶把線插緊。（下圖為需要把線拔出再重新插牢的圖片，電機信號線（4P線）提醒客戶不要碰到其它的線路）（舊主板）（新主板）電機損壞，主板損壞也會出現(xiàn)上述現(xiàn)象。2、問：為什么我一點火就熄火或是打不著火呢？答：插上電源和USB數(shù)據(jù)線，點擊我的電腦控制面板游戲控制器力回饋控制器屬性測試畫面例點火開關對應的數(shù)字是：4，按下是啟動燈會亮，彈起是關閉燈不亮。檢測步驟如下：方向盤與主機部份連接的三個螺絲先擰下，把線拔開，主機部位也就是方向盤桿里頭的黑色插口線，有三根鐵片，拿螺絲刀或是任何金屬物與之接觸測試，查看4與6號燈是否亮，如

4、亮就是方向盤本身里頭的連接線松，即點火開關插孔的線。就需要在客服或技術員的指導下，取下方向盤背后的十二顆小螺絲，把方向盤上下蓋分開，拔掉點火開關位置的線再重插即可。如不亮，請查看主機不銹鋼桿里的黑色插孔內鐵片是否歪，掰正即可。3、問：為什么在游戲控制器有個紅色的十字在右邊是怎么回事？（如下圖）答：您好！非常抱歉給您帶來困擾。解決方法如下： 我的電腦添加/刪除程序力回饋控制器刪除； 我的電腦控制面板游戲控制器設置恢復成默認值完成 我的電腦控制面板游戲控制器力回饋控制器屬性校準畫面光標是否在正中間：如在正中說明是沒問題的，重裝軟件就行，如還在旁邊，那就需要校準。點旁邊的校準，然后把方向盤轉到左邊轉

5、到底松開，再轉到右邊再轉到底再松開，點擊“下一步” “下一步”“完成”重裝力回饋驅動，重啟電腦就好了。 4、問：掛二擋位無顯示？如右圖答：測試過所有硬件功能，除擋位外其它功能都有。再檢測下看是否是主板問題還是擋位問題。方法如下： 先把電源適配器拔掉，只插USB數(shù)據(jù)線，把擋位的四個螺絲拆掉，再把底座與擋位的黑色線拔開； 從底座抻出來的那條線找根黑色線與綠色線，用根小鐵絲與它們接觸，再在游戲控制器里看頭盔部份的二擋箭頭是否會有變化；如右圖這是二擋箭頭位置，顯示了表示擋位本身有問題，請聯(lián)系購買處進行更換，不建議客戶自行拆卸擋位。如果沒有顯示那就有可能是主板上的問題了。（手剎是連接黑色與橙色線看3是否

6、亮）擋位部份： 黑紅為地線； 橙：手剎； 黃：一擋； 綠：二擋； 藍：三擋； 灰：四擋； 白：五擋； 紫：倒擋。底座部份：紫白為地線； 灰：手剎； 藍：一擋； 綠：二擋； 黃：三擋；橙：四擋； 紅：五擋； 黑：倒擋。無擋位顯示可參照下列方法： 先把電源適配器拔掉，只插USB數(shù)據(jù)線，把擋位的四個螺絲拆掉，再把底座與擋位的黑色線拔開； 從底座抻出來的那條線從左到右報一下顏色，如果跟下面吻合就可以測試一下，底座部份：紫白為地線； 灰：手剎； 藍：一擋； 綠：二擋； 黃：三擋；橙：四擋； 紅：五擋； 黑：倒擋。用根小鐵絲一頭頂著地線，另一頭與它們接觸，看擋位部份有沒有箭頭顯示，如果都有的話就是擋位本身

7、問題了 5、問：底座油門齒輪掉？答：斷電后，用螺絲釘取下腳踏板的螺絲，取下底座螺絲，齒輪照著有缺口的位置卡進去即可。6、問：離合、剎車、油門等跳動？答：我的電腦控制面板游戲控制器力回饋控制器屬性測試畫面：離合、剎車、油門位置光標亂跳，踩與沒踩一樣，或者踩了沒有顯示，例圖：（踩了剎車稍微往下一點）；（踩了油門不動）（踩了離合不動）有兩個原因：第一、底座主板上的電位器線松了，需要重新插牢。右圖為主板需重插的線（舊主板）；（新主板）第二個原因是檢查腳踏板下面的齒輪有沒卡到位或是脫落，以及電位器本身和線的問題，需更換。7、問：手剎無反應？數(shù)字3燈不亮？如右圖答：我的電腦控制面板游戲控制器力回饋控制器屬

8、性測試畫面，數(shù)字3燈不亮，測試步驟如擋位步驟測試一樣。8、問：進入軟件界面，離合踩到底，按點火開關，掛一擋就熄火？答：測試過硬件功能都齊全的情況下，咨詢客戶的操作步驟是否正確。硬件操作步驟是先把離合踩到底，按點火開關，等轉速表的0轉到1位置的時候，掛一擋，慢放離合至一半，踩油門就可以啟動的。注意：點火開關向下才是真正點著火，開關彈上來是關閉狀態(tài)。軟件解決辦法：安裝目錄下（例軟件安裝在C、D、E、F哪一個盤）yoyo（找到該文件夾）ffbdriver（找到該文件夾）力回饋控制器（卸載除去下一步）；游戲控制器USB force屬性設置恢復默認值確定；檢查Z軸紅色部份是否為中間位置；XY軸+是否為正

9、中間位置；安裝目錄下（例軟件安裝在C、D、E、F哪一個盤）yoyo（找到該文件夾）ffbdriver（找到該文件夾）力回饋控制器（雙擊安裝）；9、問：進步軟件界面會彈出一個小窗口，提示“停止更新日期”？答：解決辦法：檢查電源燈是否亮，USB連接線確認插牢。10、問：軟件場景出現(xiàn)小圖標？如下圖？答：可詢問客戶是否安裝防火墻或殺毒軟件？因為如果是開啟防火墻或殺毒軟件是會阻止安裝的；并可發(fā)個小程序給客戶即可解決；步驟：a、把文件夾gemkey復制到c盤根目錄下（即C:）b、運行gvskeygen.exe程序，彈出一個窗口。c、復制彈出窗口里面的字符串，格式如s:a0008ada-r:4.5-m:30

10、0000-g:cf66b1d、把上一步復制好的字符串粘貼到C: gemkeygvskey.txt文件里面，保存gvskey.txt文件即可。11、問：為什么我進入軟件界面的時候出現(xiàn)對話框，“友友車友駕駛培訓系統(tǒng).exe錯誤。”答：首先在排除硬件功能沒問題后，請客戶進行下列操作：我的電腦屬性硬件設備管理器拷屏看看。詢問有無加號下面顯示是問號的？或如果是這里有問號？就是沒有驅動顯卡；如果是集成顯卡 就是沒有驅動主板其他的，建議下載驅動人生 驅動電腦以及硬件，買電腦的時候，有個主板驅動的碟，找到那個光碟來裝都可以。12、問：電源適配器插上訓練機時冒一下火花，然后再插緊，電源上的綠燈就亮了，但是開一會

11、，燈就閃了，然后就滅了，會有塑料的焦味道，方向盤就像失控一樣，感覺就是沒有力道了？答：有沒有聽到發(fā)出什么聲音？或者斷電后拆開底座看看里面有個綠色的電路板是不是燒掉了？先把電源適配器和USB線拔掉，然后把下圖所示的電源排插線拔掉，最后單獨插電源適配器看電源燈會不會滅電源熄滅就是DC坐電路板的問題 ，沒有就是主板的問題 （前提是把連接到主板的電源線拔掉）不管是DC坐電路板問題還是主板的問題都需要更換，但DC坐更換簡單些，主板就是整個綠色的那塊板子換掉。DC坐電路板是指底座蓋子上的一塊黃色板有黑孔的?？牲c圖放大13、類似以下的現(xiàn)象只需把離合踏板下的齒輪調一下就行。（斷電后，用螺絲釘取下離合腳踏板的螺

12、絲，取下底座螺絲，齒輪照著有缺口的位置卡進去即可。）（離合踩一半時測試框如左圖）（離合繼續(xù)踩測試框如左圖）前期光柵板問題：可以把電源和USB先拔掉，然后拆開主機盒子，取下光柵板，紅色圓圈里的端子互相往里靠，保持同一水平線，黑色端子是會向黑色齒輪靠一些的，白色的會遠一些， 。檢測USB數(shù)據(jù)線是否正常。工具：萬用表。工具：萬用表；檢測電源適配器有24伏電流的輸出就正常。無電流輸出為問題電源。定位器安裝：完成。備注：出現(xiàn)下列情況時，客戶無法自行拆裝或是需要在技術人員指導下才能維修：方向盤不管有無插電一直轉不停，掉梢了；電機掉落，電機線焊接焊點斷；光柵板斷或偏；擋位掛不上擋或跳擋；轉向燈及雨刮器斷。特別要注意的是排除硬件無問題后，咨詢客戶安裝軟件時有無異常，詢問客戶的電腦配置1、 操作系統(tǒng)。WIN98已經不能用，要向客戶解釋說明書上的印刷，WIN2000可能可以用。WIN7