項目風險管理計劃形成的基本過程

1、項目風險管理計劃形成的基本過程1.1 定義風險：是一種可能發(fā)生的不受歡迎的并且沒有計劃的事件，這種事件可能導致項目無法達到它的一項或多項目標風險管理：就是對項目風險進行識別，并對已識別的項目風險進行評估、計劃和控制的項目管理過程1.2 風險管理規(guī)劃風險管理包括4個步驟：風險識別、風險評估、制定風險管理計劃、風險跟蹤和監(jiān)控跨項目風險管理項目 風險庫風險跟蹤和監(jiān)控風險識別 風險管理模型1.3 風險識別風險識別的方法主要有以下幾種：1訪談、調查2. 頭腦風暴（Brainstorming）3. 專題討論會（Workshop）4. 歷史經驗數據、風險數據庫RDB5. 專家建議法（Subject Matt

2、er Experts）6. 風險標識提問單風險分類：識別出風險后建議按業(yè)務領域對風險進行分類。1. 市場/客戶風險：市場風險對我們來說主要是指市場需求/客戶要求發(fā)生變化，引起產品規(guī)格的改變，包括增加新的需求；原來開發(fā)的功能需求取消；是否開發(fā)某項功能，何時開發(fā)完成由確定變?yōu)椴淮_定。同時客戶供貨時間需求等突然發(fā)生變化，或預定的簽單不能按時簽定或被取消等風險。2. 技術風險：在產品開發(fā)過程中出現方案選擇失誤、方案設計考慮不周等，導致任務不能按時完成；在新產品開發(fā)中采用比較先進但還不成熟的技術。采用新的技術可能是出于市場競爭的壓力，但是新技術在性能、穩(wěn)定性方面都會存在一定的風險，導致產品的開發(fā)進度及質

3、量受到影響。3. 財務風險：由于公司擴張過快，資金回籠不及時等因素，造成公司流動資金緊張。資金不足導致產品開發(fā)、生產無法按計劃進行。4. 制造風險：主要指在產品投入批量生產時某些生產設備， 工裝夾具等準備不足， 以及在量產過程中因某些問題造成批量返工，對正常生產造成影響。5. 采購風險：主要是指生產啟動時間、計劃物料的數量、外購件供貨期、原材料漲價等方面不能滿足實際需求的風險。6. 用戶服務風險：由于客戶環(huán)境的問題造成產品使用、維護、升級出現問題。這些問題將影響產品在市場上的表現?？头系膯栴}不能很好的解決也會對產品的最終成功造成影響。7. 項目管理風險：PDT對項目各項任務浮動周期， 風險估

4、計不足， 項目組成員突然變更，以及公司管理水平跟不上，導致公司的流程、制度不完善，或已有制度得不到有效的實施，影響產品開發(fā)、生產。1.4 風險評估風險評估是指評估風險對項目造成影響的可能性及后果。一般來說，風險評估要從風險發(fā)生的概率以及風險的影響程度（或損失的大?。┻@兩個維度來對風險進行評估。每個維度分：High（或9分） 、Medium（或6分） 、Low（或3分）風險等級 風險發(fā)生概率 × 風險影響程度風險發(fā)生的概率及影響程度可以采用定性的評估，也可以采用定量（使用括號內數據或其他數據，需要在文件中明確其定義）的評估方式。1.4.1 風險的定量評估定量方法是對風險發(fā)生可能性的高低

5、、風險對目標影響程度用具有實際意義的數量描述，如對風險發(fā)生可能性的高低用概率來表示，對目標影響程度用損失金額來表示。數值的定義如和本文件不同時，需要在文件中明確其定義）。1.4.2 風險的定性評估這是風險評估常用的方法。風險評估由項目組在風險識別后立即進行，將評估結果（發(fā)生概率、影響程度、風險等級、責任人等）填寫入項目風險跟蹤單中，納入項目管理中進行跟蹤管理。風險發(fā)生概率分為三個等級：高、中、低風險發(fā)生后的影響程序同樣分為三個等級：高、中、低。有了風險的概率和等級，我們就可以看出各類風險的影響程度。在產品開發(fā)過程中要重點跟蹤雙高風險。 各類風險的影響程度下表列出inspur對風險發(fā)生可能性的定

6、性、定量評估標準及其相互對應關系，供實際操作中參考。定量方法一評分12345定量方法二一定時期發(fā)生的概率10%以下10% - 30%30% - 70%70% - 90%90%以上定性方法文字描述一極低低中等高極高文字描述二一般情況下不會發(fā)生極少情況下才發(fā)生某些情況下發(fā)生較多情況下發(fā)生常常會發(fā)生文字描述三今后10年內發(fā)生的可能少于1次今后510年內可能發(fā)生1次今后25年內可能發(fā)生1次今后1年內可能發(fā)生1次今后1年內至少發(fā)生1次1.5 風險防范措施當風險還沒有發(fā)生時，我們要采取一定的預防措施來降低風險發(fā)生的可能性。這樣在風險發(fā)生時才能降低給產品開發(fā)所帶來的影響。以下有4種主要方法：1. 規(guī)避/緩解

7、: 是指項目風險發(fā)生的可能性太大，或者一旦風險事件發(fā)生造成的損失太大時，主動放棄該項目或改變項目目標。 降低風險評估的兩個維度中的任一維度，都可以對風險起到緩解的作用。2. 儲備：是指提前儲備一些人力，技術等資源， 在風險發(fā)生時可以及時處理。3. 轉移：風險轉移是指借用合同或協議，在風險事件發(fā)生時將損失的一部分或全部轉移到項目以外的第三方身上。4. 接受/忽略：是指項目管理者將風險留給自己承擔。該方法通常在下列情況下采用：1）處理風險的成本大于承擔風險所付出的代價；2）風險發(fā)生可能造成的最大損失，項目管理者本身可以安全承擔；3）采用其他的風險控制方法的費用超過風險造成的損失；4）缺乏風險管理的

8、技術知識，以至于自身愿意承擔風險損失；5）風險降低、風險抵消、風險分離、風險分散、風險轉移等風險控制方法均不可行時。這一方法主要運用于控制那些風險損失較小、業(yè)主能夠承擔的風險。1.6 風險的監(jiān)控風險控制：對風險管理和響應計劃進行監(jiān)控并確保順利實施的過程角色職責LPDT對本項目的風險識別、評估、計劃和控制負總責xPL在風險管理中在專業(yè)、細節(jié)方面協助LPDT對項目的本領域風險進行統(tǒng)一管理，并向LPDT匯報風險責任人負責相應風險的評估、制定響應措施，并具體實施，定期向風險管理員匯報風險情況1.7 風險的跟蹤制定風險管理計劃對于已識別并完成評估的風險，制定出項目的風險管理計劃，在項目開發(fā)過程中對各風險進行跟蹤，使用風險管理計劃了解各類風險在目前情況下的狀態(tài)，定期刷新。具體參見風險管理模板。風險升級在風險跟蹤過程中，以下