世博經(jīng)驗值積分規(guī)則

1、經(jīng)驗值積分規(guī)則     什么是經(jīng)驗值？經(jīng)驗值是上海世博局園區(qū)志愿者部對園區(qū)志愿者的一種量化考核指標(biāo)。如何獲取經(jīng)驗值？園區(qū)志愿者每天的在崗表現(xiàn)、被評為志愿者之星、領(lǐng)取并完成任務(wù)、參加調(diào)研問卷以及參加信息平臺中的其他活動，均能獲取經(jīng)驗值。經(jīng)驗值有什么用？經(jīng)驗值反映了您參與志愿服務(wù)的成長軌跡。經(jīng)驗值越高，說明您參與志愿服務(wù)的時間越長，承擔(dān)的任務(wù)也越重，對社會的貢獻(xiàn)度越高！在參與園區(qū)志愿者各種獎項評比時，經(jīng)驗值將是您獲獎的重要參考依據(jù)。經(jīng)驗值的積分規(guī)則1、依據(jù)在崗表現(xiàn)獲得的經(jīng)驗值      經(jīng)驗值=（考

2、勤學(xué)分+考核學(xué)分）*成績*服務(wù)天數(shù)      其中，考勤為6學(xué)分，考核為12學(xué)分      成績?yōu)閮?yōu)、良、中、差，對應(yīng)分值為5、3、1、0      以一名服務(wù)14天的志愿者為例，全勤，且考核均為優(yōu)，則他的經(jīng)驗值計算如下：      （6+12）*5*14=12602、依據(jù)領(lǐng)取并完成任務(wù)獲得的經(jīng)驗值     

3、 經(jīng)驗值=任務(wù)學(xué)分*成績      每項任務(wù)的學(xué)分由任務(wù)發(fā)起人（一般為園區(qū)志愿者部、各用人部門主管或工作站負(fù)責(zé)人）決定，分值在10-20分之間不等。      成績?yōu)閮?yōu)、良、中、差，對應(yīng)分值為5、3、1、03、當(dāng)被評為志愿者之星后一次性獲得經(jīng)驗值獎勵5004、登陸網(wǎng)站可獲得經(jīng)驗值10，每天上限10，總上限3005、撰寫并發(fā)布“心得體會”每篇可獲得經(jīng)驗值20，每天上限20，總上限5006、參加調(diào)研問卷可獲得經(jīng)驗值1007、其他經(jīng)驗值獲取方式另行通知經(jīng)驗值對應(yīng)的榮譽稱號

4、1、0-400 志愿新手2、401-1200 志愿達(dá)人3、1201-2010 志愿前輩4、大于2010 志愿元老上海世博志愿者考核規(guī)則 中國2010年上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法世博志愿服務(wù)工作是整個世博會工作的重要組成部分。據(jù)測算，中國2010年上海世博會將需要7萬名園區(qū)志愿者，在世博園區(qū)內(nèi)提供問訊服務(wù)、接待協(xié)助、秩序引導(dǎo)、媒體服務(wù)、參觀協(xié)助等服務(wù)。鑒于世博會園區(qū)志愿者需求量大、服務(wù)時間長、工作條件艱苦等特點，為更好地激發(fā)志愿者工作熱情，激勵志愿者高質(zhì)量完成志愿服務(wù)任務(wù)，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會”，特制定園區(qū)志愿者激勵辦法。一、激勵

5、對象中國2010年上海世博會園區(qū)志愿者    二、目標(biāo)和原則（一）工作目標(biāo)通過激勵和表彰，激發(fā)志愿者的服務(wù)熱情，增強志愿者的榮譽感，使志愿者獲得有價值、令人愉快的工作經(jīng)歷，從而確保世博會園區(qū)志愿者隊伍的穩(wěn)定，為世博會提供充足、優(yōu)質(zhì)的志愿者服務(wù)。（二）工作原則園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，主要應(yīng)遵循以下原則：1、廣泛激勵。拓寬志愿者激勵渠道，最大程度地擴大激勵的覆蓋面，努力使每一位世博會志愿者感受到尊重和認(rèn)可。通過廣泛激勵，增強志愿者的榮譽感、自豪感、責(zé)任感和團隊意識，激發(fā)志愿者的工作熱情和創(chuàng)造能力，使志愿者在服務(wù)期間保持良好的精神風(fēng)貌。2、以精神激勵為主。發(fā)

6、揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿者服務(wù)精神，通過優(yōu)秀志愿者和志愿者集體典型，廣泛宣傳先進事跡，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，激發(fā)志愿者的主動性和積極性。同時，為志愿者提供一定的物質(zhì)激勵。3、個人激勵與團隊激勵相結(jié)合。既對典型的園區(qū)志愿者個人進行激勵，也對志愿者先進集體進行激勵。通過激勵個人激發(fā)志愿者服務(wù)的自覺性和主動性，通過激勵團隊激發(fā)志愿者的團隊意識和合作精神，實現(xiàn)志愿者個人與團隊的有機統(tǒng)一。4、外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合。通過內(nèi)在、外在激勵相結(jié)合的方式，重視激發(fā)志愿者參與世博會的內(nèi)在滿足感和榮譽感、公民的責(zé)任感、團隊的歸屬感、對志愿服務(wù)的認(rèn)同感以及來自集體互助的感動等，從而產(chǎn)生工作積極性，

7、使志愿者體會到自己不僅是奉獻(xiàn)者，同時也是受益者，從而產(chǎn)生內(nèi)在的、持久的激勵效果。5、統(tǒng)一激勵和個性化激勵相結(jié)合。在園區(qū)志愿者服務(wù)期間，各用人部門、志愿者來源單位可在園區(qū)志愿者部所制定激勵辦法基礎(chǔ)上，結(jié)合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，對本部門、本單位志愿者給予相應(yīng)激勵，激勵方案和激勵結(jié)果需報園區(qū)志愿者部備案。     三、園區(qū)志愿者激勵細(xì)則（一）宣傳激勵充分運用宣傳手段，對世博志愿者進行正面宣傳和新聞報道，加強社會對志愿者的認(rèn)可和尊重，激發(fā)志愿者服務(wù)的積極性和主動性。    具體將通過出版志愿者會刊、建設(shè)志愿者網(wǎng)站、開設(shè)

8、志愿者論壇、博客、在媒體開設(shè)志愿者專欄等方式，反映志愿者工作動態(tài)、宣傳志愿者典型事跡、交流志愿者感想心得，打造志愿者工作宣傳的主陣地和展示志愿者風(fēng)采的主舞臺。同時，世博會媒體服務(wù)中心將專辟志愿者展區(qū)，向中外媒體宣傳志愿者風(fēng)采。為了保持宣傳激勵的持久性、新鮮度，在世博會運營期，結(jié)合志愿者工作，圍繞志愿者崗位奉獻(xiàn)、志愿者成長、志愿者收獲等方面設(shè)計不同主題，在各大媒體進行有針對性的宣傳。（二）榮譽激勵    充分運用榮譽激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務(wù)。1、頒發(fā)服務(wù)證書對服務(wù)期內(nèi)考核合格的志愿者頒發(fā)志

9、愿者服務(wù)證書。服務(wù)證書將于志愿者服務(wù)期滿后發(fā)放。2、評選志愿者之星對在志愿服務(wù)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者予以表彰。志愿者之星的比例按園區(qū)志愿者總?cè)藬?shù)的20%進行評選?！爸驹刚咧恰睂@得相應(yīng)榮譽證書及志愿者紀(jì)念品，并被優(yōu)先推選參加各類志愿者激勵活動。3、評選杰出志愿者世博會結(jié)束后，對在志愿服務(wù)期間表現(xiàn)突出的志愿者，從“志愿者之星”中評選“杰出志愿者”,公開表彰并頒榮譽證書及志愿者紀(jì)念品。4、設(shè)立志愿墻世博會期間，在園區(qū)內(nèi)志愿者聚集、休息的場地設(shè)立志愿墻。由各志愿者小組推薦或通訊員提供志愿者工作照片，在志愿墻上張貼宣傳，不定期更新。同時，志愿墻還將設(shè)立專區(qū)，供志愿者互相留言，交流溝通，相互勉勵。5、設(shè)

10、置志愿者信箱世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務(wù)點設(shè)置優(yōu)秀志愿者評選信箱，由觀眾投票反映在園區(qū)參觀過程中，印象最深或服務(wù)最好的志愿者。6、團隊激勵  根據(jù)志愿者小組成員的綜合表現(xiàn)，如參觀者評價、團隊考勤、團隊建設(shè)、團隊活動等內(nèi)容，由用人部門在自己所屬的志愿者團隊中評選出優(yōu)秀團隊，并進行一定的獎勵和表彰。（三）活動激勵    通過開展各類活動，傳播志愿服務(wù)理念，加強志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。1、宣誓儀式園區(qū)志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務(wù)期間發(fā)揮作用、體

11、現(xiàn)價值、感受尊重、獲得歸屬。2、主題活動根據(jù)服務(wù)期中的特殊時間（如中國傳統(tǒng)節(jié)日、少數(shù)民族特色節(jié)日、國家館日、國外節(jié)日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者），開展相應(yīng)的主題活動。組織表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者參與園區(qū)內(nèi)一些高端演出或國家館日活動。3、其他活動通過開展志愿者博文、攝影等比賽，舉行志愿者主題文化活動。世博會結(jié)束后，還將出版世博會志愿者畫冊、光盤，組建志愿者事跡宣講團巡回宣講志愿者的感人事跡，并舉行以歌頌志愿者為主題的展覽展示活動和文藝活動。（四）關(guān)懷激勵  通過溫馨貼心的方式，在情感上切實關(guān)懷志愿者，使志愿者充分享受參與志愿服務(wù)的愉快和滿足。1、志愿者生日在志愿者生日當(dāng)天通過系統(tǒng)發(fā)送

12、祝福短信；組織志愿者小組為當(dāng)天過生日的志愿者舉行聚會，并贈送生日小禮物。2、領(lǐng)導(dǎo)慰問邀請各工作站（區(qū)縣、高校）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在本站志愿者崗前培訓(xùn)或工作期間慰問志愿者，并做好相關(guān)保障工作。3、溫馨提示    通過短信平臺系統(tǒng)，在重要節(jié)日（五一、十一、端午、中秋、志愿者生日）向志愿者送上祝福，在志愿者上崗時、離崗前送上寄語，在日常為志愿者送上天氣預(yù)報等日常信息，關(guān)心志愿者生活。（五）物質(zhì)激勵    在志愿者服務(wù)期間，為志愿者提供基本的物質(zhì)保障，并通過發(fā)放文化產(chǎn)品，對志愿者的辛苦工作表示感謝和鼓勵。    1、基本保

13、障通過為志愿者發(fā)放注冊工作證件及服裝裝備，提供保險、交通便利、工作餐和通訊補貼等方式，保障志愿者參與志愿服務(wù)的基本需求。同時，在世博園區(qū)內(nèi)為志愿者提供休息室，用于志愿者輪崗、志愿者培訓(xùn)、志愿者更換服裝、志愿者生日聚會等。志愿者休息室將精心裝點，營造和諧和睦、奮發(fā)向上的氛圍。2、文化產(chǎn)品可通過向志愿者發(fā)放豐富多彩的文化產(chǎn)品進行激勵。如以下品類：激勵徽章每位注冊后的志愿者根據(jù)志愿者的在崗月份、崗位類別、榮譽類別可以獲得不同樣式的激勵徽章。    個性化明信片作為對優(yōu)秀志愿者積極參與的感謝，個性紀(jì)念明信片也是一種激勵方式。明信片由世博會會徽、世博會志愿者標(biāo)志等通用元素和

14、個性元素共同組成。 （六）政策激勵 根據(jù)上海市志愿服務(wù)條例第二十八條“鼓勵有關(guān)單位在招錄公務(wù)員、招聘員工、招生時，同等條件下優(yōu)先錄用、聘用、錄取有良好志愿服務(wù)表現(xiàn)的志愿者”。建議各高校、各區(qū)縣對志愿者給予一定政策保障，同時對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者在評獎、評優(yōu)方面予以優(yōu)先考慮。博會園區(qū)志愿者考核規(guī)則世博會園區(qū)志愿者激勵辦法實施細(xì)則 為更好地激發(fā)園區(qū)志愿者工作熱情，激勵園區(qū)志愿者高質(zhì)量完成志愿服務(wù)任務(wù)，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會,根據(jù)上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法,制定世博會園區(qū)志愿者激勵實施細(xì)則。園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵

15、為主，遵循廣泛激勵的原則，結(jié)合園區(qū)志愿者內(nèi)在激勵與外在激勵、個人激勵與團體激勵，由園區(qū)志愿者部、志愿者管理組、志愿者來源單位等共同組織完成。一、先進個人、團隊評選    （一）目的意義充分運用榮譽激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者和志愿者小組給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務(wù)任務(wù)。    （二）實施部門志愿者管理組進行考核和評選，報園區(qū)志愿者部審核。園區(qū)志愿者部審核、發(fā)證、記錄。    （三）評選項目及比例1、志愿者之星：占園區(qū)志愿者總數(shù)20%；2、杰出志愿者：從志愿者之

16、星中產(chǎn)生，比例不限；3、優(yōu)秀志愿者團隊（志愿者小組）：占評選單位小組數(shù)量的20%。（四）評選說明1、志愿者之星：由志愿者管理組參照經(jīng)驗值，推薦志愿者之星候選人，經(jīng)公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。2、杰出志愿者：由園區(qū)志愿者部參照經(jīng)驗值、綜合各志愿者管理組意見，評選產(chǎn)生。3、優(yōu)秀志愿者團隊：由志愿者管理組根據(jù)小組平均經(jīng)驗值推薦優(yōu)秀團隊候選，公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。4、世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務(wù)點設(shè)置志愿者評選信箱。觀眾到達(dá)此處，可以在特制選票上寫下自己印象最深或服務(wù)最好的志愿者的姓名或工號，并作評價，與參觀者服務(wù)點的觀眾留言簿，作為“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“優(yōu)秀團隊”的評選參

17、考。（五）評選時間1、志愿者之星：志愿者工作滿一周評選10%，在服務(wù)期滿前兩天評選另10%，志愿者管理組將名單上報園區(qū)志愿者部；2、杰出志愿者：世博會結(jié)束后確定名單；3、優(yōu)秀志愿者團隊：工作滿一周評選10%，在服務(wù)期滿前兩天評選另10%，志愿者管理組將名單上報園區(qū)志愿者部。（六）激勵措施1、獲得志愿者之星、杰出志愿者的個人將獲得榮譽證書和紀(jì)念品，優(yōu)秀團隊可獲得獎狀，先進個人和優(yōu)秀團隊成員可安排觀摩國家館日活動或重要活動；2、獲得志愿者之星的個人和優(yōu)秀志愿者團隊成員照片和事跡將選擇性在志愿者官網(wǎng)、休息區(qū)“志愿者墻”上進行公布，并在媒體上予以報道；3、杰出志愿者將在表彰大會上公開表彰。（七）其他對

18、有重大表現(xiàn)的志愿者，經(jīng)園區(qū)志愿者部審核后，授予相關(guān)榮譽勛章，在評選志愿者之星、杰出志愿者時同等條件下優(yōu)先考慮，同時作為評選優(yōu)秀團隊的重要依據(jù)。二、志愿者主題活動（一）目的意義    通過開展各類活動，傳播志愿服務(wù)理念，加強志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力?；顒蛹钜勒請@區(qū)志愿者部與志愿者管理組激勵相結(jié)合的原則。（二）實施部門園區(qū)志愿者部制定志愿者激勵的總體原則。志愿者管理組結(jié)合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，負(fù)責(zé)具體實施,具體方案及激勵結(jié)果報園區(qū)志愿者部備案。（三）實施內(nèi)容1、宣誓儀式園區(qū)志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進

19、志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務(wù)期間發(fā)揮作用、體現(xiàn)價值、感受尊重、獲得歸屬。    如志愿者每天交接、批次交接、早晚班會、展示活動時，通過宣讀誓詞和握手、擁抱等形式，送祝福、問辛苦，相互激勵。誓詞：“我們都是志愿者，我們肩并肩，相信你能行，讓我們一起飛”。2、志愿者生日活動在志愿者生日當(dāng)天通過系統(tǒng)發(fā)送溫馨祝福短信；在志愿者墻上予以公告，所有志愿者可以自愿為其留下生日祝語；各志愿者小組可開展聚會以做慶祝，同時為過生日志愿者準(zhǔn)備小禮物。3、園區(qū)志愿者主題活動圍繞志愿者崗位奉獻(xiàn)、志愿者成長、志愿者收獲等方面，設(shè)置不同顏色、不同主題：五月，新鮮、橙色、青春之歌；六月，適應(yīng)、綠色、成長之路；七月，熟練、紅色、熱情如火；八月，堅持、藍(lán)色、激情盛夏；九月，收獲、紫色、美麗心情；十月，勝利、金色、金秋收