行政管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式

1、本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！行政管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式篇一：電大行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告格式 北京廣播電視大學(xué)行政管理開(kāi)放本科 題目：社 會(huì)學(xué) 校：年 級(jí)：學(xué) 號(hào)：姓 名：指導(dǎo)教師： 調(diào) 查 報(bào) 告 關(guān)于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查目的和意義隨著建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn)， 城鄉(xiāng)居民生活水平的提高， 政府對(duì) 機(jī)動(dòng)車的扶持北京市機(jī)動(dòng)車數(shù)量大幅增加。 據(jù)交管部門(mén)統(tǒng)計(jì)， 2008 年底北京市的機(jī)動(dòng)車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 380 萬(wàn)輛，與之相伴而來(lái)的就是 遍布全區(qū)、 蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。 由于洗車經(jīng)營(yíng)是投入少、 成本低， 且簡(jiǎn)單勞動(dòng)又需求量較大的行業(yè)， 很多洗車點(diǎn)都是無(wú)照經(jīng)營(yíng)， 這些 洗車店

2、雖然方便了洗車需求， 但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)， 給城市管 理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。很多市民反映， 一些洗車店造成的環(huán)境污 染，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活， 要求監(jiān)管部門(mén)對(duì)洗車 業(yè)加強(qiáng)管理，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和 規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平， 是擺在監(jiān) 管部門(mén)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。 借此機(jī)會(huì)我對(duì)房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了 一次簡(jiǎn)單的調(diào)查。本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持?。ㄕ模盒∷奶?hào)宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍 ,1.25 ）二、調(diào)查過(guò)程（一級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“一”，四號(hào)黑體字，獨(dú)占 行，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點(diǎn)） 調(diào)查時(shí)間：本人于 20

3、10 年 7 月 6 日至 8 月 7 日，歷時(shí)一個(gè)月，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。調(diào)查地點(diǎn)：北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。 調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。三、調(diào)查結(jié)果分析在調(diào)查的 50 人當(dāng)中， 32 位男性， 18 位女性，在外面洗車的被 調(diào)查者占 90%，自己洗車的被調(diào)查者占 10%；有 75%的被調(diào)查者選 擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車，有 10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車 點(diǎn)進(jìn)行洗車； 在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重， 還有就 是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡(jiǎn)陋、環(huán)境臟亂差、排水問(wèn)題；在被 調(diào)查者都說(shuō)到了要建立健全的制度， 對(duì)洗車點(diǎn)進(jìn)行登記， 對(duì)無(wú)照洗 車嚴(yán)厲查處，加大對(duì)洗車行業(yè)的監(jiān)

4、管力度。（一）當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況（二級(jí)標(biāo)題：標(biāo) 題序號(hào)為“（一）”，小四號(hào)宋體，加粗，獨(dú)占行，起首空兩格， 末尾不加標(biāo)點(diǎn)）目前，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門(mén)登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共 35 家，還 有很多洗車站點(diǎn)是無(wú)照經(jīng)營(yíng)或?qū)俪秶?jīng)營(yíng) （有些汽配件、 維修店 及加油站也兼營(yíng)洗車）。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求，但由于 違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)， 給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。 按照營(yíng)業(yè)面本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！積和員工人數(shù)來(lái)劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。 高檔：營(yíng)業(yè)面積在 100 平米以上，員工 1020 人，共有 3 家，約占 總數(shù)的 10%左右；中檔：營(yíng)業(yè)面積在 405

5、0 平方米，員工 78 人， 共有 12 家，約占總數(shù)的 37.5%；低檔：營(yíng)業(yè)面積在 20 平方米以下， 員工 25人，共有 53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從 2004 年以后起 步，少數(shù)由原來(lái)不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來(lái)。（二）目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問(wèn)題 由于洗車行業(yè)中存在的問(wèn)題比較復(fù)雜， 管理難度較大， 特別是 一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點(diǎn)，問(wèn)題尤為突出。1. 破壞綠化及公共設(shè)施（三級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“ 1. ”，空一格后 接排正文，小四號(hào)宋體，加粗） 許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨 意停放在綠化道和人行道上， 而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上 洗車， 附近的綠化往往遭受嚴(yán)重破壞， 一

6、些設(shè)備簡(jiǎn)陋的洗車點(diǎn)在缺 少必要的排水設(shè)施的情況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料 桶就沖洗車輛。 長(zhǎng)期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到 破壞，引起地磚的松動(dòng)、破損，給行人帶來(lái)不便。2. 污染環(huán)境 大多數(shù)洗車店沒(méi)有污水處理的配套設(shè)施，洗車的 污水和著油污直接排放，以致洗車后污水橫流， 一些污水未經(jīng)任何 處理就直接排放到下水道或內(nèi)河， 不僅影響市容市貌， 也成為城市 環(huán)境新的污染源。3. 浪費(fèi)自來(lái)水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者 小店的水龍頭上，直接使用自來(lái)水清洗，支付居民用水的低價(jià)格；本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！有的店甚至偷接消防栓上的水。 洗車業(yè)不僅增加了整個(gè)城市

7、的供水 壓力，而且浪費(fèi)了自來(lái)水資源。4. 違規(guī)用水，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源 據(jù)調(diào)查，良鄉(xiāng)地區(qū) 35%的洗車 點(diǎn)使用中水洗車， 采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備， 洗一輛車平均用 水 1020 升。有的洗車店設(shè)備簡(jiǎn)陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式， 自來(lái)水僅沖洗一遍就白白地通過(guò)地溝排走了， 這樣既消耗了大量的 浪費(fèi)。 由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)用水標(biāo)準(zhǔn)， 有的洗車點(diǎn) 為節(jié)約成本， 擅自接上居民家中的自來(lái)水用于洗車， 給國(guó)家?guī)?lái)巨 大損失。據(jù)了解，使用自來(lái)水沖洗一輛車需要 200300 升水，用水 量為循環(huán)式洗車裝置的 20 倍。有關(guān)部門(mén)曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)，如果洗一輛小 轎車用水 200250 升，北京市每年僅洗車的耗

8、水量， 至少相當(dāng)于兩 個(gè)昆明湖的蓄水量。5. 影響居民休息 有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近，洗車的高壓水 泵整天轟轟作響，車輛來(lái)來(lái)往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附 近居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見(jiàn)。另外，在冬季，這 些洗車店收工后地面積水結(jié)冰， 給早晨急匆匆趕路的上班外出的人 們帶來(lái)不安全因素。四、對(duì)策建議加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)規(guī)范管理， 解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展 的瓶頸問(wèn)題，豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑，我認(rèn)為主要從 以下幾個(gè)方面入手：1. 嚴(yán)格準(zhǔn)入制度， 推進(jìn)行業(yè)管理 面對(duì)目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關(guān)

9、部門(mén) 應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn)，制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可 以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明，使車主能真正做到放心消 費(fèi)；另一方面， 執(zhí)法部門(mén)在執(zhí)法時(shí)有章可循、 有法可依， 依法辦事， 從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問(wèn)題。 明確主管職能部門(mén)和分工負(fù)責(zé)。 要 對(duì)房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個(gè)城市的管理。 建議由城市管理部門(mén)牽頭，工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門(mén) 配合，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，齊抓共管。2. 扶植連鎖企業(yè) 加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)的扶植，進(jìn)一步收緊審批權(quán) 限，督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。 加強(qiáng)政策扶持力度， 作為用水大戶， 規(guī)?；?、節(jié)能化、 環(huán)?；窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。 所以， 建

10、議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手， 對(duì)我區(qū)中水管網(wǎng) 建設(shè)予以研究，加大投資力度，在方便群眾生活的同時(shí)，降低洗車 行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。3. 加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán) 格審批和管理洗車業(yè)， 明確提出幾個(gè)不準(zhǔn)。 指定允許洗車店設(shè)置的 路段，限制洗車店的無(wú)序經(jīng)營(yíng)。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放，規(guī) 定洗車場(chǎng)地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步 淘汰一塊抹布， 一只水桶的洗車方法， 引導(dǎo)和鼓勵(lì)采用新技術(shù)洗車， 如蒸汽洗車、 電腦洗車、無(wú)水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗 車技術(shù)，使有限的水資源得到最大化的有效利用。4. 做好宣傳引導(dǎo)，普及法律

11、知識(shí) 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺(tái)，本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體， 宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。 并確 定若干洗車行業(yè)示范單位， 宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。 對(duì)經(jīng)驗(yàn)非洗 車的企業(yè)， 在堅(jiān)決取締的同時(shí)在媒體上曝光。 二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣 傳力度。根據(jù)中華人民共和國(guó)水污染防治法、北京市市容環(huán) 境衛(wèi)生條例和水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)等法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě) 宣傳手冊(cè)和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻， 向洗車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng) 一發(fā)放，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范 經(jīng)營(yíng)， 維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序。 三是加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳 教育。 制作部分宣傳材料， 利用各種有時(shí)機(jī)和多種

12、渠道向群眾發(fā)放 和宣傳，爭(zhēng)取群眾對(duì)洗車行業(yè)治理的理解和支持。5. 借鑒國(guó)內(nèi)外做法，倡導(dǎo)先進(jìn)模式水資源短缺，已成為未來(lái)20 年我國(guó)所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟睿?進(jìn)行技術(shù) 創(chuàng)新，通過(guò)推廣建設(shè)流動(dòng)洗車房、 鼓勵(lì)發(fā)展無(wú)水洗車， 發(fā)展節(jié)水型、 科技型的洗車模式， 提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比。 通過(guò)推動(dòng)洗車行 業(yè)的技術(shù)升級(jí)，從根本上推動(dòng)洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解，石家 莊、天津市已命令禁止使用自來(lái)水洗車，一律改用中水。國(guó)外的一 些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒。如美國(guó)洗車大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”， 用水量約為 3 升，而且配備吸水設(shè)備，不污染環(huán)境。德國(guó)政府運(yùn)用 價(jià)格杠桿對(duì)水的使用嚴(yán)格

13、限制。 日本政府在加大廢水處理力度的同 時(shí)大力普及中水管道， 使用“雜用水” （指地下水道再生水與雨水， 可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹(shù)木等），同時(shí)鼓勵(lì)使用本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！雨水。北京市目前還沒(méi)有法規(guī)對(duì)洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范，而水務(wù)、 工商、城管、節(jié)水等部門(mén)在使用中水的問(wèn)題上，也沒(méi)有明確的法規(guī) 規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。五、小結(jié) 正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 政府 要加大資金投入， 規(guī)劃部門(mén)要合理規(guī)劃， 執(zhí)法部門(mén)要履行監(jiān)管職責(zé)， 市政部門(mén)要完善市政設(shè)備， 洗車行業(yè)要自我管理約束， 各個(gè)單位和 部門(mén)齊抓共管，通力協(xié)作，才能既滿足百姓的生活需要，又確

14、保洗 車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動(dòng)其科學(xué)健康有序發(fā)展。篇二：電大行政 管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告關(guān)于提高服務(wù)意識(shí)的調(diào)查報(bào)告 引言：通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，提出合理改善建議， 使服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。 調(diào)查對(duì)象： xxxxxxxxxx 事業(yè)管理局調(diào)查時(shí)間：調(diào)查內(nèi)容：1、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx2、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx3、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的工作性質(zhì)；事業(yè)管理局的日常管理；事業(yè)管理局的存在問(wèn)題；4、解決 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 事業(yè)管理局問(wèn)題的對(duì)策。為了深入了 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 事業(yè)管

15、理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況，筆者于 2013年 3月 20日至 2013年 4月 8日對(duì) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式，在 此次調(diào)查過(guò)程中， 得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐 效果，筆者在此表示衷心感謝！一、 工作性質(zhì)： 負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集、 管理、運(yùn)用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保 險(xiǎn)金的籌集、管理、運(yùn)用和支付；編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具 體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃，研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施

16、辦 法；參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法， 具有對(duì)保 險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休，失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán)； 促進(jìn)保險(xiǎn)基 金的融通、增值，提高給付能力，充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地 方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。二、日常管理：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 事業(yè)管理局是面相廣大社會(huì)群體的窗 口單位，每日來(lái)訪人員特別集中，人員素質(zhì)參差不齊，要求人員按 時(shí)上下班，來(lái)人熱情服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)值班帶崗解決突發(fā)事件，解釋理解 困難人員的疑惑；三、存在的問(wèn)題（一） 處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大 目前， xx 局還是采用人工填寫(xiě)單據(jù)，人工審批，信息錄入電 腦的工作方式。進(jìn)度較慢，容易出現(xiàn)較大的人為錯(cuò)誤。辦

17、理時(shí)需要 跑的部門(mén)太多，領(lǐng)導(dǎo)審批，單位間的證明等非常繁瑣。從申請(qǐng)表提 交到批復(fù)約需要 46 個(gè)月，都是積累到一定數(shù)量才會(huì)上報(bào)，造成本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！工作時(shí)間長(zhǎng)，群眾意見(jiàn)較大（二）服務(wù)意識(shí)有待提高對(duì)待大量的來(lái)訪人員， 一些工作人員漸漸失去耐心， 不肯多做 解釋， 隨意的指點(diǎn)找這個(gè)那個(gè)部門(mén)， 讓來(lái)訪人員往返多次仍然不能 解決問(wèn)題（三）人員老化 很多人都是工作多年的老的工作人員，面對(duì)日新月異的社會(huì)， 一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好。 對(duì)待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好 的心態(tài)和語(yǔ)氣，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭(zhēng)端。（四）精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后xx 局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕

18、的一線人員了， 都是工作多年的人員， 年齡層次偏高， 接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較 慢，人才儲(chǔ)備幾乎為零。四、提高服務(wù)意識(shí)的對(duì)策和建議（一）工作制度著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范。 規(guī)范事假制度： 因事必須本 人處理者可請(qǐng)事假，半天以內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，半天以上，一天 以內(nèi)的，報(bào)辦公室批準(zhǔn)，一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批；工作時(shí)間 必須佩戴胸卡；在工作時(shí)間不看書(shū)報(bào)雜志、不吃零食、不玩電腦游 戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫(xiě)入職工守則里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化， 解決長(zhǎng)期存在的松散情況（二）人員服飾本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！針對(duì)原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況， 規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一 著裝，無(wú)形之中又增加了職工

19、的團(tuán)隊(duì)感。（三）規(guī)范語(yǔ)言作為窗口性行業(yè)， 在整個(gè)建設(shè)管理過(guò)程中， 語(yǔ)言的規(guī)范化是重 點(diǎn)之一。針對(duì)這一問(wèn)題專門(mén)組織禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào) “微笑服務(wù)”， 并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語(yǔ)“您好， 您有什么需 要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言。 并把這條納入年終的考核 內(nèi)容之一。（四）增加計(jì)算機(jī)的使用 規(guī)范報(bào)審表，安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動(dòng)化體系，開(kāi) 通網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上報(bào)審，網(wǎng)銀繳費(fèi)等。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的 培訓(xùn)和使用率，可作為技能審核的一部分。 （五）開(kāi)發(fā)電子政務(wù)智 能服務(wù)終端在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)， 開(kāi)發(fā)出類似于 atm 的電子 政務(wù)智能服務(wù)終端。 公眾只需帶上自己的服務(wù)卡，

20、 便可以在遍布于 大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng)，如查詢 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 事業(yè)管理局的政策法規(guī)， 在線報(bào)審與繳費(fèi)， 甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流， 省去了許多奔波于政府各部門(mén)的麻 煩，也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。 引入平臺(tái) 概念，進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思，對(duì)人才引進(jìn)、解決困難人員 辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、 檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功 能，目前已經(jīng)有 50的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下，本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！通過(guò)不斷努力探索， 增加人性化功能， 優(yōu)化后臺(tái)服務(wù)， 真正體現(xiàn)“以 人為本，服務(wù)至上“原則，讓單位和個(gè)人

21、足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。（六）建立培訓(xùn)考核機(jī)制1、在人員上崗時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則，上崗合 適的人員。堅(jiān)持這個(gè)原則，做到因崗用人，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn) 入的成員， 都能很快投入到工作當(dāng)中， 人員因不合理匹配而無(wú)法完 成工作的情況大大降低。2、建立長(zhǎng)期的人員技術(shù)培訓(xùn)班，使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間 和鍛煉的機(jī)會(huì)，迅速成長(zhǎng)為骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分 別進(jìn)行，有專業(yè)培訓(xùn)，也有普通的大眾培訓(xùn)，將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò) 程當(dāng)中，使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài)，會(huì)取 得很好的效果。3、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬 松的政策， 重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員， 為創(chuàng)新成員承

22、擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 以留住優(yōu)秀成員。 對(duì)于技術(shù)型成員， 將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密 掛鉤，促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性。 也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題， 加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感。4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策，對(duì)不合格的人員采取淘汰 制。通過(guò)嚴(yán)格進(jìn)入、鼓勵(lì)創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人 才發(fā)展梯隊(duì)，確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。5、建立考核體系，啟動(dòng)“八大服務(wù)項(xiàng)目”，設(shè)置專崗專人，本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！同時(shí)對(duì)這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。 以自身努力和后邊平臺(tái) 業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo)， 如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情 況及年終互評(píng)得出其全年考核結(jié)果，從而給予其優(yōu)秀、良好、合

23、格 三類不同獎(jiǎng)懲。這一考核體系的出臺(tái)， 將打破原來(lái)社保局“做好做 壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度， 讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果 得到其應(yīng)得報(bào)酬， 激發(fā)職工的斗志， 這是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中最能 振奮人心的一件事。7、加強(qiáng)開(kāi)放式交流和合作。加強(qiáng)各部門(mén)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避 短，整合人力資源。但是在目前，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn) 題，在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣， 發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太 少，上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣，卻又好像大家各管各的，隨時(shí)都可以 脫離。所以，需要建立健全交流機(jī)制，加強(qiáng)各縣區(qū)、各部門(mén)之間的 交流合作，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷加強(qiáng)提高的目的。五、調(diào)查體會(huì)此次在 xxxxxxxxxxxxx

24、xxxxxxxx 事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐， 收獲 頗多。通過(guò)這次實(shí)踐，筆者有了很深的體會(huì)，感覺(jué)到改革和社會(huì)發(fā) 展過(guò)程中肯定是困難重重， 但是改革之路必將繼續(xù)下去。 只有重新 定位，面向市場(chǎng)，面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人，社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順 利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理，整合相關(guān)資源，貫通全市服務(wù)平臺(tái) 和信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)自身管理，為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù)，才能更好 的發(fā)展和服務(wù)人民。 同時(shí)， 感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別 的，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請(qǐng)教，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！論知識(shí)融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階， 實(shí)踐能 力與水平也得到較大地提高。x

25、xxxxxx 廣播電視大學(xué)xxxxxxxxxxx ?？?xxx篇二： xx 廣播電視大學(xué)行政管理?？粕鐣?huì)調(diào)查報(bào)告xx 廣播電視大學(xué)行政管理專科社會(huì)調(diào)查報(bào)告題目：關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查報(bào)告學(xué)校：xx 廣播電視大學(xué) xx分校年級(jí)：xxxx 春行政管理?？苮班學(xué)號(hào)：xxxxxxxxxx姓名：xx指導(dǎo)教師：關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查報(bào)告 小學(xué)階段要想打好學(xué)生一生成長(zhǎng)的底子， 不僅要讓學(xué)生逐步掌 握適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、 基本技能， 還要讓他們掌握好學(xué)習(xí)的 基本方法。教育，就是培養(yǎng)習(xí)慣。小學(xué)階段是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí) 慣最重要的時(shí)期， 又是學(xué)習(xí)習(xí)慣走向穩(wěn)定的最佳時(shí)

26、期， 學(xué)習(xí)態(tài)度的 好壞，直接影響學(xué)習(xí)成效，直接影響學(xué)生個(gè)性與人格形成與發(fā)展； 良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣是學(xué)生順利學(xué)習(xí)的基本保證， 是終身學(xué)習(xí)的 需要。對(duì)人的一生發(fā)展起至關(guān)重要的作用。學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成， 其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于知識(shí)掌握的多少， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞。 根據(jù)本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！我們平時(shí)的觀察、 了解，目前我市小學(xué)中的一部分學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成 積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣， 因而缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力 和動(dòng)力。為了改變現(xiàn)狀，尋找培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的有效 途徑和方法，我們深入本市第 xx 小學(xué)，進(jìn)行了調(diào)查和研究。一、調(diào)查目的和意義通過(guò)對(duì)我市第 xx 小學(xué)當(dāng)前小學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)

27、度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生 活情況的調(diào)查，真正探究小學(xué)生篇二：電大行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式模版 北京廣播電視大學(xué)行政管理開(kāi)放本科社會(huì)調(diào)查報(bào)告 關(guān)于宗漢地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告 一、調(diào)查目的和意義隨著建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn)， 城鄉(xiāng)居民生活水平的提高， 政府對(duì) 機(jī)動(dòng)車的扶持北京市機(jī)動(dòng)車數(shù)量大幅增加。 據(jù)交管部門(mén)統(tǒng)計(jì)， 2008 年底北京市的機(jī)動(dòng)車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 380 萬(wàn)輛，與之相伴而來(lái)的就是 遍布全區(qū)、 蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。 由于洗車經(jīng)營(yíng)是投入少、 成本低， 且簡(jiǎn)單勞動(dòng)又需求量較大的行業(yè)， 很多洗車點(diǎn)都是無(wú)照經(jīng)營(yíng)， 這些 洗車店雖然方便了洗車需求， 但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)， 給城市管 理和形象帶來(lái)許多

28、問(wèn)題。很多市民反映， 一些洗車店造成的環(huán)境污 染，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活， 要求監(jiān)管部門(mén)對(duì)洗車 業(yè)加強(qiáng)管理，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和 規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平， 是擺在監(jiān) 管部門(mén)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。 借此機(jī)會(huì)我對(duì)房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！一次簡(jiǎn)單的調(diào)查。（正文：小四號(hào)宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多 倍 ,1.25 ）二、調(diào)查過(guò)程（一級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“一”，四號(hào)黑體字，獨(dú)占 行，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點(diǎn)）調(diào)查時(shí)間：本人于 2010年 7月 6日至 8月 7日，歷時(shí)一個(gè)月， 進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。調(diào)查地點(diǎn)：北京

29、市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。 調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。三、調(diào)查結(jié)果分析在調(diào)查的 50 人當(dāng)中， 32 位男性， 18 位女性，在外面洗車的被 調(diào)查者占 90%，自己洗車的被調(diào)查者占 10%；有 75%的被調(diào)查者選 擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車，有 10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車 點(diǎn)進(jìn)行洗車； 在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重， 還有就 是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡(jiǎn)陋、環(huán)境臟亂差、排水問(wèn)題；在被 調(diào)查者都說(shuō)到了要建立健全的制度， 對(duì)洗車點(diǎn)進(jìn)行登記， 對(duì)無(wú)照洗 車嚴(yán)厲查處，加大對(duì)洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。（一）當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況（二級(jí)標(biāo)題：標(biāo) 題序號(hào)為“（一）”，

30、小四號(hào)宋體，加粗，獨(dú)占行，起首空兩格， 末尾不加標(biāo)點(diǎn)）目前，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門(mén)登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共35 家，還 有很多洗車站點(diǎn)是無(wú)照經(jīng)營(yíng)或?qū)俪秶?jīng)營(yíng) （有些汽配件、 維修店本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！及加油站也兼營(yíng)洗車）。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求，但由于 違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)， 給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。 按照營(yíng)業(yè)面 積和員工人數(shù)來(lái)劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。 高檔：營(yíng)業(yè)面積在 100 平米以上，員工 1020 人，共有 3 家，約占 總數(shù)的 10%左右；中檔：營(yíng)業(yè)面積在 4050 平方米，員工 78 人， 共有 12 家，約占總數(shù)的 37.5%；低檔：營(yíng)業(yè)面積在

31、 20 平方米以下， 員工 25人，共有 53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從 2004 年以后起 步，少數(shù)由原來(lái)不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來(lái)。（二）目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問(wèn)題 由于洗車行業(yè)中存在的問(wèn)題比較復(fù)雜， 管理難度較大， 特別是 一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點(diǎn)，問(wèn)題尤為突出。1. 破壞綠化及公共設(shè)施（三級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“ 1. ”，空一格后 接排正文，小四號(hào)宋體，加粗） 許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨 意停放在綠化道和人行道上， 而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上 洗車， 附近的綠化往往遭受嚴(yán)重破壞， 一些設(shè)備簡(jiǎn)陋的洗車點(diǎn)在缺 少必要的排水設(shè)施的情況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料 桶

32、就沖洗車輛。 長(zhǎng)期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到 破壞，引起地磚的松動(dòng)、破損，給行人帶來(lái)不便。2. 污染環(huán)境 大多數(shù)洗車店沒(méi)有污水處理的配套設(shè)施，洗車的 污水和著油污直接排放，以致洗車后污水橫流， 一些污水未經(jīng)任何 處理就直接排放到下水道或內(nèi)河， 不僅影響市容市貌， 也成為城市 環(huán)境新的污染源。本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！3. 浪費(fèi)自來(lái)水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者 小店的水龍頭上，直接使用自來(lái)水清洗，支付居民用水的低價(jià)格； 有的店甚至偷接消防栓上的水。 洗車業(yè)不僅增加了整個(gè)城市的供水 壓力，而且浪費(fèi)了自來(lái)水資源。4. 違規(guī)用水，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源 據(jù)調(diào)查，良鄉(xiāng)地區(qū)

33、 35%的洗車 點(diǎn)使用中水洗車， 采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備， 洗一輛車平均用 水 1020 升。有的洗車店設(shè)備簡(jiǎn)陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式， 自來(lái)水僅沖洗一遍就白白地通過(guò)地溝排走了， 這樣既消耗了大量的 浪費(fèi)。 由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)用水標(biāo)準(zhǔn)， 有的洗車點(diǎn) 為節(jié)約成本， 擅自接上居民家中的自來(lái)水用于洗車， 給國(guó)家?guī)?lái)巨 大損失。據(jù)了解，使用自來(lái)水沖洗一輛車需要 200300 升水，用水 量為循環(huán)式洗車裝置的 20 倍。有關(guān)部門(mén)曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)，如果洗一輛小 轎車用水 200250 升，北京市每年僅洗車的耗水量， 至少相當(dāng)于兩 個(gè)昆明湖的蓄水量。5. 影響居民休息 有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近

34、，洗車的高壓水 泵整天轟轟作響，車輛來(lái)來(lái)往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附 近居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見(jiàn)。另外，在冬季，這 些洗車店收工后地面積水結(jié)冰， 給早晨急匆匆趕路的上班外出的人 們帶來(lái)不安全因素。四、對(duì)策建議加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)規(guī)范管理， 解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑，我認(rèn)為主要從本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！以下幾個(gè)方面入手：1. 嚴(yán)格準(zhǔn)入制度， 推進(jìn)行業(yè)管理 面對(duì)目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、 行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關(guān)部門(mén) 應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn)，制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可 以提高洗車行業(yè)的操作

35、流程更加透明，使車主能真正做到放心消 費(fèi)；另一方面， 執(zhí)法部門(mén)在執(zhí)法時(shí)有章可循、 有法可依， 依法辦事， 從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問(wèn)題。 明確主管職能部門(mén)和分工負(fù)責(zé)。 要 對(duì)房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個(gè)城市的管理。 建議由城市管理部門(mén)牽頭，工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門(mén) 配合，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，齊抓共管。2. 扶植連鎖企業(yè) 加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)的扶植，進(jìn)一步收緊審批權(quán) 限，督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。 加強(qiáng)政策扶持力度， 作為用水大戶， 規(guī)模化、節(jié)能化、 環(huán)?；窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。 所以， 建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手， 對(duì)我區(qū)中水管網(wǎng) 建設(shè)予以研究，加大投資力度

36、，在方便群眾生活的同時(shí)，降低洗車 行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。3. 加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán) 格審批和管理洗車業(yè)， 明確提出幾個(gè)不準(zhǔn)。 指定允許洗車店設(shè)置的 路段，限制洗車店的無(wú)序經(jīng)營(yíng)。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放，規(guī) 定洗車場(chǎng)地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步 淘汰一塊抹布， 一只水桶的洗車方法， 引導(dǎo)和鼓勵(lì)采用新技術(shù)洗車， 如蒸汽洗車、 電腦洗車、無(wú)水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！車技術(shù)，使有限的水資源得到最大化的有效利用。4. 做好宣傳引導(dǎo)，普及法律知識(shí) 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺(tái)， 利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒

37、體， 宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。 并確 定若干洗車行業(yè)示范單位， 宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。 對(duì)經(jīng)驗(yàn)非洗 車的企業(yè)， 在堅(jiān)決取締的同時(shí)在媒體上曝光。 二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣 傳力度。根據(jù)中華人民共和國(guó)水污染防治法、北京市市容環(huán) 境衛(wèi)生條例和水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)等法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě) 宣傳手冊(cè)和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻， 向洗車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng) 一發(fā)放，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范 經(jīng)營(yíng)， 維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序。 三是加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳 教育。 制作部分宣傳材料， 利用各種有時(shí)機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放 和宣傳，爭(zhēng)取群眾對(duì)洗車行業(yè)治理的理解和支持。5. 借鑒國(guó)內(nèi)外做法，倡導(dǎo)

38、先進(jìn)模式水資源短缺，已成為未來(lái)20 年我國(guó)所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí) 先進(jìn)的洗車?yán)砟?，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)推廣建設(shè)流動(dòng)洗車房、鼓勵(lì) 發(fā)展無(wú)水洗車，發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式，提高現(xiàn)行洗車模 式的效費(fèi)比。 通過(guò)推動(dòng)洗車行業(yè)的技術(shù)升級(jí)， 從根本上推動(dòng)洗車行 業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解，石家莊、天津市已命令禁止使用自來(lái)水洗 車，一律改用中水。 國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒。 如美國(guó)洗車 大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”， 用水量約為 3 升，而且配備吸水設(shè)備， 不污染環(huán)境。 德國(guó)政府運(yùn)用價(jià)格杠桿對(duì)水的使用嚴(yán)格限制。 日本政本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！府在加大廢水處理力度的同時(shí)大力普及

39、中水管道， 使用“雜用水” （指地下水道再生水與雨水， 可供沖廁所、 冷卻、洗車、 街道灑水、 澆樹(shù)木等），同時(shí)鼓勵(lì)使用雨水。北京市目前還沒(méi)有法規(guī)對(duì)洗車行 業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范，而水務(wù)、工商、城管、節(jié)水等部門(mén)在使用中水的 問(wèn)題上，也沒(méi)有明確的法規(guī)規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。五、小結(jié) 正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 政府 要加大資金投入， 規(guī)劃部門(mén)要合理規(guī)劃， 執(zhí)法部門(mén)要履行監(jiān)管職責(zé)， 市政部門(mén)要完善市政設(shè)備， 洗車行業(yè)要自我管理約束， 各個(gè)單位和 部門(mén)齊抓共管，通力協(xié)作，才能既滿足百姓的生活需要，又確保洗 車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動(dòng)其科學(xué)健康有序發(fā)展。篇三： XX廣播電視大學(xué)行政管

40、理?？粕鐣?huì)調(diào)查報(bào)告XX廣播電視大學(xué)行政管理專科社會(huì)調(diào)查報(bào)告題目： 關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、 學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查報(bào)告學(xué) 校： XX 廣播電視大學(xué) XX分校年 級(jí)： XXXX春行政管理專科 X 班學(xué) 號(hào)： XXXXXXXXXX姓 名： XX指導(dǎo)教師：關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查報(bào)告 小學(xué)階段要想打好學(xué)生一生成長(zhǎng)的底子， 不僅要讓學(xué)生逐步掌本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！握適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、 基本技能， 還要讓他們掌握好學(xué)習(xí)的 基本方法。教育，就是培養(yǎng)習(xí)慣。小學(xué)階段是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí) 慣最重要的時(shí)期， 又是學(xué)習(xí)習(xí)慣走向穩(wěn)定的最佳時(shí)期， 學(xué)習(xí)態(tài)度的 好壞，直接影響學(xué)習(xí)成效

41、，直接影響學(xué)生個(gè)性與人格形成與發(fā)展； 良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣是學(xué)生順利學(xué)習(xí)的基本保證， 是終身學(xué)習(xí)的 需要。對(duì)人的一生發(fā)展起至關(guān)重要的作用。學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成， 其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于知識(shí)掌握的多少， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞。 根據(jù) 我們平時(shí)的觀察、 了解，目前我市小學(xué)中的一部分學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成 積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣， 因而缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力 和動(dòng)力。為了改變現(xiàn)狀，尋找培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的有效 途徑和方法，我們深入本市第 XX小學(xué)，進(jìn)行了調(diào)查和研究。一、調(diào)查目的和意義通過(guò)對(duì)我市第 XX小學(xué)當(dāng)前小學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生 活情況的調(diào)查，真正探究小學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、 學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活中普

42、 遍存在的問(wèn)題，準(zhǔn)確地了解學(xué)生的真實(shí)心理， 并根據(jù)實(shí)際提出切實(shí) 可行的解決方法， 以便在今后的教學(xué)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行教育和 改進(jìn)，并為其他教師提供參考、借鑒。二、調(diào)查過(guò)程調(diào)查時(shí)間： XXXX年 X 月 X日至 X月 X 日，歷時(shí)兩個(gè)月，進(jìn)行 相關(guān)調(diào)查。 調(diào)查地點(diǎn)： XX市第 XX小學(xué)調(diào)查對(duì)象和范圍： 隨機(jī)確定二年級(jí)至六年級(jí)中各一個(gè)班級(jí)作為課堂教學(xué)和作業(yè)情況調(diào)查對(duì)象； 隨機(jī)選取二年級(jí)至六年級(jí)中 187 名本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！學(xué)生作為調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象。隨機(jī)選取二年級(jí)至六年級(jí)中 36 名學(xué)生 進(jìn)行訪談。調(diào)查方法：本次調(diào)查，本次調(diào)查采取觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法和訪 談法相結(jié)合的方式?！皢?wèn)卷法

43、”共設(shè)計(jì)35 個(gè)問(wèn)題，內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)態(tài)度、 學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況等方面的內(nèi)容。 調(diào)查問(wèn)卷采用無(wú)計(jì)名的 方式進(jìn)行，并在調(diào)查前向?qū)W生講明了調(diào)查的目的、意義，盡量消除 學(xué)生的顧慮，保證調(diào)查的質(zhì)量。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，將學(xué)生分兩組 進(jìn)行分析：小學(xué) 23年級(jí)為一組，小學(xué) 46 年級(jí)為一組。三、調(diào)查結(jié)果和分析（一）學(xué)習(xí)態(tài)度方面 在調(diào)查問(wèn)卷中有四道題目是關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的調(diào)查： 1上課時(shí)你會(huì)積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)嗎？在 187 份調(diào)查問(wèn)卷中，有 40%的學(xué)生是積極參加的，有 57%的學(xué)生表現(xiàn)一般，還有 3% 的學(xué)生不參加。2在課堂小組合作交流中，你的表現(xiàn)怎樣？（A 積極發(fā)表意見(jiàn)； B 認(rèn)真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)； C 不參

44、與）3課堂上你會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)同學(xué)回答問(wèn)題或老師講解嗎？（A 會(huì)；B 有時(shí)會(huì)； C不會(huì)）從以上的兩道（ 2、 3 題）問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)大部分 學(xué)生都能做到“認(rèn)真傾聽(tīng)”， 但在小組交流中積極發(fā)表意見(jiàn)的學(xué)生 為數(shù)不多。以上的三個(gè)方面，問(wèn)卷結(jié)果和我們的聽(tīng)課觀察結(jié)果基本一致：本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！學(xué)生聽(tīng)課率還比較高， 大部分學(xué)生聽(tīng)課都比較認(rèn)真， 而踴躍舉手回 答問(wèn)題、積極發(fā)言的學(xué)生不多； 主動(dòng)參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和被動(dòng)參與 學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)生基本上是各占一半。 在學(xué)習(xí)態(tài)度方面， 通過(guò)和老師 的交談還了解到： 勤學(xué)好問(wèn)的學(xué)生在一班中大約占五分二， 一些學(xué) 生缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性和刻苦精神。調(diào)查問(wèn)卷

45、的第 4 道題目是：你最喜歡哪一門(mén)學(xué)科？（ A語(yǔ)文；B數(shù)學(xué)； C英語(yǔ)；D美術(shù)；E 音樂(lè)； F體育； G其他）本題目目的是想了解學(xué)生的興趣情況。 從調(diào)查問(wèn)卷和我們的訪 談中了解到， 學(xué)生最喜歡的學(xué)科不一定就是主科， 而是他們最喜歡 的老師任教的哪一個(gè)科。例如在調(diào)查的三個(gè)班中， 其中有一個(gè)班的 體育科、另一班的音樂(lè)科是最受學(xué)生歡迎的，其次才是語(yǔ)文、數(shù)學(xué) 科。學(xué)生之所以喜歡這個(gè)學(xué)科的老師， 是因?yàn)檫@個(gè)老師的課上得好， 生動(dòng)、有趣。但也發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確 。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在 120 張 調(diào)查問(wèn)卷中有 47.5%人認(rèn)為上學(xué)為了爸爸、 媽媽或者是自己， 有 43 人根本就沒(méi)想過(guò)將來(lái)從事什么工作。只有

46、23%的同學(xué)認(rèn)為我們是為了將來(lái)建設(shè)祖國(guó)、 為了國(guó)家的繁榮富強(qiáng)而學(xué)習(xí)的。 這說(shuō)明有一大部 分學(xué)生沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想， 他們說(shuō)不清或根本不知道自己到底為什么 要學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生認(rèn)為他們是為父母、為老師而學(xué)習(xí)，或者認(rèn)為 是為個(gè)人將來(lái)有一份好的工作而學(xué)習(xí)。并且在接受調(diào)查訪談中有 18%的學(xué)生有厭學(xué)情緒。本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持?。ǘW(xué)習(xí)習(xí)慣方面 調(diào)查結(jié)果表明：小學(xué)生具有一定的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如有 80% 以上的學(xué)生在“課堂練習(xí)能獨(dú)立思考完成后等候展示思維過(guò)程” （“等待同學(xué)或老師說(shuō)了再做”的學(xué)生只占10%）； 75%的學(xué)生能獨(dú)立完成各科教師布置的課后作業(yè)”；有75%的學(xué)生有看課外書(shū)的習(xí)慣；大部

47、分學(xué)生具有良好的傾聽(tīng)習(xí)慣等。 但也還存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： 1學(xué)生作業(yè)習(xí)慣部分比較差。 我們檢查了 5 個(gè)年級(jí)中 6 個(gè)班 級(jí)小學(xué)生的語(yǔ)文、 數(shù)學(xué)作業(yè)， 其中有 4 個(gè)班級(jí)學(xué)生的作業(yè)大部分做 得比較好， 還有 2 個(gè)班級(jí)的學(xué)生作業(yè)質(zhì)量普遍比較差， 表現(xiàn)在字跡 不端正，隨意涂改，不整潔，正確率不高。聽(tīng)課觀察：寫(xiě)字的姿勢(shì) 不正確，頭趴得低，作業(yè)本斜放， 握筆很低，大拇指壓著食指， “一 尺一拳一寸”做到的學(xué)生不多。2預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)習(xí)慣尚未完全“定型”。調(diào)查問(wèn)卷顯示，做到“經(jīng)常預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)”的學(xué)生占 27%，“有時(shí)預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)”的學(xué)生占 52%，“老師布置就會(huì)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)”的學(xué)生占21%。通

48、過(guò)我們與老師、學(xué)生的交談，了解到的情況也基本如此。這就充分地說(shuō)明了學(xué) 生能自覺(jué)對(duì)學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的習(xí)慣尚未形成。3部分學(xué)生缺乏提出問(wèn)題、獨(dú)立思考的習(xí)慣。聽(tīng)課觀察：例如語(yǔ)文課， 教師要求讀完課文后提出問(wèn)題或發(fā)表自已的意見(jiàn)， 但能 主動(dòng)地提出問(wèn)題、 發(fā)表意見(jiàn)的學(xué)生為數(shù)不多， 大部分學(xué)生都是等待， 一旦老師提問(wèn)便“沉默是金”。有的課堂上表面熱鬧，有問(wèn)有答，本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！實(shí)際情況是除了幾個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生能回答老師的問(wèn)題外， 不少學(xué)生都 是等待其他同學(xué)或老師的答案， 或是隨聲附和， 自己根本不動(dòng)腦筋 思考問(wèn)題。4部分學(xué)生沒(méi)有形成良好的課外閱讀習(xí)慣。在調(diào)查問(wèn)卷的這所小學(xué)中，二至六年級(jí)的 187 名學(xué)生中有 75%的學(xué)生喜歡看課外書(shū)， 有 84%的學(xué)生家長(zhǎng)支持孩子看課外書(shū)，有 45%的學(xué)生幾乎每天看課 外書(shū)。從調(diào)查結(jié)果看，隨著年齡的增加，學(xué)生的閱讀