2022年交通春運(yùn)工作總結(jié)

1、2022年交通春運(yùn)工作總結(jié)_年年交通春運(yùn)工作，按照_部和省政府的具體要求，在有關(guān)部門支持配合下，經(jīng)過全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力，取得了較好的成績，基本實(shí)現(xiàn)了"安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序"的目標(biāo)。春運(yùn)期間，全省日均投放客車臺，累計(jì)發(fā)車班次個(gè)，運(yùn)輸旅客_萬人次，同比增加%、%和%。期間發(fā)生_起交通事故，死亡_人，重傷_人，輕傷_人。一、及早行動，準(zhǔn)備充分1、提前安排部署。省交通廳在_年年_月_日下發(fā)的_做好_年年元旦旅客運(yùn)輸工作_對春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。_月_日又下發(fā)了_認(rèn)真做好_年年春節(jié)運(yùn)輸和假日旅游運(yùn)輸工作_，明確了各部門的責(zé)任，建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制和責(zé)任追究制。省運(yùn)

2、管局抽調(diào)有關(guān)人員組成_個(gè)檢查組，對各地春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查。召開了全省春運(yùn)工作雙向電視動員會議，通報(bào)了春運(yùn)準(zhǔn)備工作中存在的問題，進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開了春運(yùn)動員會議，制定了春運(yùn)工作方案。2、搞好客流預(yù)測。全省運(yùn)輸管理部門對經(jīng)濟(jì)熱線和干線旅客流量、流向進(jìn)行了調(diào)查預(yù)測，編制了春運(yùn)期間重點(diǎn)客運(yùn)線路增加車輛、班次預(yù)案表，通過城市晚報(bào)、新文化報(bào)等新聞媒體和省運(yùn)管局網(wǎng)站向社會公告。3、運(yùn)力準(zhǔn)備充足。全省共_運(yùn)輸車輛_臺，其中備班車輛_臺。省運(yùn)管局_了兩次客運(yùn)線路經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)，共增加條線路，個(gè)班次，新增車輛臺，在春運(yùn)前投入營運(yùn)，緩解春運(yùn)高峰期運(yùn)力相對緊張的矛盾。4、

3、加強(qiáng)運(yùn)輸_。各地提前制定了春運(yùn)高峰期運(yùn)輸_應(yīng)急預(yù)案，對客運(yùn)量大、運(yùn)距短的班線打破原有發(fā)車方式，實(shí)行滾動發(fā)車;調(diào)度返程車、駐班車輛投入營運(yùn)，減少了客車超員。二、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)1、成立_機(jī)構(gòu)。省交通廳成立了由廳長為組長，省高管局、省公路局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在省運(yùn)輸管理局，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的_領(lǐng)導(dǎo)。各地_部門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)、公路處、段以及客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站都成立由_掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。實(shí)行省交通廳、省公路管理局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū)，市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣，縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段;運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線，公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點(diǎn)路段、橋涵;客運(yùn)

4、站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組;公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊(duì)、車輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了各市、州_部門春運(yùn)工作責(zé)任分工表，將春運(yùn)工作層層分解細(xì)化，明確各部門春運(yùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運(yùn)管局與各市、州運(yùn)管處，各運(yùn)管處與所屬運(yùn)管所，運(yùn)管機(jī)構(gòu)與客運(yùn)經(jīng)營者、客運(yùn)站，客運(yùn)經(jīng)營者與承包者全部簽訂了道路運(yùn)輸安全管理責(zé)任書。州交通局出臺了春運(yùn)駐站運(yùn)管員檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)落實(shí)了責(zé)任。市交通局制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，按考核結(jié)果打分排序，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、等地還實(shí)行了抵押金制度，把春運(yùn)工作與部門負(fù)責(zé)人和運(yùn)管員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省交通廳組成_個(gè)檢查組，分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，采取明察暗訪的方式對各地的春運(yùn)工作情

5、況進(jìn)行了檢查。共檢查了_個(gè)市州、_個(gè)縣市區(qū)、_個(gè)客運(yùn)站、抽查_臺客車。并對檢查情況下發(fā)了督查通報(bào)，總結(jié)了好的做法，指出了存在的問題，對做好下步春運(yùn)工作提出了要求。_月_日至_月_日，_廳長親自帶領(lǐng)省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市，對高速公路、國省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運(yùn)班車和部分縣市的客運(yùn)站及車輛進(jìn)行了明察暗訪和便衣跟乘。4、變成政府行為。各級_部門能積極向政府匯報(bào)，取得政府支持。副省長_到市客運(yùn)中心站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，慰問春運(yùn)一線交通運(yùn)輸廣大職工及_等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，并對搞好春運(yùn)工作提出了具體要求。_市政府主管交通的副市長親自參加運(yùn)管

6、所_的春運(yùn)檢查活動，嚴(yán)把對非法營運(yùn)車輛的處罰關(guān)，為做好春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三、加大措施，確保運(yùn)輸安全1、強(qiáng)化源頭管理。春運(yùn)期間，全省運(yùn)管部門向二級以上客運(yùn)站派駐運(yùn)管員_人，加強(qiáng)車輛_調(diào)度，協(xié)助維護(hù)站內(nèi)秩序，督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行"四不進(jìn)站、兩不發(fā)車"制度，在源頭消滅各種不安全隱患。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運(yùn)站進(jìn)行聯(lián)合檢查，把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運(yùn)管處抽調(diào)_多人，進(jìn)駐客運(yùn)站加大源頭管理力度。靖宇縣實(shí)行運(yùn)管員、企業(yè)安全員在客運(yùn)站聯(lián)合檢查制度，符合要求的允許發(fā)車。松原市實(shí)行駐站運(yùn)管員每班次簽發(fā)安全行車單制，保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實(shí)行運(yùn)管員包站位，由運(yùn)管員對客

7、車逐臺進(jìn)行檢查，保證各項(xiàng)安全要求落實(shí)到位。2、加強(qiáng)"三品"檢查。全省投資_余萬元為_個(gè)市、州的一級客運(yùn)站_了安全檢測儀，在春運(yùn)前全部投入使用。各客運(yùn)站都配備了專職"三品"檢查員，力口大了"三品"的查堵工作力度。同時(shí)，客運(yùn)站加強(qiáng)防火、防凍工作，消除了各種安全隱患。全省共檢查出"三品"_件。3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。各地運(yùn)管部門對參加春運(yùn)的客車進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，對安全無保障、未達(dá)到要求的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加春運(yùn)。實(shí)行"春運(yùn)合格證"制度，合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號，落實(shí)了車輛管理責(zé)

8、任和內(nèi)容。春運(yùn)前，全省共檢查客車一萬余臺次，有_臺客車被取消春運(yùn)資格。4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運(yùn)管局舉辦了兩期培訓(xùn)班，對全省運(yùn)管部門、運(yùn)輸企業(yè)_名安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運(yùn)輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運(yùn)管部門對參加春運(yùn)的司乘人員進(jìn)行了培訓(xùn)，重新審核了上崗證，對無上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。為杜絕超速行車和疲勞駕駛，對單程在_公里以上（高速公路_公里以上）的客運(yùn)車輛均配備兩名以上駕駛員。-_源縣運(yùn)管所_轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會車輛的駕乘人員觀香了"血的教訓(xùn)，專題錄像片，做到警鐘長鳴，還邀請消防員到客運(yùn)站培訓(xùn)消防知識并現(xiàn)場模擬火災(zāi)救援。5、實(shí)行動態(tài)（范本）管理。各地運(yùn)管部門在省

9、政府批準(zhǔn)的征費(fèi)稽查站，對過往的客車實(shí)行動態(tài)（范本）檢查，有效地打擊了非法營運(yùn)、超員、毛上崗證、售高價(jià)票等違章違法行為。對發(fā)現(xiàn)的超員車輛采取就也分流措施，及時(shí)地消除安全隱患。四平運(yùn)管處_稽查人員在各市縣城鎮(zhèn)內(nèi)出口處，嚴(yán)格查處超員行為，保證客車出城時(shí)不超6、加強(qiáng)公鐵平交道口管理。運(yùn)管部門與通過道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書，將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運(yùn)管部門加強(qiáng)公鐵平交道口的巡查，督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行"一停二看三通過"和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過制度等地對公鐵平交道口，安排運(yùn)管人員和企業(yè)人員專人看管等地還將火車通過平交道口的時(shí)間繪成圖表，分發(fā)給經(jīng)

10、過平交道口的客車。7、加大除雪防滑工作力度。全省各級公路養(yǎng)護(hù)部門在陡路、險(xiǎn)橋（路）等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志，鋪撒防滑用料，并采取措施取締了違章占道經(jīng)營的馬路市場，確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員，及時(shí)向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬里運(yùn)輸公司自行_除雪隊(duì)伍，清除非專養(yǎng)路線積雪，為春運(yùn)車輛保駕護(hù)航。四、開展競賽活動，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量開展多種形式的客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運(yùn)期間，各客運(yùn)站增加站務(wù)人員，做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長售票時(shí)間，開展了預(yù)售票、送票上門等服務(wù)?？瓦\(yùn)站還設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車

11、、購票、上車，實(shí)行_。市公路客運(yùn)總公司開展了春運(yùn)安全競賽活動。臨-_市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊(duì)、運(yùn)管員、站務(wù)員和派出所干警在客運(yùn)站舉辦了多場"春運(yùn)聯(lián)誼會"，將春運(yùn)安全知識融于精彩的文藝節(jié)目之中，即活躍了旅客的旅途生活，又宣傳了春運(yùn)安全知識。市為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，在客運(yùn)班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語音播報(bào)宣傳用語，公布客運(yùn)監(jiān)督電話及沿線旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。設(shè)立_投訴電話，發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。各地運(yùn)管部門都設(shè)立了_技訴電話，實(shí)行_小時(shí)值班，及時(shí)接聽、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)_投訴案件的督辦、查處工作。春運(yùn)期間全省共受理旅客投訴_件，查辦_件，基本做到了件件有結(jié)果，件件有回音，使

12、投訴者得到滿意答復(fù)。五、搞好宣傳，營造良好春運(yùn)氛圍1、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局編制了春運(yùn)警示語句，在電視臺、電臺、報(bào)紙等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳，提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全，搞好服務(wù)。邀請日報(bào)、新文化報(bào)、電視臺、廣播電臺等新聞記者深入春運(yùn)一線采訪報(bào)道。春運(yùn)期間在省級以上新聞媒體報(bào)道交通春運(yùn)工作_多次。各地_部門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w，對春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳市在當(dāng)?shù)貓?bào)紙開辟春運(yùn)專欄，宣傳報(bào)道春運(yùn)工作。2、利用多種形式進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局印發(fā)了_萬冊春運(yùn)工作安全手冊和_萬冊省客運(yùn)服務(wù)指南，向旅客和運(yùn)輸車輛免費(fèi)發(fā)放。開辦春運(yùn)情況快報(bào)，及時(shí)宣傳各地好經(jīng)驗(yàn)、好做法。省運(yùn)管局還通過局信息網(wǎng)

13、站發(fā)布春運(yùn)信息，讓社會各界了解春運(yùn)工作的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督我們的工作。各地運(yùn)管處、所也編印了春運(yùn)簡報(bào)或春運(yùn)?？?。3、利用客運(yùn)場所進(jìn)行廣泛宣傳。各客運(yùn)站充分利用站內(nèi)廣播、板報(bào)、畫廊、宣傳標(biāo)語等進(jìn)行春運(yùn)宣傳。遼源向運(yùn)輸經(jīng)營者發(fā)放了春運(yùn)宣傳單;四平向運(yùn)輸經(jīng)營者發(fā)放了致廣大運(yùn)輸經(jīng)營者的_，宣傳春運(yùn)安全知識和旅行常識。今年的春運(yùn)工作取得了較好的效果，但也存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是有的地方和單位安全生產(chǎn)責(zé)任制沒有得到有效落實(shí)。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)管人員安全管理意識淡薄，還存在僥幸心理和麻痹大意思想，包保責(zé)任制只停留在書面上，包保人員沒有認(rèn)真履行職責(zé)開展督促檢查，工作落實(shí)不好。二是安全管理工作尚有漏洞和空白。有的乘務(wù)員對中途上車