公司員工管理制度正式版剖析(共14頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上鄭州潤新科技有限公司員工管理制度執(zhí)行日期：2016年1月1日簽發(fā)人：版本：1.0僅限內(nèi)部使用歡迎您的加入 歡迎您加入鄭州潤新電子科技有限公司，感謝您的選擇和對我們的信任。潤新電子科技是一家充滿使命感、信任、理解和團隊協(xié)作的企業(yè)。對于我們的員工，公司會本著雙贏的原則提供卓越的發(fā)展平臺，讓您的聰明才智得以充分發(fā)揮并有所成就。相信隨著公司的成長發(fā)展， 您也將在IT 行業(yè)中擁有一片屬于自己的天空。 作為一名新員工，您對公司和未來的工作一定充滿了好奇和憧憬。本手冊將介紹我們公司的管理哲學(xué)，說明公司的工作環(huán)境和條件，還將系統(tǒng)地解釋公司的方針政策、福利待遇和各類規(guī)章制度，以便您盡快

2、熟悉、適應(yīng)新的工作環(huán)境，并順利地開展工作。 在工作中，您的直接上級是您的主要指導(dǎo)人，他將對您的工作、培訓(xùn)及發(fā)展負責。因此， 如果您有任何想法、意見、疑問或遇到困難，請及時與他溝通。您還可以咨詢公司人力資源部門，他們將幫助您解決問題?？傊?，在這個大家庭中會有很多同事隨時愿意為您提供幫助和支持。 愿潤新電子科技成為您事業(yè)的新起點，讓我們在信任和理解的基礎(chǔ)上共同成長！ 適用范圍 本手冊適用于與鄭州潤新電子科技有限公司（下稱“公司”）所有在職人員。 修訂原則 公司將在遵守國家法律法規(guī)的前提下，根據(jù)經(jīng)營管理的需要，對本手冊進行修訂，經(jīng)總經(jīng)理批準并公布后生效。公司歡迎您對公司的政策及本手冊提出寶貴意見。公

3、司所有員工有義務(wù)隨時了解新的員工手冊內(nèi)容，并依照遵守。 批準與解釋 本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準并公布后生效執(zhí)行，由公司人力資源行政部門（以下統(tǒng)稱“人資行政部”）負責解釋。如有任何疑問，請向前臺咨詢。 友情提醒：本手冊為企業(yè)內(nèi)部文件，請您注意保管，不要外傳。 1.公司介紹1.1潤新電子科技公司簡介 鄭州潤新電子科技有限公司坐落于中原腹地，黃河下游南岸河南省會鄭州，主要從事于互聯(lián)網(wǎng)信息、網(wǎng)絡(luò)銷售，公司以用戶為中心，為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的真誠服務(wù)。 1.2公司的愿景、使命和企業(yè)目標 1.2.1 愿景 任何企業(yè)無論大小，無論何時、何地都能輕易地開展電子商務(wù)、實現(xiàn)信息化管理。 1.2.2 使命 通過

4、信息化運營打造智慧型的中國企業(yè)，成就智慧企業(yè)家。 1.2.3 企業(yè)目標 中國互聯(lián)網(wǎng)信息市場的領(lǐng)導(dǎo)者。 1.3 公司核心價值觀及文化 1.3.1 潤新電子科技的核心價值觀：誠信為本、承擔責任、成就客戶、團隊合作、變革創(chuàng)新 1.3.1.1 誠信為本 誠實做人，光明磊落； 尊重事實，不隱瞞，不夸大； 樹立職業(yè)信譽，恪守職業(yè)道德，遵守規(guī)章制度； 言行一致，信守承諾。 1.3.1.2 承擔責任 結(jié)果第一、理由第二：積極主動，沒有任何借口； 工作務(wù)實，不浮于表面； 面對困難主動尋求解決方案，而不是被動等待或交給上級； 對結(jié)果負責，徹底解決問題； 面對問題首先檢討自己，而不是指責他人； 要求別人之前，先要求

5、自己； 提出問題之前，先給出自己的答案； 永遠比別人多想一點，多做一點； 面對挑戰(zhàn)，勇于付出超常努力達成目標。 1.3.1.3 成就客戶 “客戶”包括外部客戶和內(nèi)部客戶，外部客戶是指已經(jīng)建立合作關(guān)系的客戶和準客戶，專業(yè)職能部門以業(yè)務(wù)部門為內(nèi)部客戶，管理層以下級員工為內(nèi)部客戶，公司以員工為內(nèi)部客戶； 客戶有我更精彩，客戶贏，我才贏； 將客戶的成功視為自己和公司獲得成功的關(guān)鍵，為客戶創(chuàng)造價值，幫助客戶達成目標，幫助客戶獲得成功； 在思考問題和開展工作時，永遠將客戶擺在第一位； 抱怨是金，將客戶的投訴和問題視為改進提升的機會，努力幫助客戶解決問題，避免問題的重復(fù)發(fā)生； 主動了解、隨時聆聽客戶需求，積

6、極主動地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超越客戶期待。 1.3.1.4 團隊合作 沒有完美的個人，只有完美的團隊； 積極融入團隊，尊重他人工作，強調(diào)整體協(xié)作； 關(guān)愛同仁，樂于奉獻，樂于分享； 善于和不同類型的同事合作，對事不對人； 服從大局，決策制定前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團隊討論；決策制定后，求同存異，絕對服從并執(zhí)行； 積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。 1.3.1.5 變革創(chuàng)新 主動變革，積極創(chuàng)新； 不斷檢討，不斷發(fā)現(xiàn)問題和尋求解決方案，進行持續(xù)改進； 容忍失敗，而不容忍無所作為； 將挑戰(zhàn)視為學(xué)習成長的機會，不斷打破思維的“天花板”。 1.3.2 潤新電子科技的企業(yè)精神 責任、勤奮、專業(yè)、創(chuàng)新

7、1.3.3 潤新文化的十項特質(zhì) 堅守理想，勇于承擔 激情開拓，智慧變革 客戶第一，服務(wù)為本 尊重人才，公平公正 創(chuàng)造價值，共贏發(fā)展 拼搏進取，永爭第一 專業(yè)務(wù)實，創(chuàng)新學(xué)習 關(guān)注細節(jié)，兼顧大局 精誠團結(jié)，上下同欲 結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行徹底 1.4 公司口號 我熱愛我的工作！ 我熱愛我的團隊！ 我為我從事的事業(yè)感到自豪！ 我相信天道酬勤，我相信付出必然有回報！ 面對困難我沉著冷靜！ 面對挑戰(zhàn)我堅持到底！ 我只為成功而生，決不為失敗而來！ 我相信我是最棒的！ 我相信我的戰(zhàn)友是最棒的！ 我相信我的團隊是最棒的！ 讓我們一起努力、一起成長、一起發(fā)展！ 一起加油！加油！加油！加油！2. 潤新員工行為規(guī)范 2.1

8、 員工行為規(guī)范總則 2.1.1 遵循公司制度，服從工作安排。 2.1.2 堅守本職工作，保持嚴謹負責的工作態(tài)度。 2.1.3 協(xié)調(diào)配合同事工作，主動營造和諧合作工作關(guān)系。 2.1.4 清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。 2.1.5 持續(xù)完善、創(chuàng)新。 2.2上班時間細則 2.2.1 遵守工作時間 2.2.1.1 公司實行上下班打卡制度。員工上、下班由本人打卡記錄考勤，他人不應(yīng)代打考勤卡。 2.2.1.2 工作時間為10：00-12：00；13：30-17：00；18：00-20：30。每月第一次遲到體罰警示，如若再遲到每次罰款50元并扣除全勤獎，每月累計遲到

9、5次者自動離職。遲到超過20分鐘視為曠工，曠工1天扣3天工資，當月累計三次曠工者自動離職。 2.3 著裝規(guī)范 2.3.1 員工上班時間著裝干凈整潔、莊重大方，適應(yīng)公司企業(yè)文化。 2.3.2 女職工淡妝上崗、修飾文雅，且與年齡、身份相符，不能當眾化妝；男職工修飾得當、發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)、嘴上不留胡須。 2.3.3 工作時間內(nèi)不可打赤腳、穿拖鞋或穿短褲進入工作區(qū)域。 2.4 工作要求 2.4.1 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩。 2.4.2 新入職員工的試用期為半個個月，員工在試用期內(nèi)要按周進行考評。 2.4.3 公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的

10、依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。 2.4.4 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。 2.4.5 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。 2.4.6 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。 2.4.7 員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由公司安排修理。 2.5 維護辦公環(huán)境整潔 2.5.1 遵守公司秩序，確保辦公區(qū)域和辦公桌面清潔、整齊。 2.5.2 禁止在公

11、司公共辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。 2.5.3 下班時須關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好文件柜、辦公桌抽屜，離開辦公室時關(guān)燈鎖門。 2.6 會議紀律 2.6.1 會議前5分鐘到達會場，避免遲到。 2.6.2 會議期間關(guān)閉個人通訊設(shè)備或調(diào)置靜音。 2.6.3 會議結(jié)束前，不得擅自離開會場。 3. 考勤制度 3.1 打卡制度 3.1.1 公司全體員工每日工作時間一律以八小時為準，員工上下班施行打卡制，每日3次（分別為10：00之前一次，17：00后一次，晚上下班20：30后一次），每月第一次遲到做體罰警示，如若再次遲到扣款50元并且扣除本月全勤獎，曠工1天扣3天工資，曠工3天以上予以開除，員工上下班考勤記錄將作為公司績

12、效考核的重要組成部分。 3.1.2 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司，如不請示視為早退，早退一次扣除本月全勤獎，并扣除當天工資。 3.2 請假制度 3.2.1 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，并填寫【請假申請單】，事后補交相關(guān)證明。 3.2.2 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息；請假二天及二天以上需經(jīng)由部門經(jīng)理和總經(jīng)理同時批準，并填寫【請假申請單】。 3.2.3 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作4.人員管理 4.1 員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工

13、作內(nèi)容的安排。 4.2 員工須尊重領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)進行工作并主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。 4.3 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。 4.4 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。 4.5 員工不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，橫沖頂撞，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。 4.6 管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。 4.7 公司是一個大家庭，員工應(yīng)團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。5.電腦、網(wǎng)絡(luò)管理 5.1 使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切

14、斷電源。 5.2 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。 5.3 未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。 5.4 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。 5.5 未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。 5.6 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。 5.7 在公司辦公區(qū)域無論任何時間決不允許使用公司電腦和網(wǎng)絡(luò)玩游戲及看視頻，工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。 5.8 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自

15、更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。 5.9 違反以上事項者處以50元罰款！6.獎懲辦法： 6.1 員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵； 6.2 員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名； 6.3 有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵： 6.3.1 積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者； 6.3.2 維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。 6.4 下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的懲罰： 6.4.1 違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和

16、不良影響的； 6.4.2 泄露公司經(jīng)營管理秘密的； 6.4.3 私自把公司客戶介紹他人的。 6.5 公司將設(shè)立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。 6.6 在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補貼。7.培訓(xùn)管理 7.1 新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 7.1.1 培訓(xùn)內(nèi)容 7.1.1.1公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）； 7.1.1.2公司規(guī)章制度 7.1.1.3新老員工認識； 7.1.1.4辦公設(shè)備的使用； 7.1.1.5指引工作地點區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。 7.2 培訓(xùn)注意事項 7.2.1 新員工到崗時，公司全體員工