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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上視易精通收銀管理系統(tǒng)用戶操作手冊目錄第一章 登錄系統(tǒng)第一節(jié) 打開軟件軟件有10個常用圖標(biāo),包括庫存管理系統(tǒng)、收銀服務(wù)管理器、包廂自動處理工具、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、包廂呼叫管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)、收銀管理系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)、總經(jīng)理決策支持系統(tǒng)。我們的操作主要涉及后臺管理系統(tǒng)、收銀管理系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)、總經(jīng)理決策支持系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和會員管理系統(tǒng)這7部分。此系統(tǒng)有2個開機(jī)必須的開啟項(xiàng):一、包廂自動處理工具,二、收銀服務(wù)管理器。包廂自動處理工具是時時刻刻開啟的,一定要讓其保持運(yùn)行在電腦的右下角任務(wù)欄。其運(yùn)行狀態(tài)如圖如下收銀服務(wù)管理器也是時時刻刻開啟

2、的,一定要讓其保持運(yùn)行在電腦的右下角任務(wù)欄。第二節(jié) 登錄系統(tǒng)雙擊【庫存管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、包廂呼叫管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)、收銀管理系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)、總經(jīng)理決策支持系統(tǒng)】圖標(biāo)輸入用戶名和密碼,初始用戶名為1,密碼為1,身份是系統(tǒng)管理員,點(diǎn)擊登錄后,登錄到各個界面。第二章 后臺管理系統(tǒng)要想使用此系統(tǒng)所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入都是在后臺管理系統(tǒng)中進(jìn)行錄入,例如:房型、房價、包廂的IP地址、套餐設(shè)置、參數(shù)設(shè)置等第一節(jié) 員工一、功能簡介本模塊主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作人員的信息設(shè)置與權(quán)限維護(hù)。二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕【用戶維護(hù)】三、操作指南(1)、部門設(shè)置首先要對系統(tǒng)設(shè)置一個部門的分類,直接點(diǎn)擊新

3、增,部門編碼自動生成,輸入部門名稱,部門描述后保存即可。(2)、部門的修改、刪除單擊選中一個部門,選擇修改,即可對系統(tǒng)進(jìn)行部門名稱跟部門描述的修改單擊選中一個部門,選擇刪除,即可對系統(tǒng)的部門進(jìn)行刪除(3)、用戶設(shè)置點(diǎn)擊新增,用戶編碼自動生成,輸入用戶名稱、性別,密碼,選擇所屬部門、職位名稱、證件類型、證件號碼、權(quán)限分組、電話、可贈送金額、時間、掛賬金額、折扣率等,啟用對話框下方的各種應(yīng)用權(quán)限,最后點(diǎn)擊右側(cè)保存即可。(4)、用戶的修改、刪除單擊選中一個員工,選擇修改,即可對系統(tǒng)進(jìn)行員工的資料、授權(quán)進(jìn)行修改單擊選中一個員工,選擇刪除,即可對系統(tǒng)的員工進(jìn)行刪除(5)用戶權(quán)限分組設(shè)置點(diǎn)擊新增組,選中組

4、名可以生成新的權(quán)限設(shè)置,按照前臺、超市需要安排的權(quán)限分配在選擇打勾授權(quán),保存。第二節(jié) 包廂設(shè)置一、功能與簡介本模塊主要實(shí)現(xiàn)房間房型的設(shè)置與維護(hù),用來記錄房型分類及每一房型下對應(yīng)的房間號碼,單價情況。二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕【包廂設(shè)置】三、操作指南(1)、包廂區(qū)域設(shè)置為了便于寶樂迪量販?zhǔn)終TV加盟店的區(qū)域管理,區(qū)分各樓層或者區(qū)域點(diǎn)擊新增,輸入?yún)^(qū)域名稱、區(qū)域描述保存即可。(2)、包廂區(qū)域的修改、刪除鼠標(biāo)左鍵選中區(qū)域名稱,點(diǎn)擊修改、刪除即可(3)、包廂類別維護(hù)點(diǎn)擊新增,自動生成類別編碼,輸入類別名稱,如需設(shè)置開房套餐點(diǎn)擊下拉倒三角選擇,酒水價格采取哪類價格,是否啟用,計(jì)費(fèi)方式是只收鐘點(diǎn)費(fèi),低消、按

5、時還是按位,容納人數(shù)、包廂費(fèi)、鐘點(diǎn)費(fèi)、最低消費(fèi)、按位鐘點(diǎn)、按位低消、服務(wù)費(fèi)、贈送比例、買斷金額、按位買斷、最低計(jì)費(fèi)人數(shù),然后保存。(紅色部分量販?zhǔn)接玫讲欢嗫刹辉O(shè))(4)包廂類別的修改、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中,點(diǎn)擊修改、刪除即可(5)、包廂信息維護(hù)點(diǎn)擊新增,輸入包間名稱,選擇所屬區(qū)域、所屬場所、包廂類別,輸入機(jī)頂盒IP,計(jì)費(fèi)方式,是否啟用,選擇包廂屬性,保存。(6)包廂的刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中房間,單擊修改、刪除即可第三節(jié) 房價設(shè)置一、功能與簡介主要用來為各個類型的包廂進(jìn)行固定日期、時間的包廂的收費(fèi)金額,還有特定節(jié)日的設(shè)置,二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕【時段鐘點(diǎn)費(fèi)設(shè)置】三、操作指南(1)、價格類型用于

6、區(qū)別幾種不同的時間段的房價點(diǎn)擊新增,輸入價格類型,狀態(tài)啟用,保存。(2)、價格類型的修改、刪除鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊選中需要修改、刪除的類型,修改刪除即可。(3)、包廂時段設(shè)置點(diǎn)擊新增,選擇包廂類別,價格類型,起始時間,終止時間,是否參考包廂基準(zhǔn)價,周一折扣率多少、鐘點(diǎn)費(fèi)多少,周二等等,保存。對話框右側(cè)特殊日期,用于某一天、某一段時間的特殊房費(fèi),例如情人節(jié)。點(diǎn)擊新增,選中價格類型,開始截至?xí)r間,保存即可?。?)、包廂時段的修改、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中房型單擊修改、刪除即可(5)、會員時段的設(shè)置具體設(shè)置、修改、刪除同包廂時段。點(diǎn)擊新增,選擇包廂類別,價格類型,起始時間,終止時間,是否參考包廂基準(zhǔn)價,周一折扣

7、率多少、鐘點(diǎn)費(fèi)多少,周二等等,保存。對話框右側(cè)特殊日期,用于某一天、某一段時間的特殊房費(fèi),例如情人節(jié)。點(diǎn)擊新增,選中價格類型,開始截至?xí)r間,保存即可!包廂時段是普通時段設(shè)置收費(fèi),會員時段是針對會員卡設(shè)置的收費(fèi)。第四節(jié) 物品編碼一、功能與簡介本模塊主要實(shí)現(xiàn)超市中的酒水、飲料、果盤、小吃、套餐優(yōu)惠方案等一些商品的售賣,建立及管理正規(guī)化的超市物品售賣流程。二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕【物品編碼】三、操作指南(1)、物品單位編碼設(shè)置點(diǎn)擊右側(cè)的新增輸入單位的名稱和換算單位,保存即可!(2)、物品統(tǒng)計(jì)類、物品大類的設(shè)置物品統(tǒng)計(jì)類、物品大類用于區(qū)分商品的類型區(qū)分,例如超市酒水、飲料、套餐,服務(wù)項(xiàng)目,吧臺小吃等

8、。點(diǎn)擊新增,編碼自動生成,輸入商品類型,拼音碼自動生成,啟用,出單方式選擇類別,出品方式,允許銷售、允許打折是否,物品屬性,是否打單,參與庫存是否,控制庫存是否,是否計(jì)入低消,能否修改價格,是否服務(wù)員提成,統(tǒng)計(jì)類,套餐“是”“否”(除套餐類之外的類別的套餐屬性全部選擇為“否”),是否包廂可點(diǎn)單,贈送數(shù)量結(jié)算周期按日、周還是月出品單打印模式默認(rèn)第一個。(套餐與吧臺小吃不參與庫存,所以參與庫存和控制庫存要選擇否)(3)、物品大類的修改、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中物品類型,單擊修改、刪除即可(4)、物品參數(shù)管理首先選擇需要輸入的商品類型,然后點(diǎn)擊新增,編碼自動生成,輸入物品名稱,用掃描槍掃入編碼,如果商品

9、相同價錢但有多種口味就點(diǎn)擊設(shè)置,掃入不同的編碼。單位,包廂價格,超市價格,進(jìn)貨價,會員價,貴賓價,AB類價。是否提成,提成金額,是否打單,參與庫存是否,控制庫存是否,啟用的狀態(tài),是否計(jì)入低消,是否打單,允許銷售是否,允許打折是否,包廂可點(diǎn)是否,套餐屬性是否,物品屬性,五筆碼、拼音碼,上下限庫存,區(qū)域顯示選擇全選,贈送數(shù)量結(jié)算日期,供貨商設(shè)置,單位設(shè)置,時段價格等,保存。(此項(xiàng)根據(jù)大類設(shè)置生成商品屬性,我們只需填寫物品名稱、刷好條形碼、輸入價格保存即可)(5)、物品參數(shù)修改、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中商品,單擊修改、刪除即可(6)、物品經(jīng)銷商管理點(diǎn)擊新增,編碼自動生成,輸入經(jīng)銷商名稱,聯(lián)系人,電話,傳

10、真號碼,email,合同有效期,地址,以及合同內(nèi)容等,保存。(7)、物品經(jīng)銷商的修改刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中經(jīng)銷商名稱,單擊修改、刪除即可(8)、報(bào)損類型設(shè)置點(diǎn)擊新增,設(shè)置損壞商品的類型,保存。(9)、庫存出入庫類型設(shè)置單擊增加,輸入庫存出入類型,保存。(10)、套餐設(shè)置該設(shè)置是獨(dú)立于商品編碼之外的一個功能,但是又與商品編碼相關(guān)。操作路徑為菜單欄套餐設(shè)置當(dāng)我們在商品類型的套餐下建立一個套餐名稱后,套餐屬性選擇“是”,才能在套餐列表中顯示出來,然后我們選擇套餐名稱,雙擊要增加明細(xì)的套餐名稱,點(diǎn)擊快速查找雙擊要增加的物品選擇一下數(shù)量,點(diǎn)擊確認(rèn),保存。第五節(jié) 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置一、功能與簡介本模塊主要實(shí)現(xiàn)軟件

11、運(yùn)行所需的技術(shù)性參數(shù)二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕【參數(shù)設(shè)置】三、操作指南此模塊大部分的設(shè)置實(shí)施工程師會設(shè)置好,收費(fèi)結(jié)賬設(shè)置中設(shè)置與包廂相關(guān)的操作,會員設(shè)置中設(shè)置與會員相關(guān)的操作,一定要把啟用會員可透支金額的對號取消掉,允許使用建卡分店的本店一定要選擇,物品設(shè)置時用來設(shè)置超市物品的售賣的設(shè)置,打印設(shè)置是設(shè)置分店的打印份數(shù)和是否打印某些賬單。第六節(jié) 業(yè)務(wù)操作一、功能與簡介該模塊主要為營業(yè)時間、計(jì)費(fèi)方式、積分規(guī)則、付款方式、參數(shù)設(shè)置等收費(fèi)設(shè)置相關(guān)。二、操作步驟功能欄業(yè)務(wù)操作營業(yè)時間、計(jì)費(fèi)方式、積分規(guī)則、付款方式、充值規(guī)則等。三、操作指南(1)、營業(yè)時間選擇庫存月報(bào)起始日期跟日起始日期,保存。日起始時間

12、設(shè)置的是用來設(shè)置時段鐘點(diǎn)費(fèi)的起始時間。(2)、計(jì)費(fèi)方式設(shè)置圖片上的計(jì)費(fèi)方式類型可以根據(jù)分店情況適當(dāng)選擇啟用或者禁用,一般只收鐘點(diǎn)費(fèi)、低消、買斷啟用就可以了。(4)付款方式系統(tǒng)一共提供了8中付款方式,可以根據(jù)實(shí)際情況選擇生成積分跟啟用。第七節(jié) 其他基礎(chǔ)設(shè)置一、功能與簡介除常用功能以外的一些非常用設(shè)置,例如時段低消、按位買贈方案設(shè)置。二、操作路徑功能欄基礎(chǔ)設(shè)置三、操作指南(1)、倉庫設(shè)置點(diǎn)新增,輸入倉庫名,選擇是總倉庫還是二級倉庫,保存。如有修改、刪除選中倉庫點(diǎn)擊修改、刪除即可。(2)、買斷設(shè)置點(diǎn)擊新增,輸入買斷名稱,選擇包廂的類別,是否是會員買斷,啟用與否,買斷的時長,可選時段,截止日期,每個星

13、期的每天的買斷多少錢,保存。如需要修改、刪除選中買斷方案,點(diǎn)擊修改、刪除即可。(3)、買鐘優(yōu)惠設(shè)置買鐘優(yōu)惠設(shè)置用于分店促銷,買幾小時送幾小時的設(shè)置。點(diǎn)擊新增,輸入優(yōu)惠方案名稱,選擇買多少時間贈送多少時間,是否啟用,是否會員買鐘優(yōu)惠,有效時間段限制,時間段限截止時間,周幾,保存。如需要修改、刪除選中優(yōu)惠方案,點(diǎn)擊修改、刪除即可。(4)、時段低消設(shè)置此功能用于包廂的最低消費(fèi)方案設(shè)置。點(diǎn)擊新增,選擇房型,方案名稱,是否會員低消,狀態(tài)啟用,可選時段,截止日期,限制時長,周一低消費(fèi)多少,包廂費(fèi)多少,按位低消多少,開房套餐,周二等,保存。如需要修改、刪除選中低消方案,點(diǎn)擊修改、刪除即可。第八節(jié) 數(shù)據(jù)清理一

14、、功能與簡介該功能用于清除分店的一些營業(yè)數(shù)據(jù)二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕【系統(tǒng)管理】【數(shù)據(jù)清理】三、操作指南想要清除那部分?jǐn)?shù)據(jù)就選中該數(shù)據(jù),確定即可。此功能的刪除權(quán)限為總部IT部所有,分店不可隨意刪除。第三章 超市管理系統(tǒng)此模塊主要實(shí)現(xiàn)對KTV的物品就行進(jìn)貨、銷售、領(lǐng)用等操作,對本店的商品進(jìn)行一個金額加數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),生成財(cái)務(wù)報(bào)表。第一節(jié) 商品銷售一、功能與簡介用于商品的銷售二、操作路徑登錄系統(tǒng)的主頁面就是物品銷售的界面三、操作指南通過物品類別跟物品列表可以手工選擇商品,然后在對話框下方確認(rèn)商品數(shù)量,單擊數(shù)量后方的小加號(+),確認(rèn)后按F2結(jié)賬。也可以通過按F11,刷條形碼刷入商品,確認(rèn)后按F2結(jié)賬

15、。如果是會員消費(fèi),先按F4刷入會員卡,再進(jìn)行上述操作。按F2確認(rèn)結(jié)賬后,如下圖。系統(tǒng)生成商品總價格,確認(rèn)取整模式跟取整方式,如果是現(xiàn)金結(jié)賬就在付款金額處輸入價格,再按F2結(jié)賬,如果客人是刷信用卡擇選擇信用卡,會員卡有余額則用會員卡,抵用券消費(fèi)就選抵用券等等,最后按F2結(jié)賬。第二節(jié) 超市退單一、功能與簡介用于商品的退單二、操作路徑菜單欄業(yè)務(wù)操作超市退單如果沒有權(quán)限退單的話,超市退單那一欄顯示灰色無法操作,也沒有預(yù)授權(quán)的功能。如果退單需要的話給超市授權(quán)退單的權(quán)限,退單的流程是找到要退的那張購買的單據(jù),雙擊要退的物品,選擇一下數(shù)量,退單的時候默認(rèn)為購買時的方式(現(xiàn)金,信用卡),注意看好結(jié)算的方式是現(xiàn)

16、金還是會員卡。第三節(jié) 超市收銀交班一、功能與簡介該模塊主要功能為統(tǒng)計(jì)本班次從本班次的開始時間至當(dāng)前時間所發(fā)生的業(yè)務(wù)操作,按結(jié)算方式,按操作類型,從縱向橫向核對數(shù)據(jù)正確與否。二、操作路徑菜單欄財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)收銀交接班三、操作指南系統(tǒng)會把統(tǒng)計(jì)到的賬目以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來,點(diǎn)擊上交財(cái)務(wù)會直接交班,交班后系統(tǒng)自動退出。點(diǎn)擊交接人,會把你的操作數(shù)據(jù)交接給下個班次的接班人,前提是該員工沒有建立新的班次。然后交班,提示交班成功后,確定。原系統(tǒng)操作員退出,接班人重新登錄系統(tǒng),完成交班。點(diǎn)擊交班明細(xì)查看,會具體的顯示出現(xiàn)金、信用卡、會員卡、免單等各種支付方式分別支付的金額的收賬明細(xì)。第四章 倉庫管理系統(tǒng)一、功能與簡介

17、入庫,從供貨商把商品進(jìn)入總倉庫盤點(diǎn),將實(shí)際盤點(diǎn)出來的庫存差異通過做盤點(diǎn)單來進(jìn)行調(diào)平領(lǐng)用,從總倉庫領(lǐng)用物品到超市。減總倉庫存增加超市庫存二、操作路徑菜單欄物品進(jìn)貨,盤點(diǎn),領(lǐng)用三、操作指南(1)入庫點(diǎn)擊采購入庫選擇經(jīng)辦人,選擇要入庫的倉庫,按Insert增加入庫物品,按Delete刪除的入庫物品,在最后現(xiàn)在經(jīng)銷商保存返回,然后點(diǎn)擊審核。(2) 盤點(diǎn)登陸工號進(jìn)入庫存管理系統(tǒng),物品盤點(diǎn),新增,選擇要盤點(diǎn)的倉庫和盤點(diǎn)的物品類別,生成空盤點(diǎn)單,按照實(shí)際的物品數(shù)量填入盤點(diǎn)表進(jìn)行盤點(diǎn),保存返回,確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊審核(3)領(lǐng)用物品領(lǐng)用>新增>選擇領(lǐng)用的倉庫(超市)>點(diǎn)擊Insert鍵增加物品的行

18、數(shù)增加到需要的行數(shù)>輸入領(lǐng)用倉庫、經(jīng)辦人>保存返回>確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊審核(4)庫存查詢點(diǎn)擊右側(cè)的菜單欄選擇倉庫,查看各個倉庫的庫存情況。第五章 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)一 、功能與簡介該模塊主要是用來財(cái)務(wù)對賬用的,通過電腦的賬單和實(shí)際的賬單進(jìn)行對比,進(jìn)行對財(cái)務(wù)報(bào)表的整理。二、操作路徑財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)選擇查詢各種報(bào)表,把經(jīng)常用的功能欄拖到常用菜單欄中。3、 操作指南第六章 收銀管理系統(tǒng)當(dāng)完成了上述的基礎(chǔ)性設(shè)置,本系統(tǒng)即可進(jìn)行包間管理的日常功能操作了。當(dāng)建立完房間房型信息后生成房態(tài)圖。前臺操作員即可以在房態(tài)圖上進(jìn)行房態(tài)操作。所謂房態(tài)操作即指針對于房態(tài)的變換產(chǎn)生的一系列操作。歸納為:開房管理(散客登

19、記、會員登記),買鐘管理,買斷管理、買鐘優(yōu)惠管理、包廂管理等。第一節(jié) 開房管理一、功能與簡介將客人信息輸入軟件,包間由自由空閑房轉(zhuǎn)成使用包廂。用于先唱后買單二、操作路徑單擊選中房間開房管理三、操作指南按F3,刷會員卡,系統(tǒng)按會員計(jì)費(fèi)。同時會員信息出現(xiàn)在對話框最下方。沒有會員卡不刷,系統(tǒng)按散客價付費(fèi)。計(jì)費(fèi)方式有三種,低消、鐘點(diǎn)費(fèi)、買斷,其中低消跟買斷沒有買鐘時間的選擇了,因?yàn)樵谇懊娴拖I斷價已經(jīng)設(shè)置過了。如果有優(yōu)惠方案的話,可以選擇相應(yīng)方案,開房配送套餐的話也可以選擇相對應(yīng)的套餐。酒水的價格采取什么價,會員贈送什么優(yōu)惠方案,點(diǎn)擊開房,系統(tǒng)打印出開房單。然后在選中剛才開的房,點(diǎn)擊結(jié)賬管理,進(jìn)到以

20、下界面。再點(diǎn)擊F2進(jìn)行結(jié)賬。選擇取整模式,取整方式,結(jié)算方式,按F2結(jié)賬即可。第二節(jié) 買鐘管理一、功能與簡介買鐘用于預(yù)唱操作,即先買單后唱。二、操作路徑選中房間買鐘管理再點(diǎn)擊添加,點(diǎn)擊確定,進(jìn)入結(jié)賬界面。三、操作指南按F4刷會員卡,如果是散客省略上步,選擇鐘點(diǎn)類型,選擇買鐘時間,選擇價格類型,買鐘到點(diǎn)跟優(yōu)惠分鐘自動生成,如增時間可在贈送時間填寫,贈送人是誰,點(diǎn)擊增加,確定。然后系統(tǒng)跳到結(jié)賬管理界面,結(jié)賬后打印出小票,系統(tǒng)顯示房態(tài)為買鐘。第三節(jié) 續(xù)鐘、退鐘管理一、功能與簡介續(xù)鐘管理是針對于買鐘管理的一種操作二、操作路徑選中買鐘房間續(xù)鐘、退鐘3、 操作指南找到要退鐘的包廂,點(diǎn)擊退鐘管理,輸入選擇退

21、鐘時間,按原來的付費(fèi)方式進(jìn)行退錢第四節(jié) 換房管理一、功能與簡介更換在唱包廂,費(fèi)用押金一并更換。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定自動增加退換余額。二、操作路徑選中在場房間換房管理三、操作指南紅字部分可以選擇是否按照原房費(fèi)計(jì)算,新包廂可以選擇更換的目的包廂,確認(rèn)后換房,然后系統(tǒng)進(jìn)入結(jié)賬管理界面。如果不按原房費(fèi)結(jié)賬就收取客人房費(fèi)差價,結(jié)賬。對于客人買斷的換房操作,我們在選擇好房間之后,仍需重新配置一下買斷操作。如圖下然后確定結(jié)賬即可。第五節(jié) 信息發(fā)布一、功能與簡介用于向房間電視屏幕發(fā)送信息二、操作路徑菜單欄業(yè)務(wù)操作信息發(fā)布三、操作指南信息的發(fā)布一共有四種,歡迎信息、總臺信息、祝福信息、發(fā)布火警。操作界面是大致一樣的,通

22、過左側(cè)的選擇菜單選擇發(fā)布的房間,然后確認(rèn)發(fā)布內(nèi)容,發(fā)送次數(shù),最后發(fā)布走馬燈即可。(注意不要發(fā)全屏消息,否則包廂內(nèi)無法唱歌)第六節(jié) 收銀交接班一、功能與簡介該模塊主要功能為統(tǒng)計(jì)本班次從本班次的開始時間至當(dāng)前時間所發(fā)生的業(yè)務(wù)操作,按結(jié)算方式,按操作類型,從縱向橫向核對數(shù)據(jù)正確與否。二、操作路徑菜單欄財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)收銀交接班三、操作指南系統(tǒng)會把統(tǒng)計(jì)到的賬目以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來,點(diǎn)擊上交財(cái)務(wù)會直接交班,交班后下一個班次的人員退出系統(tǒng),重新登錄此系統(tǒng)。點(diǎn)擊交接人,會把你的操作數(shù)據(jù)交接給下個班次的接班人,前提是該員工沒有建立新的班次。然后交班,提示交班成功后,確定。原系統(tǒng)操作員退出,接班人重新登錄系統(tǒng),完成交班

23、。點(diǎn)擊明細(xì)查看,會具體的顯示出現(xiàn)金、信用卡、會員卡、免單等的收賬明細(xì)。第七節(jié) 包廂管理一、功能與簡介包廂管理是實(shí)現(xiàn)對包廂的狀態(tài)的一個管理、例如清潔、故障標(biāo)注等二、操作路徑菜單欄包廂管理三、操作指南選中房間,點(diǎn)擊包廂管理,執(zhí)行故障標(biāo)注操作、清潔操作即可也可以選中房間,然后單擊鼠標(biāo)右鍵進(jìn)行包廂管理操作。第七章 會員管理系統(tǒng)一、功能與簡介此模塊是對會員系統(tǒng)的一個管理操作的一個管理,包括會員卡的設(shè)置、會員卡的銷售、充值、積分、信息查詢等。二、操作指南(1)會員銷售會員卡的售賣分為兩步:一、填寫會員的信息,其中的會員等級需要手選,會員卡號、會員姓名、聯(lián)系電話為必填;此界面是填寫會員信息的界面;二、找到剛

24、剛的卡號,點(diǎn)擊售卡。(2)會員卡充值點(diǎn)擊會員充值,然后刷卡,進(jìn)入此界面點(diǎn)解充值的金額,然后點(diǎn)擊充值。(3) 會員轉(zhuǎn)賬在會員管理系統(tǒng)中點(diǎn)擊會員轉(zhuǎn)賬,先刷要轉(zhuǎn)出的會員卡,然后刷轉(zhuǎn)入的會員卡號選擇轉(zhuǎn)出的金額,積分。(4)、積分規(guī)則設(shè)置點(diǎn)擊新增,規(guī)則編號自動生成,酒水、房費(fèi)幾元兌換幾分,充值多少錢可以換幾分,保存。(5)積分調(diào)整基本操作是在會員管理系統(tǒng)中選擇會員業(yè)務(wù)、找到要調(diào)整積分的卡號,輸入要處理的積分、贈送是增加積分、扣除是減少積分。(6)會員卡信息可以通過會員卡號、姓名、聯(lián)系電話、證件號碼等查詢條件查詢會員卡信息,然后在右邊的菜單欄選擇要操作的內(nèi)容,如果會員卡丟失,可選擇右側(cè)掛失。如果卡找回我們

25、就可以點(diǎn)擊下方的撤銷掛失。(7)、會員信息的修改輸入卡號后,回車調(diào)出會員資料,然后修改后,保存。(8)充值規(guī)則點(diǎn)擊新增,輸入規(guī)則的名稱,選擇會員的等級,起始、結(jié)束金額、贈送的金額等點(diǎn)擊保存,需要修改、刪除的點(diǎn)擊修改、刪除。第八章 總經(jīng)理決策支持系統(tǒng)該模塊是總經(jīng)理用來查詢分店的收銀和運(yùn)營狀況,了解運(yùn)營信息。第一節(jié) 人員管理一、功能與簡介對系統(tǒng)主要人員管理的一個統(tǒng)計(jì)二、操作路徑主界面人員管理第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理一、功能與簡介對系統(tǒng)的財(cái)務(wù)的一些包廂分析、營業(yè)報(bào)表、營業(yè)額、客流量、計(jì)費(fèi)方式等的操作業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)二、操作路徑主界面財(cái)務(wù)管理第三節(jié) 物品管理一、功能與簡介對系統(tǒng)的物品的庫存查詢、盤點(diǎn)查詢。物品銷售的分析一個銷售的統(tǒng)計(jì)二、操作路徑主界面物品管理3、 操作

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