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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年醫(yī)院度中醫(yī)藥文化建設總結 中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學發(fā)生進展過程中形成的精神財寶和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來熟悉生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務的內(nèi)在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展現(xiàn)和傳播的重要場所。我院高度重視中醫(yī)藥文化建設。現(xiàn)將一年來我院中醫(yī)藥文化建設開展狀況總結如下: 一、明確了指導思想、基本原則和主要目標 我院中醫(yī)藥文化建設以中醫(yī)藥文化為主體,以大力培育和提倡中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心,在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新進展,在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進一步增加我院中醫(yī)

2、藥文化底蘊,彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實際動身,制定了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實施方案,成立了中醫(yī)藥文化建設的領導組織,以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術討論、人才培育等各項工作水平的不斷提高,通過中醫(yī)藥文化建設,使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到我院獨具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務。 二、開展醫(yī)院文化建設 (一)價值觀念體系 深化挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。 1、進展戰(zhàn)略 堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了 “科技興院,樹立品牌,患者之上,關愛生命”進展戰(zhàn)略,不斷強化技術含量

3、,引進現(xiàn)代化的診療設備,營造??铺攸c,打造??苾?yōu)勢,為每一位患者供應科學化、標準化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務。 2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”的服務理念,把維護患者的利益放在第一位,做到敬重人、關懷人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次具體的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個干凈的環(huán)境”的活動,為病人供應溫馨、細心的服務。 3、醫(yī)院宗旨 堅持“真誠關愛、信守承諾、規(guī)范服務、科學管理”的宗旨,推動醫(yī)院文化建設,行風建設,不斷提高醫(yī)院管理水平。 4、醫(yī)院精神 弘揚醫(yī)院 “團結勤奮、敬業(yè)嚴謹、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟世”精神,提高中醫(yī)藥服務質(zhì)量,擴大社

4、會影響,實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一。 5、院歌:集中集體才智,編寫了院歌,中醫(yī)藥文化底蘊深厚,源遠流長。中醫(yī)人肩負著傳承和弘揚中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的盼望,要團結自強,拼搏向上,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,用愛心點燃生命的太陽。 (二)行為規(guī)范體系 在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工守則的制訂和實施過程中,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵,鼓舞各科室建設富有自身特色的共性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化,促進服務質(zhì)量和服務效率的提升。 1、診

5、療行為規(guī)范,是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什么、不做什么,應充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術方法的運用,注意中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮,主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。 2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務禮儀培訓,我院多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核,制定了員工守則,在全體員工中開展行為規(guī)范的先進典型評比表彰活動,開展親情服務等活動,立標桿,樹典型,發(fā)揮先進的模范帶動作用。要求醫(yī)務人員在接待患者和家屬時,必需遵循文明服務用語規(guī)范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“感謝協(xié)作”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,提倡文明敬語,禁止

6、使用忌語等等。 、教學傳承規(guī)范。規(guī)范了教學傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的進展,也有利于我院人才的培育和醫(yī)院的長期進展。教學傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則,弘揚中醫(yī)尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人法規(guī)不示人以巧;學生應尊師重道、謙遜尊敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓、博采眾方,學貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時俱進。 (三)環(huán)境形象體系 在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。 1、建筑外觀和庭院建設 目前我院正在進行環(huán)境改造工作,獨特的建筑風格,淋漓盡致地體現(xiàn)“人

7、文關懷”的精神。建筑的顏色,結合中國古代建筑習慣,選用黃、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護理站,辦公區(qū)等裝飾方面將充分展現(xiàn)中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵,營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。 2、我們要在施工完成后,制作一些中醫(yī)學問宣揚欄、展板,圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥學問,古代文學作品中的中醫(yī)趣聞等等,弘揚中醫(yī)藥歷史和我院進展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。主要是宣揚和介紹中醫(yī)藥的基礎學問、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。 3、院報 通過院報弘揚中醫(yī)藥歷史文化,宣揚醫(yī)院辦院方向和宗旨,宣揚普及中醫(yī)學問,宣揚醫(yī)院服務特色和品牌,展現(xiàn)獨具特色的醫(yī)院文化。 4、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴大醫(yī)院知名度

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