物業(yè)前期介入工作內(nèi)容與標準(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上物業(yè)前期介入工作內(nèi)容與標準階段工作要點工作內(nèi)容工作方法工作標準4.2.1立項階段進駐現(xiàn)場掌握情況*成立物業(yè)籌備組；*選派專業(yè)性強、素質(zhì)全面的工程人員進駐現(xiàn)場掌握選用知識面廣、綜合素質(zhì)高、策劃能力強的管理人員承擔前期工程工作全面掌握工程情況，做好充分的進駐準備考慮：包含但不限于：*服務(wù)設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理后勤用房齊全；*設(shè)計布局是否合理，方便科學(xué)，設(shè)施設(shè)備是否完善齊全*水電供應(yīng)容量充足，能源費計量設(shè)計科學(xué)， 最好可分區(qū)域計量；4.2.2規(guī)劃設(shè)計階段配套設(shè)施完善程度根據(jù)設(shè)計提出預(yù)見性的建議*設(shè)計對客戶是否有異味、噪音等負面影響*設(shè)計對物業(yè)后續(xù)維護管理是否有利*設(shè)計對商業(yè)和物

2、管用房的預(yù)留(包括服務(wù) 中心辦公用房、食堂、用戶或業(yè)主娛樂活動室、保安崗?fù)び梅?、垃圾收集站、物料倉庫、清潔工工具房等)是否考慮充分*安全監(jiān)控系統(tǒng)和消防系統(tǒng)設(shè)備布局科學(xué)，不存在死角；*建筑材料選用合理，從后期維修難易程度和成本的角度提出合理化建議；*機電設(shè)備配置合理，從節(jié)能要求、使用要求、安全要求、維修難易程度等角度全面對各機電系統(tǒng)（空調(diào)、電梯、通訊、監(jiān)控、消防、污水處理系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)等）提出選擇性建議。物業(yè)基本狀況通過了解，制定物業(yè)管理具體方案以及需要地產(chǎn)配合整改的事項收集以下信息：1、物業(yè)類型、物業(yè)面積、高度、密度等數(shù)據(jù)；2、物業(yè)中英文通訊地址和物業(yè)全稱；3、紅線范圍的劃分、公共區(qū)域的劃分；

3、4、停車場情況；5、通信設(shè)備、空調(diào)、消防等設(shè)施設(shè)備的情況；6、出入口設(shè)置的情況、廣場、道路情況；7、景觀綠化等情況及其它情況*信息準確，信息文件要有地產(chǎn)憑證；*根據(jù)信息數(shù)據(jù)制定管理方案，評估管理風(fēng)險；*根據(jù)信息提出合理化選擇性建議。階段工作要點工作內(nèi)容工作方法工作標準專心-專注-專業(yè)審查承建單位提出的材料、設(shè)備清單及所列的規(guī)格、型號、工程承包合同；質(zhì)量保證與建設(shè)施工單位商榷，配合設(shè)備安裝、熟悉隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況收集相關(guān)資料機電設(shè)備方面要特別從安裝、調(diào)試、成品保護進行全過程檢查與驗收，做好記錄和分析，提出意見并協(xié)助處理質(zhì)量問題；把控各個環(huán)節(jié)，確保結(jié)果輸出的準確對各工程合同、保險合同條款提出

4、合理化建議；明確職責(zé)，規(guī)避管理風(fēng)險收齊相關(guān)合同文件，技術(shù)檔案資料，立冊歸檔。資料齊全，分類清晰，歸檔及時提前對施工項目進行風(fēng)后期問題預(yù)險性評估，對相關(guān)問題提召集工程人員開展探討會議，及早發(fā)現(xiàn)問題定期在會議中體現(xiàn)問題預(yù)見，每月將情況記錄4.2.3施工建設(shè)階段見前提出合理化整改或管理方式及早反饋地產(chǎn)及時整改匯報公司工程進展對工期有一定程度的把握，根據(jù)工期制定物業(yè)管理方案的實施進度計劃協(xié)助處理施工問題，提出解決方案、期限和標準并跟進效果把握準確，每月將情況記錄匯報公司對此有清晰的理解和文*按購買合同相關(guān)規(guī)定或國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行， 在正常使用下，房屋最低保修期限為：（一） 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為

5、設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為 5 年；（三）供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期；（四）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為 2 年；（五）裝修工程為 2 年。*建筑工程的保修，自辦移交手續(xù)之日起計算*安防設(shè)備的保修，自政府主管部門驗收通過之日起計算各相關(guān)設(shè)備字化的記錄，有利于后期及時記錄，及時匯總，特別留意樣板房的保的保修期管理的有序開展和成本修情況的節(jié)約階段工作要點工作內(nèi)容工作方法工作標準4.2.4銷售階段配合地產(chǎn)完成銷售工 作，逐步開展各項籌備工作，做好充分準備簽訂委托管理合同全面審核合同，明確各合同條款的合理性；合同填寫規(guī)范，條款明確，章印清晰，蓋騎縫章選定主要管理人員和基層主要崗位上崗按項目的實際情況制定人員崗位編制，制定崗位人員到崗時間表，落實崗前培訓(xùn)；編制合理，選拔科學(xué)，培訓(xùn)到位。人員編制情況、上崗情況需及時上報公司全面開展各項籌備工作制定工作計劃，按管理方案逐步開展各項籌備工作；每月向公司匯報工作計劃和落實情況協(xié)助地產(chǎn)完成銷售工作， 辦理入伙手續(xù)詳見入伙管理工作規(guī)程入伙時，業(yè)主/客