售后服務(wù)承諾書供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書.doc

1、售后效勞承諾書 供給商售后效勞承諾書浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的效勞標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目的，謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。一、效勞承諾1我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修效勞隊(duì)，有經(jīng)歷豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)展維修和更換。2產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后效勞部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)絡(luò)方式，進(jìn)展 跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。3所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)展維修和更換。4我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。5保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承當(dāng)。6保質(zhì)期內(nèi)由

2、于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收本錢價(jià)。7超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。二、運(yùn)輸方式1所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)展產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。售后效勞承諾2所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收前方可分開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。三、退換貨物承諾1所退換產(chǎn)品要求具備商品完好的外包裝、配件，說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。2用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司獲得聯(lián)絡(luò)，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。3如今以下情況不能享受我公司退換承諾。a產(chǎn)品曾被非正常使用。b非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。c未經(jīng)受權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。d食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。e產(chǎn)品的正常的磨損。f超出保質(zhì)期。售后效勞承諾特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。本效勞承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私所有。航空旅游公司效勞承諾書產(chǎn)品質(zhì)量承諾書未成年工用工承諾書售后效勞承諾書社團(tuán)協(xié)會(huì)學(xué)生承諾書畢