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文檔簡介

客戶拜訪記錄表填表人信息部門職務(wù)姓名協(xié)同人員背景信息基本信息拜訪時間 年 月 日 時至 時 客戶名稱具體地址行業(yè)及主宮業(yè)務(wù)拜訪對象聯(lián)系方式競品情況其他情況前期結(jié)果溝通主題遺留問題其他情況拜訪目的初次拜訪(自我介紹、朋友推薦、聯(lián)絡(luò)情感等) 了結(jié)客戶情況(行業(yè)、經(jīng)營等) 推薦產(chǎn)品(產(chǎn)品信息、合作方式、數(shù)量、定價等) 解決客戶異議(合作方式、付款方 式等)后續(xù)服務(wù)(產(chǎn)品銷售信息反饋、售后、回款等)拜訪準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備產(chǎn)品資料、樣品、推薦方案、銷售合冋、禮品等策略準(zhǔn)備客戶傾向的產(chǎn)品 客戶傾向的合作形式 我們計劃的談判策略 我們產(chǎn) 品銷售方案 客戶異議的針對應(yīng)答等拜訪結(jié)果客戶反饋客戶在整個談判過程中的反應(yīng)(是否感興趣) 客戶對所推薦產(chǎn)品的反饋意見(是否有確切購買意向) 客戶對于合 作達(dá)成意向的反饋(計劃銷售額、利潤等)產(chǎn)生問題對產(chǎn)品的反饋意見 對預(yù)期收益的反饋意見 對合作的反饋意見行動計劃下一步計劃下次約見時間溝通遺留問題 是否再次元善產(chǎn)品方案 下次溝通主題等拜訪小結(jié):填表說明 :1、 為了提高業(yè)務(wù)人員客戶拜訪的規(guī)范性,保證公司業(yè)務(wù)的延續(xù)性,特制定此表格;2、 填報人應(yīng)認(rèn)真填寫,確保內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、無誤;3、 此表格應(yīng)在客戶拜訪當(dāng)日填寫,紅色部分為填寫參考,請?zhí)顖笕税窗菰L實(shí)際情況填寫4、

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