護理人力資源調(diào)配方案

1、護理人力資源調(diào)配方案護理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素。實施護理人力資源調(diào)配是保證病人安全，維護護士權益的重要舉措.我院實施護理垂直管理是護理管理體制的改革和創(chuàng)新，二級醫(yī)院評審需要，因此,制定護理人力資源調(diào)配方案。一、指導思想:堅持以病人為中心,合理動態(tài)調(diào)配護理人員,充實臨床護理隊伍，使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護理人員的潛能,科學實施人力資源管理，推動護理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護理服務活動的深入。二、目標:達到“患者滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意”.以病人為中心,以服務質(zhì)量為核心，合理動態(tài)調(diào)配護理人力資源,保證護理質(zhì)量與安全。三、工作重點：1、以合理動態(tài)調(diào)配全院護理人力資源為切入點，貫徹落實護

2、理垂直管理實施方案。2、全院護理人員，各病區(qū)護士由護理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。3、護士派班，實行月安排，每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。4、落實護理人員規(guī)范化培訓，實施低年資護士輪崗制。四、實施步驟（一）制定遵循人力資源調(diào)配原則遵循護理人力資源配置的原則和標準，根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護理工作量動態(tài)性變化、護士特有生理特征的動態(tài)性變化、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況,適時調(diào)整護士崗位人員.（二）人力資源調(diào)配方法1.病區(qū)床位使用率在110以下，一級護理以上病人不足10時，護士長啟動護理人員替代制度,在病區(qū)內(nèi)實施彈性排班協(xié)調(diào)解決，以保證護理工作的正常運行。2.病區(qū)內(nèi)床位使用率在110以上，一級護理以上病人

3、達1015以上，護士長報告護理部，組織護理專家組會診,根據(jù)護理人員配置、護理工作量、工作強度、風險系數(shù)評估后確認影響護理質(zhì)量安全，護理部啟動護理人力資源調(diào)配方案，調(diào)配儲備庫的護士實施支援,并上報分管院長.3。病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下,一級護理以上病人在10以下時，護士長上報3名機動護士（或稱彈性護士）錄入護理人力資源儲備庫，參加全院護理人力資源調(diào)配.4.護理人力相對短缺的科室,接收批量急診或危重癥病人時,護士長上報護理部,護士長報告護理部,組織護理專家組會診，親臨病區(qū)根據(jù)床護比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認后給予護理資源調(diào)配.5。夜班、節(jié)假日期間,接收批量急診或危重癥時，值班護士通

4、知總值班、總護士長和科室護士長,趕赴現(xiàn)場指揮、參加處置和護理。如情況復雜,總值班護士長通知護理部、分管院長現(xiàn)場指揮，并實施應急護理人力資源調(diào)配.6.護理部應急急救隊應時刻處于待命狀態(tài),保持通訊工具通暢，因故離開本地必須提前報告護理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救，如批量外傷、疾病爆發(fā)流行及其它特大意外事件,護理部接到通知后立即上報分管院長,同時啟動應急急救隊。以確保緊急情況下護理人員迅速調(diào)配到位。7.一般緊急狀態(tài)，護士長啟動二線班、輪休、補休人員應急，護理部一般不啟動儲備庫人員.如護理部組織護理專家組會診，親臨病區(qū)確需調(diào)配護理人員資源應急,護理部立即調(diào)配輪轉護士參加應急工作。病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后，護士長及時報請護理部撤離調(diào)配人員。8。優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)內(nèi)根據(jù)護理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實施分層次護士彈性排班.設立護理組長，增加夜班和休息日護士配置人數(shù),各班次人員和數(shù)量安排遵循護理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、?？萍膊∽o理要求的彈性調(diào)整原則，增加護理高峰時段的護士人數(shù),改進排班模式，增設早晚班、延時班等，加強基礎和?？谱o理工作的落實,提高護理質(zhì)量. 五、要求:護士人力資源調(diào)配要注重科學性、適時性和安全性，要注重專業(yè)技術、個人能力、人力資源有效利用等要素,在關注護理質(zhì)量和護理強度因素的同時，更要注重護