商場超市疏散應(yīng)急預(yù)案

1、商場超市疏散應(yīng)急預(yù)案為了更好地貫徹落實中華人民共和國消防法和公安部機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定，提高全體員工的消防安全意識，做好火災(zāi)事故的救援和疏散工作，把火災(zāi)造成的危害、損失和影響減少到最低程度，建立一支快速有效的消防應(yīng)急隊伍，結(jié)合商場營業(yè)面積大，可燃物多，電器照明多，火災(zāi)因素多，人流多，容易造成火災(zāi)蔓延擴大及重大人員傷亡事故等特殊情況。特制定亨達百貨疏散應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案作為指導(dǎo)性意見組織實施。1、 滅火指導(dǎo)原則：1、 時刻牢記“先救人，后救物”的根本原則；2、 積極勇敢地將火災(zāi)撲滅在初級階段；3、 沉著、冷靜、團結(jié)、互助，采取科學(xué)的滅火方法和靈活多變的戰(zhàn)略戰(zhàn)

2、術(shù)；4、 特別緊急時可“先處理后匯報”或“邊處理邊匯報”；5、 所有男員工均為義務(wù)消防員，在能力允許范圍內(nèi)應(yīng)積極主動參與滅火救災(zāi)工作。2、 組織機構(gòu)及職責(zé)：設(shè)應(yīng)急指揮部、滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、安全救護組、現(xiàn)場警戒組、后勤保障組、機動組。各小組負(fù)責(zé)人及重要崗位人員全部配戴對講機，信號頻道定為“1”頻道，手機全部開機并配好電池，保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通無阻。1、 應(yīng)急指揮部：總指揮：（店長）副總指揮：（防損主管）成員：各部門主管及辦公室人員主要職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各職能小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初期火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完

3、善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全場消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高員工的防范意識和基本技能。認(rèn)真搞好各項物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極籌儲消防器材，強化管理，使之保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點。調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進商場安全穩(wěn)定。2、 滅火行動組：組長：（防損主管）副組長：（防損組長）成員：防損部全體員工主要職責(zé)：現(xiàn)場滅火，利用商場配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進行撲救，力爭將火災(zāi)撲滅在初級階段。搶救被困人員。義務(wù)消防隊可視情況

4、而定，進一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、防火卷簾控制小組、物資疏散小組、搶險堵漏小組等。3、 通訊聯(lián)絡(luò)組：組長：（收銀主管）成員：2人（辦公室人員）主要職責(zé)：迅速與公司領(lǐng)導(dǎo)以及各分店相關(guān)部門取得聯(lián)系，通知已下班未在場的義務(wù)消防員返回現(xiàn)場，根據(jù)指示撥打119消防電話（出現(xiàn)人員傷亡時并撥打120急救電話），引導(dǎo)人員和設(shè)施進入事故現(xiàn)場；負(fù)責(zé)準(zhǔn)確向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報有關(guān)工作和轉(zhuǎn)達相關(guān)指示。4、 疏散引導(dǎo)組：組長：（超市主管）成員：超市部全體男員工主要職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。5、 安

5、全救護組：組長：（服裝主管）成員：（辦公室人員）主要職責(zé)：對受傷人員進行緊急救護，并視情況轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)。6、 現(xiàn)場警戒組：組長：（防損組長）成員：夜班防損員主要職責(zé)：第一時間打開所有消防安全通道，控制各出口，加強對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強供電輸電、機房倉庫、財務(wù)室、電腦房等重要設(shè)備、場所的防護，保證工作順利進行。無關(guān)人員只出不許進，火災(zāi)撲滅后，保護現(xiàn)場。7、 后勤保障組：組長：（工程主管）成員：辦公室人員及各部門主管）主要職責(zé)：負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。8、 機動組：組長：（收貨部主管）成員：倉庫全體男員工主要職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動。3、 報警和接

6、警程序1、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即呼救，分店值班電話：（）店長電話：（）防損總管電話：人事行政經(jīng)理電話：2、應(yīng)急指揮部依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項消防救護工作同事視情況決定是否撥打119報警。3、報警時必須講清楚起火的單位名稱（本單位通用報警地址為：）、地址、火災(zāi)事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關(guān)情況，并留下聯(lián)系電話號碼，派專人到明顯路口等候和指引消防車進入現(xiàn)場。四、應(yīng)急疏散程序及措施一旦發(fā)生火災(zāi)，接到報警后，應(yīng)急指揮部和義務(wù)消防隊人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場開展工作，迅速集中兵力隨即啟動應(yīng)急預(yù)案，利用廣播系統(tǒng)或消防警鈴發(fā)布火災(zāi)預(yù)警。首先將顧客（尤其是老弱殘孕幼等人員）及收銀部員工迅速疏散到

7、露天空曠地面或其他安全地帶，先救人、后救物。其他非義務(wù)消防隊工作人員在疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。平時工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的順暢；在商場設(shè)置人員疏散指示牌，各主要通道及路口設(shè)有應(yīng)急燈。應(yīng)急疏散工作有疏散組具體組織實施。五、撲救初期火災(zāi)程序及措施接到報警后，滅火行動組人員要馬上趕到現(xiàn)場，切斷電源、燃燒源，各種氣體閥門，緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆和劇毒化學(xué)危險物品；組織員工和義務(wù)消防隊員撲救初期火災(zāi)，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災(zāi)現(xiàn)場造成威脅的物品；要根據(jù)火場情況，采取速戰(zhàn)速決的方法或先控制，后滅火的

8、方法進行；要采取有效措施，防止火災(zāi)的蔓延而造成更大損失。義務(wù)消防隊員和員工在參加滅火時，要隨手帶上自己就近地點的滅火器材，火災(zāi)現(xiàn)場地點滅火器材不夠時，工作區(qū)各個區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材，可以解決一般火災(zāi)撲救所需的器械。撲救火災(zāi)工作由滅火行動組具體組織實施。六、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護的程序和措施通訊聯(lián)絡(luò)：報警時使用的火警聯(lián)絡(luò)電話，由專人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。同時，視情況安排急救車輛待命。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實施。火災(zāi)現(xiàn)場的防護：在火災(zāi)現(xiàn)場，要安排專人觀察整個火災(zāi)現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)不安全情況及時通報，以便采取相應(yīng)對策；若爆炸不可避免時，應(yīng)及時撤離全部在場人員，確保火災(zāi)現(xiàn)場人員的生命安

9、全?；馂?zāi)現(xiàn)場的防護工作由現(xiàn)場警戒組具體組織實施?；馂?zāi)現(xiàn)場的救護：要迅速將傷員撤離危險地帶，在現(xiàn)場采取應(yīng)急救護措施后，迅速將需要進一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護救護工作由救護組具體組織實施。七、后勤保障、機動增援的程序和措施后勤保障：安排專人值守防水泵房及配電房，保證消防水的正常供應(yīng)及電力控制；安排人員及車輛保障后繼消防器材的運送及發(fā)放等。后勤保障工作由后勤保障組具體組織實施。機動增援：按照指揮部的批示展開機動增援作戰(zhàn)任務(wù)；視現(xiàn)場實際情況當(dāng)機立斷地對急需幫組的小組提供增援。機動增援工作由機動組具體組織實施。八、火災(zāi)時有關(guān)行動1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種救護隊伍迅速集結(jié)

10、待命。2、各級領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一指揮下，迅速組織本組搶險救災(zāi)。確保生命安全為首要任務(wù)：迅速發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在各種建筑內(nèi)的所有人員撤離，采取一切手段保障生命安全。確保防止引發(fā)滋生其他火災(zāi)及災(zāi)害：迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)?、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，特別注意財務(wù)室、電腦房、配電房、空調(diào)房、倉庫等重要場所的防范措施，防止滋生其他災(zāi)害。確保傷員的安全救護：迅速展開以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護站搶救。確保財產(chǎn)物品的保護：加強對重要設(shè)備、重要物品、文件資料、現(xiàn)金的救護和保護，加強商場周邊值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動，協(xié)助公安機關(guān)打擊犯罪行為。3、積極做好廣大顧客及員工的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護商場安全穩(wěn)定。4、迅速了解和掌握商場災(zāi)情，及時匯總上報。5、如為夜間火災(zāi)，各小組應(yīng)帶齊手電筒到廣場集結(jié)待命，迅速架設(shè)外圍照明；引導(dǎo)疏散組全體成員立即編入滅火行動組，接受其指揮。九、其他1、在應(yīng)急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。2、各分店增援人員到達后，立即成立聯(lián)合指揮部，共同制定作戰(zhàn)方案和指揮協(xié)同。3