班組長工作職責、任職條件與角色認知(共32頁).ppt

1、2/24/20221班組是企業(yè)的細胞班組管理是企業(yè)管理的根底班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點2/24/20222 班組是為了共同完成某項生產工作任務，而由一定數量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的根底上所組成的一個工作集體。 班組長是班組中的生產、行政負責人，一般由現(xiàn)場/單位主管指派或由群眾選舉經現(xiàn)場/單位主管批準產生。2/24/20223一班組的地位1、班組是企業(yè)生產經營活動的根本單位2、班組是企業(yè)管理的根底3、班組是提高職工素質的根本場所4、班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團隊2/24/20224l1、班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，是企業(yè)最基層的負責人。l2、班組長對

2、三個階層人員的不同立場：l面對部下：代表經營者的立場，用領導者聲 音說話；l面對經營者：反映部下呼聲，用部下聲音說話；l面對直接上司：站在部下和上級輔助人員立場上講話。2/24/20225l職位不高，決策不少，“麻雀雖小，責任不小。2/24/20226l1、提高產品質量l2、提高生產效率l3、降低本錢l4、防止工傷和重大事故的發(fā)生2/24/20227l1、組織班組生產，推行目標管理，帶著全班組完成各項工作任務。l2、科學組織勞力分工與協(xié)作，不斷提高勞動效率。l3、實行班組經濟核算，提高經濟效率。l4、執(zhí)行各項規(guī)章制度，重視平安教育，保證平安文明生產。l5、建立健全班組管理制度，搞好班組根底管理

3、。2/24/20228l6、實行民主管理，切實保障員工當家作主的權利。l7、開展培訓工作，不斷提高班組成員政治文化、技術素質。l8、堅持“各盡所能、按勞分配原那么，充分調動全班組人員的積極性。l勞務管理、生產管理職能、輔助上級2/24/20229l1、熱愛本職工作，有較高的思想政治覺悟和一定的政策水平。l2、身體健康，精力充分。l3、具有初中及以上文化程度，能堅持鉆研學習專業(yè)技術、企業(yè)管理知識。l4、具有一定的工作經歷。l5、精通技術業(yè)務，是本班組的技術尖子和多面手。2/24/202210l6、有較強的組織能力，能勝任本班組的領導工作。l7、遵紀守法，以身作那么。l8、堅持原那么，作風正派，勇

4、于開展批評與自我批評。l9、顧全大局，關心集體，以公司和集體利益為重。l10、團結群眾一道工作，有協(xié)作精神，能從思想上、生活上關心本班組員工，深得全班組員工的依賴和領導的信任。2/24/202211l1、生產技術型l2、盲目執(zhí)行型l3、大撒把型l4、勞動模范型l5、哥們義氣型2/24/202212l1、對自己角色的標準、權利和義務的準確把握。l代表三個立場：經營者、生產者、員工l2、了解領導的期望值l3、了解下級對你的期望值。l辦事公正、關心部下、目標明確、準確發(fā)布命令、及時指導、需要榮譽2/24/202213自 我尊 重 需 求社 交 需 求安 全 需 求生 理 需 求2/24/202214

5、l1、對管理層的技能要求l見識：判斷事物本質和預見未來的能力l人情：人際協(xié)調和人際溝通的能力l技術：專業(yè)技術的能力l2、中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求l德：德行、品質l法：制定、執(zhí)行規(guī)章制度的能力l術：領導藝術，要有靈活應變能力2/24/2022151、管理上的WHY/為什么管理強度意識！肯問、會問、常問WHY/為什么 視- 看= WHY/為什么熟練的無能自我挑戰(zhàn)2、管理邏輯6W3HFOR/TO/WHOM，為了誰/給予誰/誰的WHOSEWHAT，這是什么手段WHY，為什么目的2/24/202216WHO，什么人執(zhí)行者/監(jiān)督者/管理者或對策者WHEN，什么時候階段/進度/時間表WHERE，什么地方地

6、點/區(qū)域/空間HOW，如何做手段的下階手段/作業(yè)步驟HOW MANY，多少可以數的數量程度/目標HOW MUCH，多少不可數的數量本錢3、管理的引導不是由上而下、權威、教條，而是集思廣義，殊途共創(chuàng)不是WHAT TO DO，而是WH TO DO。不是唯一“對/“正確的答案，而是共創(chuàng)分享，協(xié)力多贏。不是個人能力/魅力，而是群策群力/綜效SYNERGY2/24/2022171、日常管理的意義1根據科學方法分析、討論所按規(guī)定、審議、核準之“ 標準STANDARD；2實施人員教導，設備保養(yǎng)與正常操作，材料與質量確實保，作業(yè)動作的經濟化，工作環(huán)境的維持；3持續(xù)維持、改善、使其變成習慣“的一局部。2、標準化

7、STANDARDIZATION1有關人員的標準組織架構及組織圖說明指揮鏈“說明誰對誰負責工作說明書2/24/202218人員編制基準.人員編制基準.ppt本班組人工作是什么？固定的每天、每周、每月，不固定的工作說明書每一個工作的現(xiàn)行作法是不是最省時、省力？作業(yè)標準書每一個工作須花費時間是多少？作業(yè)標準書目前的工作量有多少？總需工時是多少?本班組的出勤工時是多少？本班組過去的稼動率是多少%？本班組的目前稼動率是多少%?人員編制應如何調整？2/24/202219其他廠規(guī)、員工守那么等。2有關設備的標準工藝設備管理標準設備和選用與采購評估設備的安裝與測試設備檔案清冊的建立與維持設備維修、保養(yǎng)作業(yè)規(guī)模

8、設備的報廢手續(xù)工藝設備保養(yǎng)標準設備機械、電機結構圖設備保養(yǎng)維修工程常見設備故障的緊急處理對策其他工、模、夾、治、量具的管理、保養(yǎng)、操作標準2/24/2022203有關材料的“標準材料組成明細表BOM，BILL OF MATERIAL材料、半成品、成品品質/質量標準領、退、輔料作業(yè)標準產品轉、調撥作業(yè)標準成品入庫作業(yè)標準4有關方法的標準生產方案與管制作業(yè)標準生產負荷分析主生產排程與中生產排程的擬訂小生產排程的擬訂及產量控制批量轉移與管理管理工程：生產效率、稼動率、不良率/良呂率、缺料率等。2/24/202221作業(yè)指導書WORD INSTRUCTION或作業(yè)標準書SOP，STANDARD OF

9、OPERATION PROCESS制程/工序標準產品標準工時表工具布置標準 工作研究作業(yè)標準不合格品管制作業(yè)標準矯正與預防措施作業(yè)標準品質/質量管制手法使用標準2/24/202222小組問題分析與解決作業(yè)標準提案改善作業(yè)標準量化管理作業(yè)標準5有關環(huán)境的標準廠區(qū)、設備布置圖5S作業(yè)標準3、教育訓練與學習1新進人員教育訓練2在職人員訓練與學習3上崗前一分鐘訓練與學習訓練/學習主題重點提示/心得分享2/24/2022234、監(jiān)督與即時矯正1監(jiān)督不是監(jiān)視2即時矯正不是指責3“我做給你看，你做給我看，我們一起做看看2/24/2022241、何謂問題？2、面對問題的態(tài)度3、解決問題模式三大十小1三大步驟：

10、開掘問題 分析問題 改善問題十小步驟：問題定義 問題檢討 問題深化 問題界定原因分析 對策擬定 對策分析 實施追蹤 效果確認 再發(fā)防止。1問題定義：問題內容是什么WHAT？是誰發(fā)現(xiàn)或發(fā)生在誰WHO？何時發(fā)現(xiàn)/發(fā)生WHEN？何處發(fā)現(xiàn)/發(fā)生WHERE？如何發(fā)現(xiàn)HOW？2/24/2022252問題檢討：為什么是問題WHY？影響、標準程度HOW MANY、本錢HOW MUCH觀察收集客觀數據3問題深化/開掘：腦力激蕩、要因分析圖4問題確認、界定：查檢表；治標，治本問題5原因分析：要因分析、柏拉圖、系統(tǒng)圖6對策擬定：腦力激蕩原因排除7對策分析：決策矩陣法、多數表決法 8實施追蹤：9效果確認：柏拉圖 推移

11、圖10再發(fā)防止：標準化、模式化2/24/2022261、意義：全體員工擁有改善問題的意識與意愿，針對自我本身相關的工作與業(yè)務，有效地運用改善的手法工具，經特定的組織加以審議其可行性，評價其可能的效果，由公司給予適當的獎勵，并于適當的場所予以表揚。2、提案改善的目的： 以期到達集合眾智，群策群力，進而改善公司的經營體質，強化P、Q、C、D、S、M為目標。3、提案改善的根本原那么A、改善以不浪費為原那么B、放棄古板的作法與守舊的觀念C、失敗應立即改善D、不替失敗找借口，應先研究成功之道E、不要辯白，絕不滿足現(xiàn)狀F、不良發(fā)生時，立即檢討改善對策G、沒有遇到困難，就不會想出好的對策2/24/202227H、三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮I、改善是無止境的-止于至善J、從不可能的理由去探討做法K、有60分把握即要進行改善L、注意日常生活細節(jié)，激發(fā)創(chuàng)意3、小組活動2小組的職責1針對公司工廠方針目標與現(xiàn)場發(fā)生的問題，擬定小組活動方案。2認真做好活動記錄，建立活動臺帳3及時總結課題成果，參加成員發(fā)布會2/24/2022284組織組員學習管理有關的知識、技術5對下道工序和有關部門要定期做好用戶訪問工作、信息反響工作2小組活動程序1調查研究2選擇課題，確定目標值3分析總是產生的原因4制定解決措施5實施措施方案6檢查