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文檔簡介
1、.優(yōu)秀員工自薦書范文尊敬的各位指導(dǎo):您們好!隨著我公司的不斷開展?fàn)畲?,我個人的才能也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產(chǎn)生了深沉的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氣氛,喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司指導(dǎo)對我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位指導(dǎo)給我這次展示自我的時機。在這里,我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心,務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己,希望能得到各位指導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個崗位。作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的本質(zhì)就是效勞,管理為業(yè)務(wù)效勞,全員
2、為客戶效勞。假如我能競爭到散客組主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:1、在上級指導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客效勞的實際要求,對詳細(xì)效勞細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并催促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài),適時的鼓勵,教育,加強員工的工作責(zé)任心,進步工作效率。3、練好內(nèi)功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話充分表達了細(xì)節(jié)的重要性。表達在效勞上,就是:100減1等于0。指的是效勞中假如一件小事,一個小細(xì)節(jié)沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的
3、影響。效勞要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識程度,做好培訓(xùn),考核工作,強化效勞才能,創(chuàng)新效勞方式。用先進的效勞理念武裝頭腦,把效勞的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們效勞的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答的被動效勞方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的的主動關(guān)心的效勞方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化效勞、參謀式的效勞。只有效勞上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務(wù)指標(biāo)。在做好以上三點的同時,我將不斷的在理論中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理才能。也請指導(dǎo)與同事對我監(jiān)視,但我相信,理論肯定能給你們一個完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信,只要付出,就會有收獲!假如公司指導(dǎo)認(rèn)為我如今的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能到達理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今
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