客戶說價格高了怎么辦？

1、很多外貿朋友都會遇到這樣一個問題：就是給客戶報價過去后，要么客戶不回復，然后打電話問的時候，客戶就說你們的價格高了。如果你遇到了這樣的情況，那么就回復下本貼，當作對作者的支持吧。言歸正傳，客戶為什么會會說咱們的價格高，分析下。第一 ，訛你，也就是說 故意說你價格高，讓你降價，這種印度等國家的客戶經常這樣做，而且喜歡給你發(fā)一個其他工廠的價格表，其實很多時候都是他們自己 填寫的價格。 這種情況一般都是客戶的問題，也就是客戶詢盤耍心眼了，對于這樣的可以堅持價格不變。之前有個印度的客戶就是這樣，拿價格訛我，結果我拿他的價格問過好幾家工廠，那邊直接說，那價格N年前還可以，現(xiàn)在次品都沒那個價格了，然后我告

2、訴客戶，你這價格我做不了，要么你接受我的價格，咱們繼續(xù)談，要么你自己去找其他工廠做去。最后這客戶自己兜了一圈 又回來找我做。 第二 ， 客戶拿去年的價格對比今年的行情 這樣的客戶碰到過，價格相差不多，但是要接受客戶那個價格很難受或者沒利潤，問客戶，客戶就說去年就是這個價格買的。這個情況下，需要和客戶好好溝通，1）你需要告訴客戶 為什么去年是那個價格，現(xiàn)在為什么價格上漲了，什么原因，這需要對自己產品和行業(yè)很了解，知道成本計算，如果是新手最好是給客戶提供幾家競爭對手的價格讓客戶對比，這樣數(shù)據上讓客戶心理好受點。同時要讓客戶知道你能夠給他最低的折扣，這種只要客戶想通了 基本可以定下來 第三， 外貿公

3、司或者競爭對手套取你的成本價格 有些外貿公司或者競爭對手會采用壓價的方式 去套取和寄送別家的成本，這樣可以方便他們安排自己的產品市場價格，形成價格競爭力。這種的只能夠靠經驗去判斷了，基本上 就是堅持市場價格 ，不見兔子不撒鷹。第四 ，客戶需求導致 價格偏高這個舉個例子，你是出口 太陽能板的，客戶需要250W的，這個情況你報價之后客戶說價格高了，那么有幾個情況呢，第一，客戶要的可能是多晶的，你報價是單晶的了，正常單晶確實比多晶貴，第二，客戶需要的是低端產品，就是使用壽命沒那么長的。其實很多工廠這種差的也可以做，那么這個情況下 ，你就需要 和客戶好好溝通，最好是自己和客戶提出這些疑問，讓客戶第一了解你的第一次報價為什么會高，第二可以讓客戶覺得你專業(yè)。 第五，自己工廠或者公司的問題 這個就不好說了，蠻多童鞋都有這個問題，有的公司產品單一，價格還定的高，在國內賣賣不錯，總覺得外貿賣價應該高點，其實有時候外銷價格比國內的還低。 這種情況只能夠如實和老板反映。 還有的是自己利潤加高了。在多次客戶回饋之后最好做一個調整所以當客戶說你的價格太高了，或者給了你看似很不靠譜的目標價時，一定不要急著辯白，先看是不是自己的價格有問題，再看看是不是客戶信息沒更新，或者客戶需求是不是一致。這樣，或許很多時候