物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會5篇物業(yè)培訓(xùn)心得體會.doc

1、物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會5篇:物業(yè)培訓(xùn)心得體會心得體會是指一種讀書、理論后所寫的感受性文字。是指將學(xué)習(xí)的東西運用到理論中去，通過理論反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)歷總結(jié)。下面是WTT搜集的物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會5篇，希望對你有所幫助。物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(一)中裕冠物業(yè)惠州分公司全體員工貫徹中裕冠集團(tuán)培訓(xùn)指示精神，于201_年4月15日學(xué)習(xí)物業(yè)管理效勞標(biāo)準(zhǔn),使我們都受益匪淺。在我的細(xì)心講解下讓全體員工掌握物業(yè)管理的精華,使我們豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識,并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的進(jìn)步。通過這次培訓(xùn),讓我們清楚如何運用物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)解

2、決實際問題;如何與社區(qū)、街道辦事處等相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同做好物業(yè)管理工作;如何有效處理與業(yè)的關(guān)系;解讀物業(yè)費及停車費價格公開的問題。第一，通過承受專業(yè)的培訓(xùn)使我們深深的意識到,一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員要承當(dāng)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與物業(yè)效勞企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項指標(biāo)和要求,實現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益,以商品質(zhì)量的有償效勞來保障業(yè)主能在適宜平安的生活環(huán)境中居住、生活。首先,做為物業(yè)管理人員必需要熟悉自已的崗位職責(zé)和管轄區(qū)根本情況,要具有較強的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目的、清楚任務(wù),進(jìn)展合理的分工和科學(xué)的管理。第二,做為物業(yè)管理人員既要與業(yè)主打交道,也要與社會各界

3、來往, 還要與相關(guān)行政管理部門報告聯(lián)絡(luò)。因此,物業(yè)管理人員必須具備很好的社會活動才能、協(xié)調(diào)才能,做一名優(yōu)秀的社會活動家。第三，一名合格的物業(yè)管理人員目光一定要敏銳,對物業(yè)問題要有洞察力,對小區(qū)物業(yè)開展態(tài)勢要了如指掌,及時發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。第四，做為一名物業(yè)管理人員,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶著部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工可以熱情周到效勞于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)效勞企業(yè)工作的大力支持。第五，作為物業(yè)管理人員,既要考慮企業(yè)的生存

4、,也要講質(zhì)量的誠信效勞,還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。第六，截止今日金鉆公館到達(dá)入伙條件戶數(shù)215戶，實際入伙165戶;申請裝修28戶，裝修完工驗收2戶。因此,必須加強對人、財、物的管理,進(jìn)步效勞質(zhì)量,降低企業(yè)投入本錢最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能到達(dá)100%的滿意。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的講解,結(jié)合我小區(qū)的實際情況,存在了許多問題與差距,所以,我們要從實際工作出發(fā),找出差距,那些是沒有做到的, 找出原因為什么沒有做到,怎樣才能做得更好,物業(yè)看似簡單,但實際上還有很長的路要走。我們要經(jīng)常學(xué)習(xí)物業(yè)知識,積累些經(jīng)歷,以實際出發(fā), 在以后的效勞中更好的工作。物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(二)_月_日

5、，風(fēng)和日麗，經(jīng)過公司團(tuán)支部的籌劃和組織，公司十余名員工來到塘頭，開場了為期一天的拓展訓(xùn)練。這不是一次普通的玩?；驃蕵坊顒樱腔顫娚鷦佑址浅＞哂薪逃饬x的體驗式培訓(xùn)。正式的拓展訓(xùn)練開場，這次參訓(xùn)人員共14名，分組后的短短十幾分鐘內(nèi)，各小組成員集思廣益確定了隊長，隊名，隊歌，口號，通過小組風(fēng)采展示的方式最終確定了“颶風(fēng)隊”和“閃電隊”兩個小組。第一個環(huán)節(jié)，教練要求我們個小組拍一張小組照，要求女生隊員腳要離地一段間隔 ，我所在的小隊迅速的完成了這次任務(wù)，我為我小隊感到驕傲。最先開場進(jìn)展的是信任背摔，當(dāng)你站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后，教練向下面問：“下面的伙伴，你們準(zhǔn)備好了嗎?”，對于臺下伙伴們

6、，聽到這句話，會不自覺的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否鞏固，然后喊出：“準(zhǔn)備好了”。然胡對團(tuán)隊的信任，把自己的平安交給大家，毫不遲疑地筆直倒下，穩(wěn)穩(wěn)地被接住，平安地落地。信任背摔，是考驗同事之間的一種信任，這種信任來不得半點虛假，甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來，結(jié)果就是給保護(hù)你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重的傷害。由心而生的才是真正的信任，互相信任才能將團(tuán)隊每個成員的才能發(fā)揮到極致，才能到達(dá)1+12的效果。第二工程是高空抓杠，在空地上豎立一根8米高的鐵桿，要求我們爬上鐵桿頂端的一個大概直徑為20厘米的圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方的鐵單杠。雖然身上掛滿了平安保護(hù)措施，但在高空跳躍

7、，每個人都會產(chǎn)生或多或少的恐懼感，在地上看，好似沒那么恐懼，但是從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗，從圓盤躍起抓杠更是一次心理的挑戰(zhàn)。在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心，心理障礙是最難逾越的，要成為一個強者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，令人驕傲的是，我們公司的男同胞真的很英勇。不管是以上幾個工程，還是接下來令人膽戰(zhàn)心驚的CS、猜數(shù)字，所有的情節(jié)歷歷在目，令人難以忘懷。拓展訓(xùn)練每個工程都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵，它給予我們的啟發(fā)和經(jīng)歷是一筆永久的精神財富。隨著公司的不斷壯大與開展，我們也面臨著一個更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢，在工作中如何可以不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題

8、，如何可以更好的進(jìn)步部門與自身的工作效率，如何可以更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作，這些都是我們在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目的!在此，我真心的感謝公司團(tuán)支部組織的這次活動，為我們搭建了一個互相交流的平臺，也感謝我們的隊友給我們彼此的支持和信任。物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(三)首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的時機。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的理解，同時我更感謝各位培訓(xùn)教師對我各方面的大力支持與關(guān)心和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸，使我對(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)

9、質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和理解，由其讓我體會最深化的有以下幾個方面，如：1、從上課時間安排上表達(dá)了人性化和顧全化，可以照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦， 而且上課時間可以根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及進(jìn)步了培訓(xùn)效率。2、我覺的在各位教師的辛苦努力下，把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂，可以讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深化的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)教師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。3、更讓我敬仰的是培訓(xùn)教師的

10、敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)程度和為人師表的形象，無一不讓我感慨佩服，使我深受感染， 從各位培訓(xùn)教師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業(yè)管理效勞者所必備的一些素質(zhì)，更明白了“物業(yè)管理效勞”這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深化的認(rèn)識和理解。4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會了從不同角度更深化的對待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的根底。其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要 ，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否可以把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞可以細(xì)分化解釋清楚。讓大

11、家可以明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，可以分析p 事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好，同時更感謝各位教師的教導(dǎo)，希望各位教師對我以后的工作可以繼續(xù)指導(dǎo)。物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(四)20_年5月20日，時代管理處對所屬部門進(jìn)展關(guān)于“團(tuán)隊精神”為主題的培訓(xùn)，通過本次培訓(xùn)來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力，加強全體員工的團(tuán)隊意識和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。信任在團(tuán)隊中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊成員聯(lián)絡(luò)在一起了“強力劑”，團(tuán)隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重

12、，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對存在的歧義認(rèn)真去討論、分析p ，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對團(tuán)隊的成員充分信任，鼓勵員工參與決策并不斷進(jìn)步個人的才能。積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個團(tuán)隊開展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊力量發(fā)揮最大的效用，同時也要我們無條件地服從上級指導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門做好各項工作，一切以大局為重，一切以集體為重，

13、凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊，視團(tuán)隊的成功為自己的成功，同時個體的成功也是團(tuán)隊成功的組成局部。團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識，是團(tuán)隊成員理想信念的表達(dá)，具有凝聚力和號召力，樹立團(tuán)隊精神，以實現(xiàn)目的為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為別人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團(tuán)隊前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，增強凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。通過這次培訓(xùn)使我對團(tuán)隊精神有了進(jìn)一步的理解，在今后的工作中取長補短，交流協(xié)作，為時代的團(tuán)

14、隊建立添磚加瓦，為時代管理處的繁榮奉獻(xiàn)自己所有的力量。物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(五)經(jīng)過公司指導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)展了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從標(biāo)準(zhǔn)化的管理等都有了一個深化的認(rèn)識。在這里向公司的指導(dǎo)可以給予我們這樣學(xué)習(xí)的時機，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的時機與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的時機，讓我們認(rèn)識我們的差距與缺乏，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司效勞。朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級效勞標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級效勞標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與缺乏，通過這次培訓(xùn)，我們工程將把工程各部門對應(yīng)的等級效勞標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級效勞條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候可以做到位。將小區(qū)的等級效勞標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對工程人員進(jìn)展相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，