保安員量化管理細(xì)則

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-631編號(hào)：_保安員量化管理細(xì)則審核：_時(shí)間：_單位：_保安員量化管理細(xì)則用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開(kāi)化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障。可通過(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。保安員量化管理細(xì)則一、工作細(xì)則(77分)1.工作時(shí)必須統(tǒng)一著裝，嚴(yán)禁著裝不整齊、不規(guī)范，未使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)及有不禮貌情況或隨地吐痰者、亂丟垃圾，不注重自身形象，（-2分）。2.嚴(yán)禁工作期間飲酒及酒后值勤，對(duì)商戶、顧客講禮貌，使用文

2、明語(yǔ)言，否則（-3分）。3.工作時(shí)嚴(yán)禁會(huì)客、打鬧嘻笑、聽(tīng)廣播、看報(bào)紙、做對(duì)工作無(wú)關(guān)的事，否則（-3分）。4.嚴(yán)禁對(duì)群眾報(bào)警求助態(tài)度冷、硬、橫、嚴(yán)禁超越職責(zé)范圍行事，否則（-3分）。5.工作時(shí)，嚴(yán)禁不持證或證件不齊全上崗值勤，否則（-2分）。6.對(duì)出入公司外來(lái)人員及外來(lái)車輛必須登記，做好出入記錄，否則（-3分）。7.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施如有損壞，要急時(shí)報(bào)告，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)裝修商戶查驗(yàn)其（物業(yè)裝修證），否則（-3分）。8.對(duì)車場(chǎng)內(nèi)車輛進(jìn)行規(guī)范，保障車場(chǎng)內(nèi)道路通暢，否則（-3分）。9.做到有事先請(qǐng)假，無(wú)故曠工或超假一天以上者，按公司有關(guān)規(guī)定給予處罰，并扣（-3分）。10.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)公

3、司領(lǐng)導(dǎo)及商戶出入要行禮，否則（-3分）。11.愛(ài)護(hù)各種警械、器具、服裝，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借和帶出;規(guī)范、文明使用對(duì)講機(jī),否則（-3分）。12.工作過(guò)程前后不準(zhǔn)閑談是非,有任何想法看法可直接或間接通過(guò)其他途徑反饋給辦公室, 否則（-5分）。13.上下班無(wú)故不簽到（退）或請(qǐng)人代簽者，二次以內(nèi)警告，三次以上者，（-3分）。14.未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自改換班次，或違反交接班紀(jì)律（交接班時(shí)必須做到三清三明），否則（-3分）。15.工作中如出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象者，記過(guò)并（-5分）。16.未經(jīng)許可擅自使用客戶物品；或因工作不認(rèn)真受到客戶的投訴，（-5分）。17.無(wú)正當(dāng)理由，不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作按排，對(duì)抗上級(jí)

4、指示、決議，（-3分）。18.無(wú)故遲到、早退、不參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)者，（-2分）。19.按時(shí)巡邏簽到，無(wú)故早簽、漏簽、不簽者，（-2分）。20.巡邏中發(fā)現(xiàn)意外情況及時(shí)匯報(bào)、處理，有情況不匯報(bào)、不處理者，（-3分）。21.匯報(bào)工作不實(shí)事求是、欺上瞞下、徇私舞弊的，（-5分）。22.重大過(guò)失除按公司有關(guān)規(guī)定處罰外，并扣（-10分）。二、內(nèi)務(wù)細(xì)則(10分)1.按時(shí)間規(guī)定起床、洗漱、打掃衛(wèi)生、訓(xùn)練學(xué)習(xí)，（-1分）。2.鋪位隨時(shí)保持整齊排行，（-1分）。3.被褥按規(guī)定疊放，做到棱角分明、平整沒(méi)有皺紋，（-1分）。4.床下除按規(guī)定擺放好鞋子、水桶、廢紙簍外，不得有任何雜物，（-1分）。5.衣物及其他

5、生活用品必須存放于指定的地方或柜內(nèi)，不能亂擺放，任何時(shí)候，休息間內(nèi)不準(zhǔn)涼衣物，（-1分）。6.毛巾、漱具必須按規(guī)定擺放，（-1分）。7.任何時(shí)候休息間，起居間、衛(wèi)生間，包括存放其間的任何物品必須保持雅潔、無(wú)塵、無(wú)污跡，煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒，（-1分）。8.每日需安排一人負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)值勤工作，物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)要經(jīng)常巡查內(nèi)務(wù)值勤情況，并記錄在案作為隊(duì)員每月考評(píng)項(xiàng)目之一，（-1分）。9.節(jié)約用水用電,做到人走燈熄水停,人過(guò)地凈, 否則（-1分）。10.未經(jīng)別人許可嚴(yán)禁動(dòng)用他人物品，或破壞他人勞動(dòng)成果的，（-1分）。三、消防訓(xùn)練及其他(13分)1.精神飽滿、干凈利索、積極主動(dòng)地參加訓(xùn)練，否則（-1分）。2.訓(xùn)練時(shí)注意軍人軍姿，能夠按相關(guān)規(guī)定、規(guī)程做完全套動(dòng)作，否則（-1分）。3.熟悉拔打火警電話“119”的程序，能分清油火、氣體火、固體物質(zhì)火，懂得煤氣泄露的處理方法，熟知商場(chǎng)消防設(shè)施的位置, 否則（-2分）。4.會(huì)打報(bào)警電話，用報(bào)警按鈕等報(bào)警設(shè)備設(shè)施, 否則（-2分）。5.滅火器的使用中能正確使用1211和二氧化碳滅火器, 否則（-2分）。6.消防水帶使用：會(huì)開(kāi)閥門，能快速正確地按上水槍接合器，攜水帶不越線，在一分鐘內(nèi)完成