工商管理專業(yè)與知識與實務(wù)

1、工商管理專業(yè)與知識與實務(wù)第一部分 工商管理考題結(jié)構(gòu)分布工商管理考題結(jié)構(gòu)分布第二部分第三部分 工商管理考試特點工商管理考試特點 學(xué)習(xí)方法及建議學(xué)習(xí)方法及建議第一部分第一部分 工商管理考題結(jié)構(gòu)分布工商管理考題結(jié)構(gòu)分布第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題78887877多選題48664624案例分析10101010分值21分16分14分24分11分14分19分21分第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題668116887多選題48644644案例分析10101010分值20分14分14分25分10分14分22分21分第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單

2、選題77788878多選題44464666案例分析810688分值19分11分11分24分18分14分21分22分第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題77796888多選題44464666案例分析10101010分值21分11分11分25分10分14分24分24分第二部分第二部分 工商管理考試特點工商管理考試特點考試滿分是140分，考試時間是150分鐘。及格分?jǐn)?shù)線 :一般為84分題型數(shù)量每題分值總分一、單選題601分60分二、多選題202分40分三、案例分析（不定項選擇）202分40分出題順序基本按照教材內(nèi)容的編排順序進(jìn)行，重點與難點問題常成為考試的主要內(nèi)容，集中于戰(zhàn)略、生產(chǎn)

3、、人力資源、財務(wù)。一般案例分析主要集中在這些章節(jié)。戰(zhàn)略戰(zhàn)略、生產(chǎn)、人力和財務(wù)管理生產(chǎn)、人力和財務(wù)管理幾部分歷年來不僅分值比例所占比重最大，而且非常穩(wěn)定，都在20分以上，因此復(fù)習(xí)應(yīng)有針對性與重點性 特點：特點： 1 1、單選題每題有四個備選項，只有一個是正確的、單選題每題有四個備選項，只有一個是正確的 2 2、記憶性的知識點比較多，一般能從教材中找到原內(nèi)容、記憶性的知識點比較多，一般能從教材中找到原內(nèi)容 3 3、應(yīng)用性的知識點比較少，注意增強(qiáng)對知識點的理解、應(yīng)用性的知識點比較少，注意增強(qiáng)對知識點的理解 4 4、計算性質(zhì)的題題目分布有規(guī)律、計算性質(zhì)的題題目分布有規(guī)律 ，直接套公式（第一、四、，直接

4、套公式（第一、四、五、七、八章）五、七、八章） 應(yīng)對技巧：應(yīng)對技巧： 加強(qiáng)練習(xí)，回歸教材。加強(qiáng)練習(xí)，回歸教材。 （1）特點:直接以考察記憶數(shù)字為主，每年的題量為5個左右，考點一般分布在第二章，第六章，第七章。（2）應(yīng)對方法:特殊數(shù)字，特殊記憶。（3）若確實忘記，一般情況下可以選擇“3”或“3”的倍數(shù)的選項。1、純數(shù)字式單選題 2011年真題【單選】我國勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起滿( )不與勞動者訂立勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。 A.半年 B.一年 C.二年 D.三年 答案:B 解析:考察簽訂無固定期限勞動合同的條件 2012年真題【單選】.根據(jù)我國公司法

5、，有限責(zé)任公司監(jiān)事會的監(jiān)事任期為每屆（ ）。 A.一年 B.兩年 C.三年 D.五年答案:C解析:每屆任期3年例：我國商標(biāo)法規(guī)定，注冊商標(biāo)的有效期為10年，但期滿前可續(xù)展（ ）年。 A.10 B.15 C.20 D.30 答A例：根據(jù)我國公司法，有限責(zé)任公司董事會成員人數(shù)為（ ）人。 A.2-13 B.3-13 C.3-15 D.5-19 答B(yǎng)(1)特點:直接以考察記憶定義為主，每年的題量為30個左右，考點分布在每一章。(2)應(yīng)對方法:記憶概念的關(guān)鍵詞。(3)若確實忘記，靜心分析，根據(jù)日常生活知識選擇。2、純概念式單選題 2011年真題【單選】企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)條件和技術(shù) 水平等因素所能夠達(dá)到

6、的現(xiàn)實生產(chǎn)能力是指( )。 A.設(shè)計生產(chǎn)能力 B.預(yù)期生產(chǎn)能力 C.計劃生產(chǎn)能力 D.調(diào)控生產(chǎn)能力答案:C 解析:考察計劃生產(chǎn)能力的概念2012年真題【單選】使用每股利潤分析法選擇籌資方式時所計算的每股利潤無差別點是指兩種或兩種以上籌資方案普通股每股利潤相等對的( )水平。A.營業(yè)利潤 B.息稅前利潤C(jī).凈利潤 D.利潤答案： B解析：考察無差別點的定義此外，“的根本動機(jī)、最終目的、的根本動機(jī)、最終目的、核心、原因、依據(jù)、來源、前提、模式、趨勢是核心、原因、依據(jù)、來源、前提、模式、趨勢是（ ）”，這類題也屬于概念題。 例：企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（ ）。 A.綱領(lǐng)性 B. 風(fēng)險性 C.全局性 D

7、.挑戰(zhàn)性 答：C。例：準(zhǔn)時生產(chǎn)方式的基本目標(biāo)是（ D ） A.生產(chǎn)同步化 B.生產(chǎn)柔性化 C.生產(chǎn)均衡化 D.降低成本例：生產(chǎn)控制的核心是（ ） A.準(zhǔn)時生產(chǎn) B.分配作業(yè) C.進(jìn)度管理 D.處理差距 答C。 （1）特點:以考察對概念的簡單應(yīng)用為主，每年的題量為15個左右，考點分布在第一章、第七章和第八章。 （2）應(yīng)對方法:加強(qiáng)對?？嫉闹R點的理解。 （3）若確實不會，也要選擇和題意相近的選 項，切不可瞎選。3、應(yīng)用概念式單選題2011年真題單選某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場中的競爭地位，加大兒童牙膏的投資和研發(fā)力度，不斷開拓兒童牙膏市場。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于( )。

8、 A.企業(yè)總體戰(zhàn)略 B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 C.企業(yè)營銷戰(zhàn)略 D.企業(yè)職能戰(zhàn)略 答案:B 解析:本題為應(yīng)用型的題目，根據(jù)題意，兒童市場應(yīng)該屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)層次，所以選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。2012年真題【單選】某企業(yè)規(guī)定年銷售額完成500萬元的員工年終全額發(fā)放獎金。這種獎金屬于( )。A.績效獎金 B.建議獎金C.節(jié)約獎金 D.特殊貢獻(xiàn)獎金答案:A解析:考察績效獎金的特點，需要達(dá)到某一個特定的績效 （1）特點:以考察對公式的記憶及簡單應(yīng)用為主，每年的題量為5個左右，考點分布在第一章、第四章、第五章、第七章和第八章。 （2）應(yīng)對方法:強(qiáng)化記憶公式。（3）若確實忘記公式，需要選一個，選對的概率25%。4、應(yīng)用公式的

9、單選題 2008年真題：某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位可變成本為15元，產(chǎn)品單位售價為20元，其盈虧平衡點的產(chǎn)量為（D）件。A. 12 857 B. 22 500C. 30 000 D. 90 000 利用基本公式Q0 = F(Pv)=450000（20-15） =90000 2011年真題【單選】某公司計劃投資一條新的生產(chǎn)線 。生產(chǎn)線建成投產(chǎn)后，預(yù)計公司年銷售額增加1000 萬元，年付現(xiàn)成本增加750萬元，年折舊額增加50萬元，企業(yè)所得稅稅率為25%，則該項目每年營業(yè)凈現(xiàn)金流量是( )萬元。 A.50 B.150 C .200 D.700 參考答案:C 解析:每年凈現(xiàn)金流量(NC

10、F )=凈利+折舊 =(1000-750-750) X(1-25%)+50 = 200萬 2012年真題【單選】假設(shè)企業(yè)某種原材料的年需求量為 4000噸，單價為10000元/噸，單次訂貨費用為400 元，每噸年保管費率為0. 8%，則該種原材料的經(jīng)濟(jì)訂 貨批量為( )噸。 A. 100 B. 200 C. 150 D. 250 答案C 解析:考察經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型公式計算題例計算題例：某企業(yè)現(xiàn)有中層管理人員60名、已提升出去5名、可提升5名、可招聘3名，已退休8名、 辭職2名、降職2名，該企業(yè)內(nèi)部中層管理人員資源的供給量為( )名 A71 B51 C65 D53 答B(yǎng)=(60+5+3)一(5+

11、8+2+2)=51 （1）特點:題干的要求是“下列說法正確的是或下列說法錯誤的是”。這類題難度較大，需要對每個選項有一定的認(rèn)識。一般有5個左右，考點不固定，可能分布在每一章。 （2）應(yīng)對方法:加強(qiáng)對知識點的記憶和理解。 （3）若確實無法一一排除，選自己最有把握的選項。5、-排除式的單選題 2011年真題【單選】關(guān)于原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的說法，正確的是( )。 A.原始所有權(quán)是一種派生所有權(quán) B.原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的客體不是同一財產(chǎn) C.法人產(chǎn)權(quán)表現(xiàn)為對公司財產(chǎn)的實際控制權(quán) D.法人產(chǎn)權(quán)體現(xiàn)的是財產(chǎn)最終歸誰所有 答案:C 解析:法人產(chǎn)權(quán)是一種派生所有權(quán)，A錯誤;原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的客體是同一

12、財產(chǎn)，B錯誤;原始所有權(quán)體現(xiàn)的是財產(chǎn)最終歸誰所有，D錯誤。2012年真題單選關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)物流的說法，錯誤的是( )。 A.企業(yè)生產(chǎn)物流按工藝過程特點可分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流B.工序間物流指的是生產(chǎn)過程中各工序之間的物流 C.離散型生產(chǎn)物流指物料離散地運動，最后形成產(chǎn)品 D.企業(yè)生產(chǎn)物流按物料流經(jīng)的區(qū)域可分為車間物流和工序間物流。 答案:D 解析:按照流經(jīng)的區(qū)域應(yīng)該分為工廠間物流和工序間物流特點：1、共20題，每題2分；2、多選題每題有五個備選項；3、有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項，沒有全選；（2-4)4、錯選，本題不得分，少選，所選每個選項得0.5分。應(yīng)對技巧：謹(jǐn)慎性原則

13、；加強(qiáng)記憶和練習(xí) 其典型題型主要有特點題、優(yōu)缺點（適用條件）題、構(gòu)特點題、優(yōu)缺點（適用條件）題、構(gòu)成內(nèi)容（成內(nèi)容（的方法或策略或功能）題、分類題、作用的方法或策略或功能）題、分類題、作用題、決定（考慮）因素題、原則題、階段題、正確（不正題、決定（考慮）因素題、原則題、階段題、正確（不正確）題確）題等，一般主要集中于要求熟悉的這一層次內(nèi)容。特點題例特點題例： 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者具有的顯著特征包括（ABCD） A.崗位職業(yè)化趨勢 B.較多的經(jīng)營管理素養(yǎng) C.較強(qiáng)的溝通能力 D.有償雇用關(guān)系 E.權(quán)力受股東會限制20092009年真題：企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括年真題：企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括

14、( ACE( ACE) ) A A、發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、發(fā)揮規(guī)模效應(yīng) B B、增加產(chǎn)品品種、增加產(chǎn)品品種 C C、選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點、選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點 D D、強(qiáng)化市場營銷力度、強(qiáng)化市場營銷力度 E E、獲取技術(shù)優(yōu)勢、獲取技術(shù)優(yōu)勢 參考答案：參考答案：ACEACE，選項，選項BDBD屬于差異化戰(zhàn)略屬于差異化戰(zhàn)略構(gòu)成內(nèi)容（構(gòu)成內(nèi)容（的方法或策略）題例的方法或策略）題例：1.美國戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特提出形成行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的力量有( ABDE ) A新競爭者的加入 B替代品的威脅 C其他行業(yè)的競爭 D現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 E買方和供應(yīng)方的討價還價能力2.準(zhǔn)時制采購的策略主要有（CDE ） A.增加供貨商

15、數(shù)量 B.大批量采購 C.合理選擇供貨方 D.采購的質(zhì)量 E.送貨和特色包裝要求分類題例：分類題例：按是否利用被并購企業(yè)本身資產(chǎn)來支付并購資金劃分，企業(yè)并購可分為（CE） A.承擔(dān)債務(wù)式并購 B.現(xiàn)金購買式并購 C.杠桿并購 D.股權(quán)交易式并購 E.非杠桿并購作用題例：作用題例：技術(shù)創(chuàng)新對知識產(chǎn)權(quán)的作用是( AB ) A促成了知識產(chǎn)權(quán)制度的產(chǎn)生 B推動了知識產(chǎn)權(quán)制度的發(fā)展 C保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)制度 D延長了知識產(chǎn)權(quán)制度的期限 E以上都正確決定（考慮）因素題例：決定（考慮）因素題例：企業(yè)生產(chǎn)能力的大小主要決定于固定資產(chǎn)的數(shù)量，以及( BC ) A固定資產(chǎn)的原值 B固定資產(chǎn)的工作時間 C固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效

16、率 D流動資產(chǎn)的數(shù)量 E流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率原則題例：原則題例：企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則包括（ B BCE ） A.擴(kuò)展原則 B.合理性 C.統(tǒng)一指揮 D.效率原則 E.權(quán)變原則階段題例階段題例：R&D項目管理實施過程分為（ ）階段 A.概念階段 B.開發(fā)階段 C.實施階段 D.評估階段 E結(jié)束階段 答ABCE注：也可考單選題。注：也可考單選題。例：項目生命周期中時間最長、完成的工作量最大的階段是R&D項目管理的（ A ）。 A概念階段 B開發(fā)階段 C實施階段 D結(jié)束階段 正確（不正確）說法題例：正確（不正確）說法題例：2007年真題 ：下列關(guān)于董事會性質(zhì)的認(rèn)識，正確的有（BCDE）

17、 A.董事會是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu) B.董事會是公司法人的對外代表機(jī)構(gòu) C.董事會是公司的法定常設(shè)機(jī)構(gòu) D.董事會是代表股東對公司進(jìn)行管理的機(jī)構(gòu) E.董事會是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu) 解析：公司的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是股東會特點： 1、共20題，每題2分。由單選和多選組成，錯選，本題不得分，少選，所選的每個選項得0.5分；2、在教材分布中有規(guī)律可循（第1、4、5、7、8章）3、混合選項（一般計算類的為單選題，文字類的為多選題） 應(yīng)對技巧：抓住規(guī)律，多加練習(xí)1、選項為數(shù)字型的多為單選題 (1)特點:ABCD四個選項都是數(shù)字，判斷該題為單選題 (2)應(yīng)對方法:加強(qiáng)對公式的理解和運用2、選項為文字型的多為多選題 (

18、1)特點:ABCD四個選項都是文字，判斷該題為多選題(2)應(yīng)對方法:仔細(xì)閱讀案例題，結(jié)合知識點進(jìn)行選擇。典型題型常見的有：根據(jù)表格進(jìn)行計算并分析或者根據(jù)文字資料進(jìn)行計算分析。主要集中于經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理、物流管理、財務(wù)管理與人力資源管理相關(guān)的內(nèi)容。典型題型舉例：國內(nèi)某卷煙生產(chǎn)企業(yè)曾長期經(jīng)營卷煙業(yè)務(wù)，經(jīng)營績效一直良好。在20世紀(jì)90年代后期先后涉足房產(chǎn)、酒店、手機(jī)等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)過幾年經(jīng)營發(fā)現(xiàn)，后增加的這些業(yè)務(wù)并沒有給公司發(fā)展帶來多大貢獻(xiàn)。公司在一次董事會上終于做出出售房產(chǎn)、酒店和手機(jī)等業(yè)務(wù)，并重新專注于卷煙業(yè)務(wù)的決定。根據(jù)以上資料，回答以下問題： 85. 20世紀(jì)90年代后期以來公司實行的發(fā)

19、展型戰(zhàn)略屬于( D )。 A集中型戰(zhàn)略 B一體化戰(zhàn)略 C關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略 D不關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略 86.公司在董事會上終于做出出售房產(chǎn)、酒店和手機(jī)等業(yè)務(wù)的決定，實質(zhì)上是緊縮戰(zhàn)略， 一般而言，緊縮戰(zhàn)略主要包括的類型有( ABC )。 A轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 B放棄戰(zhàn)略 C清算戰(zhàn)略 D出售戰(zhàn)略 87.公司經(jīng)過董事會的決議執(zhí)行后，公司將實施的發(fā)展戰(zhàn)略是( A )。 A集中型戰(zhàn)略 B一體化戰(zhàn)略 C緊縮戰(zhàn)略 D差異化戰(zhàn)略 某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認(rèn)本企業(yè)的銷售額（單位：萬元）和所需銷售人員（單位：人）成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預(yù)測模型Y=a+bX，X代表銷售

20、額，Y代表銷售人員數(shù)，回歸系數(shù)a=22，b=0.03。同時，該企業(yè)預(yù)計2009年銷售額將達(dá)到1000萬元，2010年銷售額將達(dá)到1500萬元，通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需要增加管理人員、銷售人員和客服人員共40人；在新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：5：2。 根據(jù)以上材料，回答下列問題 （1） 文字型題目 影響該企業(yè)外部人力資源供給的因素是( )。 A本地區(qū)人力資源供給率 B行業(yè)勞動力市場供求狀況 。 C. 職業(yè)市市場狀況 D企業(yè)人才流失率參考答案：ABC 解析：D屬于內(nèi)部因素 （2） 計算類型題目 根據(jù)一元回歸分析法計算，該企業(yè)2009年需要銷售人員( )人

21、。 A46 B52 C64 D70 參考答案：B 解析： Y=22+0.031000=52人(一)考試知識點全面。歷年真題中，八章的內(nèi)容全部覆蓋對于單選題和多選題分布比較均勻，案例題的考點分布較集中。建議： 1.精讀教材至少三遍 2.全面學(xué)習(xí)認(rèn)真做題 3.回歸教材鞏固知識(二)加強(qiáng)了對考點的理解和運用能力 1、單選題中的“概念變形”題屬于理解和運用能力的范圍中，只是背下定義還不行，是需要理解的。2、案例分析題中充分顯示出“活學(xué)活用”的理念。建議： 1.理解概念，應(yīng)用知識 2.學(xué)會找出案例分析題中的“考點”（三）考題具有一定的重復(fù)性和相關(guān)性重復(fù)性-考原題相關(guān)性-考相關(guān)知識點占到試卷分值42%左右

22、。以第一章的考點為例。 紅色字體表示的是重復(fù)性的考點; 藍(lán)色字體表示的是相關(guān)性考點。年度年度單選題考點單選題考點多選題考點多選題考點案例考點案例考點2009戰(zhàn)略的層次，價值鏈活動，波士頓矩陣，杜邦分析法，戰(zhàn)略實施模式，折衷原則，不確定型決策（7分） 行業(yè)環(huán)境，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施途徑（4分） 風(fēng)險型決策法（10分） 2010戰(zhàn)略的層次，緊縮戰(zhàn)略，戰(zhàn)略控制的方法，不確定型決策，決策的條件（6分） 內(nèi)部環(huán)境分析的方法，經(jīng)營決策（4分） 盈虧平衡點法（10分） 2011戰(zhàn)略的層次，企業(yè)愿景，SWOT分析法，波士頓矩陣，后向一體化，戰(zhàn)略聯(lián)盟，風(fēng)險型決策（7分） 平衡計分卡，內(nèi)部環(huán)境分析的方法（4分） 不

23、確定型決策法（8分） 2012戰(zhàn)略的層次，戰(zhàn)略實施模式，利潤計劃輪盤，五力競爭模型，行業(yè)生命周期，緊縮戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略（7分)緊縮戰(zhàn)略，確定型決策方法（4分） 風(fēng)險型決策方法（10分） 2009年、2012年真題【單選題】:企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上地產(chǎn)生，并加以推進(jìn)和實施。這種戰(zhàn)略實施( )模式。 A、指揮型 B、轉(zhuǎn)化型 C、合作型 D、增長型 答案:D解析:增長型模式的特點是自下而上2009年真題單選題】:企業(yè)通常運用各種現(xiàn)代化的控制方法 進(jìn)行控制，運用杜邦分析法旨在進(jìn)行( )。 A.質(zhì)量控制 B.進(jìn)度控制 C.財務(wù)控制 D.工藝控制 答案:C解析:考察戰(zhàn)略管理的控制方法中的杜邦分析法，杜

24、邦分析法的主要特點是進(jìn)行財務(wù)控制。2011年真題【多選題】平衡計分卡將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，平衡計分卡的設(shè)計包括( )等內(nèi)容。 A.財務(wù)層面 B.顧客層面 C.生產(chǎn)層面 D.內(nèi)部經(jīng)營流程層面 E.學(xué)習(xí)與成長層面 參考答案:ABDE解析:考察戰(zhàn)略控制方法中的平衡積分卡法的內(nèi)容，包括四個方面:財務(wù)層面、顧客層面、內(nèi)部經(jīng)營流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面2012年真題【單選題】利潤計劃羅盤是羅伯特.西蒙斯提出的以后總基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績績效模式，其構(gòu)成為利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和( )。 A.資產(chǎn)輪盤 B.負(fù)債輪盤 C.銷售利潤率輪盤 D.凈資產(chǎn)收益率輪盤 參考答案:D解析:考察戰(zhàn)略控制方法中的利潤計劃輪盤法，包括利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤第三部分第三部分 學(xué)習(xí)方法及建議學(xué)習(xí)方法及建議從教材章節(jié)的分布結(jié)構(gòu)來看，第二、三、五