2022年超市團購工作總結

1、高品質文檔2022年超市團購工作總結 隨著市場漸漸進展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧將來進展。在總經理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務。 一、銷量指標： xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。 二、方案擬定： 詳見附表 1、擬定年度銷售總體方案； 2、擬定年度銷售總結； 3、月初擬定月銷

2、售方案表和月訪客戶方案表； 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表； 三、客戶分類： 依據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（預備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。 四、實施措施： 1、銷售技巧溝通： （1）本年度針對vip客戶，團購部、設計部、售后服務部開展一次銷售技巧溝通研討會； （2）參與相關行業(yè)展會，其中展會期間支配一場大型聯誼座談會； 2、客戶回訪： 目前在福州市場上流通的相像品牌之多，與我司品牌相當的有三四家，競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市

3、場，務必加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系，注意銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購） （1）為與客戶加強溝通，增近感情，對vip客戶每周訪問兩次；對一級客戶每周訪問一次；對于二級客戶依據實際狀況另行支配訪問時間； （2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要關心客戶確認到貨，關心客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部XX年工作重點。 3、網絡檢索： 充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。 4、售后協(xié)調： 目前狀況下，我公司仍舊以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質

4、服務?？蛻羰褂梦覀兊漠a品猶如享受我們供應的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，供應熱忱具體周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。 團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩！ 團購部銷售方案： 1.盯一.“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數量急劇上升，家具需求極具潛力、是團購部首選目標 2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，

5、蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。 3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。 4.全部地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必需發(fā)放公司宣揚材料，與物業(yè)合作，起到宣揚作用。 5.全部地區(qū)正在開發(fā)樓盤必需親密關注，在交房時準時切入，做第一手宣揚，發(fā)放公司宣揚材料，做到軟硬裝設計同時開頭，拿到第一手準客戶資料、 6.在全部人氣聚集的地方發(fā)放公司宣揚材料，提升公司的知名度。 7.需求人數十二個，二個協(xié)調全局（做好物業(yè)關系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片全部文案處理，以及網絡宣揚，特殊是當片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。 8.在不違反公司制度和公司主體策略的狀況下，片區(qū)負責人有權打算各項事宜，包括人事調