物業(yè)保安部交接班管理標準作業(yè)程序

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-737編號：_物業(yè)保安部交接班管理標準作業(yè)程序?qū)徍耍篲時間：_單位：_物業(yè)保安部交接班管理標準作業(yè)程序用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)保安部交接班管理標準作業(yè)程序1.0目的規(guī)范保安隊各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確.2.0適用范圍適用于*廣場內(nèi)保安隊員各崗位每天、每班次的交接工作.3.0職責3.1保安隊主管負責交接班工

2、作的監(jiān)督、檢查.3.2保安隊領(lǐng)班負責所轄班組的交接班工作.3.3當值保安員負責具體的工作交接.4.0程序要點4.1保安隊主管每周星期四前編制完成下周>，報物業(yè)管理處主任審批，全體保安隊員依據(jù)>進行當值.4.2接班前集合4.2.1嚴格執(zhí)行>的有關(guān)規(guī)定，不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準上崗.4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:a)注意自身形象，不得相互追逐/打鬧.b)保持站立姿式，不得蹲坐.4.2.3整理著裝， 保安隊領(lǐng)班按>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.4.2.4保安隊領(lǐng)班集合隊伍，點名并統(tǒng)計/作好記錄.4.2.5保安隊主管下達工作指令，交待有關(guān)工作注意事

3、項.4.2.6集合過程應在10分鐘內(nèi)完成.4.3接班4.3.1所有當值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進行崗位交接工作 .4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.4.3.3接班人員清點崗位上所有公物，如:對講機/滅火器等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應立即領(lǐng)班提出，并要求上一班當值人員說明物品去向及作好記錄.4.3.4認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄以便跟進.4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況，在上一班當值保安隊員的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)的檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值保安隊員做出解釋，并通知領(lǐng)班前來處理及做好記錄.4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班

4、記錄本上簽名，并開始接崗值勤.4.4交班4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:a)保持地面無明顯積塵，無煙頭/紙屑/果皮等雜物，無痰跡.b)滅火器擺放整齊表面無積塵，空調(diào)表面無污垢/整潔光亮，掛鐘鏡面干凈無積塵，門窗無積塵，墻面無腳印，天花無蜘蛛網(wǎng);c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈，無灰塵/無雜物.4.4.2認真做好值班記錄，收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).4.4.3在接班人員達到崗位時，主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好.4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚.4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責任區(qū)域的工作情況.4.4.6互相簽名后，方可離崗，并及時趕往集合地點.4.5交班后集合4.5.

5、1保安隊領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊伍/清點人數(shù).4.5.2保安隊主管對區(qū)域值班情況進行講評工作.4.5.3保安隊領(lǐng)班講評本班次的整體工作表現(xiàn)，批評或指出不足，提出改正措施或意見.4.5.4解散隊伍4.6替換吃飯時的崗位交接4.6.1中班當值人員在11:30-12:30內(nèi)及時到達各自崗位接崗，替換早班當值人員吃飯，早班當值人員在下午17:30-18:30內(nèi)及時到達各自崗位接崗，替換中班當值人員吃飯.4.6.2當值人員用膳時間為60分鐘以內(nèi)，用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤.4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.4.7值班記錄本不得撕頁，記錄不得涂改，記錄本用完后即收回保安隊統(tǒng)一保管，保存期一年以上.4.8保安隊領(lǐng)班在上崗后一小時內(nèi)，巡視所轄區(qū)域所有崗位情況，并在值班記錄本上簽名.4.9每天早上8:00-9:00由保安隊領(lǐng)班填寫&g