有答案版六西格瑪考試試題20151125ver1

1、六西格瑪理論考試題人員姓名： 單位部門(mén)： 課題名稱： 考試得分：-一、 單選題：（每題2分，25題，共50分）1、下面是關(guān)于課題選定方法。請(qǐng)找出不相關(guān)的內(nèi)容。( )A.課題選定方法論是CTQ-Y 展開(kāi)方式。B.課題的發(fā)掘是以事業(yè)部單位來(lái)實(shí)施，跟經(jīng)營(yíng)計(jì)劃聯(lián)系并定期進(jìn)行，必要時(shí)要隨時(shí)進(jìn)行修正。C.課題選定是在DMAIC和 DMADOV Roadmap之前進(jìn)行的共同階段。D.課題選定需要在確定事業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之前結(jié)束。2、判斷6sigma Project恰當(dāng)性的基準(zhǔn)不包括以下哪方面內(nèi)容。( )A.能否與顧客的要求事項(xiàng)掛鉤。 B.是否與事業(yè)戰(zhàn)略相關(guān), 是否存在問(wèn)題和機(jī)會(huì)(GAP)。C. 是否與銷售額有關(guān)

2、。 D.是否與process相關(guān)。3、6sigma Project制定目標(biāo)的基準(zhǔn)是什么? ( )A.Specific(具體的), Measurable(可測(cè)定)。B.Aggressive & Attainable(既有挑戰(zhàn)性又可以達(dá)成的), Relevant, Required(與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)關(guān)聯(lián)的,顧客要求的)。C.Time Bound, Timely(設(shè)定期間,適時(shí)性)。D.以上所有。4、由四個(gè)工程組成的某產(chǎn)品的良品率如下, 此工程的累積良品率(RTY)是多少？( ) 工程 A B C D 良品率 (95.1%) (85.5%) (89.2%) (90.7%)A.65.8% B.85.

3、5% C.68.5% D.86.5%5、三月份有800件采購(gòu)定單。定單中需要輸入信息的有十處。發(fā)現(xiàn)其中有1300處錯(cuò)誤的信息。該工程的DPMO是多少？( )A.152500 B.162500 C.165200 D.1752006、在下面說(shuō)明中選出錯(cuò)誤的項(xiàng)目。( )A.通過(guò)Process Map可以把握工程內(nèi)發(fā)生附加價(jià)值和非附加價(jià)值的地方。B.制作C&E矩陣的時(shí)候，應(yīng)明確表示原因-結(jié)果的相關(guān)關(guān)系，考慮好全部可能的因果關(guān)系。C.對(duì)C&E矩陣輸入輸出關(guān)聯(lián)性進(jìn)行打分時(shí)，根據(jù)關(guān)聯(lián)度可以打分09分。D.為了制作FMEA，事前要準(zhǔn)備好階層Block圖，功能Block圖，信賴性Block圖。7

4、、Kano's Diagram中大致將品質(zhì)要素分為以下三種，請(qǐng)選擇三個(gè)要素改善的優(yōu)先順序。( )1. 當(dāng)然品質(zhì)：如果不滿足會(huì)導(dǎo)致顧客的滿意度下降，引起極度不滿的要素。2. 一元性品質(zhì)：隨著所提供物品的品質(zhì)水準(zhǔn)可相應(yīng)增長(zhǎng)顧客滿意度的品質(zhì)。3. 魅力品質(zhì)：通過(guò)滿足，顧客的滿意度急劇上升，即使無(wú)法滿足顧客的不滿也不會(huì)變大的品質(zhì)要素。A.1à2à3 B.2à3à1 C.3à2à1 D.2à1à38、下述內(nèi)容中不恰當(dāng)?shù)氖牵? )A.自動(dòng)測(cè)量裝置或由一名測(cè)量人員操作的計(jì)測(cè)系統(tǒng)的MSA時(shí)，Xbar-R method, A

5、NOVA method 兩種都可使用。B.在求P/T ratio時(shí)乘5.15是根據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的特殊性戰(zhàn)略決定。C.若只有一種規(guī)格時(shí)可利用公差=6*s 計(jì)算 P/T ratioD.Number of distinct categories可顯示本測(cè)定系統(tǒng)可區(qū)分的子群數(shù)。9、請(qǐng)從下列說(shuō)明中選出不正確的一項(xiàng)。( )A.根據(jù)Process map可以掌握Process內(nèi)部產(chǎn)生附加價(jià)值和非附加價(jià)值的地方。B.在制定C&E Diagram時(shí)要明確標(biāo)記因果間相互關(guān)系并要考慮所有可能的因果關(guān)系。C.X-Y Matrix的上端輸入的輸出變量可以使用：Y的成果尺度概要表定義的Y s、一個(gè)Project Y中

6、層別出的ys、Process map的KPOVs中與Project Y相關(guān)的內(nèi)容、C&E Diagram的一次性具體要因等。D.為制定Process FMEA，要事先準(zhǔn)備階段Block圖，技能Block圖，信賴性Block圖。10、下列選項(xiàng)中, 請(qǐng)找出說(shuō)明有誤的項(xiàng)目。( )A.標(biāo)準(zhǔn)偏差,范圍,IQR中受極限值的影響最多的是范圍。B.表示計(jì)數(shù)值、計(jì)量值長(zhǎng)期工程能力的值時(shí)，可以利用Cp,Cpk。C.正規(guī)分布中±1標(biāo)準(zhǔn)偏差內(nèi)包含的數(shù)據(jù)比率是68%。D.標(biāo)準(zhǔn)正規(guī)分布是平均值為0，標(biāo)準(zhǔn)偏差為1的正規(guī)分布。11、MSA結(jié)果,%P/T(Percent Tolerance ratio)=50

7、%,因此判定為測(cè)定系統(tǒng)的散布大。為減少散布,將測(cè)定Sample反復(fù)測(cè)定3遍取其平均值為測(cè)定的代表值。下列問(wèn)題中錯(cuò)誤的內(nèi)容為? ( )A.上述方法采用的是中心極限定律.B.測(cè)定系統(tǒng)的散布預(yù)測(cè)可以減少到約58%左右.C.若采用上述方法預(yù)計(jì)計(jì)測(cè)器的正確度(真值中Sample平均傾斜的程度)將提高43%D.測(cè)定Sample的反復(fù)測(cè)定次數(shù)越多測(cè)定系統(tǒng)的精密性越高.12、下列是對(duì)管理圖一般性使用的內(nèi)容。請(qǐng)選出所有正確內(nèi)容。( )A.管理圖在制定管理上下界限時(shí)通過(guò)與顧客面談決定為最安全。B.管理圖中判斷管理有無(wú)的基準(zhǔn)大致使用±3Sigma，但不良率管理圖時(shí)管理下限為0。C.管理圖中設(shè)定部分群時(shí)部分

8、群間變動(dòng)要大，部分群內(nèi)變動(dòng)要小才能使管理圖的效用性大。D.R管理圖是利用前數(shù)據(jù)和現(xiàn)數(shù)據(jù)的差值求范圍。13、管理圖的上下限是由工程中心的±3Sigma的位置而定。由于偶然變動(dòng)導(dǎo)致超出管理范圍的概率是多少？( ) A.4.56% B. 1.24% C. 0.6% D. 0.27% 14、MSA的圖表說(shuō)明方法中對(duì)X-bar chart說(shuō)明有誤的是？( )A.X-bar chart中可脫離散布管理界限。B.這些可明顯表示部件間的散布。C.若無(wú)法求Process一般性、典型性變動(dòng)的Sample，X-bar chart中可能不超出管理界限。D.表示各檢測(cè)者反復(fù)測(cè)定值是否穩(wěn)定。15、與評(píng)價(jià)測(cè)定系統(tǒng)

9、的意義相差最遠(yuǎn)的是?( )A.測(cè)定系統(tǒng)是否具有差別力? B.測(cè)定對(duì)象部品是否由同一Lot構(gòu)成?C.重新測(cè)定是否可得相同結(jié)果? D.使用其他測(cè)定系統(tǒng)是否也可獲得相同結(jié)果?16、下面的假設(shè)檢驗(yàn)中說(shuō)明不正確的是。( )A.歸無(wú)假設(shè)是有變化的。陳述為沒(méi)有差異。B.第2種過(guò)錯(cuò)()是實(shí)際存在的,但說(shuō)成不重要,叫做消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)。C.P-value是對(duì)于我們已得出的Data，成立歸無(wú)假設(shè)的可能性概率，P-value越小我們能拋棄歸無(wú)假設(shè)。D.假設(shè)檢驗(yàn)是把實(shí)際性的問(wèn)題轉(zhuǎn)換為統(tǒng)計(jì)性的問(wèn)題得出結(jié)論的過(guò)程。17、實(shí)施多重回歸分析的時(shí)候，錯(cuò)誤的是什么？( )A.從屬變量為有散布的概率變量時(shí)使用。 B.R2 （決定系數(shù)）越

10、大就是好的預(yù)測(cè)model。C.在2因子以上的DOE。，求最佳model時(shí)使用。 D.輸入變量的獨(dú)立性是很重要的。18、尋找問(wèn)題的根本原因是六西格瑪DMAIC哪一個(gè)階段的任務(wù)？( )A.定義 B.測(cè)量 C.分析 D.改進(jìn)19、相關(guān)系數(shù)r=0，意味著兩個(gè)變量X與Y間的關(guān)系可能是。( )A.相互獨(dú)立 B.可能有某種曲線關(guān)系 C.完全線性相關(guān) D.線性相關(guān)性不強(qiáng)20、六西格瑪項(xiàng)目控制階段的主要工作內(nèi)容不包括：( )A.改進(jìn)方案試運(yùn)行 B.建立過(guò)程控制系統(tǒng) C.將改進(jìn)方案納入標(biāo)準(zhǔn) D.確定下一個(gè)改進(jìn)機(jī)會(huì)21、在Define階段, 請(qǐng)選擇敘述錯(cuò)誤的選項(xiàng)( )A.選定課題時(shí), 有時(shí)以CTQ-Y展開(kāi)。B.長(zhǎng)短

11、期Sigma水準(zhǔn)的差異要考慮我們工程3.4 Sigma的變動(dòng)。C.陳述目標(biāo)時(shí), 遵循SMART原則。D.定課題范圍時(shí), 主要使用SIPOC或COPIS。E.Define階段最終以Champion承認(rèn)結(jié)束。 22、 在Measure階段，請(qǐng)選擇敘述錯(cuò)誤的選項(xiàng)( )A. Measure階段是查找Y的現(xiàn)水準(zhǔn)和相關(guān)變量的階段。B.主要是為了確保測(cè)量的Data的客觀性而實(shí)施MSA。C.把CTQ表現(xiàn)為可測(cè)定指標(biāo)的是Y。D.再現(xiàn)性(Reproducibility)是標(biāo)準(zhǔn)值和測(cè)定值的差異。E.Measure階段使用的統(tǒng)計(jì)Tool包括Process能力和管理圖。 23、在 Analyze階段，請(qǐng)選擇敘述錯(cuò)誤的選

12、項(xiàng)( ) A.Analyze階段可以看作是通過(guò)Data闡明原因變量和結(jié)果變量的階段。 B.假設(shè)檢驗(yàn)中P-值是統(tǒng)計(jì)性決策的判斷依據(jù)。 C.X,Y是計(jì)量值數(shù)據(jù)時(shí), 所使用的分析Tool是相關(guān)分析。 D.對(duì)兩個(gè)集團(tuán)的散布差異的檢驗(yàn)也是核心程序。 E.相關(guān)系數(shù)0.4的相關(guān)性大于- 0.7。 24、在Improve階段，請(qǐng)選擇敘述錯(cuò)誤的選項(xiàng)( )A.Improve階段的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法的根本目的是主要因子的選別。B.決定性最佳方案的檢驗(yàn)在Improve階段實(shí)施。C.實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法是在既定條件下, 獲取最大情報(bào)的實(shí)驗(yàn)及分析方法。D.決定X因子的最佳水準(zhǔn)時(shí), 把握X因子的交互作用極為重要。E.評(píng)價(jià)改善方案的危險(xiǎn)性時(shí),

13、 FMEA分析非常有用。 25、在Control階段，請(qǐng)選擇敘述錯(cuò)誤的選項(xiàng)( )A.Control階段中為維持/管理成果, 選定管理項(xiàng)目,并實(shí)行/維持。B.為持續(xù)維持/管理管理指標(biāo), 運(yùn)用管理圖。C.管理圖以±6Sigma界限為基準(zhǔn).D.標(biāo)準(zhǔn)化有助于相關(guān)者按照共同基準(zhǔn)和方法展開(kāi)工作。E.電腦關(guān)機(jī)時(shí), 再確認(rèn)是否要關(guān)機(jī)-這也是一種失誤防止(Fool Proof)。二、判斷題：（每題2分，15題，共20分）對(duì)的話請(qǐng)畫(huà) O, 錯(cuò)的話請(qǐng)畫(huà)X1、如果為分析采用比工程散布窄的范圍的樣本，其分析結(jié)果表現(xiàn)為比測(cè)定系統(tǒng)的實(shí)際能力更好。( )2、如果采用能力差的測(cè)定系統(tǒng)在工程能力分析中的話，被分析的工程

14、能力要比實(shí)際好。( )3、在Improve階段選定最佳方案的Tool是Benchmarking。( )4、一般來(lái)講Screening 的DOE的目的在于決定模型。（ ）5、標(biāo)準(zhǔn)差是用來(lái)衡量數(shù)據(jù)分布的。（ ）6、選定六西格瑪項(xiàng)目可以從顧客的聲音(VOC)中尋找。( )7、實(shí)施DOE時(shí)盡量排除非統(tǒng)計(jì)的知識(shí)。（ ）8、在FMEA分析中，對(duì)于同一個(gè)失效模式，可以產(chǎn)生不同的嚴(yán)重度評(píng)分。( )9、2 Sample t-Test 需要對(duì)樣本進(jìn)行正態(tài)性檢驗(yàn)。( )10、多變量分析可以對(duì)過(guò)程的最優(yōu)條件進(jìn)行判斷。( )三、選擇與判斷：（共30分）1、正確的連接左右兩邊的用語(yǔ)和說(shuō)明（9分）A）ANOVA（ ） Ho

15、是正確的，但說(shuō)成錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。B） risk （ ） Ho是錯(cuò)誤的時(shí)，判斷成錯(cuò)誤的概率。C） risk （ ） 檢驗(yàn)兩個(gè)平均差。D）2 sample t 檢驗(yàn)（ ） 利用分割表（Contingency Table）檢驗(yàn)比率關(guān)系。E）檢出力（ ） Ho是錯(cuò)誤時(shí)說(shuō)成正確的風(fēng)險(xiǎn)。F） 檢驗(yàn)（ ） 對(duì)2個(gè)以上的平均的檢驗(yàn)。2、選出如下各種狀況時(shí)最恰當(dāng)?shù)姆治龇椒ê退玫姆植肌?分1）為了確認(rèn)成年男人平均身高是否170，調(diào)查了成年男人100名。分析方法 ： （ ）2）為了了解成年男女平均身高是否相同，男女各調(diào)查了100名。分析方法 ： （ ）3）為了了解前輪和后輪的磨損程度是否不同，調(diào)查了100輛汽車。分

16、析方法 ： （ ）4) 為了了解10歲，20歲，30歲的男性的平均身高是否相同，各調(diào)查了100名。分析方法 ： （ ）5）想了解A Line 和B line的不良率是否存在差異。分析方法 ： （ ）6) 想了解根據(jù)地區(qū)的不同，總統(tǒng)后選人的支持率是否相同。分析方法 ： （ ）選項(xiàng)：ANOVAChi-square test Paired t test 2Sample t test 2Proportion test 1Sample t test3、下面管理圖是 BB 為了容易比較改善前后而制定的 Program?？匆韵抡f(shuō)明對(duì)的話請(qǐng)畫(huà) O, 錯(cuò)的話請(qǐng)畫(huà)X。 ( 5分)規(guī)格中心：13USL：15，LSL

17、：11 1) 為了確定改善前后的工程管理狀態(tài)，使用不良率管理圖。 ( ) 2) 改善后Y的變動(dòng)可認(rèn)為是由于偶然原因引起的也無(wú)妨。 ( ) 3) 改善前工程的問(wèn)題點(diǎn)跟規(guī)格比較得出，CP是1以下成為問(wèn)題點(diǎn)，CPK是不成問(wèn)題的。 ( ) 4) 改善后的性能跟改善前比較平均差異是大的，散步最大為30% .( )5) 改善后的不良率比改善前有很大的效果，所以課題是成功的。 ( )4、C&E矩陣的制作順序羅列正確的是？（3分）（ ）A 輸入變量記錄B Process map檢討C 在矩陣上端例舉輸出變量。D X和Y關(guān)系（relationship）形成E 對(duì)各個(gè)輸出變量賦予居中值。F 決定優(yōu)先順序。 A-B-C-D-E-F B-C-E-A-D-F B-A-C-E-D-F A-B-C-E-D-F5、把下面關(guān)于工程管理方法的各個(gè)階段