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文檔簡介

1、.公司崗位評估辦法為正確評價各個部門、職位在集團(tuán)公司的相對重要性,從而促進(jìn)員工數(shù)量、質(zhì)量的提高、激勵員工的工作積極性,使公司獲得最大限度的回報,特制定本辦法。員工崗位價值由七大要素進(jìn)行評定:1、對公司的影響;2、解決問題; 3 責(zé)任范圍; 4 監(jiān)督; 5:知識經(jīng)驗; 6:溝通; 7 :環(huán)境風(fēng)險。每一要素由二級子要素組成,二級子要素又可能由部分子要素組成,根據(jù)各個分子要素的權(quán)重標(biāo)定相應(yīng)的分值。這些所有的分子要素分值加和總分為100 分。集團(tuán)公司所有崗位按照因素影響大小進(jìn)行評定。一、對公司的影響(40%, 40 分):指本崗位工作結(jié)果給集團(tuán)公司帶來的影響程度,包括基本影響和成長促進(jìn)兩方面的二級要素

2、。1、 基本影響( 60%, 24 分):包括收入、成本、質(zhì)量三方面的影響“關(guān)系到”是指直接的影響;“領(lǐng)域”指某個專業(yè)職能;“區(qū)域”指某個事業(yè)部;“地區(qū)”指事業(yè)部中的幾個公司。A、收入( 50%,12 分):按崗位對公司收入的影響程度分為六級。B、成本(費用) ( 30%,7.2 分):按成本費用管控范圍的彈性對公司的影響分為五級。C、質(zhì)量( 20%, 4.8 分):指產(chǎn)品、工作質(zhì)量責(zé)任大小分為六級。具體見下表:基本影響要素分值表級別代碼級別內(nèi)容分值1 級無直接的影響0.5收入2 級關(guān)系到某個地區(qū)的局部收入2(12 分)3 級關(guān)系到一個項目的局部或某個地區(qū)的收入4.54 級關(guān)系到某個區(qū)域或某個

3、項目的收入7Word 資料.5 級關(guān)系到某幾個區(qū)域或項目的收入106 級關(guān)系到全局的收入121 級關(guān)系到局部單項工作的成本或間接控制和影響某個1項目或領(lǐng)域的成本2 級關(guān)系到某個項目或領(lǐng)域的局部成本或間接控制和影2.5響某個領(lǐng)域的成本費用成本關(guān)系到某個領(lǐng)域的成本或間接控制和影響某幾個領(lǐng)( 7.2分)3 級4.5域的成本4 級關(guān)系到某幾個領(lǐng)域的成本或間接控制和影響全局的6成本5 級關(guān)系到全局成本7.21 級對某類作業(yè)局部環(huán)節(jié)質(zhì)理負(fù)責(zé)0.82 級對某類作業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)1.6質(zhì)量( 4.8)3 級對質(zhì)量的控制負(fù)責(zé)2.2分4 級對質(zhì)量體系的一個方面負(fù)責(zé)35 級對質(zhì)量體系的兩個以上方面負(fù)責(zé)46 級對質(zhì)量體系整

4、體負(fù)責(zé)4.82、 成長促進(jìn)(40%, 16 分):指該崗位對公司戰(zhàn)略及中長期發(fā)展的貢獻(xiàn)或?qū)菊w運營風(fēng)險的控制。根據(jù)貢獻(xiàn)大小程度分為八級,無貢獻(xiàn)為0。成長促進(jìn)要素分值表1 級2 級3 級4 級5 級6 級7 級8 級成長促無明顯 項目的 某個領(lǐng) 某個領(lǐng) 某個領(lǐng) 子戰(zhàn)略 多個子 整體戰(zhàn)貢獻(xiàn)局 部貢域 的 單域 的 多域貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)戰(zhàn) 略 貢略貢獻(xiàn)進(jìn)要素獻(xiàn)個 項 目個 項 目獻(xiàn)貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)加分、解決問題 (權(quán)重20%,20 分):指本崗位經(jīng)常面臨并要解決的專業(yè)業(yè)務(wù)問題的復(fù)雜性和創(chuàng)造性,故影響崗位問題解決難度要素的子要素有兩個即:復(fù)雜性和創(chuàng)造性。1、 復(fù)雜性( 50%):指本崗位

5、有解決問題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度決定Word 資料.的工作內(nèi)容、工作過程和方法的復(fù)雜程度。分為五級:1 級問題已經(jīng)確定:工作內(nèi)容或問題確定(很少有其他選擇),基本屬于個別、具體環(huán)節(jié)的操作,工作步驟和過程是例行的,即該崗位在工作中經(jīng)常面臨問題的解決具備明確的操作步驟及方式的,例如:缺貨處理等。2 級問題需要一定的方法判斷:工作內(nèi)容或問題比較確定,但涉及若干方面的操作,可以進(jìn)行工作步驟、過程、方法的選擇,基本上相對獨立地工作,即問題需要依據(jù)常規(guī)的方法判斷,例如:質(zhì)檢等。3 級問題需要深入研究確定:工作內(nèi)容或問題有一定的不確定性,涉及較復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問題,通常要從其他問題的相關(guān)性入手加以解決。擬

6、訂工作步驟和方法及實施過程可在他人指導(dǎo)下或參考有關(guān)資料和借鑒他人經(jīng)驗獨立完成,即通過大量信息數(shù)據(jù)的搜集并進(jìn)行進(jìn)一步分析,討論后判斷,例如下:市場策劃、技術(shù)研發(fā)。4 級問題判斷有一定明確概率:工作內(nèi)容或問有不確定性,較多涉及復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問題需要將多個相互獨立的問題聯(lián)系起來與若干個部門協(xié)調(diào)加以解決。擬訂工作步驟、方案和實施過程中要獨立地參考多種資料和掌握有關(guān)因素的動態(tài),并吸收運用國內(nèi)外新管理技術(shù)和方法。即問題原因、出處或正確性的判斷可遵循一定的規(guī)律,例職:分公司總經(jīng)理要解決市場銷量下滑的問題。5 級問題判斷無明確概率:工作內(nèi)容或問題解決目標(biāo)有較大的不確定性,工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要業(yè)務(wù)項目、管理課

7、題,擬訂工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn),解決企業(yè)、行業(yè)專業(yè)系統(tǒng)的疑難業(yè)務(wù)問題,要跨越多個部門、專業(yè)統(tǒng)籌考慮相關(guān)管理目標(biāo),整體性上掌握企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和動態(tài),系統(tǒng)地吸收、運用、創(chuàng)造性借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理技術(shù)方法。即問題所涉及的因素難以把握、判斷本質(zhì)的難度大、無一定的規(guī)律可循,例如:戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定、中長期企業(yè)整體經(jīng)營規(guī)劃等。Word 資料.2、 創(chuàng)造性( 50%):指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新的程度。分為五級:1 級按程序制度解決:無需或較少需要判斷,發(fā)生意外務(wù)必請示。例如,記賬、生產(chǎn)作業(yè)。2 級按政策規(guī)定解決:要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡單判斷,確定工作步驟和過程。

8、例如:結(jié)算薪資、招聘考核、物流配送、銷售訂單的處理等。3 級需要尋求新的解決方法:要通過深入調(diào)研和思考,在涉及復(fù)雜概念的工作分析中,做出有效的判斷和必須要的創(chuàng)新,即在現(xiàn)有政策規(guī)定之外尋找更合理的解決方法,例如:市場策劃、對管理體系的改進(jìn)。4 級需要進(jìn)行預(yù)測判斷解決:要通過全盤分析思考,在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中,做出正確的判斷和較大的創(chuàng)新。例如:年度經(jīng)營計劃、人力資源規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)等。5 級需要進(jìn)行風(fēng)險性決策解決:需要通過較為艱巨的研究和探索,在解決重大實際問題中,做出有價值的判斷和重大的創(chuàng)新。例如:投資決策、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等。解決問題要素分值表復(fù)雜性( 50%)分值創(chuàng)造

9、性( 50%)分值1級問題已確定11級按程序解決12級問題需要一定的方法確定42級按政策解決33級問題需要深入研究確定73級需要尋求解決的方法64級問題判斷有一定明確概率94級需要進(jìn)行預(yù)測判斷9Word 資料.5 級問題判斷無明確的概率105 級需要進(jìn)行風(fēng)險決策10三、責(zé)任(權(quán))范圍(權(quán)重 10%,10 分):指賦予本崗位職權(quán)的大小,履行職責(zé)進(jìn)行溝通和工作聯(lián)系的范圍、目的以及所需的崗位專業(yè)知識內(nèi)容和水平。包括工作獨立性、工作內(nèi)容廣度、知識廣度三個二級要素。1、工作獨立性(40%):根據(jù)崗位上級關(guān)系性質(zhì)將該崗位工作時的獨立程度分為以下六個等級。1 級:分工明確時刻受到控制(后勤服務(wù)、工人)2 級

10、:間歇性受控制(質(zhì)檢、銷售員)3 級:根據(jù)指令性階段受控制(行政人員)4 級:按照階段性目標(biāo)工作(部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理、工程師)5 級:按照原則工作以效果控制(總監(jiān)級、高工級)6 級:按照戰(zhàn)略目標(biāo)工作(總裁級、教授級)2、工作內(nèi)容廣度(40%):根據(jù)該崗位工作的難易程度和波及范圍大小將工作內(nèi)容廣度分為八個等級。1 級:重復(fù)的簡單勞動(后勤服務(wù)員、工人)2 級:從事某一方面的單項工作(司機(jī)、保安、質(zhì)檢、技術(shù)研發(fā)人員)3 級:從事某一方面的幾項工作(行政管理人員、助工)4 級:從事某一方面的管理工作(主管、工程師)5 級:從事兩個以上方面的管理工作(部門經(jīng)理)6 級:領(lǐng)導(dǎo)一個領(lǐng)域的工作(

11、總監(jiān)、高工)7 級:領(lǐng)導(dǎo)兩個以上領(lǐng)域的工作(運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、教授)8 級:全面負(fù)責(zé)所有工作(總裁)說明:Word 資料.“方面”:指相同或不同的基本業(yè)務(wù)單元,如培訓(xùn)、倉庫管理?!邦I(lǐng)域”:指某個職能范圍或部門,如戰(zhàn)略管理、人力資源、財務(wù)、營銷、研發(fā)等。3、 知識廣度( 20%, 4 分):指該崗位工作所需要的精通(含四級以上)的專業(yè)知識,主要包括以下幾個方面的專業(yè)知識:財務(wù)、營銷、技術(shù)、制造、人力資源、戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈管理等。責(zé)任范圍要素分值表工作獨立性( 40%)分值工作內(nèi)容廣度( 40%)分值1級 - 分工明確時刻受到控制0.51級:重復(fù)的簡單勞動0.52級:間歇性受控制12級:從事某一

12、方面的單項工作13級:根據(jù)指令性階段受控制23級:從事某一方面的幾項工作1.54級:按照階段性目標(biāo)工作2.54級:從事某一方面的管理工作25級:按照原則工作以效果控制3.55級:從事兩個以上方面的管理工作2.56級:領(lǐng)導(dǎo)一個領(lǐng)域的工作46級:領(lǐng)導(dǎo)一個領(lǐng)域的工作37級:領(lǐng)導(dǎo)兩個以上領(lǐng)域的工作3.58級:全面負(fù)責(zé)所有工作4財務(wù)、營銷、技術(shù)、制造、人力資源分值1- 每需要其中任意2項知識的崗位0.5知識廣度( 20%)2- 每需要其中任意3項知識的崗位13- 每需要其中任意4項知識的崗位1.54- 每需要其中任意5項以上知識的崗位2四、監(jiān)督( 10%,10 分):指該崗位必須指導(dǎo)、培養(yǎng)人員從事專業(yè)工

13、作與學(xué)習(xí),并負(fù)對其工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行管理、考核的責(zé)任。包括人數(shù)、層次類別、下屬素質(zhì)三個二級要素。1、 人數(shù)( 30%):假設(shè)目前公司總?cè)藬?shù)為200 人左右,人數(shù)等級分為五級,1級 05 人, 2 級 6 19 人、 3 級 20 99 人、 4 級 100 199 人、 5 級 200 人以上(根據(jù)公司不同發(fā)展時期的實際進(jìn)行調(diào)整)。2、 層級類別( 40%):指該崗位所在崗位級別,根據(jù)崗位組織結(jié)構(gòu)設(shè)計將層級類別分為六級, 7總裁級、 6副總裁(教授)級、5總監(jiān)(高工)級、4部門經(jīng)理(工程師)級、3 主管級(助工) 、 2、專員(技術(shù)員)級、1 員級。Word 資料.3、下屬專業(yè)素質(zhì)(30%):根

14、據(jù)下屬崗位人員的專業(yè)水平分為三級。監(jiān)督要素分值表層級類別( 40%)分值人數(shù)( 30%)分值1專員級(技術(shù)員)0.61級9人以下0.72主管(助工)級1.22級1029 人1.23部門經(jīng)理(工程師)級1.83級3099 人1.74總監(jiān)(高工)級2.44 級 100199 人2.25副總裁(教授)級3.65 級 200 人以上36總裁級4級別代碼級別名稱加分值下屬專業(yè)素質(zhì)( 30%)1 級高級職稱32 級中級職稱23 級初級1五、知識經(jīng)驗(權(quán)重5%, 5 分)1、知識( 40%, 2 分):指從事本崗位工作必須具備的基本學(xué)校教育、其他進(jìn)修等所獲得的知識,即國家承認(rèn)的高中、中技、中專、大專、本科、

15、研究生等學(xué)歷證明和知識水平。2、經(jīng)驗( 60%, 3 分):指從事本崗位工作必須具備的在專業(yè)工作實踐中積累所獲得的知識,該經(jīng)驗知識分為職務(wù)經(jīng)驗(從事與本崗位職責(zé)要求的相同的工作年限)和行業(yè)經(jīng)驗(從事與本公司同行業(yè)的工作年限)兩個子要素,并根據(jù)年限分為四個等級。知識經(jīng)驗要素分值表級別分值1級中專以下,初中以上0.6知識( 30%)2 級大專以上13級本科以上1.54級研究生以上2經(jīng)驗 60%職務(wù)經(jīng)驗 60%分值行業(yè)經(jīng)驗 40%分值1級1年以內(nèi)0.61 級1 年以內(nèi)0.4Word 資料.2 級 1-2年0.92 級 1-2年0.63 經(jīng) 2-3年1.23 經(jīng) 2-3年0.84 級 3-4年1.54

16、 級 3-4年15級4年以上1.85 級4 年以上1.2六、溝通(權(quán)重10%,10 分):是信息傳達(dá)和理解的過程,也是情感交流的過程,要通過使用一定的溝通技巧、溝通頻率和內(nèi)外條件因素(與內(nèi)外溝通),進(jìn)行思想情感交流或?qū)栴}解決方法的探討,從而更好地達(dá)到工作目標(biāo)。溝通包括:溝通頻率、溝通技巧、內(nèi)外因素(與內(nèi)外溝通)三個二級子要素。1、溝通頻率( 30%):1 級較少:工作職責(zé)明確,基本根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度工作,工作中與其他崗位人員較少。例如:保安、司機(jī)、生產(chǎn)工人、技術(shù)人員。2 級經(jīng)常:工作中所面臨的變化較多,經(jīng)常與其他崗位交流。例如招聘、培訓(xùn)、考核。3 級頻繁:工作內(nèi)容和工作效果需要多次與其他崗位交流

17、才能完成。例如:人力資源部經(jīng)理、營銷中心總監(jiān)、物控信息總監(jiān)。2、溝通技巧( 50%):根據(jù)溝通中的語言表達(dá)能力、思維邏輯、理解能力,交流親和力、反應(yīng)敏捷度等各項技能運用的效果,將技巧分為三個等級,即 1普通級、 2 中級、 3高級。1 普通級:級夠為工作事項與他人進(jìn)行較清晰的思想交流,能夠在書面溝通時抓住重重點,讓別人易于理解。2 中級:能夠進(jìn)行較為深入的交流,溝通技巧較高,具有較強(qiáng)的說服力和影響力,書面溝通時方法規(guī)范,表達(dá)清晰。3 高級:溝通時有較強(qiáng)的個人魅力,影響力極強(qiáng),書面溝通時有很強(qiáng)的感召力。3、內(nèi)外因素(與內(nèi)外部溝通)(20%):根據(jù)溝通范圍及對象他為四個等級:1 級部門內(nèi)部溝通、

18、2部門間溝通、3作為客戶溝通、4 與客戶(公共關(guān)系)溝通。溝通要素分值表Word 資料.溝通頻率( 30%)分值溝通技巧(50%)分值1 級較小11普通級12 級經(jīng)常22中級33 級頻繁33高級5部門內(nèi)部溝通,本部門各崗位人員1內(nèi)外因素( 20%)部門間溝通,其他部門各崗位人員1.4作為客戶溝通,與供應(yīng)商相關(guān)外部關(guān)系1.8作為商家溝通,與客戶或外部公共關(guān)系2七、環(huán)境風(fēng)險(5%, 5 分):指該崗位工作所處環(huán)境中對人員的有害、無害影響和潛伏危險程度以及工作場所所接觸有害環(huán)境的機(jī)率,包括工作風(fēng)險和環(huán)境條件兩個要素。1 、環(huán)境條件(60%,分):是指包括生理(不同強(qiáng)度的體力、腦力勞動等)和自然(戶內(nèi)

19、外高溫、嚴(yán)寒及其他惡劣氣候、噪音、作業(yè)或施工現(xiàn)場接觸有毒物質(zhì),不同程度危險性設(shè)備、科學(xué)實驗的操作,外地陌生環(huán)境等)兩方面的要素的總稱。A:生理條件分為三個等級:1 級 較好:簡單輕度體力勞動或者無難度腦力勞動,如司機(jī)、文書、后勤服務(wù)員等。2 級正常:經(jīng)常性輕度的體力勞動和一般難度、深度的腦力勞動,如生產(chǎn)工人、車間主任、(包括中層)行政管理人員、經(jīng)理、總監(jiān)、工程師等。3 級較差:經(jīng)常性高強(qiáng)度的體力勞動(包括可能會影響身心健康的勞動)、需要腦力高度投入并運用發(fā)揮的勞動,如教授、高工、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、總裁、搬運工等。B:自然環(huán)境分為三個等級1 級較好:崗位工作環(huán)境只要求一般的安全措施,不需要特別

20、的健康安全預(yù)防措施或長期戶外工作,如行政管理人員、辦公室職員等。2 級一般:崗位工作環(huán)境潛伏著一定程度的危險性,只要求一般的安全預(yù)防或間斷的戶工作,如銷售員、司機(jī)等。3 級惡劣:崗位工作環(huán)境存在著一定的危險性和不舒適,需要特別的安全預(yù)防措施,Word 資料.如承受有毒特質(zhì)或氣體、高溫、塵土、油垢、噪音、振動或接觸傳染菌機(jī)刺激化學(xué)物品和放射性物質(zhì)等(指在此類工作環(huán)境中工作時間超過總作時間一半以上者),如各生產(chǎn)工廠工人、研發(fā)人員。2、工作風(fēng)險( 40%,分):指崗位的責(zé)任風(fēng)險及所面臨的或?qū)袚?dān)的公司內(nèi)部政治、關(guān)系等風(fēng)險。1 級 - 一般:無明顯的工種風(fēng)險,不直接面對工作矛盾沖突的工作崗位。2 級

21、 - 較大:具有一定的風(fēng)險,工作中經(jīng)常面臨內(nèi)部、外部的矛盾。3 級 惡劣:具有競爭性、淘汰率高、工作矛盾沖突大、要求精確率的工作崗位。環(huán)境條件及工作風(fēng)險及要素分值表自然環(huán)境1 級較好2 級一般3 級惡劣生理條件1 級較好0.50.812 級正常11.21.53 級較差1.523自然環(huán)境1級較好2 級一般3 級惡劣生理條件級別代碼級別內(nèi)容分值工作風(fēng)險1級?。ㄒ话悖?.52級中(較大)1.53級大(惡劣)2崗位價值的最終得分等于崗位評價指標(biāo)各個因素的分值各乘以權(quán)重之和,參照以上標(biāo)準(zhǔn)和說明 ,即:崗位價值= “對企業(yè)的影響”分值+ “解決問題”分值+ “責(zé)任(權(quán))范圍”分值+“監(jiān)督”分值+ “知識經(jīng)

22、驗”分值+ “溝通”分值+“環(huán)境風(fēng)險”分值。Word 資料.管理崗位價值評估表所屬部門:崗位名稱:姓名:崗位價值系統(tǒng)二級序號權(quán)重分值系統(tǒng)子要素權(quán)重分值權(quán)重分值自評得分直接上級測評得分確定評估得分系統(tǒng)要素子要素收入50%12對企業(yè)的基本影響60%24成本費用30%7.2140%40影響質(zhì)量20%4.8成長促進(jìn)40%1616Word 資料.復(fù)雜性50%10102解決問題20%20創(chuàng)造性50%1010工作獨立性40%44工作內(nèi)容的43責(zé)任范圍10%1040%4廣度知識的廣度20%22人數(shù)30%334監(jiān)督10%10下屬素質(zhì)40%44層次類別30%33知識40%225知識經(jīng)驗5%5職務(wù)經(jīng)驗60%1.8經(jīng)

23、驗60%3行業(yè)經(jīng)驗40%1.2溝通頻率30%336溝通10%10溝通技巧40%44內(nèi)外要素30%33Word 資料.生理條件50%1.5環(huán)境條件60%337環(huán)境風(fēng)險5%5自然環(huán)境50%1.5工作風(fēng)險40%22合計100%100100100薪酬委員會:直接上級:被測評人:Word 資料.技術(shù)崗位各層級基本薪酬評估系數(shù)表1崗位層次分值區(qū)間層級基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)薪酬層級系數(shù)薪酬基本單元值 (K)備注A 1( 97-100 )138004.6A 2( 93.2-96.9 )135004.5教授級( A)A 3( 89.4-93.1 )132004.43000高工級( B)工程師級( C)助理工程師級( D

24、)A 4( 85.6-89.3)129004.3A 5( 81.8-85.5)126004.2A 6( 78-81.7 )123004.1B1 (86.5-89.4)80004.0B2 (83.2-86.4)78003.9B3 (79.9-83.1)76003.8B4 (76.6-79.8)74003.7B5 (73.3-76.5)72003.6B6 (70-73.2)70003.5D1 (71-74)36402.8D2 (67.4-70.9)35102.7D3 (63.8-67.3)33802.6D4 (60.2-63.7)32502.5D5 (56.6-60.1)31202.4D6 (53

25、-56.5)22902.3E1(59.5-62.1)22002.2E2(56.2-59.4)21002.1E3(52.9-56.1)20002.0E4(49.6-52.8)19001.9E5(46.3-49.5)18001.8E6(43-46.2)17001.7F1(43.4-46.3)15201.6200013001000950Word 資料.F2 (40.2-43.4)14251.5技術(shù)員級( E) F3(36.9-40.1)13301.4F4(33.6-36.8)12351.3F5(30.3-33.5)11401.2F6(27-30.2)10451.1管理及其它崗位各層級基本薪酬評估系數(shù)表2崗位層次分值區(qū)間層級基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)薪酬層級系數(shù)薪酬基本單元值 (K)備注A 1( 97-100 )138004.6A 2( 93.2-96.9)135004.5總經(jīng)理級( A)A 3( 89.4-93.1 )132004.43000A 4( 85.6-89.3)129004.3A 5( 81.8-85.5)126004.2A 6( 78-81.7 )123004.1B1 (86.5-89.4)80004.0B2

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