論企業(yè)文化“生命力”

1、論企業(yè)文化“生命力”因此，行之有效的企業(yè)文化建設(shè)很重要。為此，國(guó)務(wù)院國(guó)資委2005年出臺(tái)了關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，意見(jiàn)指出：在企業(yè)文化建設(shè)中，要求真務(wù)實(shí)，重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，反對(duì)形式主義，避免急功近利，使企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)得起歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)。要立足企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，將企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合，企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)改革的深化緊密結(jié)合，按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求，創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系。要堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹(shù)立抓住機(jī)遇、加快發(fā)展的戰(zhàn)略思想，圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)拓發(fā)展思路，豐富發(fā)展內(nèi)涵。要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把物質(zhì)文明、政治文明和精神文明統(tǒng)一起來(lái)，既追求

2、經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，又注重社會(huì)效益的提高，實(shí)現(xiàn)政治上和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)上持續(xù)增長(zhǎng)，文化上不斷進(jìn)步，切實(shí)保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)文化有沒(méi)有成效，這只是一種客觀(guān)評(píng)價(jià)，其根源在于企業(yè)文化是否具備生命力。生命在于運(yùn)動(dòng)，企業(yè)文化的生命力不在于企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神是否經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)，而在于企業(yè)是否努力付諸實(shí)施。一句話(huà)，企業(yè)文化的生命力是企業(yè)自己塑造、實(shí)踐出來(lái)的。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理是其主要活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，目的是增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”，運(yùn)用企業(yè)的文化觀(guān)念凝聚干部職工的思想，形成共同的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)

3、企業(yè)效益的最大化。建設(shè)企業(yè)文化，無(wú)論是立“道”、聚“魂”、塑“形”、固“本”，都不能離開(kāi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，必須緊密聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作去進(jìn)行。實(shí)踐表明，培育有特色的企業(yè)精神，可以凝聚職工力量，激發(fā)職工的積極性，創(chuàng)造企業(yè)活力。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部職工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)，是企業(yè)文化的靈魂，一般情況下以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言形式加以概括，通過(guò)廠(chǎng)歌、廠(chǎng)規(guī)、廠(chǎng)微等形式形象表現(xiàn)出來(lái)，但決不是僅僅提幾條口號(hào)，掛幾條標(biāo)語(yǔ)，譜寫(xiě)一曲廠(chǎng)歌，確定一個(gè)標(biāo)志就萬(wàn)事大吉了，它的內(nèi)涵是十分豐富的。一、求真務(wù)實(shí)是企業(yè)文化生命力的核心務(wù)實(shí)的企業(yè)文化主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是實(shí)在經(jīng)濟(jì)效果。企業(yè)文化首先是一種務(wù)實(shí)、追求直接經(jīng)濟(jì)效果的

4、文化。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，保持組織的連續(xù)性、積累性，著眼現(xiàn)在，并放眼未來(lái)，不允許出現(xiàn)斷裂和跳躍。為了將來(lái)的發(fā)展和壯大，雖然企業(yè)需要實(shí)行產(chǎn)品創(chuàng)新、改善經(jīng)營(yíng)管理、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，但所有這些都必須是漸進(jìn)的、連續(xù)的。二是實(shí)在投入產(chǎn)出。企業(yè)文化還是一種講求投入、產(chǎn)出變化的文化。企業(yè)是一種自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織，靠自身的力量實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性，正是因?yàn)槿绱?，它注重投入和產(chǎn)出之間的變換，以追求自身的盈利，實(shí)現(xiàn)積累。因而，懂得如何投入、愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，期望據(jù)此獲得報(bào)償。它組織和利用自己的一切資源，例如人才、信息、資金、智力、物資等，將其投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，這些資源便是我們通常所說(shuō)的投入要素，投入要素在經(jīng)營(yíng)中進(jìn)

5、行組合，繼而轉(zhuǎn)換成企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。三是實(shí)在統(tǒng)一行動(dòng)。正像其他群體、組織文化一樣，企業(yè)文化也是一種集體文化。但這里更強(qiáng)調(diào)的是管理在組織內(nèi)所實(shí)現(xiàn)的合力，從而推動(dòng)和激勵(lì)企業(yè)內(nèi)的每一位員工協(xié)調(diào)一致地行動(dòng)，達(dá)到預(yù)定的目的。四是實(shí)在相互作用。企業(yè)文化和社會(huì)文化是相互作用的。企業(yè)文化是在社會(huì)文化或民族文化這一大的文化背景下形成的以約束和規(guī)范企業(yè)內(nèi)個(gè)體行為、群體行為和企業(yè)行為的亞群體行為。作為一種特定組織的文化，它一般并不主動(dòng)地去影響企業(yè)以外的社會(huì)成員的思維和行為，但是，蘊(yùn)藏在企業(yè)文化中那些人類(lèi)共同的道德意識(shí)、積極的價(jià)值觀(guān)和先進(jìn)的精神境界、思想修養(yǎng)，以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所積累的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)新觀(guān)點(diǎn)，也必

6、將通過(guò)自己的產(chǎn)品、服務(wù)和員工慢慢地滲透到整個(gè)社會(huì)中，將會(huì)對(duì)社會(huì)文化的變革產(chǎn)生重大影響。與其同時(shí)，社會(huì)文化這一大的系統(tǒng)也對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)有力的制約作用，一般而言，保守、封閉的社會(huì)文化大背景深深地制約著企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。務(wù)實(shí)的企業(yè)文化是一種奮斗型企業(yè)文化。任正非說(shuō)：“不奮斗，華為就沒(méi)有出路。”近日，華為技術(shù)有限公司總裁任正非在公司內(nèi)刊華為人發(fā)表題為“天道酬勤”一文。任正非強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)業(yè)初期形成的“墊子文化”華為至今仍要堅(jiān)持和傳承。任正非還在文章中透露，華為正推行人力資源變革以適應(yīng)新的企業(yè)情況，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。任正非警告道，華為走到今天，在很多人眼里看來(lái)規(guī)模已經(jīng)很大了、成功了。有人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)時(shí)期形

7、成的“墊子文化”、奮斗文化已經(jīng)不合適了，可以放松一些，可以按部就班，這是危險(xiǎn)的。任正非表示：“我們還必須長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗，否則就會(huì)走向消亡?！痹谌握强磥?lái)，信息產(chǎn)業(yè)正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榈兔?、?guī)?；膫鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電信設(shè)備廠(chǎng)商已進(jìn)行和將進(jìn)行的兼并、整合正是為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)。華為相對(duì)還很弱小，面臨更艱難的困境。要生存和發(fā)展，只能用在別人看來(lái)很“傻”的辦法，就是艱苦奮斗。目前，華為正在推行人力資源變革，希望“建立一支宏大的，能英勇奮斗，不畏艱難困苦，能創(chuàng)造成功的干部員工隊(duì)伍”。華為還將推行“以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪”的工資制度改革，實(shí)行基于崗位責(zé)任和貢獻(xiàn)的報(bào)酬體系，為更多新人的成長(zhǎng)創(chuàng)造空間。任

8、正非強(qiáng)調(diào)，任何員工，無(wú)論新老，都需奮斗。從高層管理團(tuán)隊(duì)到每個(gè)基層員工，只有保持不懈怠的狀態(tài)，華為才能活著走向明天。長(zhǎng)慶油田注重企業(yè)文化的實(shí)效性，堅(jiān)持企業(yè)文化與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，以促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展為依歸。經(jīng)過(guò)多年的培育和實(shí)踐，一切注重實(shí)效已貫穿于長(zhǎng)慶油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，并轉(zhuǎn)化為全體員工共同的群體意識(shí)、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，成為凝聚員工、激勵(lì)員工、推動(dòng)長(zhǎng)慶發(fā)展的綱領(lǐng)和動(dòng)力。長(zhǎng)慶油田企業(yè)文化符合企業(yè)的根本利益，推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?！耙磺凶⒅貙?shí)效”，堅(jiān)持勘探以多拿商業(yè)儲(chǔ)量、經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)量為硬道理；開(kāi)發(fā)以多打高產(chǎn)井，油氣產(chǎn)量持續(xù)攀升為硬道理；建設(shè)以完成重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力為硬道理成為長(zhǎng)慶企業(yè)文化的

9、宣言。在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在機(jī)關(guān)、基層、井站的每一個(gè)崗位，長(zhǎng)慶油田都以“一切注重實(shí)效”為準(zhǔn)則，以“一切注重實(shí)效”來(lái)衡量工作，以“一切注重實(shí)效”為最終目的?！耙磺凶⒅貙?shí)效”突出的是發(fā)展，強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”，它不僅是長(zhǎng)慶企業(yè)文化建設(shè)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，更是長(zhǎng)慶企業(yè)文化的靈魂。二、員工認(rèn)同是企業(yè)文化生命力的基礎(chǔ)企業(yè)文化作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)建設(shè)工程，是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)全體員工在管理實(shí)踐中認(rèn)知、認(rèn)同并將其視為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過(guò)程，是一個(gè)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成和實(shí)踐的過(guò)程，最終體現(xiàn)在員工的自覺(jué)行為。如果員工沒(méi)有認(rèn)知、認(rèn)同和踐行企業(yè)文化，就等于沒(méi)有企業(yè)文化。企業(yè)

10、要通過(guò)各種形式的宣傳培訓(xùn)，讓員工明白企業(yè)在提倡什么，追求什么，員工如何融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，不斷增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，逐步使員工的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)的價(jià)值觀(guān)融合為一?？的渭瘓F(tuán)總裁鄭秀康說(shuō)：“只有務(wù)實(shí)樸素的企業(yè)文化才能夠被員工所認(rèn)同，才能被社會(huì)所承認(rèn)?！薄翱的渭瘓F(tuán)是由一個(gè)小作坊發(fā)展壯大起來(lái)的。和許多企業(yè)的發(fā)展歷程一樣，經(jīng)歷過(guò)許多挫折，但最終能有今天的成績(jī)，主要是得益于我們企業(yè)25年來(lái)所積淀形成的企業(yè)文化?！边@種企業(yè)文化是支撐康奈發(fā)展的動(dòng)力，“是一筆十分可觀(guān)的精神財(cái)富”。自1990年開(kāi)始，康奈就率先在溫州制鞋行業(yè)引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的機(jī)械化制鞋流水線(xiàn)，開(kāi)創(chuàng)了溫州制鞋行業(yè)走機(jī)械化生產(chǎn)道路的先河。設(shè)

11、備先進(jìn)了，就需要更多高素質(zhì)的員工去掌握，根據(jù)機(jī)械化制鞋的實(shí)際情況與質(zhì)量要求，公司為此制訂了康奈皮鞋的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化管理等多項(xiàng)規(guī)章制度，并且嚴(yán)格予以執(zhí)行，鄭秀康說(shuō)：“這就是康奈制度文化最初的雛形?！薄艾F(xiàn)在想，如果當(dāng)初沒(méi)有這些貼合企業(yè)實(shí)際，并且廣為員工認(rèn)可的制度，康奈爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量第一流的目標(biāo)就可能是一句空話(huà)。”25年來(lái)，康奈投入上億元資金，陸續(xù)引進(jìn)了意大利、英國(guó)及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的先進(jìn)制鞋設(shè)備，并且成功地完成了鞋樣設(shè)計(jì)和關(guān)鍵工序計(jì)算機(jī)控制星火計(jì)劃，同時(shí)導(dǎo)入了ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)等。在所有這些技術(shù)裝備投入的同時(shí)，康奈對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)也有了新的認(rèn)識(shí)。曾有不少人看到康奈那枚人頭像商標(biāo)，都說(shuō)那人頭像是鄭秀康。

12、鄭秀康說(shuō)：“其實(shí)那不是我，只不過(guò)是一位虛擬的東方人形象?！笨的稳祟^像商標(biāo)伴隨著中高檔定位的康奈優(yōu)質(zhì)皮鞋和“穿康奈、好氣派”的廣告宣傳，于1993年成功地打入了北京、上海等地的各大商場(chǎng)，從此結(jié)束了“本店沒(méi)有溫州鞋”的歷史。 現(xiàn)在，他們對(duì)這枚商標(biāo)的文化內(nèi)涵又增加了現(xiàn)實(shí)意義的元素，叫做“抬起頭誠(chéng)信做人，埋下頭認(rèn)真做事”，其寓意為每一個(gè)康奈人跨出廠(chǎng)門(mén)時(shí)要昂首挺胸、精神抖擻，要以企業(yè)為榮，要以康奈品牌走向千家萬(wàn)戶(hù)、走向國(guó)際市場(chǎng)而感到自豪。與此同時(shí)，每位員工走進(jìn)廠(chǎng)門(mén)后要以非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好自己的工作。商標(biāo)仍是那枚商標(biāo)，可隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化，過(guò)去的“穿康奈，好氣派”已轉(zhuǎn)變成“舒適源自細(xì)節(jié)”，使康奈品牌的

13、內(nèi)涵有了更高的升華。現(xiàn)在，康奈商標(biāo)已經(jīng)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向國(guó)際市場(chǎng)，在歐美近20個(gè)國(guó)家的90家專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口，都能看到這枚寓意溫州鞋業(yè)抬起頭來(lái)的形象標(biāo)識(shí)。為了宣傳企業(yè)文化理念，宣傳企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性，康奈成立了企業(yè)文化中心，創(chuàng)辦了康奈報(bào)、走進(jìn)康奈雜志和康奈網(wǎng)站，以及各種介紹康奈企業(yè)和康奈各類(lèi)產(chǎn)品的小冊(cè)子和光盤(pán)。鄭秀康認(rèn)為，企業(yè)文化無(wú)須挖盡心思去想外面的奇事怪事，關(guān)鍵是如何結(jié)合實(shí)際做一些實(shí)實(shí)在在的事。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，它做的就是能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、增加企業(yè)凝聚力的實(shí)事。“其實(shí)就是辦一個(gè)職工之家，由于貼近員工生活，貼近企業(yè)實(shí)際，從而取得了意想不到的效果?！?有人評(píng)價(jià)

14、康奈的企業(yè)文化太過(guò)簡(jiǎn)單，但鄭秀康認(rèn)為，只有這種務(wù)實(shí)的企業(yè)文化，才能起到團(tuán)結(jié)人、調(diào)動(dòng)人、說(shuō)服人、感動(dòng)人的目的，“只有務(wù)實(shí)樸素的企業(yè)文化才能夠被員工所認(rèn)同，才能被社會(huì)所承認(rèn)”。企業(yè)文化的認(rèn)同，離不開(kāi)先進(jìn)典型的核心作用、紐帶作用、激勵(lì)作用和行為導(dǎo)向作用。榜樣的力量是無(wú)窮的。樹(shù)起一個(gè)先進(jìn)典型，就是樹(shù)起一面旗幟，就能激發(fā)員工的覺(jué)悟，煥發(fā)員工的熱情，給員工以鼓舞和力量。特別是在企業(yè)變革日趨深入，新矛盾、新問(wèn)題日趨尖銳的關(guān)鍵時(shí)期，在員工隊(duì)伍出現(xiàn)種種擔(dān)心、疑慮、困惑的復(fù)雜情況下，更需要先進(jìn)典型從正面去說(shuō)服人、教育人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人，以起到“點(diǎn)燃一盞燈，照亮一大片”、“疏通一個(gè)理，喚起萬(wàn)人心”的積極作用。企業(yè)文

15、化的落地很大程度上取決于員工的認(rèn)同。企業(yè)可以運(yùn)用以下主要策略，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。一是制度建設(shè)。需要為各項(xiàng)文化理念的落實(shí)建立一套相應(yīng)的機(jī)制，建立考評(píng)打分制度，并使結(jié)果直接關(guān)系到各個(gè)部門(mén)的員工薪酬。長(zhǎng)此以往，理念就變成了文化，得以很好的貫徹。二是流程化規(guī)范。當(dāng)在公司里提倡一種理念時(shí)，就要把這種理念盡量流程化，讓員工按著此理念所要求的程序去工作。三是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造。環(huán)境熏陶人，營(yíng)造一種文化氛圍很濃的環(huán)境對(duì)企業(yè)文化落地起到很大的作用。四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親歷親為。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，自己制定的文化理念，一定要在工作中實(shí)踐它，給員工起到表率作用。五是塑造企業(yè)英雄人物。通過(guò)宣傳體現(xiàn)企業(yè)精神的英雄人物的先進(jìn)事

16、跡，樹(shù)立榜樣，引導(dǎo)員工在企業(yè)文化建設(shè)中取得實(shí)效。六是輿論灌輸。通過(guò)各種輿論工具和媒介廣泛傳播企業(yè)理念，使企業(yè)理念深入人心，變成有效行動(dòng)。三、有力執(zhí)行是企業(yè)文化生命力的保證執(zhí)行一書(shū)的作者拉里和拉姆說(shuō)：執(zhí)行力不足而產(chǎn)生的“企業(yè)病”在眾多企業(yè)均有體現(xiàn)，具體特征是：內(nèi)部運(yùn)作效率低下，影響重要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重要工作的關(guān)注和思考；管理和技術(shù)人員能力發(fā)揮不夠，產(chǎn)生依賴(lài)思想；部門(mén)、車(chē)間以及部門(mén)之間缺乏順暢溝通，導(dǎo)致有的計(jì)劃難以執(zhí)行到位；諸多虎頭蛇尾、雷聲大雨點(diǎn)小的現(xiàn)象，更常常令決策者和管理者力不從心； 制度制定是起草者想如何，而不是應(yīng)該如何，從而造成制度的執(zhí)行先天不足。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，在激烈競(jìng)爭(zhēng)

17、的市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰執(zhí)行力。就個(gè)人而言，執(zhí)行力是把想干的事干成功的能力；對(duì)于企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落實(shí)到實(shí)處的能力，是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。歸根結(jié)底，執(zhí)行力是企業(yè)培養(yǎng)或形成的一種文化，是企業(yè)賴(lài)以生存的一種能力。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位經(jīng)理人的成功，5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行?！眻?zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力?？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。日本松下幸之助談到對(duì)質(zhì)量的執(zhí)行力時(shí)說(shuō)：對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量

18、來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分，沒(méi)有任何的商量。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是企業(yè)的最大內(nèi)耗，將會(huì)直接導(dǎo)致在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上大打折扣，影響企業(yè)的整體利益。不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人才、財(cái)力，還會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。企業(yè)的執(zhí)行力體現(xiàn)在以下幾方面：一是企業(yè)員工和各部門(mén)，對(duì)于企業(yè)明確賦予的“責(zé)無(wú)旁貸”的工作職責(zé)，必須不折不扣地去執(zhí)行。此外，對(duì)于一些邊緣性的工作，要主動(dòng)配合、主動(dòng)支持、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不能互相推諉。二是執(zhí)行方向不能含糊不清、不能錯(cuò)誤。在執(zhí)行前，要弄明白執(zhí)行什么、為什么執(zhí)行以及用什么來(lái)保障、監(jiān)督執(zhí)行的一系列問(wèn)題。三是讓合適的人去做合適的事，避免組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜化帶來(lái)的內(nèi)耗，注

19、重執(zhí)行質(zhì)量和效率。同時(shí)執(zhí)行需要策略，不是簡(jiǎn)單的死搬硬套。要善于找到問(wèn)題的解決方案，必須充分思考如何完美執(zhí)行、創(chuàng)新執(zhí)行。要加強(qiáng)溝通。只有溝通，才能群策群力，只有溝通，才能使戰(zhàn)略人人皆知、落實(shí)到人。四是在執(zhí)行過(guò)程中，要隨時(shí)監(jiān)督、隨時(shí)糾偏，使執(zhí)行做到事半功倍。從執(zhí)行層面上來(lái)說(shuō)，要及時(shí)反饋執(zhí)行結(jié)果和提供建議。只有執(zhí)行沒(méi)有反饋，執(zhí)行也是不能全面的、務(wù)實(shí)的，執(zhí)行的效果如何，執(zhí)行的困難在哪里，下一步如何調(diào)整，都需要在執(zhí)行的過(guò)程明確和完善。要積極營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化，執(zhí)行需要企業(yè)文化的支撐，成功的企業(yè)執(zhí)行力一定是源于一種文化信仰的力量，只有企業(yè)從上到下形成關(guān)注成果，認(rèn)真跟進(jìn)到位的文化，才能有真正的執(zhí)行力。執(zhí)行文

20、化，就是把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)地利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除，執(zhí)行文化的核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為。使之能夠切實(shí)地把企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到本職崗位與日常工作中去，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。優(yōu)秀的企業(yè)其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的執(zhí)行文化。它的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力。他們注重承諾、有責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。四、優(yōu)良績(jī)效是企業(yè)文化生命力的結(jié)果蘭德公司、麥肯錫等國(guó)際管理咨詢(xún)公司研究發(fā)現(xiàn)，凡業(yè)績(jī)輝煌的企業(yè)，企業(yè)文化的作用都十分明顯，優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界500強(qiáng)得以成功的基石。而有關(guān)研究更是表明，大約3

21、0的經(jīng)濟(jì)合作是由于技術(shù)、財(cái)務(wù)或者戰(zhàn)略方面出現(xiàn)問(wèn)題而擱淺；大約70的失敗是由于文化溝通方面出現(xiàn)問(wèn)題造成的。一群美國(guó)學(xué)者也在一項(xiàng)名為“長(zhǎng)青計(jì)劃”的研究中得出了一個(gè)“42”的企業(yè)成功方程式。其中，企業(yè)必修的四項(xiàng)主要管理實(shí)務(wù)是：專(zhuān)注而明確的戰(zhàn)略；毫無(wú)暇疵的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行；績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化；迅速、彈性、扁平的組織結(jié)構(gòu)。郭士納改變了IBM的基本價(jià)值觀(guān)，更重要的是他找到了IBM的企業(yè)文化的魂。他在理智地分析IBM內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，提出了自己的基本假設(shè)，并以此提出了公司新的基本假設(shè)。將IBM的企業(yè)文化回歸到企業(yè)文化的本質(zhì)，并以此整合公司的價(jià)值主張、流程變革、商業(yè)模式和內(nèi)部管理。郭士納認(rèn)為：“最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)

22、給自己的公司帶來(lái)高績(jī)效的公司文化”。“作為IBM的領(lǐng)導(dǎo)人，你當(dāng)然需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和具體的項(xiàng)目。但是你的職責(zé)還包括帶領(lǐng)員工、建立工作團(tuán)隊(duì)、并創(chuàng)立高績(jī)效的企業(yè)文化”。“擁有高績(jī)效文化的公司，就一定是商業(yè)領(lǐng)域的贏(yíng)家，而且該公司的員工對(duì)公司的忠誠(chéng)程度也很高，除了自己的公司不愿到其他任何公司”。所以，新IBM文化的內(nèi)核，就是“高績(jī)效文化”。GE前CEO韋爾奇也認(rèn)為：“我們的活力曲線(xiàn)之所以能有效發(fā)揮作用，是因?yàn)槲覀兓耸甑臅r(shí)間在我們企業(yè)里建立起一種績(jī)效文化。”IBM新的企業(yè)文化，這就是“力爭(zhēng)取勝（Win）”、“快速執(zhí)行（Execute）”和“團(tuán)隊(duì)精神(Team)”。郭士納不僅提出了IBM新的基本價(jià)值體系，而且還提出了IBM企業(yè)文化核心，進(jìn)而通過(guò)建立IBM獨(dú)特的PBC（績(jī)效承諾），通過(guò)價(jià)值評(píng)價(jià)結(jié)果與價(jià)值分配的聯(lián)動(dòng)，以并以此為媒介，迅速和有效地把IBM的核心價(jià)值觀(guān)，轉(zhuǎn)變?yōu)楸淮蠖鄶?shù)員工所接受的企業(yè)文化，并從根本上改變IBM員工的行為方