22春“人力資源管理”專業(yè)《員工關(guān)系管理》在線作業(yè)答案參考5.docx

1、22春“人力資源管理”專業(yè)員工關(guān)系管理在線作業(yè)答案參考1. 激情包含三種成分：情感、認知、行為或兩個重要維度：傾向性、重要性。（）A. 正確B. 錯誤參考答案：A2. 招聘廣告中明確的招聘條件最為關(guān)鍵。（）A. 正確B. 錯誤參考答案：A3. （）特點：可隨時解除合同；無經(jīng)濟補償；不提前通知；不受不得解除合同限 制。A. 過失性解除合同B. 非過失性解除勞動關(guān)系C. 經(jīng)濟性裁員D. 非經(jīng)濟性裁員參考答案：A4. 有效溝通的行為法則有（）A. 自信的態(tài)度B. 尊重體諒他人的行為C. 善用詢問和傾聽D. 直接有效地表達觀點參考答案：ABCD5. 員工關(guān)系統(tǒng)合模式具體分為（）oA. 國家統(tǒng)合B. 社

2、會統(tǒng)合C. 經(jīng)營者統(tǒng)合D. 行業(yè)統(tǒng)合6. 以勞動換取報酬，處于從屬地位提供職業(yè)性勞動，是員工的主要義務。在勞動過 程中有服從管理方指示的義務。這是員工關(guān)系中的（）特點。A. 經(jīng)濟性B. 法律性C. 社會性D. 隸屬性參考答案：D7. 我國勞動爭議處理制度的基本體制是（）A. 仲裁B. 自愿選擇協(xié)商和調(diào)解C. 訴訟D. 調(diào)解參考答案：B8. 依組織的功能性，可區(qū)分為（）。A. 自動離職B. 功能性C. 非功能性D. 不可避免的離職參考答案：BC9. 影響員工關(guān)系的外部環(huán)境主要包括（）A. 政治環(huán)境B. 經(jīng)濟環(huán)境C. 技術(shù)環(huán)境D. 社會文化環(huán)境參考答案：ABCD10. 對企業(yè)安全與健康管理進行規(guī)劃

3、與組織、負責提供專業(yè)培訓、監(jiān)督安全健康方 案執(zhí)行的是（）oA. 企業(yè)最高決策層B. 直線經(jīng)理C. 人力資源部門D. 安全健康專業(yè)技術(shù)人員參考答案：C11 .中華全國總工會的最高領導機關(guān)是工會執(zhí)行委員會。（）T.對F.錯參考答案：F12. 對員工進行獎懲，應遵循的程序和步驟有（）oA. 建立績效考核等規(guī)章制度B. 符合民主程序C. 向員工公示D. 調(diào)查和取證參考答案：ABCD13. （）認為，人的行為會受到外在刺激的影響而改變。正面影響的刺激，如獎賞制 度，將會使管理者所希望的行為不斷地重復出現(xiàn)。相反，負面影響的刺激，如懲罰 制度，會使管理者所不希望的行為出現(xiàn)的次數(shù)減少。因此，管理者可以透過獎懲

4、制 度的設計，來影響企業(yè)員工的行為，使其產(chǎn)生管理者所預期的行為，以提高工作績 效。A. 消極的X理論B. 積極的Y理論C. 行為調(diào)適理論D. 內(nèi)外控制理論參考答案：C14. 對女性雇員的保護就是針對生理四期的保護。（）A. 正確B. 錯誤15. 針對企業(yè)自發(fā)的離職，應采?。ǎ┐胧﹣砉芾斫鉀QA. 提升工資待遇B. 建立和完善制度性管理策略C. 建立有效的程序化溝通D. 工作再設計參考答案：BCD16. 進行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同，應當遵循的原則中，（）是進行 談判、簽訂協(xié)議的基本準則，其內(nèi)容包括雙方主體資格合法、內(nèi)容合法、程序合法 和形式合法。A. 合法原則B. 合作原則C. 兼顧雙方合法權(quán)益原則D. 平等原則參考答案：A17. 勞動關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的勞動者申請仲裁不受1年仲裁時 效期間的限制。（）A. 錯誤B. 正確參考答案：B18. 工作生活質(zhì)量計劃的核心是什么?（）A. 工作流程B. 制度安排C. 工作再設計D. 工作氛圍參考答案：C19. 上下級間溝通順暢、協(xié)調(diào)協(xié)同、步調(diào)一致、互相信任，該種上下級關(guān)系類型屬 于（）。A. 目標一致型B. 工作將就型C. 公事公辦型D. 絕對權(quán)威型E. 離心離德型參考答案：A20. (