錫恩公司品牌積分制度(參考)

1、錫恩公司員工手冊之品牌積分制度一、目的實(shí)行個(gè)人品牌積分，是公司明確提倡什么，反對什么的行為導(dǎo)向，激勵(lì)員工用自己的良好言行建立起受人尊重的信譽(yù)品牌，促進(jìn)員工在職業(yè)化道路上健康成長。二、適用范圍和使用場合1、錫恩公司（包括各分公司、辦事處）2、不同部門同事之間可直接加減分，4RCOO OFFICE依據(jù)規(guī)則處理3、同部門上下級、同級之間慎用，特別情況可建議加分。但必須按特別程序進(jìn)行。4、公司總經(jīng)理可以給公司所有員工進(jìn)行建議加減分，所有員工也可給公司總經(jīng)理進(jìn)行建議加減分。三、打分規(guī)則（一）加分規(guī)則種類制度加分分?jǐn)?shù)個(gè)人成長個(gè)人的成長進(jìn)步明顯14業(yè)務(wù)執(zhí)行迅速，結(jié)果滿意；工作出色，價(jià)值突出；方法經(jīng)典，成為標(biāo)

2、桿。14文化有價(jià)值的分享；有價(jià)值的幫助，14職業(yè)化具有職業(yè)化示范作用14三等功（1）三等功5（2）二等功10（3）一等功151、獎(jiǎng)勵(lì)人：結(jié)果價(jià)值的直接享受人2、三等功制度：(1三等功：為其它部門提供特殊價(jià)值：為其他部門提供，比如為咨詢顧問為咨詢方案中心產(chǎn)品營銷提供具體有效的建議，為部門刊物投稿被采納。(2二等功：為全公司提供一般的價(jià)值：在全公司具有普遍的應(yīng)用價(jià)值：比如，公司經(jīng)典文化案例整理。(3一等功：為全公司提供特殊的價(jià)值：在全公司具有劃時(shí)代意義的價(jià)值：比如，重大制度的提議和建立。（二）扣分規(guī)則種類制度扣分分?jǐn)?shù)文化屏蔽重要信息；背離事實(shí)和數(shù)據(jù)亂發(fā)議論；錯(cuò)誤指責(zé)別人傷害同事；14業(yè)務(wù)在規(guī)定時(shí)限

3、內(nèi)未結(jié)果；結(jié)果無價(jià)值；業(yè)務(wù)文件錯(cuò)別字嚴(yán)重或明顯疏漏；違反制度或程序但未造成危害后果；14職業(yè)化正式場合衣冠不整；會見客戶舉止失當(dāng)；言行有違職業(yè)操守；14領(lǐng)導(dǎo)背離事實(shí)錯(cuò)誤批評員工；對工作失誤和員工過錯(cuò)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；14三級警告（1）口頭警告5（2）書面警告10（3）正式警告151、扣分人：結(jié)果的直接接受人。2、對于重要事件（員工入職郵件，對外部客戶處理等）加倍扣分3、對領(lǐng)導(dǎo)從重扣分（三）特別程序1、高的加分和扣分需要有更加嚴(yán)格的程序：加減3分（含）以上，COO office有權(quán)要求當(dāng)事者提供更為詳細(xì)的事件描述。加減5分（含）以上，需由COO office提請兩化委員會審議通過。加減10分（含）以

4、上，需由COO office提請管理委員會審議通過。2、直屬上下級之間原則上只能扣分，如有特別加分理由，應(yīng)提供詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)(3000字以上） ，經(jīng)COO office審議認(rèn)定。四、申述制度為了公正、公平、公開地執(zhí)行公司員工個(gè)人品牌積分制度，保證各項(xiàng)處罰或獎(jiǎng)勵(lì)在有異議時(shí)，有正規(guī)渠道申述并得到裁決，現(xiàn)規(guī)定如下：1. 當(dāng)事人：申述人是指提出異議的員工，被申述人是指做出獎(jiǎng)罰或被獎(jiǎng)罰的當(dāng)事人；2. 申述委員會3人成員：（1）公司4R執(zhí)行助理，主持申述受理和裁決工作；（2）公司人力資源主管；（3）無利害關(guān)系的其他員工一名（由公司4R執(zhí)行助理指定）。如公司4R執(zhí)行助理或人力資源主管之中有一位利害關(guān)系人，則

5、由另一位行使主持者的權(quán)利，并重新指定一名無利害關(guān)系的員工，保證委員會3人制。3. 申述程序：任何員工，在品牌積分結(jié)果出來后的30個(gè)工作日內(nèi)，以郵件的形式，僅向申述委員會3名成員同時(shí)提出申述。30個(gè)工作日之后提出委員不受理。4. 申述書內(nèi)容：申述針對的結(jié)果，申述的對象，申述依據(jù)的事實(shí)與數(shù)據(jù)，具體意見。5. 申述委員會工作程序：（1）必須在接到申述書5個(gè)工作日內(nèi)做出裁決；（2）可以向相關(guān)員工進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，每位員工必須配合，提供真實(shí)信息；（3）可以采取公開的方式，召集所有當(dāng)事人開會，當(dāng)面對質(zhì)并澄清事實(shí)；（4）向全公司下達(dá)裁決書，內(nèi)容包括：事件名稱，申述人和被申述人，當(dāng)事人各方的意見和事實(shí)證據(jù)，申述

6、委員的認(rèn)定事實(shí)，結(jié)論。6. 裁決書生效：申述各方三日內(nèi)對裁決書沒有再提出正式的異議，則裁決生效，申述各方必須執(zhí)行，不得再提出異議。7. 最終申述裁決：如果申述中任何一方不服申述委員會的裁決書，三日內(nèi)提出書面異議，申述委員會2個(gè)工作日內(nèi)正式發(fā)出通知：由全體員工在三日內(nèi)公開記名投票表決，可以贊同，反對和棄權(quán)，以多數(shù)票為結(jié)果，票數(shù)相同重新再投，直到出現(xiàn)多數(shù)，表決結(jié)果是最終結(jié)果。申述各方必須執(zhí)行。8. 申訴后處理方法：1、如果申訴成功，給申訴人加回被扣的分?jǐn)?shù)，給處罰人加倍扣分2、如果申訴失敗，維持原判，將此事件寫入規(guī)則或案例庫9. 復(fù)議程序：對加分、扣分有重大失誤的，當(dāng)事人或其他人雖然未提出疑義，申訴委員會可提出復(fù)議方案，提請制度化民主化委員會復(fù)議。如當(dāng)事人不服制度化民主化委員會的復(fù)議決定，可申請管理委員會仲裁。五、運(yùn)作模式1、打分時(shí)要寫明具體案例、理