物業(yè)公司崗位說明書

1、陽光物業(yè)管理公司各鹵位說明書總經(jīng)理崗位名稱總經(jīng)理崗位代碼崗位等級崗位數(shù)量1直接上級董事長直接卜級總經(jīng)理助理、各 部門主任職責說明：復雜公司經(jīng)營管理與決策；制定公司總體經(jīng)營目標和發(fā)展規(guī)劃；主持公司財務戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)；負責公司的物業(yè)管理，完成各項管理目標，引導貫徹執(zhí)行物業(yè)管理質(zhì)量體系； 監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給以指導；對公司投資活動所需要的資金籌措方式進行成本計算，并提供最經(jīng)濟的融資方 式；審核一切有關收支賬目，保持收支平衡；主持對重大投資項目和經(jīng)營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制； 參與公司重要事項的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務發(fā)展

2、及對外投資等 事項提供財務方面的分析和決策依據(jù)。任職要求:具有大， 驗，3年L具有優(yōu):精通財二 律管理等）親和力學本科及以上學歷，財務或管理等相關專業(yè)，具備 5年以上財務管理經(jīng)人上管理工作經(jīng)驗；秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力；務知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及服務業(yè)務行業(yè)動態(tài)，具備業(yè)務管理、法亍面的知識、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強。副總經(jīng)理崗位名稱副總經(jīng)理崗位代碼崗位等級崗位數(shù)量1直接上級總經(jīng)理直接下級各部門主任職責說明：在總經(jīng)理領導下，協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作；制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序；主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業(yè)

3、轄 區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益；制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終 考核；調(diào)動各方積極因素，共同管理好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管工作情況，以各 種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決；關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件；執(zhí)行政府各項法規(guī)、政策，依據(jù)物業(yè)管理合同和管理公約進行管理，與有業(yè)務 部門保持良好關系；領導處理一切緊急及突發(fā)事件，并做好平時的防范和演練工作。任職要求： 具有大學本科及以上學歷，財務或管理等相關專業(yè)，具備物業(yè)管理從業(yè)證書具 備5年以上財務管理經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗； 具有優(yōu)秀的領導

4、能力、出色的人際交往和社會活動能力； 精通財務知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及服務業(yè)務行業(yè)動態(tài)，具備業(yè)務管理、法 律管理等方面的知識； 親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強。維修部主任崗位名稱維修部主任崗位代碼崗位等級崗位數(shù)量1直接上級總經(jīng) 理、副 總經(jīng)理直接卜級各維修主管職責說明： 負責統(tǒng)籌整個工程部的運作，協(xié)助管理處主任籌劃一切有關工程方面的事務； 負責本部門人員配置，合理安排人員，提高工作效率； 負責對員工進行培訓，提高員工工作技能和工作能力； 定期巡視各系統(tǒng)的運行狀況，檢查各班組的質(zhì)量記錄； 制訂各種工作規(guī)程，按規(guī)程進行設備操作和檢修； 制訂維修保養(yǎng)計劃，年度設備檢修計劃，使設施

5、設備得到良好的保養(yǎng)，延長 使用壽命； 制訂緊急預案，發(fā)生突發(fā)事件時，按緊急預案執(zhí)行； 制打下能措施力榮； 監(jiān)督工程施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和指導有關工程難題； 制訂有效工作流程，配合其它音B門順利開展維修工作，解決因工程引起的投 拆。任職要求： 認真遵守國家的法律；了解政策法規(guī)知識； 遵守職業(yè)道德，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公； 待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； 保守公司秘密； 具有良好的專業(yè)知識和技能水平； 掌握公司有關的程序文件規(guī)定； 掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準； 了解工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)。空調(diào)維修工崗位名稱消防維修工崗位代碼崗位等級崗位數(shù)量5直接上級消防維

6、修 主管直接卜級無職責說明： 保證消防設備正常運行，并做好設備保養(yǎng)工作； 負責按操作規(guī)程和工作計劃操作、維修、保養(yǎng)各自責任區(qū)內(nèi)的各類公共設施設備； 每班巡檢各種泵、機、閥等重要部件、觀察儀表讀數(shù)，逐項填寫設備運行記錄和維護保養(yǎng)記錄，做到三干凈（設備、機房、工作場地干凈），五良好（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）； 熟練使用滅火器材，掌握一定的設備緊急事故處理技術與措施，及時發(fā)現(xiàn)和排除設備運行中發(fā)生的故障，并做好記錄，上報本部門主管； 嚴格執(zhí)行交接班制定，辦好交接手續(xù)，做好記錄，保證工作的連續(xù)性； 要做到維修及時，小修不過夜，大修要及時跟進； 要保證公司的所有設備能夠正常運

7、行。任職要求： 要持有國家有關單位頒發(fā)的職業(yè)資格證書； 要有較強的專業(yè)知識和技能水平； 掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準； 了解工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)； 了解政策法規(guī)知識。崗位名稱空調(diào)維修工崗位代碼崗位等級崗位數(shù)量3直接上級空調(diào)維 修主管直接卜級無職責說明： 負責按操作規(guī)程和工作計劃操作、維修、保養(yǎng)各自責任區(qū)內(nèi)的各類公共設施設備； 每班巡檢各種泵、機、閥等重要部件、觀察儀表讀數(shù)，逐項填寫設備運行記錄和維護保養(yǎng)記錄，做到三干凈（設備、機房、工作場地干凈） ，五良好（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）； 熟練使用滅火器材，掌握一定的設備緊急事故處理技術與措施，及時發(fā)現(xiàn)和排除

8、設備運行中發(fā)生的故障，并做好記錄，上報本部門主管； 嚴格執(zhí)行交接班制定，辦好交接手續(xù)，做好記錄，保證工作的連續(xù)性； 負責公司所有制冷設備的維修和運行； 要做到維修及時，小修不過夜，大修要及時跟進。任職要求： 要持有國家有關單位頒發(fā)的職業(yè)資格證書； 要有較強的專業(yè)知識和技能水平； 掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準； 了解工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)； 了解政策法規(guī)知識。維修電工崗位名稱維修電工崗位代碼崗位等級崗位數(shù)量3直接上級維修電 工主管直接卜級無職責說明： 負責按操作規(guī)程和工作計劃操作、維修、保養(yǎng)各自責任區(qū)內(nèi)的各類公共設施設備； 每班巡檢各種泵、機、閥等重要部件、觀察儀表讀數(shù)，逐項填寫設備運行

9、記錄和維護保養(yǎng)記錄，做到三干凈（設備、機房、工作場地干凈） ，五良好（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）； 熟練使用滅火器材，掌握一定的設備緊急事故處理技術與措施，及時發(fā)現(xiàn)和排除設備運行中發(fā)生的故障，并做好記錄，上報本部門主管； 嚴格執(zhí)行交接班制定，辦好交接手續(xù)，做好記錄，保證工作的連續(xù)性； 要做到維修及時，小修不過夜，大修要及時跟進； 要保證公司的所有設備能夠正常運行。任職要求： 要持有國家有關單位頒發(fā)的職業(yè)資格證書； 要有較強的專業(yè)知識和技能水平； 掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準； 了解工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)； 了解政策法規(guī)知識。保安部主管崗位名稱保安部主管崗位代

10、碼崗位等級崗位數(shù)量1直接上級保安保潔部主任直接卜級保安員職責說明：1主持本班工作，堅決執(zhí)行管理處主任和安全護衛(wèi)主管指令，帶領和督導全班人 員履行崗位職責，認真做好安全護衛(wèi)工作；負責主持召開班務會，及時傳達上級寸斤和護衛(wèi)班長例會精神，研究提出貫徹意 見，并具體組織落實；負責本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要 及時向主管領導請示報告；負責協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關系和本班人員之間的關系； 愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用； 熟悉護衛(wèi)各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安護衛(wèi)工作的規(guī)律 及特點；對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大

11、失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴重違法 違紀的情況負責；負責抓好全班的訓練工作；負責處理本班執(zhí)勤過程中遇到的一般性問題。任職要求： 熟悉保安行業(yè)的操作流程； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守； 工作責任心強；掌握相應的安全、消防知識； 兩年以上工作經(jīng)驗，一年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗； 退伍軍人優(yōu)先。保安員崗位名稱保安員崗位代碼崗位等級崗位數(shù)量25直接上級保安部主管直接卜級無職責說明：護衛(wèi)員上崗必須穿著人制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌；上崗時要認真檢查設備設施，認真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時se告主 管領導，確保小區(qū)安全；熟悉本崗位任務和工作程序，執(zhí)

12、勤過程中要以敏銳的目光，汴意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬千-失；愛護設施設備、公共財物，對小區(qū)內(nèi)的一切設施、財物不得隨便移動及亂用， 熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置， 熟練掌握各種滅火器材的使用方 法，遇到突發(fā)事件能止確進行處理；堅守崗位，提高警惕，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認真處理， 并且做好記錄， 發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲；遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時向主管領導請示報告；嚴格執(zhí)行交接班制度；積極向業(yè)主（住戶）宣傳遵紀守法和治安防范知識。任職要求： 熟悉保安行業(yè)的操作流程； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守； 工作責任心強；掌握相應的安全、消防知識。保潔主

13、管崗位名稱保潔主管崗位代碼崗位等 級崗位數(shù)量1直接上級保安保潔 部主任直接卜 級職責說明：負責公司整體園林植物的養(yǎng)護工作，現(xiàn)場督導園藝養(yǎng)護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 負責所轄物業(yè)的保潔管理工作；負責園藝景觀植物的補植；決責對綠化、清潔機械及工具的管理及維護，并做好部門倉庫物品臺帳記錄工作；負責制度工作計劃，對本部員工進行技術培訓及指導，做好部門所需物品的 申請與領用；負責綠化養(yǎng)護、樓宇及其附屬的保潔工作任務分工，合理安排人員，控制管護成本；檢查管轄范圍內(nèi)各崗位職責，執(zhí)行和落實情況；負責每天對每一工作崗位的工作質(zhì)量進行考核并評分；完成公司卜達的各項臨時工作任務。任職要求： 具有大專及以上學歷，園藝相關專業(yè)，具備 2年以上相關工作經(jīng)驗； 掌握植物生長習性，病蟲害預防與消殺，修剪及造型； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守； 工作責任心強。清潔工崗位名稱清潔，崗位代碼崗位等級崗位數(shù)量15直接上級保潔主管直接卜級無職責說明：按時按質(zhì)按量完成轄區(qū)內(nèi)責任區(qū)域的清潔保潔工作，確保清