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文檔簡介
1、新公司管理流程企業(yè)管理流程具體來說就是企業(yè)在明確的整體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,圍繞公司的目標(biāo),完善公司各部門的業(yè)務(wù)流程體系,根據(jù)公司的發(fā)展階段不斷調(diào)整公司的核心策略,實(shí)現(xiàn)組織設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、人力資源、信息技術(shù)和基礎(chǔ)管理機(jī)制的有機(jī)結(jié)合,有效地增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度,迅速形成企業(yè)的資源共享平臺(tái),使企業(yè)在經(jīng)營業(yè)績和各項(xiàng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)方面獲得顯著和持續(xù)的進(jìn)步。企業(yè)管理流程的結(jié)構(gòu)一、用一個(gè)大的概念簡單扼要地闡述企業(yè)的發(fā)展方向。目的是為了集中企業(yè)的資源,創(chuàng)建激情的團(tuán)隊(duì)。二、建立企業(yè)整體戰(zhàn)略.1、設(shè)計(jì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,內(nèi)容有兩點(diǎn):其一是經(jīng)營戰(zhàn)略,即企業(yè)的長中短期規(guī)范;其二是管理戰(zhàn)略,即企業(yè)的基本法.2、分析戰(zhàn)略,把企業(yè)目標(biāo)
2、和壓力向下傳遞到基層.三、用一個(gè)大的構(gòu)架管理一個(gè)小的公司。目的:通過明確規(guī)定公司組織機(jī)構(gòu)、組織的運(yùn)作、基本管理流程、業(yè)務(wù)分擔(dān)及職能的權(quán)限和責(zé)任,科學(xué)運(yùn)用“職責(zé)說明書",根本上解決責(zé)任的推諉和部門之間的工作配合問題,謀求公司規(guī)范化和更有效率的運(yùn)營。主要工作內(nèi)容:A:確定業(yè)務(wù)的承擔(dān)單位,設(shè)計(jì)組織的基本流程,明確部門之間的業(yè)務(wù)溝通方式。B:戰(zhàn)略目標(biāo)的分解各職能部門的業(yè)務(wù)分擔(dān)和工作內(nèi)容.C:設(shè)計(jì)員工的職責(zé)說明書,明確其工作內(nèi)容、權(quán)限和責(zé)任。D:明確信息的上能下達(dá)流通方式等.組織機(jī)構(gòu)方面的建議:1、各部門設(shè)立技術(shù)秘書工作崗位。2、組織的業(yè)務(wù)以工作任務(wù)書形式進(jìn)行承擔(dān).3、建立經(jīng)理圓桌會(huì)議制度.4
3、、在各層上下級(jí)主管之間要建立定期述職制度。5、建立競爭和選擇機(jī)制.四、建立健全企業(yè)管理制度目的:規(guī)范公司的人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、品牌、質(zhì)量等方面的行為準(zhǔn)則。主要內(nèi)容:制定人事、行政、考核、技術(shù)管理、市場管理等詳細(xì)規(guī)章制度。操作方法:1、相應(yīng)的政策文件由人力資源部和該文件的主體執(zhí)行單位協(xié)調(diào)編寫,形成初稿.2、文件初稿提交公司經(jīng)理圓桌會(huì)議討論.3、人力資源部和該文件的主體執(zhí)行單位依據(jù)經(jīng)理圓桌會(huì)議的修正意見進(jìn)行文件的平衡協(xié)調(diào),完善形成終稿.4、文件終稿提交經(jīng)理圓桌會(huì)議由各相關(guān)職能單位負(fù)責(zé)人或代理人進(jìn)行會(huì)簽確認(rèn)。5、經(jīng)理圓桌會(huì)議會(huì)簽后,經(jīng)總經(jīng)理簽署,文件正式生效.五、營造特色的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀目
4、的:讓員工像股東一樣思考和行動(dòng),讓每個(gè)員工每天所想和每天所做的事情都是在創(chuàng)造股東價(jià)值。主要內(nèi)容:設(shè)計(jì)企業(yè)商業(yè)思維的培訓(xùn)教材,并對(duì)全體員工進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn),使之認(rèn)同并固化成企業(yè)的一部分。六、人力資源管理系統(tǒng)目的:建立與企業(yè)快速發(fā)展相匹配的高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)和企業(yè)發(fā)展保障體系以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制,是企業(yè)的快速成長和高效運(yùn)作的保障.輔以客觀的操作標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)企業(yè)的“以人為本、多勞多得、能者多勞、能上能下、能進(jìn)能出”的根本人力資源,促使人力資源管理規(guī)范化。主要內(nèi)容:在具體的操作中,公司人力資源管理是以人力資源規(guī)劃、薪資管理和績效考核為核心進(jìn)行放射性管理的,聘用管理、面試技術(shù)、
5、人事診斷、薪資調(diào)查、員工培訓(xùn)、工作分析、工作評(píng)價(jià)、考核量表設(shè)計(jì)等方面配合,形成整個(gè)的人力資源系統(tǒng)。七、決策程序所謂科學(xué)有效的決策制度,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說就是:1、決策的原則是從賢不從眾.2、決策程序是決策必需經(jīng)過經(jīng)理圓桌會(huì)議充分的討論、論證。3、最高決策權(quán)是總經(jīng)理辦公會(huì).八、提升財(cái)務(wù)管理的核心地位財(cái)務(wù)管理技能的技術(shù)提升,從進(jìn)銷存的記賬式到現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理體系。現(xiàn)在好多財(cái)務(wù)管理只局限于進(jìn)銷存的幾種層面上,但參與公司理財(cái)、成本控制;項(xiàng)目論證評(píng)估;風(fēng)險(xiǎn)管理;產(chǎn)品研發(fā);戰(zhàn)略規(guī)劃;企業(yè)核心競爭力的識(shí)別與建立;企業(yè)需要融資時(shí)分析哪種融資手段所獲得的成本最低等方面的工作很少,所以必須從高的層面確立財(cái)務(wù)管理的核心地
6、位,建立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)警系統(tǒng)。撰寫人:孫木超管理流程的發(fā)展階段一、建立企業(yè)的經(jīng)營管理體系A(chǔ):建立健全管理制度。在完善基礎(chǔ)制度如人事、行政等制度的基礎(chǔ)上,我們的重點(diǎn)應(yīng)放在:1、客戶資料、技術(shù)檔案管理制度,避免工作人員的離職造成業(yè)務(wù)的斷檔和丟失;2、市場開拓和管理規(guī)范;3、建立危機(jī)管理制度和會(huì)簽制度;4、成本遞減控制制度等。B、企業(yè)行為規(guī)范。C、主要業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì).D、信息技術(shù)的應(yīng)用,運(yùn)用公司的內(nèi)部網(wǎng)建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。E、人力資源管理體系的建立.F、全流程質(zhì)量管理意識(shí)的建立。上述的工作內(nèi)容以一個(gè)部門如人力資源部或企劃部牽頭與各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)作完成,并以培訓(xùn)的方式進(jìn)行貫徹。二、管理
7、流程的程序管理流程的過程可以分為規(guī)劃-分析評(píng)估-反饋-調(diào)整'五個(gè)方面.1、在規(guī)劃階段,通過對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)診斷、戰(zhàn)略定向、確定企業(yè)的經(jīng)營策略,并逐步形成企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)。2、在隨后的實(shí)現(xiàn)階段,根據(jù)業(yè)務(wù)構(gòu)架進(jìn)行能力分析以及驗(yàn)證,進(jìn)而部署能力的應(yīng)用.3、在管理業(yè)務(wù)過程中,針對(duì)部門管理、員工的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)估各項(xiàng)資源的分配是否合理.4、在反饋方面,要專注于管理體系下,不斷加強(qiáng)部門的內(nèi)部溝通,激勵(lì)員工大膽的提出建議。5、管理流程應(yīng)用系統(tǒng)績效的擴(kuò)展和持續(xù)改善,以確保業(yè)務(wù)操作結(jié)構(gòu)和保障體系能夠達(dá)到并持續(xù)獲得應(yīng)有的成效.四、管理過程幾個(gè)應(yīng)注意的問題1、程序化、科學(xué)化和流程化的管理對(duì)原主管部門及個(gè)人權(quán)威提出了挑戰(zhàn),主管的心態(tài)應(yīng)放平.2、企業(yè)應(yīng)做好企業(yè)各項(xiàng)的準(zhǔn)備,不要急功近利,因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)沒有業(yè)績而全面否定。3、協(xié)調(diào)
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