物業(yè)秩序員考試題庫(A1)答案

1、知識技能大賽試卷安全組 （A1） 項目： 姓名： 一、 選擇題（每題1分，共50分）1、下列不屬于門衛(wèi)服務(wù)崗位的要求是（ B ） A、著裝整齊 B、檢查衛(wèi)生 C、語言文明 D、精神飽滿 2、消防工作的方針是：（ A ） A、預(yù)防為主、防消結(jié)合； B、誰主管、誰負(fù)責(zé)； C、預(yù)防為主、消防先行； D、A+B。 3、滅火器的有效期為（ A ） A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 4.使用二氧化碳滅火器時，人應(yīng)站在？（ A ） A、上風(fēng)位 B、下風(fēng)位 C、無一定位置 5.如果因電器引起火災(zāi)，在許可的情況下你必須首先（ B ）。 A、找尋適合的滅火器撲救 B、將有開關(guān)的電源關(guān)掉 C、大聲呼叫 6.發(fā)

2、現(xiàn)財物被盜應(yīng)（ A ），并盡快報告公安機關(guān)。 A、保護好現(xiàn)場 B、自己仔細(xì)檢查現(xiàn)場 C、認(rèn)真的找找 7、巡邏服務(wù)是秩序維護人員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行（ C ）的服務(wù)業(yè)務(wù)。 A、看護 B、守衛(wèi) C、巡視檢查 D、驗證 8、秩序維護人員徒步巡邏應(yīng)( A ) 以上進(jìn)行。 A、2人 B、3人 C、4人 D、6人 9、重大秩序維護人員執(zhí)勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)( C )批準(zhǔn)后，方可實施。 A、縣（市）級公安機關(guān) B、設(shè)區(qū)的市級公安機關(guān) C、上級主管部門 D、上級秩序維護人員公司 10、秩序維護人員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng) ( A )。 A、及時制止 B、立即報告公安機關(guān) C、立即報告秩序維護人員

3、公司 D、請求周圍群眾予以協(xié)助 11、下列屬于門衛(wèi)工作職責(zé)是（ A ） A、制止在門衛(wèi)區(qū)發(fā)生擺設(shè)攤點，保證大門口正常通行秩序 B、負(fù)責(zé)督促檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。 C、負(fù)責(zé)組織班長的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 12、下列不屬于使用滅火器時的注意事項：（ A ） A、在使滅火器時，應(yīng)橫置和顛倒 B、撲救室外火災(zāi)時，應(yīng)站在上風(fēng)方向 C、使用清水滅火器時應(yīng)先斷電滅火，以防止觸電。 13、秩序維護人員班隊長應(yīng)定期檢查滅火器，重量減少（ C ）以上的，應(yīng)補充氣 A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10 14、手提滅火器到達(dá)火場時，距離燃燒處約（ A ）米左右停止 A、5-6 B、4-5 C、3-

4、4 D、6-7 15、監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生必須保持清潔，每（ D ）清洗一次顯視屏 A、一周 B、三周 C、一個月 D、兩周 16、監(jiān)控設(shè)備的電源線路應(yīng)（ A ）檢查一次 A、每周 B、兩周 C、三周 17、在正常使用下室內(nèi)外射像頭每（ B ）要驗查一次。 A、每季度 B、半年 C、一年 18、不屬于消火栓的使用方法（ B ） A、將消防帶接合器對準(zhǔn)消防閥門接合器 B、向順時針方向打開閥門 C、鋪設(shè)好水帶，連接水槍出水撲救 19、火災(zāi)蔓延的三種方式是（ A ） A、熱傳導(dǎo) 熱對流 熱輻射 B、可燃物 火源 助燃物 C、隔離法 窒息法 冷卻法 20、防火安全制度中，每位員工都要做到“三懂三會”，其中“

5、三會”是（ A ） A、會報警，會使用滅火器，會撲救初起火災(zāi) B、會報警，會預(yù)防火災(zāi)，會使用滅火器 C、懂火災(zāi)的危害性，會使用滅火器，會撲救初起火災(zāi) 21、秩序維護人員發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時：應(yīng)立即向（ A ）匯報情況，并留守現(xiàn)場。A、主管領(lǐng)導(dǎo) B、自行處理 C、班隊長 22、巡邏人員（ C ）要巡視所屬區(qū)域一遍。 A、每一刻鐘 B、每一小時 C、每半小時 23、各種消防設(shè)施應(yīng)由（ A ）負(fù)責(zé)進(jìn)行定期檢查，以保證其性能完好。 A、安防服務(wù)部 B、客戶服務(wù)部 C、市政管理部 24、如滅火器發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時報告（ B ）修復(fù)。 A、安防服務(wù)部 B、客戶服務(wù)部 C、市政管理部 25、檢查火災(zāi)報警系統(tǒng)的功能

6、，應(yīng)進(jìn)行（ A ） A、月檢 B、季檢 C、半年檢 D、年檢 26、下列關(guān)于對講機的使用不正確的是（ A ）。 A、秩序維護人員的對講機可隨意亂放亂扔 B、不準(zhǔn)亂用對講機，妨礙工作 C、不準(zhǔn)用對講機等執(zhí)勤用具開玩笑 27、車輛管理的重點是防止車輛（ B ）。 A.亂放，丟失 B.亂放，被破壞 C.丟失，被破壞 D.被破壞 28、在值勤中遇到業(yè)主求救或需要幫助時( A )。 A.幫助業(yè)主解決問題 B.我要處理其他事情 C.不屬于我的事 D.呼叫同事來幫忙處理 29、用滅火器滅火時，噴嘴應(yīng)對準(zhǔn)（ A ）。 A.火的根部 B.隨便噴 C.火苗中心 D.濃煙的地方 30、所有人員不得攜帶（ C ）進(jìn)入

7、小區(qū)內(nèi)。 A.手機 B.小孩 C.易燃易爆品 D.行李箱 31、使用消防栓時，最少要（ A ）個人操作。 A、2個 B、3個 C、1個 32、撲滅初期火災(zāi)的最有利時機是：起火后（ A ）分鐘 A、5-7 B、3-5 C、6-8 33、在撲滅電氣火災(zāi)時應(yīng)堅持（ A ）原則。 A、先斷電，后滅火 B、先滅火，后斷電 C、沒有先后順序 34、對可燃液體適用：（ C ）。 A、干粉滅火器 B、二氧化碳滅火器 C、泡沫滅火器 35、下列（ B ）說法是不適當(dāng)?shù)摹?A、物業(yè)治安管理業(yè)務(wù)包括消防、車輛的管理 B、發(fā)現(xiàn)偷盜人員秩序維護人員應(yīng)馬上扣押審訊 C、物業(yè)治安管理不能代替社會治安管理 D、物業(yè)區(qū)域治安管

8、理應(yīng)以防為主 36、秩序維護人員從業(yè)人員在協(xié)助維護社會治安工作中已成為一支重要的社會（ B ）力量。A、技術(shù)防范 B、安全防范 C、人力防范 D、公共防范 37、目前我國秩序維護人員服務(wù)已經(jīng)從單一的人力秩序維護人員，發(fā)展為守護、巡邏、押運、（ A ）等四大主要業(yè)務(wù)。 A、安全技術(shù)防范 B、咨詢 C、開鎖 D、犬防 38、 秩序維護人員從業(yè)單位包括（ C ）和自招秩序維護人員單位。 A、保衛(wèi)機構(gòu) B、公安機關(guān) C、秩序維護人員服務(wù)公司 D、內(nèi)部單位39、 關(guān)于秩序維護人員服務(wù)內(nèi)容，下列說法正確的是（ A ）。 A、提供人身、財產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)B、提供人身、財產(chǎn)、信息等治安防范服務(wù)C、提供人

9、身、財產(chǎn)、社會治安秩序等安全防范服務(wù)D、提供人身保護、財產(chǎn)保障、信息安全等方面的服務(wù) 40、 曾經(jīng)被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者（ C ）次以上行政拘留不得擔(dān)任秩序維護人員。 A、1 B、2 C、3 D、4 41、 大家都說門衛(wèi)王某很有禮貌，那么可推測王某在工作和生活中是一個（ A ）的人。 A、語言文明 B、態(tài)度嚴(yán)肅 C、不茍言笑 D、服裝整齊 42、 秩序維護人員守護是對服務(wù)單位（ D ）進(jìn)行看護和守衛(wèi)。 A、偵查目標(biāo) B、懷疑目標(biāo) C、懷疑對象 D、特定目標(biāo) 43、機動車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是：時速不得超過 15 公里。 A. 5 B. 10 C. 15 D. 2044、 啟動噴

10、淋系統(tǒng)噴頭動作的溫度： 6571 。 A. 60-70 B. 55-61 C. 60-75 D. 65-7145、 防火門主要分為三級。其中甲級需耐火 1.2 小時。 A. 1 B. 1.2 C. 0.9 D. 1.546、撲滅初期火災(zāi)的最有利時機是：起火后 57分鐘 。 A. 5-7分鐘 B. 6-8分鐘 C. 5-10分鐘 D.7-10分鐘46、 火災(zāi)自動探測報警設(shè)備有感煙、感溫、 光電 和可燃?xì)怏w探測器等種類。 A. 感光 B. 集中報警器 C. 光電 D.火災(zāi)探測器48、對貴重設(shè)備、檔案材料適用： 二氧化碳滅火器 。 A. 二氧化碳和干粉滅火器 B. 二氧化碳滅火器 C. 泡沫滅火器

11、D. 干粉滅火器49、 秩序維護人員守護是對服務(wù)單位（ D ）進(jìn)行看護和守衛(wèi)。 A、偵查目標(biāo) B、懷疑目標(biāo) C、懷疑對象 D、特定目標(biāo) 50、 出入口守衛(wèi)工作的特點之一是（ A ）。A、位置獨立 B、位置復(fù)雜 C、位置特殊 D、流動服務(wù)二、多選題（20分，每題2分）1、巡邏中要害部門是指（A、B、D）。A.控制中心        B.倉庫         C.車場出入口      

12、60;  D.管理處指定地點2、如發(fā)生駛出車輛車牌號不符、司機不符等異常情況，立即報告控制中心及上級領(lǐng)導(dǎo)外必須查驗、登記以下證件（A、B、D）。A.車輛行駛證         B.駕駛證         C.發(fā)動機號         D.身份證號3、車場智能IC卡的授權(quán)與發(fā)放由（A、B）負(fù)責(zé)。A.部門負(fù)責(zé)人   

13、60;     B.部門負(fù)責(zé)人指定授權(quán)人C.安全主辦         D.控制中心4、交接班時應(yīng)交接那些事項？（A、B、C、D、E）A.工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員工作安排 B.工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器戒情況C.當(dāng)天特別注意事項及安排處理事情的進(jìn)度情況 D.鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄E.物品保管情況5、交接班時應(yīng)交接的事項包括（A、B、C、D）。A.工作區(qū)域內(nèi)安全狀況 B.工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況C.當(dāng)天特別注意事項及安排處理事情的進(jìn)度情況D.鑰匙領(lǐng)/借用情況記錄、物品保管

14、情況等6、安全管理重點巡邏事項（D、E、F、G）等重點部位無非工作人員擅入現(xiàn)象，每班至少對重點部位巡查一次，必要時加強。A、食堂          B、配電房          C、辦公室          D、資料室E、監(jiān)控中心        &#

15、160; F、設(shè)備房          G、倉庫7、秩序維護人員在日常的裝修巡查時，需要關(guān)注以下事項（A、C、D）。A、裝修人員是否已經(jīng)辦理出入證 B、裝修隊是否有營業(yè)證書C、核對裝修人員是否超出裝修許可證中申請的范圍D、現(xiàn)場是否配備足夠的滅火器材8、公司體系文件中一類質(zhì)量事故包括是（D、E、F、G）。A、發(fā)生5000元以上賠償責(zé)任    B、小區(qū)發(fā)生入室盜竊案（以戶為單位）       

16、0; C、員工盜竊客戶財產(chǎn)         D、汽車被盜 E、負(fù)有管理責(zé)任的火災(zāi)         F、負(fù)有管理責(zé)任公共傳媒的負(fù)面報道 G、客戶群訴、員工集體脫崗9、安全類突發(fā)事件按照性質(zhì)分類可分為（B、C、D、E）突發(fā)事件。A、刑事類       B、治安類       C、交通類  &#

17、160;    D、消防類       E、其他類10、物業(yè)服務(wù)中心協(xié)助公安機關(guān)對承租人進(jìn)行管理，登記承租人及其同住人員的姓名、年齡、性別、國籍或地區(qū)、常住戶口所在地（B、C、E）等基本情況。A、聯(lián)系電話          B、職業(yè)          C、服務(wù)處所     

18、60;    D、結(jié)婚證E、有效身份證          F、家庭情況三、簡答題（共10分）車輛停放注意事項？答：車輛管理的交通標(biāo)識及免責(zé)告示應(yīng)充足明顯，避免發(fā)生法律糾紛；車主首次申請辦理停車年卡或月卡時應(yīng)提交本人身份證、駕駛證、車輛行駛證原件與復(fù)印件，并簽訂停車位使用協(xié)議，建立雙方車輛停放服務(wù)關(guān)系；車輛停放必須符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道；對于電梯直接通往室內(nèi)停車場車庫的小區(qū)，必須做好電梯入口的安全防范監(jiān)控措施，避免不法人員直接從地下進(jìn)入。四、案例分析(每題10分，共20分)案例1（一）某日上午9：30左右，控制中心收到警報，發(fā)現(xiàn)C座6樓廚房有濃煙冒出，而當(dāng)時該房房主不在家，事發(fā)后房主返回。問題：1、面對此種情況應(yīng)作如何處理？（每項1分，共5分）    2、發(fā)生火警時，我們應(yīng)采取的應(yīng)對