績效考核抽查表

1、績效考核抽查表（零散揀貨員） 區(qū)域責(zé)任人：區(qū)域主管：考核日期及得分考核分類考核指標(biāo)明細(xì)權(quán)重扣分方法123456789101112131415一干凈整齊整潔 通道有明顯的紙屑、包裝帶、包裝膜等；3分1處扣1分 貨物有灰塵嚴(yán)重；3分1處扣1分 沒有補貨和移庫時，通道有紙箱、拖車或塑料箱；3分1處扣1分 垃圾箱、空手推車和塑料箱等物料不在設(shè)定位置；2分1處扣1分 貨架上的物品東倒西歪、倒置現(xiàn)象；5分1處扣0.5分 發(fā)借的貨物未立馬歸入相應(yīng)貨位；5分1處扣1分 貨架上放有破損商品；10分1處扣10分私人物品存放在工作區(qū)或電腦娛樂10分1處扣1分二準(zhǔn)確率 抽查儲位上商品、批號和數(shù)量，準(zhǔn)確率100%；10

2、分1處扣1分 揀貨數(shù)量或品種或批號錯誤；10分1處扣1分 來貨、退貨上架時相符率100%，含批號、規(guī)格等；10分1處扣1分 揀貨時輕拿輕放，由于野蠻操作致貨損者；3分1處扣1分是否按先擺貨后揀貨原則10分1處扣1分三及時性 無特殊原因，復(fù)核區(qū)診所與門店未分開放置3分1處扣1分 是否優(yōu)先分揀診所訂單；3分1處扣1分無特殊原因，下午4：30前未完成每天主要揀貨任務(wù)；5分1處扣1分 整件補貨、零散上架應(yīng)在2小時內(nèi)，含退貨、發(fā)錯的貨；5分1處扣1分本次考核總得分考核說明總分100分，以考核得分百分比為當(dāng)月績效工資發(fā)放基數(shù)考核人簽字績效考核抽查表（整件管理員） 區(qū)域責(zé)任人：區(qū)域主管：考核日期及得分考核分

3、類考核指標(biāo)明細(xì)權(quán)重扣分方法一干凈整齊整潔 通道有明顯的紙屑、包裝帶、包裝膜等；空的包裝箱等；3分1處扣1分 堆垛區(qū)域內(nèi)成箱物品堆垛東倒西歪、倒置；10分1處扣1分 堆垛區(qū)域內(nèi)貨物按GSP標(biāo)準(zhǔn)整理，以1處計算累加；5分1處扣1分 堆垛整件應(yīng)在相應(yīng)貨位區(qū)內(nèi)，不得跨區(qū)放置（劑型）；3分1處扣1分電腦等辦公用具嚴(yán)禁用與娛樂、購物，不管是否本人；5分1處扣1分 上架移庫商品需放置指定區(qū)域、并輕拿輕放；3分1處扣3分 叉車使用不當(dāng)，造成人員、設(shè)備、貨物受損；5分1處扣5分 票據(jù)簽字是否齊全，并且字跡工整；5分1處扣1分二準(zhǔn)確率 抽查儲位上商品、批號和數(shù)量，準(zhǔn)確率100%；10分1處扣1分 整件發(fā)貨、移庫準(zhǔn)

4、確率100%；10分1處扣1分 在所管轄內(nèi)發(fā)現(xiàn)破損、過期商品；5分1處扣5分 在移庫補貨過程中，核對準(zhǔn)確票據(jù)與實物，并且書寫清晰；10分1處扣1分 在整理倉庫貨位時，應(yīng)準(zhǔn)確反饋商品、貨位、數(shù)量等信息；3分1處扣1分三及時性 無特殊原因，移庫計劃在1小時內(nèi)，上架單在2小時內(nèi)完成；10分1處扣1分 無特殊原因，貨物未及時歸位、上架，含退貨、發(fā)錯的貨；5分1處扣1分 無特殊原因，上架單在完成后十分鐘內(nèi)交單證員修改信息；5分1處扣1分 管轄區(qū)垃圾等沒有做到日清；3分1處扣1分本次考核總得分考核說明總分100分，以考核得分百分比為當(dāng)月績效工資發(fā)放基數(shù)考核人簽字績效考核抽查表（機動組員） 區(qū)域責(zé)任人：區(qū)域

5、主管：考核日期及得分考核分類考核指標(biāo)明細(xì)權(quán)重扣分方法一干凈整齊整潔 責(zé)任區(qū)域內(nèi)整理不及時，包含空紙箱、揀貨框；5分1處扣1分 二樓電梯門口放置空托盤混亂；5分1處扣1分 復(fù)核好的貨，堆垛東倒西歪；5分1處扣1分 未復(fù)核的貨沒有整理整齊放在各復(fù)核區(qū)域位置；5分1處扣1分 移庫輕拿輕放，發(fā)現(xiàn)破損商品立馬上報主管人員；10分1處扣2分 上班時間未在崗，串崗者；5分1處扣1分二準(zhǔn)確率 復(fù)核好的貨沒有按照自有門店和批發(fā)業(yè)務(wù)分開堆放；10分1處扣2分 將未復(fù)核完畢的貨物移走的；10分1處扣10分 移庫計劃核對票據(jù)，歸位至貨架時不準(zhǔn)確；10分1處扣1分三及時性 無特殊原因，移庫計劃超過半個小時沒有歸位；5分

6、1處扣1分 復(fù)核好的貨沒有整理，并送至出庫區(qū)；10分1處扣1分 發(fā)現(xiàn)移庫錯誤、復(fù)核標(biāo)簽錯誤未反饋者；5分1處扣1分 門店加票、診所業(yè)務(wù)等急單未送至出庫區(qū)，影響出庫者；10分1處扣1分 管轄區(qū)垃圾未做到日清；5分1處扣1分本次考核總得分考核說明總分100分，以考核得分百分比為當(dāng)月績效工資發(fā)放基數(shù)考核人簽字績效考核抽查表（復(fù)核員）區(qū)域責(zé)任人：區(qū)域主管：考核日期及得分考核分類考核指標(biāo)明細(xì)權(quán)重扣分方法一干凈整齊整潔 所在復(fù)核區(qū)域有紙屑、包裝帶、包裝膜等，復(fù)核臺混亂；3分1處扣1分 空紙箱、塑料箱在復(fù)核區(qū)域隨便存放；3分1處扣1分電腦等辦公用具嚴(yán)禁用與娛樂、購物，不管是否本人；3分1處扣1分 空紙箱堆垛

7、區(qū)域的紙箱到處亂放，超過設(shè)定區(qū)域；3分1處扣1分 復(fù)核人員是否在監(jiān)控指定區(qū)域內(nèi)，按要求進行復(fù)核；5分1處扣1分 票據(jù)是否分類、整齊，白票、綠票分開；5分1處扣1分 票據(jù)簽字是否齊全，并且字跡工整；5分1處扣1分 復(fù)核臺及復(fù)核貨架上不得存放多余商品；5分1處扣1分 裸裝玻璃制品、易碎品是否包裝塑料袋并纏膠帶再裝箱；5分1處扣1分二準(zhǔn)確率 抽查出庫暫存區(qū)內(nèi)紙箱上是否沒有貼標(biāo)簽，或有多張標(biāo)簽；10分1處扣2分 出庫暫存區(qū)內(nèi)運輸標(biāo)簽信息是否完整；特別是診所的件數(shù)；10分1處扣2分 復(fù)核準(zhǔn)確率100%，含品種、規(guī)格、批號等；10分1處扣2分 中藥沖紅記錄需工整、詳細(xì)記錄，西藥沖紅需立馬上報主管；5分1處

8、扣1分 基藥未進行掃碼（電腦查詢），中藥貴細(xì)未進行重量復(fù)核的；10分1處扣1分 外用與內(nèi)服、液體與固體未分開打包；5分1處扣1分 特殊品種未分開單獨打包；5分1處扣1分三及時性 無特殊原因，優(yōu)先復(fù)核診所銷售單據(jù)；下班前沒有復(fù)核完畢；5分1處扣1分 存在2家以上未清單裝箱的；5分1處扣1分本次考核總得分考核說明總分100分，以考核得分百分比為當(dāng)月績效工資發(fā)放基數(shù)考核人簽字績效考核抽查表（收貨人員） 區(qū)域責(zé)任人：區(qū)域主管：考核日期及得分考核分類考核指標(biāo)明細(xì)權(quán)重扣分方法一干凈整齊整潔 收貨、驗收區(qū)域有紙屑、包裝帶、空紙箱等，辦公桌混亂；5分1處扣1分 托盤、液壓托盤車、手推車、塑料箱在區(qū)域內(nèi)隨便存放

9、；3分1處扣1分 月臺區(qū)域地面臟，隨意擺放空托盤和其它物品；如貨柜等；3分1處扣1分 物品沒有按照供應(yīng)商、公司分開存放；并注意輕拿輕放；5分1處扣1分 驗收區(qū)域內(nèi)，堆放東倒西歪，整件破損未進行修正者；5分1處扣1分 是否有貨物沒放在托盤、平板車上；3分1處扣1分 收貨過程有貨物倒置； 5分1處扣1分 票據(jù)簽字是否齊全，并且字跡工整，收貨票據(jù)整理成冊；10分1處扣1分 叉車使用不當(dāng)，造成人員、設(shè)備、貨物受損者；5分1處扣5分二準(zhǔn)確率 抽查入庫記錄，記錄不完整、實收數(shù)量不準(zhǔn)確者；10分1處扣2分 收貨過程手續(xù)不齊全；5分1處扣1分 收貨過程未將貨物按品種，分批號放置；10分1處扣1分 收貨過程貨物

10、簽收件數(shù)錯誤，造成公司損失者；5分1處扣5分 因收貨不按流程操作，導(dǎo)致倉庫人員、驗收人員找不到貨者；10分1處扣2分 上架貨物連同票據(jù)一起送到相應(yīng)區(qū)域，或貨物不齊全者；10分1處扣2分三及時性 無特殊原因，沒有及時卸貨的，以送貨員、司機投訴累加；3分1處扣1分 無其它原因，下午4點前未將可入庫貨品送到各地點；3分1處扣1分本次考核總得分考核說明總分100分，以考核得分百分比為當(dāng)月績效工資發(fā)放基數(shù)考核人簽字績效考核抽查表（出庫人員）區(qū)域責(zé)任人：區(qū)域主管：考核日期及得分考核分類考核指標(biāo)明細(xì)權(quán)重扣分方法一干凈整齊整潔 出庫暫存區(qū)域有紙屑、包裝帶、空紙箱等，辦公桌混亂；4分1處扣1分 托盤、液壓托盤車

11、、手推車、塑料箱在區(qū)域內(nèi)隨便存放；3分1處扣1分 月臺區(qū)域地面臟，到處隨便擺放空托盤和其它物品；3分1處扣1分 無其他原因，貨物超出區(qū)域存放；5分1處扣1分 出庫暫存區(qū)域內(nèi)，物品堆放東倒西歪；5分1處扣1分 叉車使用不當(dāng)，造成人員、設(shè)備、貨物受損者；5分1處扣5分不相關(guān)人員進入庫區(qū)內(nèi)未做登記5分1處扣1分 出庫票據(jù)整理成冊；5分1處扣1分二準(zhǔn)確率 抽查門店出庫暫存區(qū)的紙箱，分放到了錯誤的托盤上；10分1處扣5分 清點出庫各門店箱數(shù)不正確，以簽收回單為準(zhǔn)；10分1處扣2分 運輸送貨清單回收不齊；5分1處扣1分 出庫手續(xù)不齊全，診所借貨情況報主管同意并做好記錄；5分1處扣5分 物品沒有分開自有門店

12、和批發(fā)業(yè)務(wù)存放；5分1處扣1分 自身原因?qū)е庐?dāng)次貨物沒有裝齊的，特別是冷庫品種；5分1處扣1分 兼職復(fù)核一樓整件發(fā)貨準(zhǔn)確率100%，并書寫已核標(biāo)記；10分1處扣2分三及時性 無特殊原因，不能將待出庫貨品及時歸位者，含滑道上；10分1處扣1分 無其它原因，上午11點前未完成裝車任務(wù)；5分1處扣1分本次考核總得分考核說明總分100分，以考核得分百分比為當(dāng)月績效工資發(fā)放基數(shù)考核人簽字績效考核抽查表（單證人員） 區(qū)域責(zé)任人：區(qū)域主管：考核日期及得分考核分類考核指標(biāo)明細(xì)權(quán)重扣分方法票據(jù)員 電腦等辦公用具嚴(yán)禁用與娛樂、購物，不管是否本人；10分1次扣2分 衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)有紙屑、包裝帶、包裝膜，灰塵嚴(yán)重者；5分

13、1次扣1分 辦公區(qū)域、電腦、打印機衛(wèi)生清潔、無紙屑、雜物；5分1次扣1分 票據(jù)打印、分發(fā)及時，如自提業(yè)務(wù)者，是否影響到出庫；20分1次扣5分 票據(jù)打印存在漏打、重打現(xiàn)象；20分1次扣5分 整件標(biāo)簽打印出現(xiàn)漏打、重打現(xiàn)象；20分1次扣5分 分發(fā)揀貨票據(jù)有差異，如樓層錯誤、票據(jù)聯(lián)錯誤；10分1次扣4分 票據(jù)整理不到位，出現(xiàn)差錯，如退貨等分開整理；5分1次扣1分 無特殊原因，門店票據(jù)未隨貨同行；5分1次扣1分貨位管理員 電腦等辦公用具嚴(yán)禁用與娛樂、購物，不管是否本人；10分1次扣2分 衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)有紙屑、包裝帶、包裝膜，灰塵嚴(yán)重者；5分1次扣1分 辦公區(qū)域、電腦、打印機衛(wèi)生清潔、無紙屑、雜物；5分1次

14、扣1分 補貨、移庫或入庫操作錯誤，導(dǎo)致庫存與實物不一致；20分1次扣5分 未及時進行儲位信息操作，導(dǎo)致庫位、庫存信息不準(zhǔn)確；20分1次扣5分 入庫提單不及時，導(dǎo)致銷售或收貨運轉(zhuǎn)問題的；20分1次扣5分 抽查電腦系統(tǒng)商品庫存，貨物存放庫區(qū)錯誤；10分1次扣2分 移庫、上架單未在15分鐘內(nèi)送至相應(yīng)人員手中；10分1次扣3分客戶投訴 電腦等辦公用具嚴(yán)禁用與娛樂、購物，不管是否本人；10分1次扣2分 衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)有紙屑、包裝帶、包裝膜，灰塵嚴(yán)重者；5分1次扣1分 辦公區(qū)域、電腦、打印機衛(wèi)生清潔、無紙屑、雜物；5分1次扣1分 對需沖紅品種單據(jù)未及時進行沖紅或者沖紅數(shù)據(jù)有誤；25分1次扣5分 未詳細(xì)、完整記

15、錄門店投訴信息；20分1次扣5分 未及時對門店投訴原因進行仔細(xì)地查實、處理；20分1次扣5分 檢驗報告單未隨貨至門店；10分1次扣2分 差錯處理不當(dāng)，造成員工沖突、門店往上級投訴者；5分1次扣1分本次考核總得分績效考核抽查表（退貨退廠人員）區(qū)域責(zé)任人：區(qū)域主管：考核分類考核指標(biāo)明細(xì)權(quán)重扣分方法退貨管理員 電腦等辦公用具嚴(yán)禁用與娛樂、購物，不管是否本人；10分1次扣2分 衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)有紙屑、包裝帶、包裝膜，灰塵嚴(yán)重者；5分1次扣1分 辦公區(qū)域、電腦、打印機衛(wèi)生清潔、無紙屑、雜物；5分1次扣1分 退貨驗收正確率100%，包括批號、規(guī)格或等級、產(chǎn)地、品名；20分1次扣5分 上貨時，票據(jù)與貨物相符率10

16、0%；20分1次扣5分 大量退貨物品在退貨區(qū)未及時處理，超過一星期者扣分加倍；10分1次扣2分 嚴(yán)格按退貨操作程序開展工作，驗收打單上貨加庫存；20分1次扣5分 退貨信息及相關(guān)單據(jù)未進行分類及時歸檔；10分1次扣2分退廠員 電腦等辦公用具嚴(yán)禁用與娛樂、購物，不管是否本人；10分1次扣2分 區(qū)域內(nèi)有紙屑、包裝帶、包裝膜，灰塵嚴(yán)重者；5分1次扣1分 辦公區(qū)域、電腦、打印機衛(wèi)生清潔、無紙屑、雜物；5分1次扣1分 下架商品，嚴(yán)格按流程操作，制單壓庫存實物下架核實；20分1次扣5分 未經(jīng)主管批準(zhǔn)，非公司人員不得進行倉庫退貨區(qū)；5分1次扣1分 倉庫需下架商品，必須在1天內(nèi)完成；10分1次扣2分 退廠商品，

17、與廠方交接手續(xù)清晰；5分1次扣5分 退廠商品，票據(jù)與貨物相符率100%20分1次扣5分 下架商品，票據(jù)與貨物相符率100%；20分1次扣5分本次考核總得分考核說明總分100分，以考核得分百分比為當(dāng)月績效工資發(fā)放基數(shù)考核人簽字績效考核抽查表（中藥倉庫管理員）區(qū)域責(zé)任人：區(qū)域主管：考核日期及得分考核分類考核指標(biāo)明細(xì)權(quán)重扣分方法一干凈整齊整潔 所管轄區(qū)域內(nèi)有明顯的紙屑、包裝帶、包裝膜、空塑料袋等；3分1處扣1分 塑料袋、手推車、塑料箱等在倉庫或三樓復(fù)核區(qū)隨便存放；3分1處扣1分 管轄區(qū)域內(nèi)貨物混亂，有散在貨架上者10分1處扣1分 貨架上的物品存在東倒西歪；5分1處扣1分 堆垛區(qū)域內(nèi)物品堆垛東倒西歪，有拆包未上架現(xiàn)象者；5分1處扣2分 管轄貨架區(qū)袋裝飲片同一品種等級同一批號拆零超過2袋10分1處扣1分 票據(jù)簽字是否齊全，并且字跡工整5分1處扣1分二準(zhǔn)確率 抽查貨架儲位上貨品名稱、數(shù)量、等級錯誤者；10分