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文檔簡介

1、精選文檔執(zhí)行力低下的緣由:.管理層:1,工作支配缺乏合理的流程,不擅長把握大局,對工作支配不能全面考慮,支配不夠合理,職責(zé)不夠明確化,程序不夠完善2,工作缺乏有效的考核制度,(工作沒人監(jiān)督或者監(jiān)督方法不對)3,獎懲不夠明確:工作過程做好與不好一個樣,做都做少一個樣。員工的付出與所得不能成正比,使工作樂觀性大大削減,動力銳減4,管理層的帶頭作用不夠,在落實(shí)制度,過程方面不能起到示范表率作用,以至于目標(biāo)擱淺落空5,沒有形成良好的執(zhí)行文化與工作氛圍。.執(zhí)行層:1,缺乏抱負(fù)價值追求和信念,以至于滿足現(xiàn)狀,碌碌無為,不求上進(jìn)2,愛崗敬業(yè)成了空話,不遵從職業(yè)操守,缺乏仆人翁的意識與心態(tài),沒有責(zé)任心,工作得

2、過且過,只要過程,不留意細(xì)節(jié)3,學(xué)習(xí)力量不強(qiáng),技能水平差,整體素養(yǎng)不高。沒有勝任本職工作的力量,以至于工作不能高質(zhì)量的完成4,沒有團(tuán)隊(duì)意識,個人思想嚴(yán)峻化。企業(yè)執(zhí)行不力的十大病因企業(yè)執(zhí)行不力是由于系統(tǒng)不健全和管理不規(guī)范造成的!目前社會好多執(zhí)行力的課程和詢問項(xiàng)目,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,沒有從根本上去找根源,導(dǎo)致培訓(xùn)或詢問效果不能落地。只有找到每家企業(yè)執(zhí)行不力的病因,才能對癥下藥,系統(tǒng)的解決企業(yè)執(zhí)行不力問題。我通過十幾年對企業(yè)執(zhí)行不力的爭辯,總結(jié)了企業(yè)執(zhí)行不力的十大病因,以下是十大病因的具體剖析癥狀一:管理者普遍感覺很累 好多企業(yè)老總或部門主管早上起來就開頭忙,忙到晚上11點(diǎn)還收不了工,回家之后還要

3、加班加點(diǎn),體力嚴(yán)峻透支。越是高層越忙,但還沒忙出個結(jié)果來,一天忙了十幾個小時,也沒干多少有用的事情。癥狀二:管理者花太多的時間“救火” 有沒有制訂出制度來?有沒有通過機(jī)制、通過流程和標(biāo)準(zhǔn),將以前低級的錯誤規(guī)范化呢?沒有。所以低級的錯誤才會重復(fù)犯。每個管理人員沒有系統(tǒng)地去思考問題,從根源上解決問題,用制度來避開問題的發(fā)生,永久像消防隊(duì)員一樣每天都在救火,每天都在堵槍眼。癥狀三:管理者分工不明、職責(zé)不清 特殊是一些中小型企業(yè),這種問題尤其突出。每個人在自己的崗位上到底應(yīng)當(dāng)干什么工作,干到什么程度,誰來監(jiān)督檢查,干完了之后誰來驗(yàn)收,干的結(jié)果如何與績效掛鉤企業(yè)缺乏一整套的績效考核體系。崗位職責(zé)界定不清

4、楚,會造成消滅問題的時候找不到責(zé)任人。癥狀四:各個部門各自為政、不相協(xié)作 每個部門都成了一個獨(dú)立的山頭,每個部門的主管都變成了一個“山大王”,一個企業(yè)彼此之間形成了一個攻不破的壁壘,而不是一個整體的協(xié)作。正是由于各個部門的不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)籌、不協(xié)作,才使企業(yè)的效率越來越差。癥狀五:管理者有技術(shù),但不懂管理 好多中高層主管既沒在大企業(yè)做過管理人員,沒有系統(tǒng)的管理閱歷,只是憑借從師傅、從上級主管那里學(xué)到的零星的、不系統(tǒng)、不規(guī)范的閱歷進(jìn)行管理,充其量自己是一個“武林高手”,卻不能將一個團(tuán)隊(duì)的分散力、向心力、激情以及潛能充分發(fā)掘出來。癥狀六:制度有,但執(zhí)行不下去 怎么樣讓制度落實(shí)到行為當(dāng)中去,產(chǎn)生效果?這

5、是很令人頭疼的一個問題。我每年給十多個企業(yè)做顧問,每到一家企業(yè),老板都會拿出厚厚的一摞制度手冊。我說,這些制度能不能執(zhí)行到位???他說百分之四五十能執(zhí)行到位就不錯了,好多制度都是強(qiáng)制推行,卻發(fā)覺推行不下去。這些制度無法百分之百地落地。這是好多中小型企業(yè)普遍存在的一個問題。癥狀七:任務(wù)部署后,沒有人追蹤、檢查 外資企業(yè)任何一項(xiàng)任務(wù)都會有部署、有監(jiān)督、有考核、有獎罰,我們叫任務(wù)追蹤體系。但是國內(nèi)很多中小型企業(yè),往往都是有部署、沒有檢查,即使有檢查也是走馬觀花,沒有抓住重點(diǎn),即使檢查出結(jié)果來了,也不能和執(zhí)行人的績效掛鉤。假如沒有監(jiān)督,沒有檢查,會導(dǎo)致大事化小,小事化了,不了了之。癥狀八:工資大鍋飯 好

6、多民營企業(yè),特殊是成立十幾年的企業(yè),由于企業(yè)處于高速進(jìn)展期,沒有時間去搞規(guī)范化管理,導(dǎo)致如今員工做一天和尚撞一天鐘,樂觀性提高不上去,績效也上不去。其根源是考核機(jī)制和薪酬安排體系不合理。 因此,在工資待遇上假如沒有一套規(guī)范的薪酬安排體系,就會導(dǎo)致工資大鍋飯,導(dǎo)致人浮于事,導(dǎo)致我們的執(zhí)行力大打折扣。癥狀九:現(xiàn)場管理臟、亂、差 好多企業(yè)都實(shí)行6S管理,但是6S管理的根本原理是什么,他們卻搞不清楚。才導(dǎo)致了整個生產(chǎn)現(xiàn)場像個大垃圾桶一樣。所以6S管理好多企業(yè)只是流于形式,沒有找到一套真正的搞好6S管理的方法、體系,最終導(dǎo)致我們的現(xiàn)場管理臟、亂、差。癥狀十:產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 這里所說的產(chǎn)品,從狹義上講,是

7、有形的產(chǎn)品;從廣義上講,我們的服務(wù)也是一種無形的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,對員工一培訓(xùn)、一抓就上去了,一放就下來了。 以上這十大癥狀在很多企業(yè)里或多或少都存在著,甚至某幾個癥狀還表現(xiàn)得比較嚴(yán)峻,成為困擾企業(yè)多年的頑癥??梢?,執(zhí)行不力在企業(yè)當(dāng)中普遍存在,的確是一個亟待解決的問題。究其根源是沒有一套系統(tǒng)的管理模式造成的!在企業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè)方面,很多管理專家、企業(yè)家早有共識。蒙??偛门8f,系統(tǒng)好凡夫變天才,反之,天才變凡夫。有人說華為的進(jìn)展是靠軍事化管理消滅的奇跡時,任正非說,奇跡不是靠軍事化管理能管得了的,華為靠的是系統(tǒng)、科學(xué)的管理模式。世界有名質(zhì)量管理專家戴明博士,在談到系統(tǒng)時,他說,事業(yè)成功與

8、否,最重要的關(guān)鍵在于系統(tǒng),系統(tǒng)對企業(yè)而言,其重要性高達(dá)94%。所以,系統(tǒng)打算成敗。 造成執(zhí)行不力的16種緣由 1、目標(biāo)不確定 還記得高露潔的廣告詞嗎我們的目標(biāo)是“沒蛀牙”!目標(biāo)很明確,把目標(biāo)再放大“令牙齒更加牢固”。有了明確的目標(biāo),做事情才會有方向,所以在談執(zhí)行力的時候,先明確我們要做什么,正確定位目標(biāo)后,目標(biāo)可以放大,具體可將目標(biāo)設(shè)定為“基本目標(biāo)”、“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“極限目標(biāo)”。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后,才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。對于執(zhí)行來講,目標(biāo)既是牽引力,也是驅(qū)動力。 2、戰(zhàn)略不清楚 沒有清楚而專注的戰(zhàn)略,今年換一個方向,明年換一種戰(zhàn)略。這也是執(zhí)行力大打折扣的重要緣由。美國原零售業(yè)巨頭凱瑪

9、特公司,起初從事低端的產(chǎn)品銷售,在患病零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司的競爭打擊后亂了陣腳,于是改向經(jīng)營高端百貨產(chǎn)品,在這一領(lǐng)域卻又不敵國際第四大零售商塔吉特(Target)的競爭,結(jié)果這家曾經(jīng)是美國第三的零售業(yè)巨頭凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向而走向失敗。凱瑪特的失敗就表明,戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以任憑更改的玩意,不清楚自己的戰(zhàn)略將會為企業(yè)換來沉重的代價。 3、指令不明確 高層沒有清楚地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層,導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令,執(zhí)行中必定打了折扣。 4、渠道不暢通 渠道不暢通包括兩個方面,一是從上往下傳遞的渠道,問題通常出在中層管理者身上,這是由于,當(dāng)高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時,

10、中層管理者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣,結(jié)果執(zhí)行在中層就患病障礙打了折扣;另一種渠道是由下而上的信息反饋通道,即基層人員在執(zhí)行中遇到的問題沒有準(zhǔn)時向上反映或在中層患病障礙,存在的問題得不到準(zhǔn)時處理和解決,結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。 5、人員不到位 沒有合適的人做合適的事情,令項(xiàng)目無法開展,缺乏應(yīng)有人才,致使執(zhí)行力打折。 6、結(jié)構(gòu)不合理 機(jī)構(gòu)臃腫,結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清、“學(xué)非所用、用非所長”,導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不合理,分工不合作,相互扯皮推諉,工作效率低下。 7、職責(zé)不清楚 每個部門、崗位職責(zé)不清楚,領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn)?,員工沒有清楚的職責(zé)范圍,無從完成本職工作。 8、輕重不分 眉毛胡子一把抓,沒

11、有關(guān)鍵和重點(diǎn)以及先后挨次和輕重緩急。企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則,即抓20的重點(diǎn),一般而言,80的效率來自20的重點(diǎn)。清楚了重點(diǎn)環(huán)節(jié)和輕重緩急,有的放矢,執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來。 9、跟蹤不到位 我們經(jīng)常聽到有的領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話:“不管過程,只要結(jié)果”,其實(shí)這是一個錯誤的觀點(diǎn)。在執(zhí)行過程中遇到的問題跟蹤不到位,問題就會拖沓延長,結(jié)果執(zhí)行力當(dāng)然大打折扣。 10、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 什么樣的結(jié)果才是合格和滿足的,往往缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),使員工在執(zhí)行過程中感到困惑。正確的做法應(yīng)當(dāng)是將執(zhí)行目標(biāo)層層分解,并制定每個崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),才能使執(zhí)行者有一個執(zhí)行的參照系和對比標(biāo)準(zhǔn),不至于消滅濫竽充數(shù)、蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。

12、11、獎罰不分明 做多做少一個樣,結(jié)果人人自求利益,工作無沖勁。 12、團(tuán)隊(duì)不合作 中國企業(yè)生產(chǎn)力較低的主要緣由就是沒有團(tuán)隊(duì)合作精神,也印證了“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”的道理。 13、文化不務(wù)實(shí) 企業(yè)文化就是企業(yè)的共性,把自己的企業(yè)與別的企業(yè)區(qū)分開來的東西就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不用太玄虛,刻意追求華而不實(shí)的文化不但不利于執(zhí)行,反而有害于執(zhí)行。 14、培訓(xùn)跟不上 美國有一項(xiàng)統(tǒng)計:企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費(fèi)投入,就會增加3美元的產(chǎn)出。所以美國和歐洲發(fā)達(dá)國家的企業(yè)都格外重視人員培訓(xùn),很多企業(yè)都不惜重金設(shè)立自己的內(nèi)部高校。中國的企業(yè)總是懷疑員工培訓(xùn)的意義和價值,老板花錢吃飯和請客送禮大方得很,可一提培訓(xùn)和學(xué)習(xí)卻吝嗇得像守財奴。學(xué)習(xí)型組織的高調(diào)唱了十幾二十年了,但有幾家中國企業(yè)真正理解學(xué)習(xí)型組織的真諦且切實(shí)建立起學(xué)習(xí)型組織呢? 15、職業(yè)操守不忠 企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),與員工的職業(yè)操守有很大的關(guān)系。中國絕大多數(shù)企業(yè)特殊是民營企業(yè)員工的職業(yè)操守都存在問題,員工是抱著打工的思想工作而不是以仆人翁的姿勢工作。為什么很多日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了員工終生制?這與職業(yè)操守有關(guān),日本人

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