工行銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬操作指引

1、目錄工行銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬概論銀行柜臺簽約流程、時間、填寫模板注意事項、業(yè)務(wù)代碼、常見問題匯總出入金時間、方式賬戶變更、解約 天津貴金屬交易所已與2012年3月19日開通工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的開通客戶可通過工商銀行柜臺以及網(wǎng)上銀行辦理簽約、解約、出入金、變更結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)。概述概述工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬銀行柜臺操作流程工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬銀行柜臺操作流程 一.簽約 銀行柜臺（ 9 9：00-1600-16：30 30 本人到現(xiàn)場辦理） （）需提供如下資料： 本人有效身份證原件（工商銀行驗證）；本人工商銀行借記卡原件（工商銀行驗證）；交易資金賬號（15位實盤交易賬號）； （）簽署個人客戶集中式銀商

2、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書、中國工商銀行集中式 銀商轉(zhuǎn)賬協(xié)議如在銀行柜臺入金還需填寫個人客戶集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 委托書 （由銀行提供，詳見以下附件）中國工商銀行集中式銀商轉(zhuǎn)賬委托書（附件1）個人客戶集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書（附件2）附件1附件2中國工商銀行集中式銀商轉(zhuǎn)賬協(xié)議（附件三）二、在網(wǎng)上銀行自主簽約（二、在網(wǎng)上銀行自主簽約（8 8：30-2330-23：00 00 僅限于開通了個人網(wǎng)僅限于開通了個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版的投資者）上銀行專業(yè)版的投資者）個人客戶.投資者登錄個人網(wǎng)上銀行，進(jìn)入個人網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上簽約: 1 銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)帳2 交易市場產(chǎn)品（找天津貴金屬交易所有 限公司（市場代碼：00001145）

3、3 注冊4 同意5 提交（填寫 好資金帳號和結(jié)算賬戶） 6 插入U盾 （輸入密碼，確認(rèn)即可） 工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬銀行柜臺操作流程通過網(wǎng)上銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程（截圖演示）：通過網(wǎng)上銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程（截圖演示）：個人客戶網(wǎng)上銀行簽約個人客戶網(wǎng)上銀行簽約 登錄個人網(wǎng)上銀行登錄個人網(wǎng)上銀行 正確填寫正確填寫銀行卡號銀行卡號及密碼及密碼 選擇交易市場進(jìn)行簽約選擇交易市場進(jìn)行簽約點擊這里點擊同意點擊同意點擊下一步點擊下一步請輸入請輸入170170開頭開頭的鎂富實盤交易的鎂富實盤交易賬號賬號選擇銀行選擇銀行卡卡注意：注意：u開立交易賬號和銀行卡的證件都必須是同一身份證件。開立交易賬號和銀行卡的證

4、件都必須是同一身份證件。u網(wǎng)上簽約時需申請辦理網(wǎng)上簽約時需申請辦理U U盾。盾。u個人簽約首先銀行輸入代碼：個人簽約首先銀行輸入代碼：9588 9588 進(jìn)入系統(tǒng)后輸入進(jìn)入系統(tǒng)后輸入 業(yè)務(wù)代碼為業(yè)務(wù)代碼為 “0000114500001145u客戶在銀行入金時，首先輸入銀行系統(tǒng)代碼：客戶在銀行入金時，首先輸入銀行系統(tǒng)代碼：9589 9589 再輸入天交所在工行的市場再輸入天交所在工行的市場代碼代碼00001145.00001145.u若簽約時出現(xiàn)信息代碼若簽約時出現(xiàn)信息代碼H1099H1099，交易市場返回失敗，證件號不符（銀行信息），交易市場返回失敗，證件號不符（銀行信息），則原因是該銀行是通

5、過則原因是該銀行是通過1515身份證注冊客戶的銀行卡。身份證注冊客戶的銀行卡。u解決辦法：持本人身份證前往銀行柜臺辦理身份證由解決辦法：持本人身份證前往銀行柜臺辦理身份證由1515位升至位升至1818位的業(yè)務(wù)，該業(yè)位的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)操作代碼務(wù)操作代碼“42144214”u若客戶需要實盤后臺身份證降位（若客戶需要實盤后臺身份證降位（1818降至降至1515位），則客戶必須有位），則客戶必須有1515位的身份證，并且在有效期位的身份證，并且在有效期內(nèi)。激活時需提供新舊身份證（內(nèi)。激活時需提供新舊身份證（1515位和位和1818位）。位）。u客戶已經(jīng)辦理了身份證升級業(yè)務(wù)，在網(wǎng)銀操作出現(xiàn)上訴提示，后臺身

6、份證信息有誤。客戶已經(jīng)辦理了身份證升級業(yè)務(wù)，在網(wǎng)銀操作出現(xiàn)上訴提示，后臺身份證信息有誤。u解決辦法：請檢查后臺客戶身份證是否正確，并做修改。即可順利簽約。解決辦法：請檢查后臺客戶身份證是否正確，并做修改。即可順利簽約。u網(wǎng)銀簽約過程出現(xiàn)：網(wǎng)銀簽約過程出現(xiàn)：“信息代碼信息代碼H2207H2207，交易市場未簽到，交易市場未簽到”如圖如圖1-21-2u原因：未在規(guī)定時間內(nèi)辦理（如遇工行系統(tǒng)故障，也會出現(xiàn)該提示）原因：未在規(guī)定時間內(nèi)辦理（如遇工行系統(tǒng)故障，也會出現(xiàn)該提示）u解決：網(wǎng)銀辦理時間：交易日早上解決：網(wǎng)銀辦理時間：交易日早上9:00-9:00-晚上晚上23:0023:00工行當(dāng)天解約后即可再

7、簽約三.出入金出入金 （個人）（個人） 概念：概念： 出入金:指投資者將資金在自有的交易賬戶和銀行賬戶之間劃轉(zhuǎn)資金的過程。 1.入金：投資者將資金由銀行賬戶劃入交易賬戶。 2. 出金：投資者將資金由交易賬戶劃入銀行賬戶。方式一：交易系統(tǒng)平臺出入金（方式一：交易系統(tǒng)平臺出入金（8 8：30-2330-23：0000）1.投資者登陸交易系統(tǒng)平臺客戶端2.在窗口左邊界面中點 “出入金管理”選項3.選擇“出入金類型”（出金/入金）填寫“金額”和“資金密碼”（ 首次辦理出入金時需要設(shè)置資金密碼后才能出入金，資金密碼為六位數(shù)，僅供出入金使用）*注：出金金額不超過屏幕下方“市場資金信息”內(nèi)的“可用保證金”金

8、額以及“期初 權(quán)方式二：網(wǎng)上銀行出入金（方式二：網(wǎng)上銀行出入金（8 8：30-2330-23：0000） 投資者打開簽約銀行網(wǎng)頁，選擇“個人網(wǎng)銀登錄”，進(jìn) 入個人網(wǎng)上銀行一 銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬二 我的交易市場 三 入金四 確定一 銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬二 我的交易市場三 出金四 確定入金出金方式三：銀行柜面辦理出入金（方式三：銀行柜面辦理出入金（9 9：00-1600-16：3030）1.本人攜帶銀行借記卡和身份證到銀行網(wǎng)點；2.依照銀行要求填寫出入金申請表；3.將“入金”或者“出金”金額告知銀行柜員， 依照銀行要求輸入“銀行卡密碼”；4.交易成功后從銀行取得“個人轉(zhuǎn)賬回單”。四.變更結(jié)算賬戶（即更換銀行卡）變更結(jié)算賬戶（即更換銀行卡）個人客戶在銀行柜臺辦理銀行結(jié)算賬號的變更。需提交個人客戶有效身份證、新舊銀行借記卡、填寫個人客戶集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書根據(jù)銀行柜員的指示，辦理即可。五.解約解約1 1直接柜臺處理，銀行提供表格，客戶填寫好直接柜臺處理，銀行提供表格，客戶填寫好個個人客戶集中式轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書人客戶集中式轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書，業(yè)務(wù)類型選擇：，業(yè)務(wù)類型選擇：“撤銷撤銷”.