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文檔簡介
1、隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,社會對住宅商品的需求日趨高漲。這幾年住宅小區(qū)項目的開發(fā)紅紅火火,設(shè)計、生產(chǎn)和管理取得了長足的進(jìn)步。然而,隨著競爭變得越來越激烈,市場逐漸走向成熟,客戶購房理念也日趨理性,房地產(chǎn)開發(fā)商對住宅小區(qū)項目開發(fā)策化和設(shè)計階段越來越重視。以往開發(fā)商搞到地皮,找?guī)讉€人炒炒更繪出圖紙,建樓賣樓的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。建設(shè)項目設(shè)計階段的管理有其特殊性。首先設(shè)計的成果是由建筑設(shè)計院完成的。其次房地產(chǎn)開發(fā)公司設(shè)計人員在策化和設(shè)計過程中起溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)控作用。因此在建設(shè)項目的設(shè)計運作過程中,房地產(chǎn)開發(fā)公司如何介入,如何控制設(shè)計過程,充分發(fā)揮內(nèi)部資源和外部資源的能動性,是
2、取得項目設(shè)計成功的關(guān)鍵。項目管理是二十世紀(jì)五十年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法。其知識和方法體系在大多數(shù)時間適用于大部分項目,其價值和實用性已得到廣泛一致的認(rèn)可。項目管理有時被用來描述管理持續(xù)進(jìn)行的日常運作的組織方法。對這種方法更恰當(dāng)?shù)姆Q謂應(yīng)該是按項目進(jìn)行管理,即把持續(xù)進(jìn)行的運作的許多方面視為項目,并運用項目管理技術(shù)來進(jìn)行管理。項目管理通過應(yīng)用下列過程得以完成:啟動,計劃編制、執(zhí)行、控制和收尾。項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)管理項目工作。在建設(shè)項目的前期策化和設(shè)計過程中,引入項目管理的概念,對項目策化和設(shè)計過程中范圍的界定、時間、成果、風(fēng)險和質(zhì)量的管理,起到積極的作用。它將使房地產(chǎn)開發(fā)公司決策和設(shè)計人員對項目
3、設(shè)計的監(jiān)控過程更為具體化,操作更簡便、理性和有序,有助于決策的理性化及對設(shè)計進(jìn)度、成果和質(zhì)量的控制,并對項目的后期建設(shè)產(chǎn)生積極的影響。 一般房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目設(shè)計過程可分為兩個大階段:方案設(shè)計階段和施工圖設(shè)計階段。這兩個階段的最終產(chǎn)品分別是方案報建文本和施工圖藍(lán)圖。這兩個階段的成果必須報政府部門審批通過,方可進(jìn)行工程項目施工。(有些項目需做擴(kuò)初設(shè)計,并報批。這里將擴(kuò)初視為施工圖設(shè)計過程的一個階段。)可以認(rèn)為建設(shè)項目設(shè)計過程的項目管理是圍繞著這兩個最終成果而展開的。由于這兩個設(shè)計階段所承擔(dān)的目標(biāo)和任務(wù)的不同,其項目管理在執(zhí)行組織的結(jié)構(gòu)、項目人力資源管理、時間管理、溝通管理、風(fēng)險管理及質(zhì)量管理等方
4、面存在著較大差異。方案設(shè)計階段的重要性是不言而喻的。其主要流程如下:擬定招標(biāo)設(shè)計任務(wù)書,方案招標(biāo),方案評審及咨詢,方案定案(或委托設(shè)計院),出方案報建文本,進(jìn)行方案報建。大部分房地產(chǎn)開發(fā)公司都在這一階段投入大量的內(nèi)部資源和外部資源,以求得一個滿足市場需求且高效益的方案。多輪的方案競標(biāo),內(nèi)部評審,專家咨詢論證等,方法不一而足,希望能磨出一個精品來。但有時卻事與愿違,要么設(shè)計成果偏離了目標(biāo),要么設(shè)計進(jìn)度一拖再拖,延誤了建設(shè)工期。因此,在方案設(shè)計階段,強(qiáng)有力的執(zhí)行組織的結(jié)構(gòu)是必須的。一般由上層領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計規(guī)劃部門、策劃部門、營銷部門等部門組成,在設(shè)計規(guī)劃部門的協(xié)調(diào)組織下通力合作,在方案設(shè)計過程中及時、
5、科學(xué)地決策,保證設(shè)計進(jìn)程的順利推進(jìn)。方案設(shè)計階段有時可分為方案招標(biāo)階段和方案定案階段。大部分房地產(chǎn)公司在大、中型建設(shè)項目中采用方案招標(biāo)來選定方案,也有的采用直接委托某一設(shè)計院來直接設(shè)計方案。這兩種方法各有利弊。房地產(chǎn)公司在取得項目后,一般都會委托策劃公司進(jìn)行市場調(diào)研并進(jìn)行項目策劃,確定設(shè)計目標(biāo)和方向。而房地產(chǎn)公司也會對項目進(jìn)行內(nèi)部方案設(shè)計和研討。在此基礎(chǔ)上形成項目的整體方向,作為招標(biāo)任務(wù)書擬定和評標(biāo)的依據(jù);有的房地產(chǎn)開發(fā)公司將方案招標(biāo)作為項目研究的手段和過程之一,或考察設(shè)計院實力的方法,招標(biāo)方案的成果對下一階段工作的影響不大。對建設(shè)項目整體方向把握還不太準(zhǔn),或希望項目有所創(chuàng)新的房地產(chǎn)公司,一般
6、采用招投標(biāo)的方式,集眾家所長。一旦房地產(chǎn)公司對項目形成強(qiáng)烈的主觀意志,一般采用直接委托的方式進(jìn)行方案設(shè)計,以免不必要的反復(fù)而浪費成本和時間。不論是招標(biāo)或是直接委托設(shè)計,都要對所選用的設(shè)計公司進(jìn)行深入而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?,甚至不同類型設(shè)計公司的比例也要有所考慮?;痉桨复_立到最終方案的形成是一個多輪次方案的反復(fù)過程。在此階段,房地產(chǎn)公司設(shè)計規(guī)劃人員及相關(guān)部門人員,對項目的各個大的價值體系進(jìn)行深入的剖析,如:交通系統(tǒng)功能空間布局,建筑空間分布,建筑體型分析,環(huán)境景觀系統(tǒng),設(shè)備的設(shè)置及戶型平面和立面風(fēng)格等,逐一與設(shè)計院溝通,并與政府相關(guān)部門進(jìn)行溝通,使方案朝著開發(fā)商所期望的方向發(fā)展。在方案設(shè)計階段,項目溝通
7、管理也是很重要的一個方面。準(zhǔn)確而及時的溝通使項目設(shè)計朝正確的方向有序地發(fā)展。溝通是多層面和多方式的。在這一階段,主要的溝通為:內(nèi)部溝通(縱向和橫向的溝通),與設(shè)計公司溝通,與政府部門的溝通。尤其與政府部門的溝通要及時甚至提前,在溝通過程中,要注意建立溝通信息的存貯體系和信息查詢體系,以便信息可以通過不同方式由團(tuán)隊成員和項目干系人共享。在方案設(shè)計階段也要對項目風(fēng)險進(jìn)行管理。有的房地產(chǎn)開發(fā)公司對項目制定的績效目標(biāo)不現(xiàn)實,在實施過程中會帶來進(jìn)度風(fēng)險。有的公司喜歡打政策擦邊球,甚至違規(guī)操作,給項目帶來的風(fēng)險也是致命的。委托或篩選設(shè)計公司過程也隱含著風(fēng)險,對設(shè)計公司的了解及分析不夠深入,不能取長補(bǔ)短,往
8、往會造成成果與期望相差甚大,或者最初成果無法深化等。在方案決策中對技術(shù)的選用也存在風(fēng)險。設(shè)計階段的項目風(fēng)險除違規(guī)操作外,其實并不太高。只要項目組織者有項目風(fēng)險意識,對項目做風(fēng)險定性分析,就可以防患于未然。方案設(shè)計階段的項目風(fēng)險控制對整個設(shè)計階段和后期施工的順利進(jìn)行意義重大。項目資源的管理對產(chǎn)品的質(zhì)量影響很大。在此階段,房地產(chǎn)公司投入大量的人力資源和物力資源。如何保證各種資源最大限度的配合,發(fā)揮各種資源的能動性,是項目資源管理的關(guān)鍵。首先要了解資源,分析各種資源的長處和在此階段,房地產(chǎn)公司投入大量的人力資源和物力資源。如何保證各種資源最大限度的配合,發(fā)揮各種資源的能動性,是項目資源管理的關(guān)鍵。首
9、先要了解資源,分析各種資源的長處和短處,才能優(yōu)勢互補(bǔ)。比如設(shè)計公司對市場的了解不夠深入,但由于操作的各種項目較多,積累了不少先進(jìn)的知識和經(jīng)驗。房地產(chǎn)公司設(shè)計對市場的了解比較及時,但對先進(jìn)知識和經(jīng)驗的獲得主要通過考察的手段,也有所滯后。有的房地產(chǎn)公司因種種問題而將設(shè)計公司淪為繪圖公司,實在是資源的一大浪費。方案項目質(zhì)量管理除了在方案的進(jìn)程中介入監(jiān)控,與設(shè)計單位共同合作,保證設(shè)計成果的內(nèi)容質(zhì)量外,成果的表現(xiàn)質(zhì)量也是管理的一個方面,包括成果的內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量等,一般在委托設(shè)計合同中做詳細(xì)交待。建設(shè)項目施工圖設(shè)計階段是在方案報建文本的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。由于方案已經(jīng)確立,設(shè)計工作流程相對簡單,有序,因此此階
10、段的項目設(shè)計管理在執(zhí)行組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量控制、資源管理、項目知識積累等方面與方案階段有所不同。執(zhí)行組織結(jié)構(gòu)相對簡單,成員配置一般由設(shè)計總監(jiān)、工程項目經(jīng)理(建筑專業(yè)),以及建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備及概算人員組成,形成一個典型的強(qiáng)矩陣管理模式。管理流程也相對簡單:委托設(shè)計,擬定技術(shù)措施,中間過程質(zhì)量與進(jìn)度控制、成果審查、成果報建、聯(lián)合技術(shù)交底等。項目質(zhì)量管理主要對上述幾個流程組織相應(yīng)的技術(shù)質(zhì)量控制措施。在這幾個環(huán)節(jié)中,中間過程質(zhì)量與進(jìn)度控制是關(guān)鍵。工程設(shè)計負(fù)責(zé)人對項目的成功運作起著關(guān)鍵作用。在選定設(shè)計單位后,要對實施項目設(shè)計的工程設(shè)計負(fù)責(zé)人進(jìn)行資質(zhì)考查,審查其主持設(shè)計工程項目的圖紙質(zhì)量,對其能力有全面的了解。
11、在中間過程質(zhì)量控制中,要依據(jù)設(shè)計院的進(jìn)度安排進(jìn)行相應(yīng)的中間成果控制,保證成果的質(zhì)量,中間成果一般是指在建筑、結(jié)構(gòu)及各設(shè)備專業(yè)初提及終提兩個階段所提資料圖。另一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是成果審查,即組織規(guī)劃設(shè)計部門和工程項目部門對成果圖紙進(jìn)行詳盡的審查,提出整改意見,把錯漏控制在設(shè)計階段。在此階段,項目的溝通管理主要集中在過程質(zhì)量與進(jìn)度控制環(huán)節(jié)。關(guān)鍵的溝通成果要以文本的形式保存下來,形成知識積累。在房地產(chǎn)設(shè)計運作過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)方案階段設(shè)計周期過長,留給施工圖設(shè)計階段的周期較短,設(shè)計院加班加點趕圖,不能保證圖紙質(zhì)量,甚至?xí)霈F(xiàn)邊設(shè)計邊施工的窘境。施工圖設(shè)計的質(zhì)量對工程的順利施工和成本控制關(guān)系很大。時間的緊迫性將會限制設(shè)計師對問題的深度思考和解決,給工程留
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