中央空調(diào)安裝流程以及管理制度

1、安裝流程以及管理制度目錄一、項目進場管理辦法2二、項目經(jīng)理現(xiàn)場定位技術交底管理辦法2三、一期正式進場管理辦法2四、一期施工管理辦法3五、隱蔽工程驗收與二期預調(diào)試管理辦法3六、風口安裝與調(diào)試完工4七、竣工驗收4一、項目進場管理辦法（1）工程文員必須對客戶的進場通知單進行審核，有權對進場通知單填寫不合格的給予返回。（2）當進場通知單已確定后，建立好服務微信群（群內(nèi)人員業(yè)主方，業(yè)主方設計師，業(yè)務員，項目經(jīng)理）；未建立好微信群扣款 10 元/戶。（3） 在項目經(jīng)理定位完成后，通知客戶做好備貨準備工作二、項目經(jīng)理現(xiàn)場定位技術交底管理辦法（1）接到工程文員的進場通知單后，應及時與業(yè)主取得聯(lián)系；約定好定位的

2、時間，并準時到達現(xiàn)場，如因業(yè)主投訴未能準時到達現(xiàn)場，扣款 50 元/次。（2） 粘貼施工公示牌，并知業(yè)主后期項目施工過程中，找相關人員對接（如項目經(jīng)理電話，后臺電話等）（3） 確認室內(nèi)機、室外機的安裝位置，氣流組織合理，室外機散熱良好，機組整體噪聲影響?。ūM量避免安裝在臥室外）；并現(xiàn)場噴好室內(nèi)機安裝標記。（4） 確認管路管線走向，銅管，冷凍水管，手操器（控制面板）的安裝位置；并現(xiàn)場做好記錄工作，回公司交由出施工圖；并在管家婆系統(tǒng)內(nèi)出材料計劃采購申請單。（5） 與業(yè)主方確認電源線，空開大小，通訊線規(guī)格和連接走線方式與走向。（6） 由于定位不清晰而導致的后期施工問題，扣除項目經(jīng)理此項目提成三、一期

3、正式進場管理辦法（1）項目經(jīng)理造材料計劃，并在系統(tǒng)內(nèi)生成采購訂單（2） 會計審核采購訂單，并做出庫審核，所有項目需提前一天審核，并發(fā)送至倉庫備貨施工隊第二天帶材料至工地現(xiàn)場準備施工。（3） 倉庫管理員應提前備貨，由于備貨不及時而導致施工隊投訴，扣款 20 元/次。（4） 倉庫管理員與會計應每月針對公司材料庫存進行盤點，如遇需補材料時，應填寫采購申請單，報相關領導進行審批，通過審批后尋找相應的供應商進行補貨（5） 倉庫管理員應對倉庫材料進行保管，因個人原因導致貨物丟失，扣款材料總價值的 50%四、一期施工管理辦法（1）施工隊在施工前應提前通知打孔師父打孔，并在打孔確認書上簽字，以便后期打孔師父結

4、算費用。（2） 施工技術員現(xiàn)場施工應按公司的相關標準進行施工；一期安裝完畢后，填寫內(nèi)部隱瞞工程表報項目經(jīng)理，通過項目經(jīng)理或調(diào)試施工隊進行驗收，如驗收不合格，給予一次返工機會，返工仍不合格或不接受返工，按公司安裝標準管理制度進行扣款（依照改造情節(jié)扣款）。（3） 施工隊如遇現(xiàn)場少材料，需補材料時應提前通知項目經(jīng)理，項目經(jīng)理在管家婆系統(tǒng)內(nèi)出材料計劃采購申請單，會計審核并出庫，如果必須當天到場的。倉庫管理叫車發(fā)貨至工地現(xiàn)場；如第二天到場，施工師傅第二天帶到工地。項目只接家一次補材料機會。一期施工隊如在項目上多余材料未退回公司或故意浪費材料或倒賣公司材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除項目提成的30%，同時提出警告，再犯

5、者開除。（4） 一期施工技術員如除客戶主機未能到達現(xiàn)場而導致不能將室外機歸位的，可以不放主機，但需扣除 50 元/臺內(nèi)機，最多扣除 6 臺內(nèi)機提成款項。（5） 一期施工技術員，安裝完畢后應針對各機器將各機器的條碼進行拍照（所拍照片需要按照驗收標準來提供），同時拍安裝完畢后的照片發(fā)送程文員。（6） 一期施工技術員，應將控制面板進行歸類，交由倉庫管理員進行統(tǒng)一保管。五、隱蔽工程驗收與二期預調(diào)試管理辦法（1)項目經(jīng)理接收到一期施工團隊交接的內(nèi)部隱瞞工程驗收表時，需報至工程文員進行登記，根據(jù)工地現(xiàn)場實際情況，工程文員根據(jù)時間節(jié)點派發(fā)至項目經(jīng)理驗收或二期調(diào)試技術負責人。（2） 項目經(jīng)理或二期調(diào)試負責人應

6、對一期施工隊所提交的內(nèi)部隱瞞工程表按著公司工程標準給予審核意見；應保持公平公證的原則。（3） 項目經(jīng)理或二期調(diào)試負責人發(fā)現(xiàn)一期施工技術員，安裝問題時應提出反饋，由一期施工技術員去解決，不解決的扣除相應的提成。（4） 二期調(diào)試師父調(diào)試完畢后，應提交隱蔽工程驗收單給業(yè)主簽字進行確認，調(diào)試驗收單做為二期師父結算的根據(jù)。（5） 二期做預調(diào)試時需對系統(tǒng)各項問題進行處理，除遇重大安裝問題解決不了，應叫一期師父來解決（例如：排水不出稍調(diào)一下可以解決的，應進行處理等等）（6） 二期調(diào)試師父或項目經(jīng)理應對業(yè)主或裝修負責簽工程對接記錄表；當現(xiàn)場無對接人時，應填寫好拍照發(fā)送至工程文員，轉到業(yè)主服務群。六、風口安裝與

7、調(diào)試完工（1）工程對接表，會有風口需訂做聯(lián)系電話，項目經(jīng)理前期需告知業(yè)主提前幾天定制風口，或由業(yè)務員轉告之工程文員，工程文員報供應商并要求送至倉庫，會計統(tǒng)計賬單，由倉庫保管。（2） 當風口與控制面板到達倉庫時，二期調(diào)試師父應及時聯(lián)系業(yè)主或裝修負責人確定好安裝的時間，或直接去安裝。（3）風口，面板安裝完畢后并填寫內(nèi)部竣工驗收表給予項目經(jīng)理，項目經(jīng)理存檔管理，并按排時與業(yè)主進行調(diào)試驗收工作。七、竣工驗收（1）項目經(jīng)理在業(yè)主入住時，進行竣工驗收；需告之業(yè)主如何使用，簽竣工驗收單（2）移交相關說明文件，（3）要求業(yè)主關注公司微信公眾號，（4）對業(yè)主進行滿意度調(diào)查，同時告之業(yè)主接到廠家回訪時回答滿意。公司變更或改造費用明細：1. 每個工地對應每個施工員，如遇到施工員不能解