新建加油站可行性研究報(bào)告

1、WORD格式臨潭縣新洮源*公司加油站建立工程可行性研究報(bào)告臨潭縣新洮源*公司2021年5月專業(yè)資料整理WORD格式前言近年來(lái)，隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速開展、 交通根底設(shè)施的不斷改善和機(jī)動(dòng)車保有量的快速增加， 人們生活水平的逐步提高引導(dǎo)著消費(fèi)觀念與消費(fèi)質(zhì)量的悄然轉(zhuǎn)變，方便、快捷、高效已占大多數(shù)消費(fèi)者的主導(dǎo)地位，各類機(jī)動(dòng)車輛在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工程建筑、交通運(yùn)輸、家庭生活等方面已成為加強(qiáng)生產(chǎn)力、提高效益、增加收益的重要載體。因此，對(duì)成品油的需求迅速增長(zhǎng)，加油站已成為民眾生活中不可缺少的一局部。根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、建立部、工商總局聯(lián)合下發(fā)的"關(guān)于嚴(yán)格控制新建加油站問題的通知"國(guó)經(jīng)貿(mào)易 2001

2、534 號(hào)的規(guī)劃要求。為了充分參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和搞活市場(chǎng)流通， 滿足城關(guān)鎮(zhèn)和周邊地區(qū)人民生產(chǎn)、生活和社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展的需要，提升省道 S306 公路臨潭段及城關(guān)鎮(zhèn)的綜合效勞水平，結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)開展規(guī)劃，擬在東環(huán)路后川路段處新建加油站一座， 加油站選址距離城關(guān)鎮(zhèn) 2000 米以上，同時(shí)也滿足*加油站行業(yè)開展規(guī)劃要求。工程建成后， 將創(chuàng)立良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益， 減緩局部就業(yè)壓力，進(jìn)一步完善提升縣城綜合效勞功能同， 更好地效勞人民群眾。專業(yè)資料整理WORD格式第一章總論第一節(jié)工程概要一、工程名稱： 臨潭縣新洮源商貿(mào)后川加油站二、建立單位：臨潭縣新洮源商貿(mào)三、工程主管單位 : 臨潭縣招商局四、建立性質(zhì)：

3、 新建五、工程建立單位根本情況臨潭縣新洮源商貿(mào)*公司成立于2021年并通過工商行政管理局核名注冊(cè)， 公司注冊(cè)資本 1050 萬(wàn)元。該公司堅(jiān)持多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是集土特產(chǎn)加工、銷售、房產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)等為一體的綜合企業(yè)，擁有一支業(yè)務(wù)精通、務(wù)實(shí)守信的專業(yè)隊(duì)伍，單位有職工 32 人，現(xiàn)同 20 多個(gè)地區(qū)的 100 多家土特產(chǎn)零售商和代理商保持著長(zhǎng)期穩(wěn)定貿(mào)易的合作經(jīng)營(yíng)關(guān)系。建立地點(diǎn)、規(guī)模、期限和建立內(nèi)容建立地點(diǎn)： 臨潭縣城關(guān)鎮(zhèn)東環(huán)路后川省道306 路段處23雙槍稅控加油建立規(guī)模：點(diǎn)地面積 2300m，儲(chǔ)油罐容積 200m,機(jī)6臺(tái)。建立期限：工程建立期為 1 年，即2021年 7 月至2021年 7 月。建立

4、內(nèi)容：專業(yè)資料整理WORD格式2已征用土地 2300m，建立磚混構(gòu)造辦公用房一幢， 總層數(shù)二層，22建筑面積 260m；建立鋼架構(gòu)造加油站網(wǎng)架 罩棚，建筑面積 400m；建立磚木構(gòu)造廁所一幢，總層數(shù)一層，建筑面積40 m2及配套土建工程。購(gòu)入地埋臥式儲(chǔ)油罐 6 個(gè)，油罐儲(chǔ)油容積3200 m，雙槍稅控加油機(jī) 6 臺(tái)，加油站輸油管道，供電及通訊設(shè)備一套，其它輔助材一批，環(huán)境保護(hù)、消防設(shè)力求等配套設(shè)施。六、投資規(guī)模及資金構(gòu)成工程總投資為 580 萬(wàn)元。其中：工程建立直接費(fèi)用 300 萬(wàn)元，工程建立其它費(fèi)用 50 萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi) 30 萬(wàn)元，流動(dòng)資金 200 萬(wàn)元。本工程建立資金全部由企業(yè)自籌580 萬(wàn)

5、元，占工程總投資額的100%。七、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)工程主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表見下表表 1主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表序號(hào)指標(biāo)名稱單位數(shù)量備注1工程產(chǎn)品方案噸 / 年3440.001.1成品油噸 / 年3440.002 主要原料消耗定額2.1成品油噸 / 年3440成品油3主要原輔料消耗正常年3.10#柴油噸 / 年16403.293#汽油噸 / 年18004 燃料及動(dòng)力消耗4.1水萬(wàn)方/年0.374.2電萬(wàn)度/年1.80專業(yè)資料整理WORD格式5全廠定員人105.1加油工人人85.2管理人員人26 工作制度6.1年工作日d/a365安檢、維修日除外6.2日工作班次Sh36.3班工作時(shí)數(shù)h8有效工時(shí)8 小時(shí)7

6、占地面積22400約3.6畝M8建筑面積2700新增M9產(chǎn)值萬(wàn)元/年844.58平均值全員勞動(dòng)生產(chǎn)力萬(wàn)元/人.84.46年10工程總投資萬(wàn)元30010.1 其中 : 建立投資萬(wàn)元5010.2流動(dòng)資金萬(wàn)元25010.3建立資金籌措10.4企業(yè)自籌萬(wàn)元30010.5國(guó)家貼息貸款萬(wàn)元11 生產(chǎn)本錢11.1總本錢萬(wàn)元726.12經(jīng)營(yíng)期平均11.2其中 : 固定本錢萬(wàn)元60.94經(jīng)營(yíng)期平均11.3可變本錢萬(wàn)元676.12經(jīng)營(yíng)期平均11.4經(jīng)營(yíng)本錢萬(wàn)元720.28經(jīng)營(yíng)期平均12 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)12.1稅前內(nèi)部收益率%22.78財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元169.88按資回收期年4.2412.2稅后內(nèi)部收益率%19.91財(cái)務(wù)凈

7、現(xiàn)值萬(wàn)元123.46投資回收期年5.7912.3投資利潤(rùn)率%17.8312.4投資利稅率%36.6812.5資本金利潤(rùn)率%17.8312.6產(chǎn)值利潤(rùn)率%6.1912.7盈虧平衡點(diǎn)%53.82專業(yè)資料整理WORD格式第二節(jié)可行性報(bào)告編制依據(jù)和X圍一、工程可行性研究報(bào)告編制的依據(jù)1、國(guó)家西部大開發(fā)假設(shè)干問題的意見2、國(guó)家發(fā)改委推薦使用的"投資工程可行性研究指南"2002。3、"國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展加油站專項(xiàng)整治工作的通知"國(guó)辦發(fā)200218 號(hào)。4、"成品油市場(chǎng)管理暫行方法""危險(xiǎn)化學(xué)品平安管理?xiàng)l例"國(guó)務(wù)院令第 344

8、 號(hào)。5、國(guó)家計(jì)委計(jì)資 1984164 號(hào)"通知"和國(guó)家計(jì)委計(jì)工1985949 號(hào)"通知"要求可行性研究報(bào)告應(yīng)包括的主要內(nèi)容。6、"國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)開展的假設(shè)干意見" ( 國(guó)發(fā)20053 號(hào)文件 ) 。7、國(guó)家開展改革委、建立部關(guān)于印發(fā)"建立工程經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)的通知"2006 年 7 月 3 日發(fā)改投資 20061325 號(hào)。8、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、建立部"關(guān)于完善加油站行業(yè)開展規(guī)劃的意見"國(guó)經(jīng)貿(mào) 2003147 號(hào)。9、"中共臨潭縣委關(guān)于制定臨潭縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和

9、社會(huì)開展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議 (2021年 12 月) "。10、"臨潭縣2021年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展方案執(zhí)行情況的報(bào)告及2021年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展方案的決議草案"專業(yè)資料整理WORD格式二、設(shè)計(jì)采用的技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)1、"汽車加油加汽站設(shè)計(jì)與施工標(biāo)準(zhǔn)"GB50156-2002；2、"城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)"GB50180-93 ；3、"建筑設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)"GBJ16-87 ；4、"高層民用建筑設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)"GB50045-95 ；5、"城市道路交通規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)&quo

10、t;GB50220-95 ；6、"*省城鎮(zhèn)布局規(guī)劃2000-2021年"；7、"建立工程工程管理標(biāo)準(zhǔn)"GB/T50326-2006 ；8、"工業(yè)企業(yè)總平面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)"GB50187-93 ；9、"建筑構(gòu)造荷載標(biāo)準(zhǔn)"GB50009-2001 ；10、"建筑地基根底設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)"GB50007-2002；11、"建筑抗震設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)"GB50011-2001；12、"供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)"GB50052-95；13、"工業(yè)企業(yè)照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)"GB5003

11、4-92；14、"工業(yè)企業(yè)噪聲控制設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)"GBJ87-85；15、"建筑物防雷設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)"(GB50057-94 );16、"大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)"GB16297-1996；17、"污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)"GB8978-1996；18、"建立工程質(zhì)量管理?xiàng)l理" 及"中華人民*國(guó)招投標(biāo)法"等法規(guī)。專業(yè)資料整理WORD格式三、可行性研究報(bào)告編制的X圍1、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和建立規(guī)模。2、工程選址。3、總投資概算、 固定資產(chǎn)投資、 流動(dòng)資金投資和無(wú)形資產(chǎn)投資估算。4、機(jī)構(gòu)設(shè)置及勞動(dòng)定員。5、

12、工程實(shí)施方案。6、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)本錢計(jì)算。7、不確定性指標(biāo)分析。8、風(fēng)險(xiǎn)分析。9、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)及工程結(jié)論。四、工程研究工作的原那么1、充分反映工程可行性研究工作的成果，內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，論據(jù)充分，結(jié)論明確，滿足決策單位或業(yè)主的要求；2、各項(xiàng)根底數(shù)據(jù)來(lái)源可靠、時(shí)效性強(qiáng)，工程建立條件闡述清晰、分析客觀；3、總體布局合理， 建立規(guī)模、建立目標(biāo)和保障措施符合實(shí)際，切實(shí)可行；4、選用的主要設(shè)備規(guī)格、型號(hào)等參數(shù)能滿足預(yù)訂貨的要求；5、方法科學(xué)、論證充分，確定的方案經(jīng)濟(jì)上合理、技術(shù)上可行，確定的主要工程技術(shù)數(shù)據(jù)，滿足初步設(shè)計(jì)依據(jù)和要求；專業(yè)資料整理WORD格式6、采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、參數(shù)、定額符合工程區(qū)的實(shí)際

13、情況；7、投資估算切合實(shí)際、符合有關(guān)規(guī)定；效益分析評(píng)價(jià)客觀、 實(shí)事求是；8、認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)；9、研究報(bào)告符合縣情，提出的結(jié)論性意見和措施建議切合實(shí)際，具有可操作性。10、附件材料、論證報(bào)告齊全。第三節(jié)綜合評(píng)價(jià)和論證結(jié)論一、綜合評(píng)價(jià)平安評(píng)價(jià)可以指導(dǎo)加油站從方案、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、運(yùn)行、貯運(yùn)和維修等全過程進(jìn)展平安控制。加油站的平安預(yù)評(píng)價(jià)是根據(jù)其可行性研究報(bào)告進(jìn)展的平安評(píng)價(jià)，位于初步設(shè)計(jì)之前。通過平安預(yù)評(píng)價(jià)可以防止選用不平安的工藝流程和危險(xiǎn)的原材料， 以及不適宜的設(shè)備、 設(shè)施，如必須采用時(shí)，可以提出降低或消除危險(xiǎn)的有效方法。加油站的平安驗(yàn)收評(píng)價(jià)是在加油站竣工、 試運(yùn)行

14、正常后進(jìn)展的平安評(píng)價(jià)，其所需的技術(shù)文件是詳細(xì)設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)場(chǎng)情況。通過平安驗(yàn)收評(píng)價(jià)可以查出設(shè)計(jì)中的缺陷和缺乏，及早采取改進(jìn)和預(yù)防措施，提高加油站的平安水平。加油站的平安現(xiàn)狀綜合評(píng)價(jià)和專項(xiàng)平安評(píng)價(jià)， 一般處在加油站正式運(yùn)行的階段。平安現(xiàn)狀綜合評(píng)價(jià)所需的技術(shù)文件是詳細(xì)設(shè)計(jì)文專業(yè)資料整理WORD格式件、修改設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)場(chǎng)情況，專項(xiàng)平安評(píng)價(jià)所需的技術(shù)文件是詳細(xì)設(shè)計(jì)文件和專項(xiàng)資料。該工程建成投產(chǎn)后， 不會(huì)對(duì)周邊環(huán)境造成不良影響， 生態(tài)負(fù)效益是微小的和可控制的。工程實(shí)施后對(duì)刺激消費(fèi)、拉動(dòng)投資具有重要作用，能為臨潭縣提供 20 個(gè)就業(yè)崗位，對(duì)當(dāng)前就業(yè)壓力起到緩解作用；經(jīng)營(yíng)期平均每年可為當(dāng)?shù)刎?cái)政提供稅源 192

15、.96 萬(wàn)元。由此可見該工程實(shí)施的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益是十分顯著的。二、論證結(jié)論通過工程建立， 將解決臨潭縣城機(jī)動(dòng)車輛、過境車輛和周邊企業(yè)及個(gè)體生產(chǎn)、生活、各種機(jī)械用油經(jīng)常出現(xiàn)加油難的問題；是加強(qiáng)平安生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)成品油經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序，保障成品油質(zhì)量及價(jià)格；更是貫穿了臨潭這座開展中縣級(jí)城市通往外界的大動(dòng)脈，利用得天獨(dú)厚的經(jīng)商傳統(tǒng)條件和地理位置， 是各處商賈尋求開展的理想之地，再現(xiàn)古洮洲“茶馬互市物資貿(mào)易中心的雄風(fēng)。工程建成后，可解決鄉(xiāng)村 20 人就業(yè)，為農(nóng)民逐年增收提供有力的保證；同時(shí)也能有效帶動(dòng)商品流通、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的開展，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的有效轉(zhuǎn)移。故該工程的實(shí)施是符合國(guó)家、省、州、縣的產(chǎn)業(yè)開展政

16、策和經(jīng)濟(jì)開展思路的，對(duì)促進(jìn)農(nóng)民增收、地方財(cái)政增長(zhǎng)具有積極的意義。通過綜合測(cè)算， 該工程選址合理，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)合格，地理位置優(yōu)越，工程投資風(fēng)險(xiǎn)較小， 對(duì)臨潭縣城綜合功能的提升起到積極作用，專業(yè)資料整理WORD格式更方便全鎮(zhèn)及周邊群眾的生產(chǎn)生活。臨潭縣后川加油站擬建立工程符合*成品油流通網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，建站條件根本具備，建立規(guī)模符合"汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工標(biāo)準(zhǔn)"GB50156-2002規(guī)定的加油站建立標(biāo)準(zhǔn)。 故該工程是一個(gè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益十分顯著的工程，工程建立可行，建立十分必要。第二章工程建立必要性及可行性第一節(jié)工程的背景一、臨潭縣根本情況臨潭縣位于*省南部， 甘南藏族自治州

17、東部， 東北與康樂縣、渭源縣接壤，東南與岷縣相鄰，其余地區(qū)均在卓尼縣包圍之中，并在臨潭縣境內(nèi)各處有農(nóng)牧民居住，約有 2 萬(wàn)人左右。古稱洮洲，是茶馬互市物資貿(mào)易中心和交通要道。全縣總面積為 1557.68 平方公里，共轄 3 鎮(zhèn) 13 鄉(xiāng) 141 個(gè)行政村，總?cè)丝?16 萬(wàn)多人，農(nóng)牧民人均收入 3120 元。海拔在 2209 3926m 之間，屬高山丘陵地區(qū)。省道徐家店合作 公路是交通主線，自東到西貫穿 70 公里，另有地方道路 9 條，連通了全縣各鄉(xiāng)。定西新城公路經(jīng)康樂至蓮花山、冶力關(guān)景區(qū)，通往新城至卓尼縣城；臨潭經(jīng)由臨洮可連接蘭臨高速公路。專業(yè)資料整理WORD格式二、加油站經(jīng)營(yíng)概況加油站指為

18、汽車和其它機(jī)動(dòng)車輛效勞的、 零售汽油和機(jī)油的補(bǔ)充站。目前我縣城關(guān)鎮(zhèn)地區(qū)只有一處加油站，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，不能正常滿足縣內(nèi)生產(chǎn)生活車輛和過往車輛的加油供應(yīng)，影響了正常的生產(chǎn)生活和地方經(jīng)濟(jì)的開展速度。第二節(jié)工程建立的必要性一、工程建立的必要性臨潭縣城自 S306 省道通車以來(lái)，只有一個(gè)加油站，造成許多車輛特別是農(nóng)用車、摩托車加油短缺或者排隊(duì)擁擠而造成交通堵塞。鑒于以上情況，后川加油站的建立，將解決臨潭縣城關(guān)鎮(zhèn)機(jī)動(dòng)車輛、過境車輛和周邊企業(yè)及個(gè)體生產(chǎn)、生活、各種機(jī)械用油難的問題，同時(shí)也標(biāo)準(zhǔn)全縣成品油經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序，并能消除許多不安全隱患。為了保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)平安，方便周邊群眾、企業(yè)的生產(chǎn)生活。所以，臨

19、潭后川加油站擬建立工程勢(shì)在必行。第三節(jié)工程建立的可行性一、交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯專業(yè)資料整理WORD格式工程建立地點(diǎn)位于臨潭縣城關(guān)鎮(zhèn)東環(huán)路后川路段，是徐合公專業(yè)資料整理WORD格式路的中心路段，過往車輛逐年增加；臨潭縣城正處在開發(fā)初期，工程工程全面開展，各類工程車輛用油量巨大；機(jī)動(dòng)車輛逐年遞增，燃油量迅速增長(zhǎng)；因此，工程的實(shí)施具有優(yōu)越的交通區(qū)位條件。二、具有良好的投資環(huán)境臨潭縣委、縣政府竭力做好招商引資各項(xiàng)協(xié)調(diào)效勞工作， 圍繞實(shí)現(xiàn)“老板發(fā)財(cái)、地方開展的雙贏目標(biāo)，為投資者提供稅費(fèi)減免、掛牌保護(hù)以及用水、用地、用電等優(yōu)惠環(huán)境。城關(guān)鎮(zhèn)要據(jù)縣委、縣政府的招商引資政策、經(jīng)濟(jì)開展規(guī)劃為全鎮(zhèn)人民效勞。優(yōu)質(zhì)的效勞和

20、日趨完善的根底設(shè)施條件，為該工程的建立提供了良好的投資環(huán)境。三、市場(chǎng)需求量大隨著臨潭經(jīng)濟(jì)的開展和相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的快速開展， 城關(guān)鎮(zhèn)功能日益完善，經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁，人民生活水平的日漸提高，貨車、自用車、摩托車、農(nóng)機(jī)器具保有量將會(huì)有較大的增長(zhǎng)，成品油銷量將逐年增長(zhǎng)。 農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)， 自用車、摩托車一年比一年多。經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的開展，群眾對(duì)交通工具、農(nóng)機(jī)、工廠機(jī)械能源的需求越來(lái)越大，成品油市場(chǎng)需求量也會(huì)隨之增長(zhǎng)。所以該工程建立將創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。專業(yè)資料整理WORD格式第三章環(huán)境保護(hù)與消防平安第一節(jié)加油站環(huán)境保護(hù)隨著汽車工業(yè)及交通運(yùn)輸業(yè)的蓬勃開展， 越來(lái)越多的城市汽車加油站應(yīng)運(yùn)而生。 然

21、而，讓人們始料不及的是，這一給社會(huì)開展帶來(lái)極大便利的產(chǎn)物在造福于人類的同時(shí)， 亦在愈演愈烈的污染著環(huán)境、 嚴(yán)重威脅著人們的身體*。一、加油站環(huán)境污染因素與危害1、地埋油罐泄漏對(duì)飲用水的污染。2、燃油揮發(fā)對(duì)空氣的污染以及地埋油罐由于腐蝕產(chǎn)生泄漏對(duì)地下水及土壤的污染。3、加油站產(chǎn)生的油水對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染。4、加油站噪聲對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染。5、固體廢棄物對(duì)環(huán)境的污染。生活污水排放、經(jīng)營(yíng)過程中汽柴油有害氣體的揮發(fā)，對(duì)地下飲用水的污染問題，直接危害著居民的身體*，特別是防腐處理不好的儲(chǔ)油罐和加油設(shè)備，泄漏和噴濺隱患更是日趨增加。因此更大X圍的飲用水將遭受汽油中的化學(xué)物質(zhì)污染。所以，加油站儲(chǔ)油罐排出的油水混合物

22、必須按照國(guó)家平安環(huán)保處置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展處理。專業(yè)資料整理WORD格式二、加油站的環(huán)境保護(hù)1、加油站環(huán)境保護(hù)的意義加油站環(huán)境是社會(huì)環(huán)境不可分割的一局部。加油站又是車輛相對(duì)積聚的場(chǎng)所。由于所經(jīng)營(yíng)的油品具有一定毒性，污染性的危害物質(zhì)，并且油蒸氣易蒸發(fā)、易擴(kuò)散，油品易滲漏，對(duì)人們的身心*造成危害，對(duì)環(huán)境造成一定污染。所以控制油蒸氣揮發(fā)和廢油滲漏，對(duì)于保證員工的身心*以及保護(hù)環(huán)境具有重要意義。具體來(lái)說，環(huán)境保護(hù)的重要意義有以下幾點(diǎn)：1 有利于創(chuàng)立石化企業(yè)良好的窗口形象；2 有利于吸引顧客和增加銷售；3 提高員工的平安感和工作效率。在加油站工作的職工，從站長(zhǎng)到每一員工，都要樹立環(huán)保意識(shí)，自覺做好環(huán)保工作。2、加

23、油站環(huán)境管理包含三個(gè)方面的內(nèi)容：4 建造優(yōu)美的硬環(huán)境；5 營(yíng)造優(yōu)美的軟環(huán)境；6 加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。3、加油站的綠化標(biāo)準(zhǔn)7 加油站應(yīng)在滿足業(yè)務(wù)要求的前提下，盡可能地進(jìn)展綠化。8 加油站綠化應(yīng)不影響加油站業(yè)務(wù)和建立例行檢修等工作。加油站營(yíng)業(yè)房反面、 側(cè)面可種喬木。在加油站的出專業(yè)資料整理WORD格式入口臨公路一側(cè)可種植低于 0.4 米的灌木或草坪。加油站內(nèi)樹木種植與地下構(gòu)筑物和地下管線應(yīng)有一定的距離。必須注意，整個(gè)站內(nèi)不得種植油性植物。4、加油站的環(huán)境綠化作用加油站的綠化工作不僅是美化環(huán)境的需要，更是環(huán)保的需要。具體講，加油站的綠化有以下幾點(diǎn)作用：9 可以美化加油站環(huán)境；10可以凈化空氣，保持空氣清新

24、；11可以減少空氣中的灰塵；12可以去除空氣中的細(xì)菌病毒；13可以吸收加油站內(nèi)油品排出的有害氣體；14可以降低加油站的噪聲；15可以增進(jìn)加油站員工的身心*。三、“三廢治理標(biāo)準(zhǔn)加油站必須認(rèn)真貫徹"中華人民*國(guó)環(huán)境保護(hù)法"和"中華人民*國(guó)大氣污染防治法" ，做好環(huán)境保護(hù)工作。1、"地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)"(GB3838-2002);2、"污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)"GB8978-1996，屬 II 類水域，執(zhí)行二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；"大氣污染物綜全排放標(biāo)準(zhǔn)" GB16297-1996；3、"工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)&q

25、uot; GBZ1-2002；4、"環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)"GB3095-1996屬二類地區(qū)，執(zhí)行專業(yè)資料整理WORD格式二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；5、"城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)" GB3096-93III 類標(biāo)準(zhǔn)。四、具體治理措施和方案16廢水：加油站排水可分為：油水混合物水、生活污水、雨水。通過加油站外排管網(wǎng)直接聚集排出加油站外指定地點(diǎn)。17油氣：加油站油氣的揮發(fā)不僅帶來(lái)濃重的氣味，而且向空氣中散發(fā)揮發(fā)性有機(jī)物，污染空氣。18固體廢棄物：固體廢棄物就是一般所說的垃圾，是人類新陳代謝排泄物和消費(fèi)品消費(fèi)后的廢棄物品。營(yíng)運(yùn)過程中產(chǎn)生的廢渣， 直接進(jìn)入垃圾箱外運(yùn)至城鎮(zhèn)垃圾處理場(chǎng)所。1

26、9噪聲：在設(shè)計(jì)中就應(yīng)注意采取隔音措施并相應(yīng)在室內(nèi)安設(shè)吸音材料。加強(qiáng)員工管理，積極引導(dǎo)加油車輛，減少加油頂峰期的噪聲污染等措施，做好環(huán)境保護(hù)工作。五、環(huán)保機(jī)構(gòu)及環(huán)境監(jiān)測(cè)根據(jù)環(huán)保要求及加油站實(shí)際情況， 加油站不專設(shè)環(huán)保、 監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，配設(shè)一名監(jiān)測(cè)人員，定期對(duì)加油站的環(huán)境進(jìn)展監(jiān)測(cè)。業(yè)務(wù)上受環(huán)保部門的指導(dǎo)。專業(yè)資料整理WORD格式綜上所述，本工程為低污染工程，各環(huán)節(jié)采用了成熟、可靠的技術(shù)路線，為清潔、環(huán)保型的工程，對(duì)產(chǎn)生的污染物的防治措施是有效的。第二節(jié)消防平安加油站是儲(chǔ)存和經(jīng)營(yíng)易燃易爆油品的場(chǎng)所，所以，加油站的建立營(yíng)運(yùn)必須認(rèn)真貫徹“平安第一，預(yù)防為主的方針。建立過程中，安全監(jiān)視應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行 "

27、建立工程質(zhì)量管理?xiàng)l理" 、"實(shí)施工程建立強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)規(guī)定"、"中華人民*國(guó)招投標(biāo)法" 、GBJ16-87"建筑設(shè)計(jì)防為標(biāo)準(zhǔn)"、GB50058-92"爆炸和火災(zāi)危險(xiǎn)環(huán)境電力裝置設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)"、GB50156-2002"汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工標(biāo)準(zhǔn)"等國(guó)家法律、 法規(guī)及國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、 標(biāo)準(zhǔn)。為保證加油站投產(chǎn)后平安運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)創(chuàng)造根本條件。一、加油站消防系統(tǒng)按建筑設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定， 并結(jié)合實(shí)際情況， 室外消火栓用水量 20L/S, 室內(nèi)消火栓用水量 10L/S ；火災(zāi)延續(xù)3時(shí)間 3h，

28、一次消防總用水量為 309m。1、每 2 臺(tái)加油機(jī)應(yīng)設(shè)置不少于 1 只 4kg 手提式干粉滅火器和 1 只 6L 泡沫滅火器；加油機(jī)缺乏 2 臺(tái)按 2 臺(tái)計(jì)算。2、地下儲(chǔ)罐應(yīng)設(shè) 35kg 推車式干粉滅火器 1 個(gè)。當(dāng)兩種介質(zhì)儲(chǔ)罐之間的距離超過 15m時(shí)，應(yīng)分別設(shè)置。專業(yè)資料整理WORD格式3、地上儲(chǔ)罐應(yīng)設(shè) 35kg 推車式干粉滅火器 2 個(gè)。當(dāng)兩種介質(zhì)儲(chǔ)罐之間距離超過 15m時(shí)，應(yīng)分別設(shè)置。34、一、二級(jí)加油站應(yīng)配置滅火毯 5 塊，沙子 2m；三級(jí)加油站應(yīng)配置滅火毯 2 塊，沙子 2m3。二、加油站常見的問題1、地下油罐通氣管管口阻火裝置安裝錯(cuò)誤。2、電氣線路、電氣設(shè)備的敷設(shè)不符合消防平安技術(shù)

29、的要求。3、對(duì)汽車油罐車卸油場(chǎng)地沒有設(shè)靜電接地裝置。4、汽車油罐車采用敞開式和噴濺式卸油。5、加油站人員違反平安規(guī)定給塑料桶瓶加油。6、加油時(shí)不按照規(guī)定操作。三、加油站火災(zāi)撲救加油站的火災(zāi)撲救要以站內(nèi)員工自救為主。1、制定滅火預(yù)案，開展消防演練應(yīng)結(jié)合本站的實(shí)際情況制定滅火預(yù)案，人員定責(zé)定位，經(jīng)常開展消防演練。對(duì)加油站作業(yè)全過程必須實(shí)施監(jiān)視，不得脫崗位。加油站火災(zāi)撲救應(yīng)突出早、快、近， 即發(fā)現(xiàn)火情早、判明情況早?；馂?zāi)發(fā)生后要及時(shí)分析判斷燃燒位置、 起火原因、威脅X圍，及時(shí)確定處置內(nèi)容、 撲救方法。抓取消防器材要快， 動(dòng)作要迅速。 操作距離要近， 滅火機(jī)應(yīng)抵近專業(yè)資料整理WORD格式噴身，使其最大

30、限度地發(fā)揮作用。2、火災(zāi)撲救（ 1 油罐或油罐車油品火災(zāi)撲救由于油罐或罐車具有火孔口小、火源集中、火勢(shì)猛的特點(diǎn)，因此宜采用窒息滅火法?？刹捎檬薇环馍w，也可使用 70kg 干粉滅火機(jī)噴射封堵罐口，窒息火焰。油罐車應(yīng)盡量開離罐區(qū)、 站房、雨棚后撲救，防止事故擴(kuò)大。2 加油機(jī)或卸油口火災(zāi)撲救加油機(jī)和卸油口處著火，應(yīng)立即停機(jī)， 停頓卸油，迅速使用干粉滅火機(jī)噴射或用石棉被封蓋。3 漫溢油品火災(zāi)當(dāng)發(fā)生油品漫溢時(shí)，要迅速隔離人群，設(shè)立戒備區(qū)， 制止周圍出現(xiàn)任何火種， 慎重有序地回收溢油，用沙土覆蓋油浸地面， 防止火災(zāi)發(fā)生。 當(dāng)漫溢性火災(zāi)發(fā)生時(shí)， 必須首先設(shè)法封堵溢油出口，防止繼續(xù)漫溢。不能用水槍噴射， 宜

31、用干粉或泡沫覆蓋。 零星油品火災(zāi)可直接用石棉被覆蓋。（ 4 加油車或運(yùn)油車發(fā)動(dòng)機(jī)起火車輛火災(zāi)初起時(shí)一般火勢(shì)較小，應(yīng)迅速翻開車蓋， 用 8kg 滅火機(jī)噴射。操作中應(yīng)注意不要站在車頭上，以防灼傷。（ 5 其它非油品火災(zāi)由于加油站滅火機(jī)具配置較齊全，一般非油品火災(zāi)，只要發(fā)現(xiàn)早都能很快補(bǔ)救。站內(nèi)人員一旦發(fā)現(xiàn)難以控制的火勢(shì)時(shí)，要停頓一切專業(yè)資料整理WORD格式作業(yè)，撤走站內(nèi)車輛； 封堵火源向油罐區(qū)、 加油機(jī)蔓延，防止火勢(shì)擴(kuò)大；及時(shí)報(bào)警，爭(zhēng)取消防部門支持。四、滅火器和應(yīng)急疏散預(yù)案1、發(fā)現(xiàn)火情，首先報(bào)警， 講明起火單位、部位、時(shí)間、 單位詳細(xì)地址，可燃物質(zhì)、火勢(shì)等情況；2、通訊聯(lián)絡(luò)組立即迎接消防車輛， 并視

32、情況與供水、供電、醫(yī)院等單位聯(lián)絡(luò)；3、指揮員組織撲救初起火災(zāi)，關(guān)閉相關(guān)閥門，切斷電源，利用滅火器材實(shí)施撲救；4、在火情不能控制， 即將發(fā)生爆炸時(shí)， 現(xiàn)場(chǎng)指揮員應(yīng)立即下達(dá)所有人員撤離命令；5、疏散引導(dǎo)組盡快有秩序地疏散站內(nèi)人員、車輛；6、平安防護(hù)救護(hù)組配合醫(yī)護(hù)人員搶救受傷人員；7、火災(zāi)撲滅后， 派專人保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)， 在事故調(diào)查完畢后方可清理現(xiàn)場(chǎng)；8、指揮員組織真寫事故報(bào)告。五、加油站消防平安管理加油站消防平安管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓，人防與技防相結(jié)合，重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松的方針，抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、開展的規(guī)律和特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展消防工作。消除加專業(yè)資料整理WORD格式油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的根

33、底條件和觸發(fā)條件，切實(shí)有效地做好消防工作。9、 提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)平安意識(shí)加油站消防平安管理應(yīng)以人為本，首先要提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身的素質(zhì)。定期開展平安教育和消防演練，對(duì)所有員工進(jìn)展平安培訓(xùn)，定期考核，使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等根本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的根本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和根本滅火技能，結(jié)實(shí)樹立平安意識(shí)，自覺地遵守規(guī)章制度，經(jīng)考核后持證上崗。10、控制加油站設(shè)施平安間距要把好建立審查關(guān)。要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，控制各種設(shè)施的安全距離，特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離

34、，與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距， 防止火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。11、控制油氣散發(fā)和集聚控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，應(yīng)從以下方面入手，抓好這項(xiàng)工作：（ 1 實(shí)庭院密閉卸油逐步推廣就用全密封卸油法。 油罐車和油罐上安裝氣相管，在油罐車卸油的同時(shí)，將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車?yán)?，防止油罐中的油專業(yè)資料整理WORD格式蒸氣從呼吸管中壓出，污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。制止將皮管直接插入油罐敞口卸油。 2使用密封加油技術(shù)目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。 加油槍將油品注入汽車油箱的同時(shí)，將油箱中的油蒸氣“擠出，散發(fā)在大氣中，

35、這不僅浪費(fèi)能源，污染環(huán)境，同時(shí)還對(duì)平安構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù)，使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐氣回收裝里，防止油氣散發(fā)和集聚。 3制止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐，嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢，油蒸氣容易集聚，容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣到達(dá)爆炸極限。 4合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地平標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪 15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。假設(shè)安裝落地式配電柜，不可設(shè)明式管溝，配電柜應(yīng)置于不低于 15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。12、控制油罐和管道標(biāo)高加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐，防止同現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油

36、品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度，密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30 度，其余局部管段坡度不應(yīng)小于專業(yè)資料整理WORD格式千分之二，油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口 15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后，能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi)， 使油品不致外流。13、消除靜電危害油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過程中，由于磨擦而產(chǎn)生靜電，其電壓可高在幾十萬(wàn)伏，處理不當(dāng)易造成放電，引起爆炸燃燒事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車抵達(dá)加油站后必須靜置 10 秒以上，讓電荷逐漸衰減； 翻開罐蓋前必須先行接地；在天然炎熱、枯燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水；工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)

37、域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服，其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電；必須杜絕噴濺式卸油，不允許將卸油皮管手入罐口卸油，密閉卸油管必須深入罐底，距罐底的高度不得大于 20cm，前段做成 L 形，使油流平緩流入；提倡自流卸油，盡量防止帶泵作業(yè)；制止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能的靜電接地裝置，提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。14、防止雷擊加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構(gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處，罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進(jìn)展電氣連接并接池。專業(yè)資料整理WORD格式雷雨時(shí)應(yīng)停頓卸油作業(yè)，停于加油站內(nèi)的油罐車

38、應(yīng)做接地保護(hù)。15、控制電氣點(diǎn)火源加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)必須使用高于或等于相應(yīng)區(qū)域油蒸氣級(jí)別或組別的防爆電氣設(shè)備。電線的連接、敷設(shè)均需到達(dá)防爆要求。非爆炸危險(xiǎn)區(qū)域的電器也應(yīng)是防爆型電器。罩棚下的照明燈具應(yīng)選擇防護(hù)型。加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域慎用移動(dòng)式和攜帶式電器，嚴(yán)禁使用手機(jī)、尋呼機(jī)、電腦等非防爆電器。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)加油站電器使用情況的審查監(jiān)督，制止私亂接、違章用電。16、控制明火源控制固定明火源，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制平安間距，增設(shè)平安間隔，使油氣不能向火源處積聚，火源不能向爆炸危險(xiǎn)區(qū)域散發(fā)?？刂菩蘩砗蜔熁?，營(yíng)業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割，動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材、消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須制止吸煙，制止明火。專業(yè)

39、資料整理WORD格式第四章加油站設(shè)備購(gòu)置與土建工程第一節(jié)土建工程加油站土建工程工程及其配套工程見表 1表 1單位：平方米、萬(wàn)元序號(hào)工程名稱建立性質(zhì)單位建筑面積單位造價(jià)投資額新建平方米元 / 平方米萬(wàn)元一加油站網(wǎng)架及辦公用房70030.90土建工程1辦公用房一幢磚混構(gòu)造2260.00650.0016.90M2加油站網(wǎng)架罩棚鋼架構(gòu)造2400.00300.0012.00M3廁所磚木構(gòu)造240.00500.002.00M二配套土建工程25.481加油站場(chǎng)地平整費(fèi)用新建項(xiàng)124000.002.402加油站設(shè)備根底新建項(xiàng)160000.006.003給排水及污水處理工程新建砼項(xiàng)136000.003.604供

40、電工程新建砼項(xiàng)124000.002.405圍墻新建砼m150.003605.40徹6室外地坪及道路新建砼項(xiàng)15.207加油站綠化新建草2240.0020.000.48M皮三加油站網(wǎng)架及辦公用房56.38土建工程資合計(jì)第二節(jié)設(shè)備購(gòu)置本工程采用的設(shè)備主要為地埋臥式儲(chǔ)油罐6 個(gè)，儲(chǔ)油容積 200平方米，雙槍稅控加油機(jī)6 臺(tái)，加油站輸油管道，供電及通訊設(shè)備一套，其它輔助材一批，環(huán)境保護(hù)、消防設(shè)備等配套設(shè)施。見表2表 2專業(yè)資料整理WORD格式序號(hào)設(shè)備名稱建立性質(zhì)規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量單價(jià)元 / 套件投資額萬(wàn)元1加油站配套設(shè)備購(gòu)36.27置費(fèi)用1.1地埋式臥式儲(chǔ)油罐新購(gòu)立方米個(gè)625200.0015.121.

41、2雙槍稅控加油機(jī)新購(gòu)必勝套622921.0013.75JKA200GBH1.3加油站輸油管道新購(gòu)套66000.003.601.4供電及通訊設(shè)備新購(gòu)套14000.000.401.5環(huán)境保護(hù)新購(gòu)套114000.001.401.6消防設(shè)備新購(gòu)套18000.000.801.7其它輔材新購(gòu)批112000.001.202設(shè)備安裝調(diào)試費(fèi)項(xiàng)138172.007.073辦公家具及工器具批115000.002.78購(gòu)置費(fèi)4工程設(shè)備投資合計(jì)46.12第五章組織機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)人員培訓(xùn)第一節(jié)組織管理加油站組織管理示意圖站長(zhǎng)副站長(zhǎng)副站長(zhǎng)辦公室營(yíng)銷部供應(yīng)商公關(guān)部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部專業(yè)資料整理WORD格式本工程勞動(dòng)定員20 人，定員管

42、理人員2 人，其它員工17 人。專業(yè)資料整理WORD格式第二節(jié)員工培訓(xùn)無(wú)論是什么行業(yè)， 面對(duì)一個(gè)無(wú)工作經(jīng)歷的銷售， 首先對(duì)其進(jìn)展根底性的培訓(xùn)，包含：商務(wù)禮儀、銷售技巧、銷售人員溝通技能、團(tuán)隊(duì)合作技能、 銷售人員素質(zhì)培養(yǎng)、 開拓客戶的方法和技巧、如何進(jìn)展有效的客戶分析、如何有效地運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)等培訓(xùn)。一、效勞管理培訓(xùn)1、迎候：加油員應(yīng)站在加油島靠近入口的一側(cè)，面向車輛進(jìn)入方向迎候客戶。2、引導(dǎo)車輛：當(dāng)車輛駛向站內(nèi)時(shí)， 加油員應(yīng)迅速判斷車輛的油箱位置和應(yīng)加油品品種， 五指并攏，抬手臂引導(dǎo)車輛到所需的加油位停泊， 在 5 秒鐘內(nèi)到達(dá)車前，做到“車到人到。3、開啟車門：車停穩(wěn)后，加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟車

43、門。4、微笑招呼：禮貌地向客戶打招呼： “您好，歡迎光臨！ 或“歡迎光臨！如為熟悉的客戶，可以直呼其稱呼如：林老板、陳經(jīng)理、X先生、王師傅等 。5、禮貌詢問：加油員應(yīng)提醒司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)及煙火， 并請(qǐng)顧客不要使用手機(jī)，禮貌地詢問顧客所需油品品種及加油數(shù)量。6、 開啟油箱：加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟油箱， 并將油箱旋塞掛在油箱外蓋處。如司機(jī)自行開啟，加油員應(yīng)表謝意。專業(yè)資料整理WORD格式同時(shí)將加油機(jī)數(shù)碼回零，并向顧客說： “您請(qǐng)看數(shù)碼已回零。7、預(yù)置：根據(jù)顧客需要的加油數(shù)量或金額 在加油機(jī)上設(shè)置，預(yù)置后應(yīng)加以確認(rèn)。 如顧客要求加滿油箱， 那么不須預(yù)置。詢問加油品種和數(shù)量， 可與開啟油箱、 預(yù)置程序同

44、步進(jìn)展。8、提槍加油：提槍前需確認(rèn)油品無(wú)誤。 正確的加油姿勢(shì)為：一手持加油槍， 一手扶住加油膠管， 并根據(jù)油箱位置采用站立或半蹲姿勢(shì)加油。 拉動(dòng)油槍時(shí)，應(yīng)注意松開盤管，以免扭斷軟管或拉長(zhǎng)到極限。9、收槍復(fù)位： 加油完畢，應(yīng)請(qǐng)顧客再次確認(rèn)數(shù)量， 收槍時(shí)應(yīng)注意滴凈油槍余油， 槍口朝上，輕輕放回原位。 收槍后應(yīng)主動(dòng)替司機(jī)擰緊油箱蓋， 上鎖關(guān)好外蓋。 如不能肯定是否已蓋好，應(yīng)提醒司機(jī)檢查。提示：收槍時(shí)，在槍口離開油箱口瞬間應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)手腕， 使槍口上挑， 防止槍口余油流出。10、擦車：詢問顧客是否需要擦車，顧客同意前方可進(jìn)展。擦車一般與加油同時(shí)進(jìn)展， 也可在加油后進(jìn)展。 所擦部位一般為擋風(fēng)玻璃和后視境等。

45、擦車器具要干凈， 擦車動(dòng)作快捷、有效。11、提示付款代客戶付款或自行收款 。12、送行：確認(rèn)客戶付完油款后， 加油員應(yīng)禮貌地與客戶道專業(yè)資料整理WORD格式別。必要時(shí)替顧客關(guān)上車門，并之道別語(yǔ) “再見，歡迎再來(lái)等或揮手辭別。13、清潔：如果沒有下一個(gè)顧客， 那么應(yīng)按照要求盤好加油膠管，清理場(chǎng)地，等候下一位顧客的到來(lái)。二、崗位職責(zé)培訓(xùn)1、確保加油數(shù)量、品號(hào)型號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤。2、及時(shí)向公司反映顧客對(duì)油站效勞、促銷活動(dòng)等意見， 并主動(dòng)收集顧客各個(gè)方面的信息。3、準(zhǔn)確、快速完成收銀工作，并按照有關(guān)規(guī)定開具發(fā)票。4、確保當(dāng)班期間加油場(chǎng)地以及洗手間的清潔衛(wèi)生工作。5、負(fù)責(zé)崗位X圍內(nèi)的平安監(jiān)視工作， 發(fā)現(xiàn)不平安

46、因素或行為立即制止或匯報(bào)。三、加油站根本平安知識(shí)培訓(xùn)1、加油站進(jìn)站須知；2、加油站十大平安禁令；3、加油員收銀平安本卷須知；4、滅火器使用方法。四、特殊情況下的應(yīng)急處理培訓(xùn)1、 油槍跑冒油： 立即關(guān)閉油槍和加油機(jī)， 用不帶靜電的棉紗、毛巾對(duì)現(xiàn)場(chǎng)跑冒的油品進(jìn)展回收， 地面難以回收的專業(yè)資料整理WORD格式油品用沙土覆蓋，待充分吸收殘油后去除沙土。2、加錯(cuò)油品： 發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品時(shí)， 立即停頓加油， 向顧客抱歉并立即匯報(bào)站長(zhǎng)，站長(zhǎng)征求顧客同意后抽出混合油品，參加合格油品，與顧客協(xié)商賠償金額，禮貌送客。責(zé)任人承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用。3、走單：出現(xiàn)走單時(shí)， 應(yīng)記下走單車輛的車牌。 一般情況下，加油站員工不宜追逐走單顧客， 以免發(fā)生危