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1、圖文快印店利潤(rùn)空間在網(wǎng)絡(luò)、信息高度發(fā)展的時(shí)代,圖文店、快印店已成街邊門店不可或缺的組成部分。業(yè)務(wù)來(lái)源、市場(chǎng)需求始終不斷。但隨著行業(yè)的發(fā)展、利潤(rùn)的誘惑,有些地方頻繁出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,圖文快印店還有利潤(rùn)空間嗎?答案是肯定的。筆者結(jié)合有著25年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)印堂數(shù)碼印刷的發(fā)展情況,給您做個(gè)簡(jiǎn)單分析。一般而言,一家快印店,雇傭一兩個(gè)人,時(shí)而清閑、時(shí)而忙碌,做些圖文印刷基本業(yè)務(wù),一年下來(lái),賺大錢的機(jī)會(huì)少,但賺小錢不成問(wèn)題,利潤(rùn)空間有時(shí)候并不狹窄,一年也能斬獲510萬(wàn)元。但是今非昔比,圖文快印湖南幫的實(shí)力不容小覷。很多曾經(jīng)做得比較好的快印店,現(xiàn)在也卷入了同行間價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。 不得不承認(rèn)

2、合理定價(jià)是一門很深的學(xué)問(wèn),如何合理定價(jià)很大程度上影響到最終利潤(rùn)的多少。  對(duì)于目前數(shù)碼印刷的定價(jià),經(jīng)營(yíng)者不約而同都選擇了“略低”或“低”。據(jù)了解,上海彩色A3最低報(bào)價(jià)為1.0元/張,而深圳也有低至1.2元/張的報(bào)價(jià),令人匪夷所思。那么,我們還是通過(guò)算賬來(lái)驗(yàn)證其定價(jià)是否合理。     首先我們以A公司為例,算算生產(chǎn)打印成本。    單張彩色A3成本=0.60(印張費(fèi))+0.20(紙張)+50000/100000(每張A3分?jǐn)偟脑O(shè)備折舊費(fèi))=1.3元     單張彩色A3工價(jià)=2

3、.0元     這樣看起來(lái),似乎每張彩色A3打印都能賺到0.7元,但這些錢還要去支付經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。因此1.2元或1.0元的報(bào)價(jià)明顯不合情理。而其實(shí)A公司的報(bào)價(jià)已是我們采訪調(diào)查中報(bào)價(jià)最低的,其經(jīng)營(yíng)者告訴記者,公司主要是通過(guò)印量來(lái)賺錢,而如果印量沒(méi)有這么大,就需要提高定價(jià)。     由此得出,印量與定價(jià)之間的平衡點(diǎn)是數(shù)碼印刷定價(jià)的關(guān)鍵。“同行間的惡性競(jìng)爭(zhēng)”是被訪者在選擇“造成數(shù)碼印刷價(jià)格過(guò)低的原因”時(shí),選中率最高的選項(xiàng)。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)的數(shù)碼印刷市場(chǎng),有相當(dāng)多的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,只要降價(jià)活件就會(huì)增多,就能維持經(jīng)營(yíng),就有可能賺錢。然而市

4、場(chǎng)活件總量并沒(méi)有增多,“你低,我比你更低”的反向拍賣現(xiàn)象使快印行業(yè)從暴利、高利潤(rùn),向低利潤(rùn)、虧損的狀態(tài)過(guò)渡。如何提高利潤(rùn):一人力資源管理方面“人治”還是“法治”?制度是企業(yè)生存的根本,快印店同樣適用。要想取得良性的發(fā)展,獲得可觀利潤(rùn),就必須建立一套符合自身實(shí)際的具有可操作性的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范生產(chǎn)和行為。尤其要注意,任人唯賢,把員工安排到他最適合的崗位上,這樣才能更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),提高工作效率,為門店創(chuàng)收。二質(zhì)量管理方面企業(yè)生存,質(zhì)量?jī)?yōu)先??煊〉暌膊焕?。提高產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到顧客要求甚至超出期望,體現(xiàn)本店的創(chuàng)意和特色,在收益的同時(shí),令顧客滿意而歸,將是我們的最大追求。 1.色彩統(tǒng)一,無(wú)色差。面對(duì)追

5、求完美的顧客,快印店經(jīng)常遇到的問(wèn)題就是色差。從業(yè)人員接受過(guò)色彩管理相關(guān)知識(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)或培訓(xùn),就會(huì)對(duì)色彩相對(duì)敏感,也懂得如何去調(diào)整色差。2.服務(wù)一流。包含兩層含義:一是滿足消費(fèi)者,二是創(chuàng)造消費(fèi)者。要滿足消費(fèi)者就需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)、升級(jí)我們的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造消費(fèi)者,著眼于未來(lái)。3.改進(jìn)建議。首先,需要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺(tái)人員。專業(yè)素質(zhì)、接待禮儀、隨機(jī)應(yīng)變能力,挖掘潛在客戶,不斷跟進(jìn)的意識(shí)。其次,對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)技術(shù)提升和經(jīng)驗(yàn)交流。軟件提升。再次,明確責(zé)任機(jī)制,責(zé)任到人。有賞有罰,賞罰分明。三設(shè)備管理方面 設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),穩(wěn)定的設(shè)備是確??煊〉暾w運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素

6、。對(duì)于設(shè)備的管理,我們可以做到非常細(xì)致,包括設(shè)備檔案、設(shè)備定制、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備報(bào)修、設(shè)備交接、設(shè)備報(bào)廢、設(shè)備裝機(jī)與移機(jī)、設(shè)備盤點(diǎn)與評(píng)估、設(shè)備管理工具等。生產(chǎn)過(guò)程中,設(shè)備難免出現(xiàn)故障,而供貨商的專業(yè)維修服務(wù)有時(shí)會(huì)不夠及時(shí),這就要求快印店要積累維修經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)內(nèi)部的維修人員,做到這一點(diǎn)也是維持生產(chǎn)秩序的有力支撐。  四物資與耗材管理  物資與耗材的質(zhì)量是圖文快印產(chǎn)品質(zhì)量的根本。產(chǎn)品的質(zhì)量能否滿足顧客的要求甚至讓顧客成為長(zhǎng)久的合作伙伴,耗材的質(zhì)量在影響因素中占據(jù)了很大的比例。快印店引進(jìn)耗材時(shí)必然會(huì)考慮到成本的問(wèn)題,但同時(shí)也應(yīng)該考慮到業(yè)務(wù)定位,需求與供應(yīng)是相匹配的

7、。在你考慮降低耗材成本的同時(shí),你也必須想到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是否會(huì)因此而降低,顧客是否能夠接受耗材改變后帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量的改變。物資與耗材的管理涉及供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與關(guān)系管理,供應(yīng)商定期評(píng)估、訂貨、驗(yàn)收、結(jié)算程序,倉(cāng)庫(kù)管理,浪費(fèi)控制與耗材核算等。值得注意的是,物資與耗材管理關(guān)系成本,更關(guān)系質(zhì)量。五工作制度、操作流程和值班管理提高流程控制的信息獲取途徑,一是通過(guò)員工, 二是通過(guò)客戶。在實(shí)施流程控制的過(guò)程中,有很多細(xì)節(jié)需要注意和仔細(xì)研究,可 以說(shuō)大到店面布局,小到一個(gè)工具的擺放,都會(huì)對(duì)生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,以人為本,以創(chuàng)新為理念,完善管理和決策體制,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的 正軌。快印店可以通過(guò)值班管理加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經(jīng)理的責(zé)任、值班經(jīng)理的權(quán)力、值班過(guò)程中的工作、上下班工作等。目前多數(shù)快印店實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè),這其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理

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