縣人民醫(yī)院防范處理醫(yī)療事故預(yù)案

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-895編號(hào)：_縣人民醫(yī)院防范處理醫(yī)療事故預(yù)案審核：_時(shí)間：_單位：_縣人民醫(yī)院防范處理醫(yī)療事故預(yù)案用戶(hù)指南：該執(zhí)行方案資料適用于為特定問(wèn)題制定周密、詳細(xì)、精確的安排的策劃文件，內(nèi)容包括任務(wù)目的，任務(wù)事項(xiàng)與任務(wù)過(guò)程，配套緊密的銜接與執(zhí)行，是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。源自房地產(chǎn)資料縣人民醫(yī)院關(guān)于防范及處理醫(yī)療事故的預(yù)案1、成立防范及處理醫(yī)療事故的領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)人員組成：組長(zhǎng)：z副組長(zhǎng)：z成員：z在醫(yī)務(wù)科設(shè)立患者投訴咨詢(xún)辦公室，由zz兼任辦公室主任。職責(zé)

2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：根據(jù)“預(yù)防為主”的原則，制定切實(shí)可行的防范措施和方案，監(jiān)督、管理貫徹執(zhí)行情況，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。相關(guān)職能科室職責(zé)：醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的監(jiān)督管理，并接受患者的投訴和咨詢(xún)。對(duì)醫(yī)療事故爭(zhēng)議的相關(guān)科室按規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，處理有關(guān)情況，并及時(shí)向總支、院辦報(bào)告醫(yī)療事故爭(zhēng)議的調(diào)查和處理情況，并負(fù)責(zé)全院醫(yī)務(wù)人員的安全培訓(xùn)。護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全的監(jiān)督管理和處理與護(hù)理有關(guān)的糾紛。門(mén)診部負(fù)責(zé)門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全的監(jiān)督管理和參與處理與門(mén)診工作相關(guān)的糾紛。政工科負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)資格和職稱(chēng)審核?？倓?wù)設(shè)備科負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量、設(shè)備安全的監(jiān)督管理和參與處理與醫(yī)療器械、設(shè)備安全相關(guān)的糾

3、紛。信息科負(fù)責(zé)醫(yī)療文書(shū)的保管及查閱工作。保衛(wèi)科負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序和保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的安全。藥劑科負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的監(jiān)督、管理和參與處理與藥品有關(guān)的糾紛。院感辦負(fù)責(zé)疾病控制方面的監(jiān)督、管理，并參與處理與院感有關(guān)的糾紛。2、防范措施、全院各科、各級(jí)、各類(lèi)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理常規(guī)、規(guī)范，認(rèn)真履行工作職責(zé)，恪守職業(yè)道德，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，并注意保護(hù)患者隱私，加強(qiáng)與病人溝通，加強(qiáng)科間溝通。、醫(yī)院必須健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制定，明確各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度，做到管理工作制度化、

4、技術(shù)操作規(guī)范化、各項(xiàng)設(shè)備正規(guī)化。、建立院、科二級(jí)質(zhì)量安全管理組織，建立切實(shí)可行的醫(yī)療質(zhì)量和管理方案，由相關(guān)職能科室對(duì)管理方案進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并記錄。及時(shí)、妥善處理和反饋患者的投訴。對(duì)于存在的醫(yī)療安全隱患要及時(shí)整改。、各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理本部門(mén)人員的執(zhí)業(yè)情況，完善各項(xiàng)管理制度。3、處理措施、在院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，全院各科各部門(mén)各司其職，發(fā)生醫(yī)療事故或爭(zhēng)議后，互相協(xié)調(diào)，互相配合，及時(shí)、正確、妥善的進(jìn)行處置，并及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生行政主管部門(mén)。、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過(guò)失行為或發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并由科室負(fù)責(zé)人向相關(guān)職能科室報(bào)告，同時(shí)迅速地組織最強(qiáng)的技術(shù)力量及時(shí)采取積極有效措施，避免或減輕對(duì)患者身體健康的損害，防止損害進(jìn)一步擴(kuò)大。、對(duì)有可能發(fā)生糾紛或醫(yī)療事故者，相關(guān)科室應(yīng)派專(zhuān)人妥善保管有關(guān)的原始資料，嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀相關(guān)資料，以便查閱；疑因輸液、輸血等原因引起不良后果的，應(yīng)由醫(yī)患雙方立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物暫時(shí)封存保留，以備檢驗(yàn)、