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1、CRM、OA、ERP管理軟件盡在“SaaS之家” 對(duì)用戶而言,如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和“云”基礎(chǔ)設(shè)施的混合管理,是一個(gè)必須面對(duì)的問(wèn)題。目前,云管理市場(chǎng)匯集各路豪杰,其中不乏大型IT廠商的身影,也有頗具創(chuàng)新能力的新興公司。隨著在企業(yè)環(huán)境的逐步落地,各廠商針對(duì)云管理的產(chǎn)品和解決也層出不窮。據(jù)IDC研究預(yù)計(jì),到2015年全球云管理軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到25億美元。今天,市面上的云管理軟件和解決方案已經(jīng)形成了規(guī)??陀^的供應(yīng)商陣營(yíng)。在本文中,筆者甄選出五款代表性的云管理軟件解決方案,它們分別是的Service Delivery Manager、BMC的云生命周期管理解決方案、CA 的Cloud-Connect
2、ed Management套件、云管理平臺(tái)Cloud System和Novell Cloud Manager。我們將對(duì)它們?cè)谠乒芾矸矫娴墓芾硖匦约爱a(chǎn)品特色進(jìn)行逐一的分析與點(diǎn)評(píng)。IBM Service Delivery ManagerIBM一直把云計(jì)算視為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略,不僅成立了專門的云計(jì)算部門,并已在全球建立了九大云計(jì)算中心,為客戶提供云計(jì)算技術(shù)支持和服務(wù),提供全面的端到端的云計(jì)算解決方案。作為一個(gè)云計(jì)算管理平臺(tái),IBM Service Delivery Manager支持的IT 服務(wù)部署,并在云計(jì)算中提供資源監(jiān)控和成本管理。它支持更加快速地為各種類型的工作負(fù)載創(chuàng)建服務(wù)平臺(tái),同時(shí)利用這些核心
3、服務(wù)管理功能實(shí)現(xiàn)高度的整合、靈活性和資源優(yōu)化。具體功能方面,IBM Service Delivery Manager提供了自助服務(wù)門戶界面,可用于環(huán)境的預(yù)先計(jì)算保留,包括和網(wǎng)絡(luò)連接資源;它支持自動(dòng)供應(yīng)和取消供應(yīng)資源,以及物理和虛擬云計(jì)算資源的實(shí)時(shí)監(jiān)控;它還提供了集成使用與賬戶扣款功能,可以幫助系統(tǒng)管理員管理、跟蹤和優(yōu)化系統(tǒng)使用情況;針對(duì)最常見類型資源,IBM Service Delivery Manager可以提供預(yù)先打包的自動(dòng)化模板和工作流。(IBM Service Delivery Manager功能如附圖所示)附圖 IBM Service Delivery Manager功能模塊IBM
4、Service Delivery Manager使用如下以下軟件,來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能:Tivoli Service Automation Manager:該軟件協(xié)助用戶進(jìn)行IT架構(gòu)的自動(dòng)化供應(yīng)、管理以及取消供應(yīng)。在System x、System p或System z上,Tivoli Service Automation Manager為最終用戶啟動(dòng)的虛擬供應(yīng)和管理提供支持。其內(nèi)置的自助服務(wù)虛擬器管理功能可滿足數(shù)據(jù)中心管理虛擬服務(wù)器及關(guān)聯(lián)軟件的自助服務(wù)部署的長(zhǎng)期需求。IBM Tivoli Monitoring:監(jiān)視并管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序,跟蹤企業(yè)系統(tǒng)的可用性和性能,并提供報(bào)告來(lái)跟蹤趨勢(shì)并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行
5、故障診斷。IBM Tivoli Usage and Accounting Manger:該軟件可度量服務(wù)使用情況數(shù)據(jù),能夠跟蹤服務(wù)實(shí)例本身的創(chuàng)建、修改和刪除以及分配該實(shí)例的容量。這些信息可以定時(shí)抽取并變換成所謂的CSR(公共服務(wù)器資源)文件,然后可以檢索CSR文件來(lái)生產(chǎn)報(bào)表。BMC云生命周期管理解決方案BMC云生命周期管理解決方案(簡(jiǎn)稱為CLM)支持基于用戶的工作職能對(duì)服務(wù)列表進(jìn)行調(diào)整,并且對(duì)服務(wù)進(jìn)行定制化。該解決方案適用于私有云和公共云服務(wù)提供商應(yīng)用環(huán)境,且能夠跨越不同的基礎(chǔ)架構(gòu),支持對(duì)包括計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、應(yīng)用等在內(nèi)的整個(gè)服務(wù)棧進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置。另外,BMC云生命周期管理解決方案還提供了開箱即
6、用的云管理工作流,通過(guò)對(duì)合規(guī)政策和性能監(jiān)測(cè)工具的自動(dòng)化分配來(lái)驅(qū)動(dòng)云服務(wù)的監(jiān)管、性能表現(xiàn)以及法規(guī)遵從。2011年6月, BMC推出了第二代云生命周期管理解決方案。新版解決方案提供了多層次的云服務(wù)支持,從服務(wù)請(qǐng)求到服務(wù)終止,全面支持面向業(yè)務(wù)的云環(huán)境部署。與此同時(shí),BMC新推出的基于策略的服務(wù)治理器(包含在CLM內(nèi)),使客戶能夠充分利用自動(dòng)化和政策,熟練快捷地安裝、配置和管理云服務(wù)。CA Technologies云連接管理套件由老牌管理軟件廠商CA Technologies開發(fā)的云連接管理套件(Cloud-Connected Management)集成了Cloud Insight、Cloud Com
7、pose、Cloud Optimize、Cloud Orchestrate等軟件工具。其中,Cloud Insight側(cè)重于為客戶提供與云計(jì)算相關(guān)的資訊文檔;Cloud Compose可以讓用戶以更直觀便捷的方式在云計(jì)算環(huán)境中直接創(chuàng)建新的應(yīng)用;Cloud Optimize可以讓用戶根據(jù)某項(xiàng)云計(jì)算軟件在Cloud Commons社區(qū)的評(píng)分和口碑自行決定是否購(gòu)買其服務(wù);Cloud Orchestrate則主要用來(lái)幫助用戶實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)環(huán)境到云環(huán)境之間的應(yīng)用遷移。HP CloudSystem作為惠普的云管理平臺(tái), HP CloudSystem的核心設(shè)計(jì)理念就是把系統(tǒng)中所有的IT資源,包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)
8、絡(luò)等,當(dāng)作一個(gè)大的資源池進(jìn)行統(tǒng)一的管理,并由一套軟件進(jìn)行統(tǒng)一的部署和協(xié)調(diào)。CloudSystem的中央組件是CloudService Automation軟件,該軟件是基于Opsware技術(shù)。HP CloudSystem目前銷售三個(gè)核心組件分別是:HP Converged Infrastructure(運(yùn)行Matrix Operating Environment)、CloudService Automation(簡(jiǎn)稱為CSA)和自己擁有的支持服務(wù),以確保CloudSystem的正常運(yùn)行?;萜諒?qiáng)調(diào),HP CloudSystem能夠跨越私有云、公共云和混合云環(huán)境,包含“雙突發(fā)”能力以幫助用戶去應(yīng)對(duì)
9、波峰/波谷似的不規(guī)則需求。這一創(chuàng)新將允許客戶通過(guò)公有云供應(yīng)商或內(nèi)部的付費(fèi)式私有云環(huán)境,供給并動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)增減其所需要的計(jì)算資源。目前,HP CloudSystem解決方案共包含三個(gè)版本,分別是HP CloudSystem Matrix、HP CloudSystem 企業(yè)版和HP CloudSystem運(yùn)營(yíng)商版。Novell Cloud ManagerNovell Cloud Manager針對(duì)大多數(shù)IT環(huán)境多樣性的現(xiàn)實(shí)而設(shè)計(jì),用戶可自由靈活地創(chuàng)建和管理支持各種主要系統(tǒng)管理程序、和硬件平臺(tái)的私有云。員可以通過(guò)一個(gè)用戶定制界面,按需、標(biāo)價(jià)和呈現(xiàn)IT服務(wù)??蛻艨梢岳眠@種云管理靈活性節(jié)省成本,無(wú)需顧慮公
10、共云中固有的安全與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。Novell Cloud Manger還允許私有云建設(shè)者識(shí)別硬件資產(chǎn),將資源池集中到虛擬服務(wù)器上,打包應(yīng)用程序,然后通過(guò)活動(dòng)目錄和LDAP(輕量目錄訪問(wèn)協(xié)議)安全模型實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi),并跟蹤使用情況??偨Y(jié)前文所提到的各家供應(yīng)商的云管理解決方案基本上具有類似的核心要素:首先,這些公司近兩年都通過(guò)技術(shù)收購(gòu)來(lái)增強(qiáng)自身在云管理方面的能力,例如BMC則借對(duì)Phurnace Software的收購(gòu),著手從應(yīng)用自動(dòng)化的角度加強(qiáng)云管理;CA則于2009年和2010年相繼收購(gòu)了數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化廠商Cassatt、網(wǎng)絡(luò)性能管理廠商N(yùn)etQoS和服務(wù)水平管理廠商Oblicore;2010年IBM也
11、通過(guò)兩次收購(gòu)實(shí)現(xiàn)了管理技術(shù)向云的擴(kuò)展。其次,云管理解決方案均宣稱支持不同的云類型,而在標(biāo)準(zhǔn)組織的積極推動(dòng)下,這些云管理的產(chǎn)品及解決方案在集成度和兼容能力方面已經(jīng)得到不斷改進(jìn)。與此同時(shí),管理的實(shí)時(shí)性和自動(dòng)化也是這些產(chǎn)品的重要特點(diǎn),它們能夠支持在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)地創(chuàng)建新的對(duì)象,并使其可以提供服務(wù),也可以動(dòng)態(tài)地刪除不再需要的對(duì)象,這些對(duì)象包括服務(wù)、存儲(chǔ)或應(yīng)用。在這一領(lǐng)域,也不乏一些專注于管理監(jiān)控的二線廠商,它們同樣能夠提供優(yōu)秀且具有特色的云管理解決方案。前文所提到的Novell Cloud Manager就是其中之一。其他的云管理解決方案還有,宣稱可以提供下一代云管理能力的Abiquo,它能夠支持用戶通過(guò)易于實(shí)施和操作的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)到虛擬機(jī)的轉(zhuǎn)換;為云計(jì)算而打造的開源工具箱OpenNebula,它允許與Xen、KVM或 ESX一起建立和管理私有云,同時(shí)還提供Deltacloud適配器,與Amazon EC2相配合來(lái)管理混合云;另外,RightScale則提供了設(shè)計(jì)、部署及管理部署在多個(gè)公共云或私有云上的云資源所需的工具,支持用戶直接訪問(wèn)云環(huán)境中的服務(wù)器和存儲(chǔ)資源,就好像這些資源位于企業(yè)數(shù)據(jù)中心一樣。不可忽視的是,不同于大公司,二線的小型廠商一直是IT技術(shù)創(chuàng)新的先鋒和閃光點(diǎn)。隨著云計(jì)
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