H問答題和填空題

1、EPON系統(tǒng)上行工作波長為,下行工作波長為o答案：1310,149 Onm試題類型：填空題E8-C支持的語音協(xié)議有、兩種。答案：H.248,SIP試題類型：填空題子網(wǎng)掩碼是與IP地址結合使用的一種技術。它的主要作用有答案：用于將一個大的IP網(wǎng)絡劃分為若干小的子網(wǎng)絡試題類型：填空題連接光纖時請勿直視接頭，以免眼睛被灼傷答案：激光試題類型：填空題光跳線插頭，APC插芯可以有效的減少PON光 口的尾纖類型為答案： sc試題類型：填空題光纖連接方式分為活動連接、永久性光纖連接（又叫熱熔）和答案：應急連接（又叫冷熔）試題類型：填空題光纖分為 和 兩類答案：單模光纖 , ，多模光纖試題類型：填空題C類網(wǎng)絡

2、子網(wǎng)掩碼為答案： 試題類型：填空題主機號各位全為 的 IP 地址用于廣播之用，叫做直接廣播地址。答案： 1192.9.200.101 是 類 IP 地址 答案： C試題類型：填空題202.10.127.68 的主機地址是答案： .0.68試題類型：填空題130.113.28.54 是 類 IP 地址答案： B試題類型：填空題128.63.1.1 的網(wǎng)絡地址是答案： 128.63.試題類型：填空題10.2.1.37 是類 IP 地址答案： A試題類型：填空題負責網(wǎng)絡設備監(jiān)控和維護，支持安全管理、性能管理的應用層協(xié)議是答案： SNMP試題類型：填空題MAC地址長位答案： 48試題類型：填空題OSI

3、 七層模型，提供介質訪問、鏈路管理等功能的一層是答案：數(shù)據(jù)鏈路層試題類型：填空題OSI 七層模型，第一層是答案：物理層試題類型：填空題常見的操作系統(tǒng)有 MS-DO、S WINDOW、SLinux 和答案： UNIX備軟件試題類型：填空題是最基本的系統(tǒng)軟件，是計算機系統(tǒng)本身能有效工作的必是計算機的核心，通常它的型號決定了整機的型號和基本 性能。答案： CPU試題類型：填空題超五類線主要用于 bps 以太網(wǎng)答案： 1000M試題類型：填空題五類線傳輸率為答案： 100Mbps 試題類型：填空題開孔入戶時，一般直徑為的孔可穿放 2 條蝶形引入光纜 答案： 10mm試題類型：填空題敷設過程中蝶形引入光

4、纜彎曲半徑不應小于 答案： 30mm簡述家庭網(wǎng)關系列產品具備的基本功能有哪些？答案：數(shù)據(jù)業(yè)務，語音業(yè)務， IPTV 業(yè)務， WIFI± 網(wǎng)功能，傳真功能 , USB備份與存儲功能， TR069 業(yè)務。試題類型：簡答題在“中國電信EPON設備技術規(guī)范”中，ONU設備根據(jù)應用場景分 為哪幾種主要類型？答案：1） SFU （單住戶單元）型 ONU（1 分）；2） HGU （家庭網(wǎng) 關 單元）型 ONU（1 分）；3） MDU （多住戶單元）型 ONU（1 分）；4） SBU （單商戶單元）型 ONU（1 分）；5） MTU （多 商戶單元）型 ONU（1分）試題類型：簡答題語音故障一般按哪

5、些基本流程來進行故障診斷與處理的？答案： （1）首先檢查話機以及電話線（包括內外線）是否連接有問題。（1 分（2）檢查設備的單板運行燈是否正常。 （1 分（3）如 果以上 2 點沒問題的話，聯(lián)系專門的工程師檢查數(shù)據(jù)是否配 置 有問題。 （1 分（4）主要檢查ONU終端設備的配置，OLT上的配置以及SS上的配 置，必要時可以通過抓包和跟蹤信令來定位問題所在。（ 2 分引起錯誤 691 的原因及其處理方法包括哪些？ 答案： 1.密碼錯 （1分）2. 捆綁錯（1 分）3. 用戶狀態(tài)錯 （1 分）4. 無錯誤信息 （1 分）5. 局端設備問題 （1 分）試題類型：簡答題式，寬帶和語音故障常用處理方法主

6、要有一分析、二測試、三替換”的方包括哪些內容？答案： 1. 當故障發(fā)生時，通過對告警現(xiàn)象、事件描述、業(yè)務資源的 分析，初步判斷故障點范圍； （2 分）2. 通過逐段測試，排除外部故障，并最終完成故障定位到區(qū)段； 分）3. 通過替換，排除故障問題。 （1 分）試題類型：簡答題iTV 安裝流程包括哪些？答案： 1.正確連接設備 （2 分）2. 機頂盒配置 （2 分）3. 功能演示 （ 1 分）FTTH ONI業(yè)務放裝的主要步驟包括哪些? 答案：第一步 : 研讀工單 （1 分） 第二步 : 施工準備 （ 0.5 分） 第三步 : 光路開通 （ 0.5 分） 第四步 : 室內布線 （ 0.5 分） 第

7、五步 : 終端調測 （ 0.5 分） 第六步 : 開通演示 （ 0.5 分） 第七步：速率測試 （ 0.5 分） 第八步 : 工單管控 （ 1 分） 試題類型：簡答題 客戶端應用軟件安裝規(guī)范主要包括哪幾方面？答案： 1. 在軟件安裝前，應當面開機檢測，確認電腦無故障后再安裝操作，避免產生矛盾 （ 1 分）。應確認軟件安裝的用戶范圍，客戶設備軟、硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡及環(huán)境支持等，建議用戶備份或轉移重要資料 , 做好環(huán)境 確認和數(shù)據(jù)安全備份后即可進行安裝操作 （ 1 分）；2. 在軟件安裝中，應根據(jù)軟件安裝操作手冊進行安裝，并做好安裝記 錄， 安裝記錄在安裝完成后交付客戶，包括帳號、密碼等信息（2 分）

8、 ;3. 應用軟件安裝完成后，在征得用戶同意下，將相關應用軟件在客戶 電 腦中備份，并告知客戶應用軟件下載的途徑和方式 （ 1 分） 上門服務前全 面落實“五個一”，這五個一分別是什么？ 答案：一雙鞋套 （ 1 分）、一塊墊布 （1 分）、一塊抹布 （1 分）、一張 服務卡 （ 1 分）、一張服務監(jiān)督調查表 （ 1 分）試題類型：簡答題自承式蝶形引入光纜吊線扎縛在 s 固定件上的制作方法包括哪些步 驟？ 答案： 1. 將自承式蝶形引入光纜的吊線與光纜剝離；（1 分）2. 將蝶形引入光纜吊線在 S 型固定件上進行 S 型纏繞 （ 1 分），并在 S型固定件尾端的H槽內纏繞1圈（1分）；3. 自承

9、式蝶形引入光纜在電桿上固定完成后，采用縱包管將開剝部分 光纜進行保護； （ 1 分）4. 開剝點處用絕緣膠帶纏繞 3-6 圈，避免自承式蝶形引入光纜吊線與 蝶 形引入光纜脫離 （ 1 分）試題類型：簡答題寬帶安裝施工完畢后，應向客戶做日常使用常 <br> 識介紹，主要包括哪些內容？答案： 1. 明確告知客戶賬號和密碼，指導客戶修改密碼，提 醒客戶注意保密和及時修改，并向客戶詳細介紹撥號上網(wǎng)軟件 的安裝和使用方法； （1 分）2. 進行寬帶速率測試； （ 1.5 分）3. 演示互聯(lián)星空和主要門戶網(wǎng)站的瀏覽等常用操作方法; （1分）4. 將寫有寬帶賬號、申告電話等信息的標簽貼在MODE

10、背面，以便 客戶障礙申告時使用 （1 分），并貼防雷標簽 （0.5 分）； 試題類型：簡答題FTTH入戶線纜施工前的準備工作主要包括哪些？答案： 1. 光纜路由查勘：對入戶光纜的路由走向、入戶方式、布放光纜長度、選用材料等內容進行事前路由查勘；（2 分）2. 管線試通：如果用戶端已有暗管或明管，施工前，施工人員需要對原先的管道情況進行評估和試通； （1 分）3. 施工方案確定：根據(jù)光纜路由、用戶室內查勘情況和用戶端管線的試通情況，確定最終的施工方案； （1 分）4. 材料準備：根據(jù)上述確定的施工方案，進行施工前材料準備，其中包括：蝶形引入光纜配盤、管材配置、架空鐵件配置等（ 1 分） 試題類型

11、：簡答題請簡述用戶不能上網(wǎng)或網(wǎng)速慢的故障診斷與處理方法答案：（1）檢查PC機以及網(wǎng)線連接是否有問題；（2分）（2） 檢查設備運行情況，主要看燈是否正常。 （2分）BASE 不通，找上層數(shù)據(jù)人員檢查數(shù)據(jù)；如果是 “691” 則是用戶名和密碼錯，就是說數(shù)據(jù)沒有問題，可能是BASEh對用戶的權限有問題，讓BASE檢查數(shù)據(jù)。 （4 分）（4）如果是網(wǎng)速達不到用戶的需求，則需要檢查 ONU上以及OLT上的 配置數(shù)據(jù)是否有問題，配置沒有問題，需要分析是否有丟包情況以及其它未知原因。 （ 2 分）試題類型：論述題請簡述水晶頭制作的流程。答案： 1. 先用網(wǎng)鉗把網(wǎng)線外皮剝去（注意不要把里面的線芯切斷），有 的

12、網(wǎng)鉗分為壓口和剝線口的 , 有剝線口的就把線塞進去切下就可以不 傷害 線芯而剝去線皮， （ 2 分）2. 沒有剝線口的，剝去線皮后就露出了八條分一對一對絞在一起的四 對線，將每對線分出為一條一條的線，然后按標準順序排列好，再將 線排 成一排用手指夾住拉直，再把這八條線插入到水晶頭里，讓每條 線的線 頭都能接觸到金屬腳上就把線連同水晶頭插到網(wǎng)鉗上的壓線 口，注意不 要讓線脫離出來，最后用力壓下網(wǎng)鉗，（4 分）3. 一般好的水晶頭在壓上的時候有 "滴" 的一聲那就是壓好了，質量較差的只能用力壓， （2 分）4. 壓好后用手輕拉，如果能拉出來就是沒壓好，中力拉不出就算接好了，（

13、1 分）了，5. 然后將兩頭接好水晶頭的網(wǎng)線用測試儀測試連通狀況，如果連通不就得重新將接好的水晶頭剪掉重接。 （ 1 分） 試題類型：論述題請簡述光纖機械接續(xù)連接插頭的制作過程答案： 1. 準備好光纖連接器； （1 分）2. 蝶形引入光纜末端處理，留 4.5cm, 在光纜末端剪出裂口，撕開光 纜 護套，剪斷兩側護套，剪斷黃色芯線，請勿損傷藍芯線，保證光纜 切口 平整； （2 分）3. 安裝護套把持夾具，注意將光纜壓緊，務使其突起；（1 分）4. 安放到機械式剝套鉗上，去除芯線涂覆； （1 分）5. 用沾有無水酒精的紗布，數(shù)次擦拭光纖，去除涂覆屑確認光纖未受 損 傷，可用手指數(shù)次撫拭光纖上端，確

14、認光纖沒有折斷； （ 1 分）6. 切斷光纖： FA 夾具前端不留縫隙地頂住切割刀，合上蓋子，推動滑 塊； （ 1 分）7. 插入光纖：護套把持夾具搭在輔助夾具后端，緩慢推進護套把持夾 具， 同時注意保證光纖前端插入到孔中，向前推入，直到發(fā)出喀嚓的 聲音； （ 2 分）8. 用鉗子去除捆扎帶，注意切口，拔下連接器上的楔片，確認光纖發(fā) 生 適度彎曲，合上蓋子，冷接完成。 （ 1 分） 試題類型：論述題暗管方式下穿放蝶形引入光纜的主要操作步驟有哪些 ? 答案： 1. 根據(jù)設備（光分路器、ONU的安裝位置，以及入戶暗管和 戶內管的實際布放情況, 查找、確定入戶管孔的具體位置 （2 分）；2. 先嘗試把蝶形引入光纜直接穿放入暗管，如能穿通，即穿纜工作結束。無法直接穿纜時，應使用穿管器（ 1 分）；3. 如在某一端使用穿管器不能穿通的情況下，可從另一端再次進行穿放，如還不能成功，應在穿管器