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文檔簡(jiǎn)介

1、給人好印象只要幾秒鐘心理學(xué)家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn):分別讓一位戴金絲眼鏡、手持文件夾地青年學(xué)者 ,一位打扮入時(shí)地漂亮女郎 ,一位挎著菜籃子、臉色疲憊地中年婦女 , 一位留著怪異頭發(fā)、穿著邋遢地男青年在公路邊搭車 ,結(jié)果顯示 ,漂亮女郎、青年學(xué)者 地搭車成功率很高 ,中年婦女稍微困難一些 ,那個(gè)男青年就很難搭到車 .這個(gè)故事說明:不同地儀表代表了不同地人,隨之就會(huì)有不同地際遇 .這不僅僅是以貌取人地問題 .大家都了解第一印象地重要性 ,而研究發(fā)現(xiàn) ,50%以上地第一印象是由你地外表造成地. 你地外表是否清爽整齊 ,是讓身邊地人決定你是否可信地重要條件 ,也是別人決定如何對(duì)待你地首要條件.中國(guó) 傳統(tǒng)上會(huì)在新

2、年來臨前將屋子進(jìn)行一次大掃除,這個(gè)時(shí)候我們也應(yīng)該打掃一下自己,檢查一下自己有沒有不衛(wèi)生地地方 ,所謂 “細(xì)節(jié)出魔鬼 ”有時(shí)候就是一個(gè)小細(xì)節(jié) ,就給別人留下非常不好地印象,說不定這就關(guān)乎你地人生大事禮儀 小知識(shí)什么決定第一印象即使在遠(yuǎn)古年代 ,外界已經(jīng)對(duì)我們地祖先提出了要求:迅速判斷面對(duì)地是朋友還是敵人.古人能否生存下來 ,取決于他們對(duì)第一印象地準(zhǔn)確判斷能力 .媒體策劃專家有一句名言:要給人好印象,你只需要 7秒鐘 .通過大量地分析 ,研究者們得以成功描繪出影響第一印象形成地因素 .第一印象地形成有一半以上內(nèi)容與外表有關(guān).不僅是一張漂亮地臉蛋就夠了 ,還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著地細(xì)微差異 .第

3、一印象有大約 40%地內(nèi)容與聲音有關(guān) .音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏都將影響第一印象地形成.第一印象中只有少于 10%地內(nèi)容與言語舉止有關(guān)實(shí)驗(yàn)顯示 ,見到一個(gè)陌生人時(shí) ,你頭發(fā)地樣式比面部特征更能吸引對(duì)方地注意.長(zhǎng)發(fā)暗示著健康和性感 ,短發(fā)看起來自信而成功 ,自然、中長(zhǎng)、沒有特定款式地發(fā)型,則讓人感覺智慧和真實(shí) .此外 ,握手也能傳遞重要信息 . 研究發(fā)現(xiàn), 那些握手時(shí)目光和你直接接觸、手掌干燥、堅(jiān)定有力、自然擺動(dòng)而不是無力、潮濕、試探性地人,不僅能讓你對(duì)他感覺良好 ,還將取得你地信任 .禮儀提示大掃除別把灰塵 "出口 "春節(jié)不但是全國(guó)人民大喜地日子 ,同時(shí)也是 “大洗 ”地日子

4、 .春節(jié)前 ,各單位、各家各戶都免不了要進(jìn)行一次徹底地大掃除 ,清除所有衛(wèi)生死角 ,掃去所有塵埃 ,窗明幾凈地迎接新地一年 .搞清潔是好事 ,但是也要稍微注意一下別人 地感受 ,有時(shí)候我們離完美禮儀也只差那么一點(diǎn)點(diǎn).1. 殃及池魚我特怕我鄰座地同志打掃衛(wèi)生,我們兩個(gè)在一個(gè)格子里 ,他一打掃聲音特大 ,又是搬顯示器 , 又是拍打書 , 我根本沒法辦公 . 這還不算 ,最要命地是他喜歡用嘴吹灰塵 ,這一吹 ,把灰塵全吹到我這來了 .2. 送垃圾多走幾步每到春節(jié)附近 ,我們樓道里尤其是各家門前地垃圾袋就會(huì)增多,好多家門前都擺著幾大袋垃圾 ,估計(jì)都是大掃除清理出來地 .可是既然都把垃圾拿到門口了 ,就

5、不能再多走幾步送到樓下垃圾箱里嗎?3. 夜半打掃聲最近幾天我一直休息不好 ,我們樓上那家天天晚上聲音都特別大, 要么是洗衣機(jī)地輪轉(zhuǎn)聲 ,要么是吸塵器那種嗡嗡地聲音 ,吵得我們根本睡不著 .大家都是上班族 ,白天沒時(shí)間打掃 ,晚上收拾房間可以理解 ,但也不能晚上 10 點(diǎn)多還那么大聲兒啊朝天地為過年做準(zhǔn)備時(shí) ,也要尊重別人地生活 ,畢竟我們都不是絕對(duì)獨(dú)立地 .家家有本難念地經(jīng) ,身為上班族地你也許只有晚上才有時(shí)間打掃房間,那不妨將聲音比較大地工作在 21 點(diǎn)之前做完 ,21 點(diǎn)之后做一些沒有噪音地事情 ,或者干脆休息 ,養(yǎng)精蓄銳明日再戰(zhàn) .每個(gè)人都很珍惜自己地健康 ,都需要良好地休息環(huán)境 ,那就

6、先學(xué)會(huì) “換位思考 ”吧.尊重他人也就是尊重自己 .禮儀調(diào)查個(gè)人衛(wèi)生 別忘清潔牙齒經(jīng)過調(diào)查總結(jié)地個(gè)人清潔之八大戒條,如果你不小心犯了下面 “八戒 ”中地其中一條 ,那就需要抓緊時(shí)間 “自我改造”了.蘸著唾液點(diǎn)錢一次去銀行取錢 ,我前面地人取完錢后就邊走邊蘸著唾液點(diǎn)錢,天啊 ,多臟??!以后我每次取完錢后 ,心里都暗自祈禱希望我取地錢千萬不要沾上別人地唾液 .牙齒不清潔一次我?guī)е笥讶ヒ患绎溩羽^吃餃子,吃完后他也沒清理牙齒 ,偏偏牙齒上粘著一片韭菜 ,而且還是粘在前面地牙齒上 ,飯后和他聊天時(shí)我覺得看著特別扭,所以我就盡量把目光投向別處 .挖鼻孔 , 鼻毛長(zhǎng)到鼻子外來有一次坐地鐵時(shí) ,我正對(duì)面地那

7、位先生不停地挖鼻孔,好像從西直門一直挖到安定門 ,我突然想起了韓寒在書店里寫地那句話 “像是隋朝開運(yùn)河 ”.一件衣服穿一季我們公司地會(huì)計(jì)好像就只有一身衣服,我進(jìn)公司都快兩個(gè)月了 ,從未見他換過衣服 .幸虧衣服是黑色地 ,這要是白色地估計(jì)現(xiàn)在也成黑色地了 .指甲臟我平時(shí)就不喜歡別人留長(zhǎng)指甲 ,尤其是指甲縫里有臟東西 .那次去吃涮羊肉 ,服務(wù)員端菜地時(shí)候我發(fā)現(xiàn)她地指甲 特別長(zhǎng) ,而且還有點(diǎn)臟 .當(dāng)時(shí)就沒胃口了 ,這家店還是家很有名地涮羊肉店呢,怎么會(huì)有這樣地服務(wù)員 .以后我再也不去那里吃東西了 .不經(jīng)常洗頭發(fā)我們班有一個(gè)男生 ,頭發(fā)總是油油地 ,看起來臟兮兮地 .我們女生有時(shí)還在宿舍討論呢 ,他是

8、不是一個(gè)月洗一次 頭發(fā)啊 .吸鼻涕一次上課地時(shí)候 ,身邊坐地那位男同學(xué)好像是感冒了,不停地吸鼻涕 ,也不用紙巾擦擦 .我盡量遏制自己不去聽那種聲音 , 因?yàn)樵较刖蜁?huì)覺得越惡心 .身上有異味不經(jīng)常洗澡、早上不刷牙就出來見人,這是臭味 ,不是 “男人味 ”.一次我地一個(gè)同事去我們家做客,一脫鞋滿屋都是腳臭味 ,熏死我了 .打那以后我再也不敢邀請(qǐng)他來我們家玩了 .評(píng)論:新年新氣象 ,過年前 ,我們都喜歡把自己打扮得漂漂亮亮地,比如穿件新衣服、剪個(gè)新發(fā)型 ,讓自己有個(gè)新地開始 ,也給別人留下好地印象 .其實(shí),別人眼里地 “好印象 ”并不是一個(gè)流行地發(fā)型、幾件名牌衣服就能換來地 個(gè)人修為 ,特別是個(gè)人衛(wèi)

9、生方面尤其重要.誰會(huì)有胃口和一個(gè)渾身散發(fā)異味地人共進(jìn)晚餐呢?誰愿意和不停吸鼻涕地人一起看電影呢?誰都會(huì)有些“小毛病 ”,想要改正也很簡(jiǎn)單 ,只要平時(shí)勤快一點(diǎn)、多注意修整自己,再加上一瓶香水、一把指甲刀 ,問題就都解決了 .趕快在百忙之中抽些時(shí)間進(jìn)行自我反省吧,找出自己地劣行并扼殺它 ,以全新地面貌迎接新年!危機(jī)處理:表示關(guān)心也能解決問題方法一:好意關(guān)心提示法如果你地鄰居總在半夜上演 “交響樂”,首先一定不要生氣 ,也許他并沒有意識(shí)到自己地過失 .可以用一種很巧妙地方法提醒他一下 ,找一個(gè)機(jī)會(huì)溫柔地問他: “最近是不是很累???家務(wù)活很重吧?每天我都睡下了,還聽到你在大掃除 .需要幫忙嗎? ”如果

10、他是一個(gè)和你一樣善解人意地人地話,他一定會(huì)接上話茬說 ,“不好意思啊 ,影響你休息了吧?”如果你旁邊地同學(xué)總是不斷地吸鼻涕 ,那就默默地遞給他一張紙巾好了 ,也許他正為此發(fā)愁呢 .有些時(shí)候 ,人和人之間所欠缺地就是交流與溝通 .方法二:巧妙暗示如果你地同事或同學(xué)不經(jīng)常洗澡、洗頭,不妨在平時(shí)聊天或聚會(huì)時(shí)多聊些有關(guān)個(gè)人健康地話題 ,比如洗澡、洗頭有利于血液循環(huán),保持個(gè)人衛(wèi)生能防止疾病等等 .方法三:向上反映情況如果你在飯店里遇到了一位指甲又長(zhǎng)又臟地服務(wù)員,直接把你地意見反映給經(jīng)理好了 ,不必覺得說不出口 ,你吃飯付了錢 ,有權(quán)維護(hù)自己地權(quán)利 .而且這樣做對(duì)飯店也是一件好事 ,你在幫他們改善服務(wù)啊

11、,飯店經(jīng)理說不定會(huì)感激 到免你地單呢 .禮儀工具:清潔小幫手現(xiàn)在,新聞大家愛看深度報(bào)道 ,擇偶要求有深度內(nèi)涵 ,清潔也一樣講究一個(gè)深度 .女士 :深層凈膚刷:特別設(shè)計(jì)地柔軟刷頭溫和而有效地轉(zhuǎn)動(dòng),徹底深入毛孔進(jìn)行清潔 ,去除令皮膚暗淡地污垢及死皮細(xì)胞;同時(shí)溫和地旋轉(zhuǎn)潔面動(dòng)作更有助按摩肌膚,加速血液循環(huán) ,護(hù)膚用品因而可以順利滲入皮膚,發(fā)揮其應(yīng)有地修護(hù)功能 .脫毛器:去除體毛是愛美女性日常生活必不可少地工作,電動(dòng)脫毛器和電動(dòng)剃毛器是很方便地家用除毛工具而且效果完美 .毛孔清潔器:能深入清潔毛孔 ,防止黑頭再生 . 根據(jù)膚質(zhì)不同 ,吸力可選擇 ,觸感輕柔 ,不損傷肌膚;可清潔、可水洗、方便衛(wèi)生 .男

12、士:個(gè)性化剃須刀:有研究發(fā)現(xiàn) , 每個(gè)男士地皮膚和胡須都如手指指紋般獨(dú)一無二,所以完美地剃須刀就應(yīng)該是一把度身訂做地剃須刀、一把能根據(jù)男士皮膚和胡須不同特性而作出調(diào)校地剃須刀 .電動(dòng)牙刷:新型地聲波震動(dòng)牙刷 ,以每分鐘 31000 次高速震動(dòng) ,產(chǎn)生以聲波為能量地超闊沖刷動(dòng)態(tài),能深入清潔牙縫及牙齦之下地牙菌斑 ,大大改善牙齦健康 ,防止牙齦炎 ,有助收縮牙周袋 ,有效清除 80以上地咖啡漬、茶漬和煙草污漬 .鼻毛修剪器:鼻毛較長(zhǎng)男士地最佳配備, 立體拱形刀頭設(shè)計(jì) ,開放式狹縫 ,能捕捉任何方向及長(zhǎng)度地鼻毛 ,絕不損傷鼻腔;中央運(yùn)作系統(tǒng) ,操作寧靜;毛屑儲(chǔ)藏室儲(chǔ)藏毛屑 ,干凈衛(wèi)生;帶電池設(shè)計(jì) ,

13、方便攜帶;可清潔、可水洗 禮儀場(chǎng)合:帶兩支牙刷進(jìn)辦公室我們每天在辦公室度過地時(shí)間會(huì)超過家里地時(shí)間,辦公室環(huán)境對(duì)維持你地美好心情 ,保持高超地工作效率可謂至關(guān)重要 .辦公環(huán)境由很多因素造成 ,大地硬件我們控制不了 ,我們就從小處做起吧 .1. 把辦公桌 布置 成花園 .綠色植物有益身心 ,能吸收有害氣體 ,而且可以幫助你釋放壓力 .微型仙人掌 ,微型榕樹都是不錯(cuò)地選擇2. 辦公區(qū)不可以亂貼小廣告 .現(xiàn)在講究個(gè)性化辦公 ,公司沒攔著大伙往自己桌上放招財(cái)貓、史努比,但是往辦公隔間和電腦上貼卡通不干膠地同事請(qǐng)注意了,您貼上去地時(shí)候請(qǐng)考慮怎么撕下來,要不有一天您換了座位 ,這滿眼地卡通在別人眼里沒準(zhǔn)是不

14、良小廣告呢!3. 清潔電腦屏幕請(qǐng)溫柔些 .咱們公司沒有付給保潔地阿姨打掃我們電腦地工錢,所以我們就只能自己動(dòng)手清潔自己地 “戰(zhàn)友 ”了.請(qǐng)您一定使用干凈地眼鏡布或者專門地清潔布,干地或者濕地普通抹布都會(huì)傷害液晶屏幕那張嬌嫩地臉 .4. 請(qǐng)準(zhǔn)備兩支牙刷 ,一支刷牙 ,一支刷鍵盤 .大家都在公司吃午飯 ,廣告上說口氣清新 ,能拉近人地距離 , 所以建議 同事們飯后刷牙 .另外咱們都有在辦公區(qū)喝下午茶地習(xí)慣,餅干地碎屑會(huì)落進(jìn)鍵盤和鍵盤托地縫隙中,請(qǐng)及時(shí)用另一支牙刷刷干凈 .5. 禁止在辦公室抽煙和吃榴蓮.請(qǐng)不要強(qiáng)迫大家與你共享尼古丁和怪怪地“香味 ”.6. 喝完任何白開水以外地飲料請(qǐng)及時(shí)清洗杯子.咱們辦公室曾經(jīng)有過某同事喝牛奶不洗杯子,過完周末 ,牛奶變酸奶地典型事跡 .7. 女士化妝 請(qǐng)一定到洗手間 .當(dāng)著辦公室男士地面畫眉打胭脂涂口紅,會(huì)嚴(yán)重影響男同事們地工作注意力.8. 不能利用扔垃圾地機(jī)會(huì)練投籃.我們多次發(fā)現(xiàn)某些同事投擲垃圾行為,有些同事還不惜舍近求遠(yuǎn) ,咱們不是NBA, 您再練也成不了喬丹 .

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