比價網(wǎng)營銷調(diào)研計劃書

1、比價網(wǎng)營銷調(diào)研計劃書(一) 執(zhí)行概要本次研究的主題是大學(xué)生對于比價網(wǎng)站認(rèn)知度的調(diào)查。此計劃書包含的主要內(nèi)容包括了此次研究的項目背景、研究目的和具體目標(biāo)（目的以及具體的流程安排）、研究設(shè)計（包括數(shù)據(jù)的來源以及抽樣方法）、數(shù)據(jù)收集（數(shù)據(jù)收集的方法）、數(shù)據(jù)分析（分析的主要變量以及分析方法）、研究報告（調(diào)查報告的大致方向）以及項目預(yù)算。(二) 調(diào)研項目背景2011年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第28次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告。報告指出，截止2011年6月底，中國共有網(wǎng)民4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到36.2%。與此同時，電子商務(wù)近年來也有著飛速的發(fā)展。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（

2、CECRC）新數(shù)據(jù)顯示，截止到2011年6月，中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)2.95萬億，同比增長31%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到2.6萬億，同比增長26.8%，整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)3492億元，同比增長74.6%。隨著電子商務(wù)平臺的繁榮，越來越多的消費者選擇通過網(wǎng)絡(luò)購物，但同時購物網(wǎng)站多得越來越讓人令人眼花繚亂，價格也不盡相同，甚至在同一購物平臺同種商品的價格也是千差萬別。當(dāng)消費者青睞于某些“老牌”網(wǎng)站的時候，品質(zhì)、服務(wù)都能得到相應(yīng)的保障，此時，商品的價格差異則成為了購買決策的唯一指標(biāo)。比價網(wǎng)站服務(wù)就此應(yīng)運而生，它能夠為消費者的理性購買起到導(dǎo)航作用，同時也能在一定

3、程度上提升入駐比價網(wǎng)站商家的競爭意識，極大地給消費者帶來實惠。(三) 研究目的和具體目標(biāo)流程大學(xué)生作為教育程度比較高，能熟練的運用網(wǎng)絡(luò)，緊跟時代腳步并勇于接受新興事物的群體，在網(wǎng)絡(luò)的使用程度上明顯高于其它群體。因此，我們選擇大學(xué)生作為代表，針對近年來比價網(wǎng)站的發(fā)展情況，組織策劃了本次大學(xué)生對于比價網(wǎng)站的認(rèn)知度調(diào)查。本次調(diào)查，我們的目的在于：1. 調(diào)查出大學(xué)生對比價網(wǎng)站的認(rèn)知度；2. 根據(jù)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，分析出不同變量因素對認(rèn)知度的影響；3. 根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果分析比價網(wǎng)站的市場前景，這也是我們的最終目的。從上述目的出發(fā)，我們的主要目標(biāo)流程有：1.小組進行討論，對本次調(diào)研作出問題界定；2.如期完成

4、調(diào)查問卷的設(shè)計和修改工作；3.在規(guī)定期間內(nèi)完成問卷的發(fā)放和收集；4.將收集的問卷進行必要的有效性分析并篩選出有效問卷；5.將信息錄入系統(tǒng)進行分析，并完成調(diào)查報告。(四) 研究設(shè)計針對此次調(diào)查的方向，我們將問卷的問題分為三個板塊，以獲得更加科學(xué)、全面的數(shù)據(jù)，問卷板塊安排如下：1. 背景資料（被調(diào)查者的基本信息）；2. 網(wǎng)購情況（大學(xué)生網(wǎng)購的基本情況，作為分析的基礎(chǔ)）；3. 比價網(wǎng)站的認(rèn)知情況（針對比價網(wǎng)站的調(diào)查情況，作為分析的核心數(shù)據(jù)）由于本次調(diào)查的方向是襄陽市大學(xué)生對于比價網(wǎng)站的認(rèn)知度調(diào)查，總體為大學(xué)生，考慮到調(diào)查的難度，且襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生基本可以代表襄陽市廣大大學(xué)生的基本特征，故僅在襄

5、陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部進行調(diào)查，抽樣設(shè)計如下：1. 總體：襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院在讀大二至大三的學(xué)生。2. 樣本框：樣本框容量設(shè)為300人左右。3. 抽樣方法：采取非概率抽樣中的配額抽樣類型。(五) 數(shù)據(jù)收集本次調(diào)查我們策劃的數(shù)據(jù)收集方案為填寫問卷，問卷分為傳統(tǒng)紙質(zhì)問卷與網(wǎng)上問卷的形式，總量為300份左右，其中，紙質(zhì)問卷預(yù)計數(shù)量在200份左右，網(wǎng)上電子問卷預(yù)計數(shù)量為100份左右。網(wǎng)上電子問卷的鏈接如下：具體問卷詳見附錄。(六) 數(shù)據(jù)分析本小組在完成問卷后，將分配任務(wù)給個成員對問卷進行逐個的編碼和數(shù)據(jù)輸入后利用SPSS 軟件進行數(shù)據(jù)分析處理。在數(shù)據(jù)的分析方面，首先，我們主要對各個變量進行基本的頻率分析，其

6、次，我們要對各變量之間做縱向和橫向的交叉分析，并利用假設(shè)檢驗對變量之間的顯著性水平作出判斷。(七) 研究報告按時完成各項工作之后，屆時本小組將對此次調(diào)查作出報告。調(diào)查報告以紙質(zhì)的形式上交，主要板塊包括：標(biāo)題、背景前言、研究方法和研究內(nèi)容、主體（調(diào)查結(jié)果分析）以及結(jié)語（總結(jié)報告）。提交報告的時間預(yù)期在2011年10月27日前。(八) 項目預(yù)算與進度安排預(yù)算：印制紙質(zhì)問卷0.1元×200=20元進度安排：1.2011年10月14日前完成調(diào)查問卷的設(shè)計和修改工作；2.2011年10月15日至18日期間完成問卷的發(fā)放和收集；3.2011年10月19日前將收集的問卷進行必要的有效性分析并篩選出

7、有效問卷；4.2011年10月20日前完成數(shù)據(jù)的編碼和錄入工作；5.2011年10月27日前利用SPSS對錄入信息進行分析，并完成調(diào)查報告。(九) 附錄1. 小組成員：2. 調(diào)查問卷，如下：附問卷：比價網(wǎng)站認(rèn)知度調(diào)查問卷隨著電子商務(wù)平臺的繁榮，越來越多的消費者選擇通過網(wǎng)絡(luò)購物，但同時購物網(wǎng)站多得越來越讓人令人眼花繚亂，價格也不盡相同，甚至在同一購物平臺同種商品的價格也是千差萬別。當(dāng)消費者青睞于某些“老牌”網(wǎng)站的時候，品質(zhì)、服務(wù)都能得到相應(yīng)的保障，此時，商品的價格差異則成為了購買決策的唯一指標(biāo)。比價網(wǎng)站服務(wù)就此應(yīng)運而生，它能夠為消費者的理性購買起到導(dǎo)航作用，同時也能在一定程度上提升入駐比價網(wǎng)站商

8、家的競爭意識，極大地給消費者帶來實惠。本小組此次調(diào)查主要目的是調(diào)查大學(xué)生對此類比價網(wǎng)站的認(rèn)知情況，請您花幾分鐘寶貴時間填寫本問卷，感謝您的配合！我們對問卷收集的信息僅用于學(xué)術(shù)，不會泄露給任何第三方，敬請放心。調(diào)查問題：一、背景資料1.您的性別？A.男B.女2.您的年級？A.大二B.大三C.大一3.請問您所學(xué)專業(yè)屬于？A.理工類B.經(jīng)管類二、網(wǎng)購情況4.您是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷？A.是B.否（繼續(xù)從第11題回答）5.您選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？A.方便快捷B.信息全面C.價格優(yōu)惠D.娛樂消遣6.您一般在網(wǎng)上購買哪些商品？A.鞋服首飾B.書籍音像C.電子產(chǎn)品D.虛擬商品（Q幣、點卡等）7.您在網(wǎng)上購物一

9、般會消費多少金額？A.50元以內(nèi)B. 50100元C. 100500元D. 500元以上8.您曾在哪些網(wǎng)站上購物（可多選）？A.淘寶B.卓越C.當(dāng)當(dāng)D.京東E.易趣F.其它9.在過去的一年里，您有過幾次網(wǎng)購經(jīng)歷？A.1次B.25次C.510次D.10次以上10.您覺得您的網(wǎng)購行為偏向于哪種類型？A.沖動型B.理性型三、比價網(wǎng)的認(rèn)知情況11.比價網(wǎng)站能夠為消費者提供同種商品在不同商家、店家的價格，您對它的了解、使用程度如何？A.沒聽說過(1214題不回答)B.只知道，但沒用過C.網(wǎng)購時偶爾使用D.網(wǎng)購時經(jīng)常使用12.如果您了解比價網(wǎng)站，那么您知道下列哪些比價網(wǎng)站(可多選)？A.一淘網(wǎng)B.易購網(wǎng)C.有道購物搜索D.大久寶E.其它13.您是如何了解到這些比價網(wǎng)站的？A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.線下廣告（除網(wǎng)絡(luò)外的其他媒體廣告）C. 熟人介紹D.其它14.您覺得您瀏覽的比價網(wǎng)站提供的比價信息夠全面嗎？A.非常全面B.比較全面C.不全面15.您有興趣嘗試使用或者使用后推薦朋友使用嗎？A.非常有興趣B.比較有興趣C.一般D.沒有興趣16當(dāng)您選購一款商品面臨多種選擇的時候，您會提高對商品的期望值嗎？A.會B.不會C.沒什么感覺17.當(dāng)您要選擇不同商家提供的同種