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1、現(xiàn)場(chǎng)管理4M1E角度理解 現(xiàn)場(chǎng)管理4M1E角度理解 現(xiàn)場(chǎng),就是指企業(yè)為顧客設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方、現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)創(chuàng)造出附加值,是企業(yè)活動(dòng)最活躍的地方。例如制造業(yè),開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,生產(chǎn)部門(mén)制造產(chǎn)品,銷(xiāo)售部門(mén)將產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)都與顧客的需求有著親密的聯(lián)系。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)及銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程都是現(xiàn)場(chǎng),也就都有現(xiàn)場(chǎng)管理,這里我們所探討的側(cè)重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)管理的中心環(huán)節(jié) - 生產(chǎn)部門(mén)的制造現(xiàn)場(chǎng),但現(xiàn)場(chǎng)管理的原則對(duì)其他部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理也都是適用的。 現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的一部分,它包括人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)方法管理、環(huán)境管理( 4M1E )等五個(gè)基本要素。 所謂人員,
2、就是指在現(xiàn)場(chǎng)的全部人員,包括主管、司機(jī)、生產(chǎn)員工、搬運(yùn)工等一切存在的人?,F(xiàn)場(chǎng)中的人,班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)留意什么呢?首先應(yīng)當(dāng)了解自己的下屬員工。 人的性格特點(diǎn)不一樣,那么生產(chǎn)的進(jìn)度,對(duì)待工作的態(tài)度,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的理解就不一樣。有的人溫柔,做事慢,認(rèn)真,對(duì)待事情專(zhuān)心;有的人性格急躁,做事只講效率,缺乏質(zhì)量,但工作效率高;有的人內(nèi)向,有了困難不講給組長(zhǎng)聽(tīng),對(duì)新學(xué)問(wèn),新事物不易接受;有的人性非常向,做事積極主動(dòng),但是好動(dòng),喜歡在工作場(chǎng)所講閑話。 那么,作為他們的領(lǐng)導(dǎo)者,你就不能用同樣的態(tài)度或方法去領(lǐng)導(dǎo)全部人。應(yīng)當(dāng)區(qū)分對(duì)待(公正的前提下),對(duì)不同性格的人用不同的方法,使他們能 " 人盡其才 "
3、 。發(fā)掘性格特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),減弱性格特點(diǎn)的劣勢(shì),就是要你能擅長(zhǎng)用人。 如何提高生產(chǎn)效率,就首先從現(xiàn)有的人員中去發(fā)掘,盡可能的發(fā)揮他們的特點(diǎn),激發(fā)員工的工作熱忱,提高工作的積極性。人力資源課程就是特地研究如何提高員工在單位時(shí)間內(nèi)工效,如何激發(fā)員工的熱忱的一門(mén)科學(xué)。簡(jiǎn)潔的說(shuō),人員管理就是生產(chǎn)管理中最為復(fù)雜,最難理解和運(yùn)用的一種形式。(見(jiàn)工業(yè)心理學(xué)人物性格特征) 材料,指物料,半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料?,F(xiàn)在的工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn),分工細(xì)化,一般都有幾種幾十種配件或部件是幾個(gè)部門(mén)同時(shí)運(yùn)作。當(dāng)某一部件未完成時(shí),整個(gè)產(chǎn)品都不能組裝,造成裝配工序停工待料。不論你在那一個(gè)部門(mén),你工作的結(jié)果都會(huì)影響到其他部門(mén)的生產(chǎn)運(yùn)
4、作。當(dāng)然,你不能只顧自己部門(mén)的生產(chǎn)而忽視其后工序或其他相關(guān)工序的運(yùn)作;因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)作的是否良好是整體能否平衡運(yùn)作的結(jié)果。 設(shè)備,就是指生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中,設(shè)備的是否正常運(yùn)作,工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度,產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展,除了人的素養(yǎng)有所提高,企業(yè)外部形象在提升;公司內(nèi)部的設(shè)備也在更新,。為什么呢?好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。如:企料,轉(zhuǎn)變過(guò)去的手鋸為現(xiàn)在的機(jī)器鋸,效率提升了幾十倍。原來(lái)速度慢、人體力還接受好大考驗(yàn);現(xiàn)在,人也輕松,效率也提高了。所以說(shuō),工業(yè)化生產(chǎn),設(shè)備是提升生產(chǎn)效率的另一有力途徑。 所以你在生產(chǎn)管理的工作里面,必需親密留意
5、前工序送來(lái)的半成品,倉(cāng)庫(kù)的配件,自己工序的生產(chǎn)半成品或成品的進(jìn)度狀況。一個(gè)好的管理者,是一個(gè)能縱觀全局的人;能夠?yàn)榇蠹抑氲娜恕?方法,顧名思義,法則。指生產(chǎn)過(guò)程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括:工藝指導(dǎo)書(shū),標(biāo)準(zhǔn)工序指引,生產(chǎn)圖紙,生產(chǎn)計(jì)劃表,產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),各種操作規(guī)程等。他們?cè)谶@里的作用是能準(zhǔn)時(shí)精確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程作業(yè),是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的一個(gè)條件。( ISO9001 : 2000 7.5.1a 獲得表述產(chǎn)品特性的信息; b 必要時(shí),獲得作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。) 環(huán),指環(huán)境。對(duì)于某些產(chǎn)品(電腦、高科技產(chǎn)品)對(duì)環(huán)境的要求很高( ISO9001 : 2000 6.4 工作環(huán)境:組織應(yīng)確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境)。環(huán)境也會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量。比如:音響的調(diào)試時(shí),四周環(huán)境要求應(yīng)當(dāng)很靜。食品德業(yè)對(duì)環(huán)境也有特地的規(guī)
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