微軟解決方案主數(shù)據(jù)管理

1、微軟解決方案 - 主數(shù)據(jù)管理 微軟主數(shù)據(jù)管理解決方案幫助企業(yè)更好的管理數(shù)據(jù)，進行內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)層面的整合和容災(zāi)，建立統(tǒng)一編碼并實現(xiàn)企業(yè)綜合數(shù)據(jù)分析。n 問題和挑戰(zhàn)今天大多數(shù)企業(yè)隨著信息化建設(shè)的逐步推進，面向不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)得到廣泛的使用，同時面臨的系統(tǒng)間數(shù)據(jù)整合方面需求也越來越多，例如：· ERP系統(tǒng)需要統(tǒng)一人、財、物、客戶和供應(yīng)商等編碼· CRM需要統(tǒng)一其銷售和客戶數(shù)據(jù)· B2B需要整合供應(yīng)商和物料數(shù)據(jù)· 流程生產(chǎn)部門需要整合實驗室管理信息系統(tǒng)（LIMS）的數(shù)據(jù)· 質(zhì)量安全環(huán)保部門需要整合HSE相關(guān)的數(shù)據(jù)這些數(shù)據(jù)整合需求概括起來反映出

2、三個方面的企業(yè)數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)： l 企業(yè)高層管理人員需要掌握統(tǒng)一全面的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一全面的報表和經(jīng)營分析，而不是各個系統(tǒng)各自為政的割裂視圖。這就要求能夠整合現(xiàn)有系統(tǒng)，給出整個企業(yè)層面的公共數(shù)據(jù)視圖，并與各應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合，統(tǒng)一的進行企業(yè)數(shù)據(jù)分析、管理，避免數(shù)據(jù)的片面、沖突。l 企業(yè)運營需要多個內(nèi)部系統(tǒng)間或與外部合作伙伴系統(tǒng)間的交互協(xié)作企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營本身也逐步要求跨過現(xiàn)有系統(tǒng)的邊界，進行多個應(yīng)用之間的交互，統(tǒng)一的為企業(yè)內(nèi)、外部各種客戶提供快捷、全面、細致的服務(wù)，而數(shù)據(jù)是協(xié)作的重要內(nèi)容。l 數(shù)據(jù)中心和容災(zāi)備份的需要一些IT規(guī)模比較大的企業(yè)，由于業(yè)務(wù)集中和管理等各方面的要求，開始進

3、行數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，為了集中管理各系統(tǒng)中的海量數(shù)據(jù)，迫切要求有統(tǒng)一、規(guī)范的流程和方法處理這些數(shù)據(jù)，同時，也適應(yīng)災(zāi)備的要求。但是現(xiàn)有的很多系統(tǒng)從設(shè)計、開發(fā)、實施、管理和運營的各個階段，都是針對應(yīng)用領(lǐng)域來進行的，這些應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)于數(shù)據(jù)都有自己的業(yè)務(wù)模型、規(guī)則和定義，這就導(dǎo)致了應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量的下降（如：客戶關(guān)系數(shù)據(jù)的質(zhì)量導(dǎo)致CRM系統(tǒng)的有效性大幅下降）。為了實現(xiàn)應(yīng)用整合和數(shù)據(jù)整合的目標(biāo)，需要考慮跨越各個系統(tǒng)之上的主數(shù)據(jù)管理。n 解決方案概述微軟的主數(shù)據(jù)管理（Master Data Management - MDM）解決方案，提供基于SOA架構(gòu)的處理企業(yè)中各種應(yīng)用系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并與企業(yè)的業(yè)務(wù)

4、處理流程相適應(yīng)的設(shè)計、實施框架，指導(dǎo)和幫助企業(yè)構(gòu)建和實施企業(yè)的主數(shù)據(jù)管理。整個方案可以分為四個階段實施：1. 建立標(biāo)準(zhǔn)共數(shù)據(jù)編碼規(guī)范和管理維護流程，實現(xiàn)公共數(shù)據(jù)編碼整個生命周期的全過程管理。2. 建立支撐公共數(shù)據(jù)編碼規(guī)范和管理維護流程的公共數(shù)據(jù)編碼管理平臺，集中統(tǒng)一管理公共數(shù)據(jù)編碼數(shù)據(jù)庫。3. 通過公共數(shù)據(jù)管理平臺對公共數(shù)據(jù)進行集中管理和維護，利用微軟的數(shù)據(jù)整合技術(shù)（ETL、BizTalk、WCF等）通過數(shù)據(jù)接口與各類同構(gòu)、異構(gòu)業(yè)務(wù)平臺進行數(shù)據(jù)同步，使得各個業(yè)務(wù)平臺可以使用整個企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一、規(guī)范的公共數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)操作并為數(shù)據(jù)倉庫中將要進行的數(shù)據(jù)分析打好基礎(chǔ)。例如，客戶數(shù)據(jù)整合CDI，產(chǎn)品信息

5、管理PIM。為未來建立企業(yè)的數(shù)據(jù)中心、容災(zāi)戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。4. 提供統(tǒng)一、一致性的數(shù)據(jù)服務(wù)：為企業(yè)高層管理人員的經(jīng)營分析提供準(zhǔn)確、一致的信息，幫助做出正確的決策；避免生產(chǎn)經(jīng)營中的數(shù)據(jù)沖突，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。n 方案優(yōu)勢和業(yè)務(wù)收益l 方案優(yōu)勢：1. 微軟解決方案中所采用的產(chǎn)品和技術(shù)，從其設(shè)計開始，就是遵循統(tǒng)一的原則，因此在相互之間能完美的結(jié)合在一起，提供全面的MDM的功能。其它廠商的MDM方案或是收購的第三方的產(chǎn)品和技術(shù)，在功能上廠商自己也還在進一步整合之中，對于客戶這是巨大風(fēng)險。2. 開發(fā)復(fù)雜度小，在系統(tǒng)的管理與維護還是應(yīng)用靈活擴展方面都具有較強的優(yōu)勢。3. 有成功的行業(yè)用戶，能與企業(yè)的業(yè)務(wù)需求

6、很好的結(jié)合。4. 微軟的從數(shù)據(jù)平臺、安全、桌面到移動解決方案，乃至于消費娛樂產(chǎn)品，為企業(yè)提供全方位的信息服務(wù)，滿足各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。l 業(yè)務(wù)收益：1. 對公共數(shù)據(jù)的統(tǒng)一編碼，使企業(yè)內(nèi)部的客戶、物料數(shù)據(jù)可以跨越應(yīng)用系統(tǒng)，為企業(yè)的業(yè)務(wù)整合奠定了基礎(chǔ)。2. 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，均采用公共數(shù)據(jù)平臺的主數(shù)據(jù)，使主數(shù)據(jù)實體的使用在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的使用在全公司范圍內(nèi)統(tǒng)一，并為數(shù)據(jù)倉庫中將要進行的數(shù)據(jù)分析打好基礎(chǔ)，為企業(yè)高層管理提供準(zhǔn)確、一致的業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)成為可能。3. “整體比部分相加之和的內(nèi)容要多”，通過微軟MDM解決方案的構(gòu)建的公共數(shù)據(jù)管理平臺，使得與之相連的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的效益得到更大得發(fā)揮，并實現(xiàn)了更高層面的客戶

7、、產(chǎn)品和物料數(shù)據(jù)的一致性，提高了業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造了更多的增值服務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)拓展新業(yè)務(wù)提供良好的技術(shù)支撐。4. 公共數(shù)據(jù)平臺中規(guī)范數(shù)據(jù)管理，為企業(yè)適應(yīng)新的法規(guī)依從和內(nèi)控管理提供了技術(shù)保障，同時，保護了企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全。n 總體架構(gòu)和主要功能模塊特色圖1：微軟主數(shù)據(jù)編碼系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖整個主數(shù)據(jù)平臺邏輯上分為5個部分：Web系統(tǒng)、應(yīng)用處理系統(tǒng)、開發(fā)管理環(huán)境、數(shù)據(jù)庫和外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)。l Web系統(tǒng)負責(zé)提供給用戶進行主數(shù)據(jù)編碼維護的頁面、并滿足用戶向系統(tǒng)的頁面請求和處理，以及和后臺應(yīng)用系統(tǒng)之間的功能調(diào)用。Web系統(tǒng)提供的功能主要在Web服務(wù)器上實現(xiàn)，Web服務(wù)器采用Windows 2003 + II

8、S 6.0，使用ASP.NET技術(shù)來完成頁面功能的開發(fā)實現(xiàn)。以MOSS作為業(yè)務(wù)整合的門戶平臺，為員工高度集成的一體化工作平臺，幫助客戶實現(xiàn)統(tǒng)一的溝通和協(xié)作，使員工可以在輕易實現(xiàn)基于網(wǎng)站、文檔等的協(xié)作，滿足多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜操作的要求。用戶通過Web瀏覽器與服務(wù)器建立連接，進而獲取所需的服務(wù)。l 應(yīng)用處理系統(tǒng)負責(zé)工作流程的管理調(diào)度、數(shù)據(jù)讀取存儲以及和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。在應(yīng)用處理系統(tǒng)中，主要分為四個組成部分：l 工作流程管理。工作流管理主要負責(zé)編碼流程的調(diào)度、編碼流程規(guī)則的管理等，采用.Net的WWF來實現(xiàn)，為業(yè)務(wù)部門提供了按需定制的可能，使維護建l 主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)的查詢、清

9、理和分析功能。采用微軟WCF、SSIS實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，BizTalk可以實現(xiàn)更為復(fù)雜業(yè)務(wù)過程的數(shù)據(jù)整合；利用SSAS、SSRS和ADO.Net完成數(shù)據(jù)分析、導(dǎo)入/導(dǎo)出，控制數(shù)據(jù)質(zhì)量。l 主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理。業(yè)務(wù)管理模塊主要完成主數(shù)據(jù)編碼業(yè)務(wù)上的處理，其中包括編碼規(guī)則的處理和編碼的處理。l 數(shù)據(jù)交換處理。數(shù)據(jù)交換處理在主數(shù)據(jù)編碼完成后，完成系統(tǒng)間的主數(shù)據(jù)同步工作，主要包括同步流程調(diào)度和各個外部系統(tǒng)的接口調(diào)用。充分利用BizTalk Server、WCF、SSIS等數(shù)據(jù)整合技術(shù)，與各種平臺的不同業(yè)務(wù)應(yīng)用場景的系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的雙向同步。具體實現(xiàn)主要由BizTalk Server 2006來完成主要的流程調(diào)

10、度和規(guī)則判斷。同時使用.NET技術(shù)編寫相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊完成業(yè)務(wù)功能的處理和數(shù)據(jù)庫的訪問。l 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)負責(zé)數(shù)據(jù)的存儲利用微軟SQL Server 2005的數(shù)據(jù)庫管理平臺，保證海量數(shù)據(jù)管理的高效、可靠。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用來保存所有的主數(shù)據(jù)編碼數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)的其它數(shù)據(jù)。建議采用Windows 2003 + SQL Server 2005的方案。l 開發(fā)管理環(huán)境基于MOSS和Office 2007，開發(fā)管理環(huán)境是用來開發(fā)和管理主數(shù)據(jù)編碼系統(tǒng)的用戶界面，工作流程，同步流程等等。l 外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)MDM系統(tǒng)提供靈活豐富的適配接口，采用微軟的Biztalk、WCF等方式與其它各類系統(tǒng)互連，實現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)的要求。n

11、案例列表和重點客戶案例分析該解決方案在國內(nèi)外具有多個實施成功案例部分國外成功實施案例部分國內(nèi)成功實施案例PlayCore 中國石油（與SAP互連）McKesson Tiger Brands RSM McGladrey GlaxoSmithKline Consumer Healthcarel 中國石油（與SAP互連）客戶問題中國石油是一家集上下游于一體的特大型上市公司，主要業(yè)務(wù)覆蓋石油勘探與生產(chǎn)、天然氣與管道、煉油與化工以及市場與銷售。基于微軟MDM的解決方案由微軟顧問咨詢部設(shè)計、實施，解決客戶以下方面的需求：l 建立公共數(shù)據(jù)編碼平臺：通過平臺實現(xiàn)對公共數(shù)據(jù)編碼規(guī)則及管理流程的支撐，實現(xiàn)中國石油

12、公共數(shù)據(jù)編碼的標(biāo)準(zhǔn)化。以ERP系統(tǒng)對公共數(shù)據(jù)編碼的需求為起點，建設(shè)一個對整個中國石油公共數(shù)據(jù)進行全生命周期管理的平臺，通過平臺實現(xiàn)對公共數(shù)據(jù)編碼規(guī)則及管理流程的支撐，實現(xiàn)中國石油公共數(shù)據(jù)編碼的標(biāo)準(zhǔn)化。l 建立ERP項目試點公共數(shù)據(jù)編碼數(shù)據(jù)庫：以ERP試點及人力資源的數(shù)據(jù)為起點，建立公共數(shù)據(jù)編碼數(shù)據(jù)庫。l 通過平臺實現(xiàn)公共數(shù)據(jù)編碼的管理：提供靈活的定制功能實現(xiàn)對公共數(shù)據(jù)編碼規(guī)則及管理流程的支持。l 實現(xiàn)公共數(shù)據(jù)平臺與ERP系統(tǒng)及試點應(yīng)用的數(shù)據(jù)集成解決方案中國石油的主數(shù)據(jù)編碼系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)完全采用微軟的MDM解決方案，基于Web的客戶/服務(wù)/數(shù)據(jù)的三層應(yīng)用邏輯體系結(jié)構(gòu)，各功能模塊的實現(xiàn)也是依據(jù)微軟的M

13、DM技術(shù)框架構(gòu)建（參見本文前面說明）。以下是建設(shè)過程中幾個特點：1. 系統(tǒng)建設(shè)初期，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用SQL 2000和Biztalk 2004構(gòu)建，隨后，順利的遷移至SQL 2005和Biztalk 2006；2. 整個系統(tǒng)使用MOM 2005作為其管理和監(jiān)控平臺，補丁管理也全面采用微軟的解決方案，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和管理。3. 按照中國石油IT整體規(guī)劃的要求，平臺建設(shè)與企業(yè)的ERP的建設(shè)同步進行，在項目建設(shè)時間內(nèi)順利完成，全面實現(xiàn)了以下目標(biāo)： l 建設(shè)一個能夠穩(wěn)定運行、支持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與流程的公共數(shù)據(jù)編碼平臺l 建立ERP項目試點公共數(shù)據(jù)編碼數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)公共數(shù)據(jù)編碼平臺與ERP項目試點系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集

14、成l 基于ERP對公共數(shù)據(jù)的需求，給出公共數(shù)據(jù)編碼規(guī)則和編碼管理流程，同時能夠根據(jù)ERP以及企業(yè)信息化的推進不斷完善業(yè)務(wù)收益基于微軟的MDM解決方案，按照中國石油的業(yè)務(wù)需要，迅速的完成了系統(tǒng)的開發(fā)上線，并與中國石油的ERP（SAP）系統(tǒng)等系統(tǒng)實現(xiàn)了良好的互聯(lián)，為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。項目結(jié)果公共數(shù)據(jù)編碼平臺作為中國石油的MDM，已經(jīng)成為其ERP系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)平臺，并逐步開始為其它業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供主數(shù)據(jù)服務(wù)。n 解決方案微軟產(chǎn)品實現(xiàn)圖2：MDM核心平臺實現(xiàn)示意如圖2，Windows和SQL Server作為MDM核心的數(shù)據(jù)平臺，MOSS作為門戶平臺，結(jié)合微軟各種技術(shù)，實現(xiàn)主數(shù)據(jù)管理的各項功能。微軟產(chǎn)品與相關(guān)技術(shù)名稱主要用途W(wǎng)indows 2003 Enterprise Server操作系統(tǒng)平臺，功能、數(shù)據(jù)權(quán)限控制Bi