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1、生產(chǎn)管理中問(wèn)題解決 生產(chǎn)管理中問(wèn)題解決 1.問(wèn)題必需先被發(fā)覺或發(fā)掘,使之表面化,才有被徹底解決的機(jī)會(huì). 2.問(wèn)題越早被發(fā)覺/發(fā)掘,處理成本越低,這是很簡(jiǎn)潔的數(shù)學(xué)3. 預(yù)防問(wèn)題的成本永久低于解決問(wèn)題的成本.4. 有問(wèn)題不在廠內(nèi)解決掉就是把問(wèn)題轉(zhuǎn)到市場(chǎng)(客戶)上,其處理成本及對(duì)公司形象的影響更為巨大與深處.5.沒有徹底解決掉的問(wèn)題依舊還是問(wèn)題,問(wèn)題必需追蹤至徹底解決為止.6.對(duì)客戶有反面影響的都是問(wèn)題.7.無(wú)法過(guò)濾的問(wèn)題永久比能夠有效過(guò)濾的問(wèn)題殺傷力大.8.沒有責(zé)任感,缺乏敏感度,沒有危機(jī)意識(shí)及不俱備分析能力的人是無(wú)法發(fā)覺問(wèn)題的9.發(fā)覺/發(fā)掘問(wèn)題而不準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,會(huì)嚴(yán)重地影響解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)與時(shí)效,可能

2、造成致命的殺傷力10.問(wèn)題就是問(wèn)題,不要心存僥幸,自圓其說(shuō),自欺欺人或?qū)W駝鳥政策11.不要把問(wèn)題丟給別人或客戶去發(fā)覺,推斷及解決12客戶遇到問(wèn)題或需要協(xié)助時(shí)才會(huì)大聲叫,不要"不信邪. 客戶不會(huì)自找麻煩的.13.徹底地解決問(wèn)題必需依靠周全的分析,足夠及牢靠的信息去把真正原因分析出來(lái).14.花錢去解決一個(gè)不是問(wèn)題的問(wèn)題是鋪張資源,客戶不會(huì)感謝你,也不會(huì)多花一分錢買你的東西.15.在沒有很大把握之前, 應(yīng)做小量試作, 去驗(yàn)證解決問(wèn)題的有效性16.不要在爭(zhēng)吵,狡辯,猶疑,推卸中錯(cuò)過(guò)了解決問(wèn)題的機(jī)會(huì).17.遇到問(wèn)題時(shí)大家必需首先團(tuán)結(jié)全都,先把問(wèn)題解決后再爭(zhēng)論責(zé)任歸屬問(wèn)題及如何預(yù)防再發(fā).18.不

3、要埋怨問(wèn)題太多,要面對(duì)問(wèn)題,假如都沒有問(wèn)題的話公司為什么還要聘請(qǐng)我們.19.不要等主管來(lái)問(wèn)的時(shí)候才告知他問(wèn)題,要主動(dòng)把問(wèn)題告知主管,不要給主管"last minute surprise最終一秒的驚異.20.向主管提出問(wèn)題時(shí)必需先做好初步分析,提出問(wèn)題時(shí)主管可能需要的信息必需先預(yù)備好,要能供應(yīng)你自己的看法及初步解決方案,不可以直接把一個(gè)問(wèn)題丟給主管去解決,而不先做好初步分析及精確.21.不準(zhǔn)時(shí)把問(wèn)題提出而以未做完初步分析為借口是肯定不可以接受的.22.一個(gè)看破紅塵,與世無(wú)爭(zhēng),不求上進(jìn),對(duì)四周環(huán)境毫不關(guān)心,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題的人是不可能發(fā)覺問(wèn)題的23.因?yàn)榕碌米锶?一味想做"好人而不把問(wèn)題提出來(lái)的人是很有問(wèn)題的人.24.遇到幾個(gè)問(wèn)題同時(shí)發(fā)生時(shí),必需很快地做好初步分析或推斷,認(rèn)定優(yōu)先次序,想一次解決一百個(gè)問(wèn)題的人,最終可能連一個(gè)問(wèn)題都無(wú)法徹底解決.25.您的信念是當(dāng)您親自參與過(guò)許多解決問(wèn)題的過(guò)程中體會(huì)出來(lái)的,建立出來(lái)的. 沒有參與的人永久不可能有信念的.永久對(duì)策較慢,但可以同時(shí)兼顧到效率,成本及品質(zhì)26.譏笑別人提出/發(fā)掘的問(wèn)題其本身是最應(yīng)當(dāng)被譏笑的.27.對(duì)他人提出/發(fā)掘的問(wèn)題,不經(jīng)思索分析就主觀地下定 論或否定,會(huì)造成以后永久不會(huì)有人情愿提問(wèn)題了。28.假如有人告知你沒有問(wèn)題時(shí),你要特殊小心地辨別

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